# IT Vortex Reviews **Vendor:** IT Vortex **Category:** [Provedores de Infraestrutura como Serviço (IaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/infrastructure-as-a-service-iaas) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About IT Vortex A IT Vortex traz tranquilidade para as empresas ao eliminar desafios tecnológicos com soluções simplificadas. A IT Vortex atende pessoas em várias indústrias, desde varejo até imóveis, manufatura, escritórios de advocacia, serviços públicos e mais. Nossos engenheiros de TI são especializados em: - Hospedagem em Nuvem/Infraestrutura como Serviço (IaaS) - Desktop como Serviço (DaaS) - Recuperação de Desastres/Continuidade de Negócios como Serviço (DRaaS/BCPaaS) - Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) - Segurança como Serviço (SeCaaS) Capacitamos organizações com soluções para - Obstáculos orçamentários/financeiros - Serem enganadas por outros consultores - Ransomware e falta de segurança - Infraestruturas envelhecidas e obsoletas A ITV capacita equipes de TI e proprietários de negócios com tranquilidade. Equipamos eles com serviço simplificado e orientação otimizada para modernizar e transformar digitalmente sua tecnologia. A IT Vortex protege e capacita toda a experiência de TI de nossos clientes ao eliminar intermediários e construir a estrutura com nossas mãos e corações desde o início. Nós possuímos. Nós controlamos. Nunca deixaremos você no escuro – essa é a nossa promessa. Projetos realizados para nossos clientes campeões: - Abordou a dispersão de TI, infraestrutura envelhecida e tempo de inatividade regular com serviços baseados em nuvem para ter TI confiável, 35% de economia de custos de TI por mês e zero interrupção. Deixando a cibersegurança, atualizações de firmware, licenças de suporte e mais para a IT Vortex – LynRed-USA - Superou o atraso com hardware e sistemas desatualizados ao mudar para servidores virtuais, desktops virtuais e um sistema de comunicação unificada. Resultou em crescimento de 3 para 25 escritórios em todo o mundo através do aumento das vendas, redução dos custos de TI e confiança em sua tecnologia, tudo enquanto melhorava a segurança. – Nest Seekers, Int. - Abordou a necessidade de atualizações para aumentar o tempo de atividade e suportar o escalonamento futuro com serviços em nuvem totalmente integrados (IaaS, DaaS, UCaaS e SeCaaS). Resultou em redução das despesas anuais de TI em mais de $30k, 99,99% de tempo de atividade e confiabilidade em toda a sua estrutura de TI, aumentando a confiança dos clientes e ajudando a fazer parceria com mais clientes. – Amiee Lynn - Realizou uma grande realocação em todo o país sem interrupção, aumento imediato de 3-4x na velocidade de desempenho em todo o sistema virtual e redução drástica de custos de grandes despesas de capital de TI, manutenção e serviços de TI. – Tata Chemicals ## IT Vortex Reviews ### 1. Seguro e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Chief Operations Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **O que você mais gosta em IT Vortex?** O IT Vortex destaca-se entre outros fornecedores de soluções de TI com seus serviços acessíveis e excepcionalmente seguros. Encontramos problemas em outras plataformas, mas o IT Vortex é simples e livre de erros. **O que você não gosta em IT Vortex?** Nós não podemos ligar para o número local usando esta plataforma; isso é desfavorável. Algumas plataformas oferecem a capacidade de ligar para todos os números, incluindo locais, mas a IT Vortex não suporta chamadas locais. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O IT Vortex maximiza a produtividade por meio de reduções de custos, maior segurança e maior confiabilidade da rede. Não preciso me preocupar com problemas de TI enquanto o IT Vortex estiver gerenciando a infraestrutura. ### 2. Minha experiência com a IT Vortex foi ótima. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darryl L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **O que você mais gosta em IT Vortex?** O que foi mais útil foi a comunicação com os engenheiros. O conhecimento deles sobre o serviço de troca de especialização foi sem complicações. IT Vortex, em comparação com meu concorrente anterior, é excelente. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eu não tenho aversões sobre o IT Vortex. Tudo está funcionando bem. A solução de software está funcionando. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A solução de VDI do IT Vortex beneficia a equipe ao usar um portal web para acessar a rede remotamente. ### 3. Trabalhando com IT Vortex **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle E. | Utilities Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** IT Vortex tem um atendimento ao cliente fantástico. Sempre atentos na resolução de todos os problemas de TI. O nível de especialização de todos os funcionários nunca deixa de me surpreender. Eles estão sempre implementando os sistemas mais novos para melhorar meu trabalho. **O que você não gosta em IT Vortex?** Trabalhei com a IT Vortex por muitos anos e nunca tive um problema ou reclamação. Na minha opinião, nenhuma mudança precisa ser feita para melhorar algo. Estou sempre satisfeito com os resultados finais. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu trabalho muito com programação de telefones VoIP Mitel para todos os apartamentos corporativos da Churchill. Eles estão sempre lá para me ajudar com pedidos de produtos e quaisquer problemas. Devido ao extenso conhecimento do IT Vortex, a tecnologia sempre usada no meu trabalho é de ponta e sei que será sempre de última geração. ### 4. Terrífico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles respondem rapidamente, alegremente, e estão sempre prontos para ajudar. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eles são apenas úteis! Eles consertam todos os meus problemas. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles me ajudam a fazer login no meu computador quando estou bloqueado e ajudam com todos os problemas do sistema que surgem. E eles ajudam com todos os problemas técnicos. ### 5. Eles são sempre minuciosos e fazem o melhor para ajudar com todas as nossas necessidades de TI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elva G. | Operations manager at Nest Seekers, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** responder de forma oportuna e resolver nossos problemas de maneira rápida e eficiente. **O que você não gosta em IT Vortex?** Não há nada para não gostar deles, verdadeiramente uma equipe incrível. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas com e-mail, ajudando com todos os nossos problemas e falhas de dispositivos, problemas de computador, problemas de impressora, tudo relacionado à nossa tecnologia. ### 6. Muito proativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rubens B. | Sales and Acquisitions, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles são sempre responsivos e à altura da tarefa. **O que você não gosta em IT Vortex?** Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, a maioria dos casos ajuda a determinar se um e-mail desconhecido recebido é legítimo ou não. Além disso, alguns problemas com a sincronização de endereços estrangeiros com as listas de propriedades, etc. ### 7. Nível extremamente alto de serviço prestado por uma equipe excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn V. | HR Generalist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles nos oferecem uma segurança incomparável, permitindo nosso sucesso. O nível de serviço é excepcional, não importa qual seja o problema, ele é resolvido de maneira oportuna, conhecedora e profissional. **O que você não gosta em IT Vortex?** Não há desvantagens em usar o IT Vortex. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IT Vortex lida com uma ampla variedade de questões para nossa empresa. Estamos na indústria da hospitalidade, que requer sistemas funcionando 24/7. Podemos sempre depender da equipe da IT Vortex para manter nossos sistemas funcionando perfeitamente, não importa a hora do dia ou da noite, seja fim de semana ou feriado, eles estão sempre disponíveis para fornecer assistência imediata. ### 8. A equipe é super rápida e resolve qualquer problema imediatamente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chana F. | AR, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles estão sempre de plantão, muito rápidos e felizes em ajudar com qualquer problema que possa surgir durante o trabalho. **O que você não gosta em IT Vortex?** Nada, eles são realmente uma equipe incrível! **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolvem qualquer problema que surja, computador travando, dificuldade de acessar um site, relatando spam, configuração de internet em casa e qualquer outra coisa que eu precise resolver! Definitivamente ajuda que eles estejam sempre disponíveis imediatamente, para que eu não precise desperdiçar tempo de trabalho precioso se ficar preso com um problema. ### 9. Rápido e profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabil M. | Real Estate Agent, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Resposta rápida. Eu gosto que quando tenho uma pergunta e envio um e-mail, alguém rapidamente me responde para ajudar a resolver o problema. **O que você não gosta em IT Vortex?** No geral, sou um cliente satisfeito. Seria ótimo e ideal se eu pudesse ligar para um número local e falar com alguém rapidamente. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** córtex certifique-se de que meu computador esteja seguro e tenha as atualizações mais recentes, para que eu possa fornecer um excelente serviço aos meus clientes. ### 10. Resposta rápida! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Normalmente, resposta rápida e tive trocas agradáveis com os representantes. **O que você não gosta em IT Vortex?** Às vezes, não consigo desbloquear ou visualizar e-mails bloqueados do meu lado. Gostaria que houvesse uma maneira mais rápida de resolver isso. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente problemas de e-mail, spam versus não spam, mas o mais importante, garantir que eu receba meus e-mails externos porque não quero comprometer um negócio por não receber e-mails. ### 11. Amor trabalhar com IT Vortex. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michawl J. | Operation Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles estão sempre disponíveis quando eu preciso deles. Eles fazem mais do que o necessário para resolver o problema. **O que você não gosta em IT Vortex?** Às vezes, eles demoram um pouco para baixar um novo software porque precisam garantir que seja compatível com o sistema deles. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de serviço, como ser bloqueado do computador. Toda vez que queremos baixar software, eles o disponibilizam para todas as plataformas. ### 12. Excelente Atendimento ao Cliente por Jose **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** A atitude prestativa de Jose me fez fazer um monte de perguntas para resolver os pequenos problemas do computador. Eu liguei para ele por um ponto e resolvi os outros também. Muito bem, Jose. Eu gostaria que todos tivessem essa atitude positiva, inclusive eu! **O que você não gosta em IT Vortex?** Nada mesmo. Sem tempo de espera. Ele viu meu pedido, respondeu e tentou resolvê-lo rapidamente. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tinha etiquetas a jato de tinta para ajustar ao meu material de impressão no computador. Ele corrigiu as letras e me fez imprimir no tamanho certo. Havia alguns problemas com a impressora, ele os consertou. ### 13. ÓTIMO SERVIÇO! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** carlo a. | Real Estate Agent, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** SEU EMAIL DE RESPOSTA RÁPIDA! E ACOMPANHAMENTO **O que você não gosta em IT Vortex?** EU NÃO TENHO NADA REALMENTE DO QUE RECLAMAR AQUI **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MODEM E PROBLEMAS DE INTERNET PRINCIPALMENTE ### 14. Consistente e Conhecedor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian S. | Senior Client Services Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Tenho trabalhado com os membros da equipe da IT Vortex há mais de uma década. Eles são sempre conhecedores e dispostos a encontrar rapidamente a solução para qualquer desafio que eu tenha enfrentado. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eu pessoalmente nunca encontrei uma desvantagem no IT Vortex. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** IT Vortex resolve quaisquer desafios do dia a dia que eu possa ter. ### 15. Sempre tão rápido, amigável e conhecedor em qualquer dúvida ou solicitação! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela F. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Sempre tão rápido, amigável e conhecedor em qualquer pergunta ou solicitação! Aprecio a gentileza e o profissionalismo de cada indivíduo. Cada pessoa oferece os mesmos ótimos resultados! **O que você não gosta em IT Vortex?** Nada! Nunca tivemos problemas com a equipe ou o serviço. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo! Principalmente problemas com e-mails, computadores, pedidos de monitores, pedidos de suprimentos, eles são muito prestativos! ### 16. Reveja com Nest Seekers **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Gosto de como rapidamente recebemos respostas de que estão trabalhando nisso. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eu entendo por que os tickets são úteis, mas às vezes um problema vai além do escopo do ticket e o status do ticket se torna confuso. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Regularmente integramos novos agentes e é fácil configurá-los. ### 17. A equipe de TI é muito responsável, muito focada em resolver meus problemas prontamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yaffa b. | Customer Relations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Todos os membros da equipe são amigáveis, prestativos. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eu não tenho reclamações! A equipe é responsiva e orientada para soluções. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** problemas de desktop, problemas de email do Outlook, problemas de relatórios ### 18. IT Vortex é excepcional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carly F. | Guest Services Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles respondem rapidamente a todas as solicitações e são muito minuciosos em garantir que seu problema seja resolvido. **O que você não gosta em IT Vortex?** Não posso dizer que tenho qualquer aversão. Cada pessoa com quem trabalhei em diferentes níveis de questões difíceis foi muito prestativa. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ajudam com quaisquer problemas de conexão que eu enfrente. Eles são sempre rápidos em responder a qualquer solicitação. ### 19. Cada vez o serviço foi rápido e muito útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** As coisas mais úteis sobre o IT Vortex são que eles são muito pacientes e acompanham até que você tenha recebido a ajuda de que precisa. **O que você não gosta em IT Vortex?** Na minha experiência, eu não desgostei de nada. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles me ajudaram a resolver problemas para fazer meu telefone Mitel funcionar, com o envio do meu equipamento de trabalho para o exterior e me assistiram quando eu não conseguia acessar o banco de dados. ### 20. Super Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chani L. | Accounts Receivables, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** um bilhete é simples, e alguém sempre responde. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eles nem sempre estão disponíveis para receber minhas ligações. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sistema de TI em funcionamento e manutenção diária ### 21. Simples e eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Eles tiveram uma resposta quase imediatamente e meu problema foi resolvido muito rápido! Apreciei esse tipo de serviço. **O que você não gosta em IT Vortex?** Tudo correu muito bem! Sem desgostos! **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava tendo dificuldades para fazer o upload da minha foto de perfil no nosso site. A primeira impressão que um cliente tem de mim é baseada nessa imagem, então é realmente importante de várias maneiras. ### 22. Revisão do IT Vortex **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Rápido e fácil, sem longa espera e entendi o processo. **O que você não gosta em IT Vortex?** Eu não desgosto de nada do IR Vortex, ótimo suporte de TI. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IF me ajudou com meu telefone Mitel, ele não entrava na função "Ocupar", e parecia que as teclas não estavam funcionando corretamente. ### 23. Muito rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Adoro como eles são rápidos em responder a problemas e resolvê-los de maneira muito oportuna. **O que você não gosta em IT Vortex?** Não tenho nada para desgostar neste momento! **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo problemas relacionados a e-mails com minha empresa ### 24. Serviço e suporte A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Rápido para responder a questões de suporte. **O que você não gosta em IT Vortex?** Nada vem à mente. Feliz com todo o serviço e suporte. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas com Microsoft Azure e Outlook para a empresa. ### 25. Muito útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em IT Vortex?** Muito rápido, eficiente, responsivo e prestativo. **O que você não gosta em IT Vortex?** Nenhum - Muito rápido, eficiente, responsivo e prestativo. **Que problemas IT Vortex está resolvendo e como isso está beneficiando você?** lol sempre esquecendo e redefinindo minha senha <3 - [View IT Vortex pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/it-vortex/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+14%3A21%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=67fc776c-f859-4aa1-b406-70c57be5f020&secure%5Btoken%5D=39810438723bb8536bdbb04ad395f1ba275020b62edf6ae6a0438cf317626045&format=llm_user) ## IT Vortex Features **Provisionamento da solução** - Prestação de Serviços - Pague por uso - Failover do sistema - Armazenamento de dados fora do local - Replicação de dados **Provisão de Infraestrutura** - Nuvem Pública - Nuvem Privada - Nuvem híbrida - Máquinas Virtuais (VMs) - Redes Virtuais **Funcionalidade** - Virtualização de Desktop - Hospedagem de back-end - Hospedagem de desktop híbrido **Gestão** - Compatibilidade de infraestrutura - Integração de Soluções - Análise em tempo real - Gerenciamento de RTO e RPO **Gestão** - Pague por uso - Rastreamento de uso - Acompanhamento de desempenho **Gestão** - Console de administração - Integração de Soluções - Compatibilidade com SO - Seleção de infraestrutura de nuvem **Funcionalidade** - Auto-Scaling de recursos **Agente AI - Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top IT Vortex Alternatives - [Citrix DaaS](https://www.g2.com/pt/products/citrix-citrix-daas/reviews) - 4.1/5.0 (520 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,010 reviews) - [Amazon EC2](https://www.g2.com/pt/products/amazon-ec2/reviews) - 4.6/5.0 (1,137 reviews)