# IT GOAT Reviews **Vendor:** IT GOAT **Category:** [Provedores de Serviços de TI Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About IT GOAT IT GOAT é um Provedor de Serviços Gerenciados de TI que está focado em Resultados de Negócios para nossos clientes. Tudo o que fazemos na IT GOAT, fazemos para dar aos nossos clientes uma vantagem competitiva. A maneira como damos aos nossos clientes uma vantagem competitiva é reduzindo o tempo e o custo para gerenciar sua própria TI, enquanto eliminamos o tempo de inatividade de TI. Ao fazer isso, nossos clientes são capazes de realocar mais tempo e dinheiro de volta em seus negócios para que possam superar a concorrência. ## IT GOAT Reviews ### 1. Minha Experiência de Usar IT GOAT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pawel N. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** A coisa mais útil sobre o Goat é sua capacidade de varredura de segurança automatizada e alerta. Esses recursos permitem que as organizações detectem possíveis intrusões e outras ameaças cibernéticas rapidamente, permitindo que ajam rapidamente para proteger seus dados e sistemas. O Goat também oferece monitoramento em tempo real, facilitando para as organizações a manutenção do controle sobre quaisquer problemas ou mudanças de segurança. **O que você não gosta em IT GOAT?** A desvantagem de usar o Goat é que pode ser difícil de configurar e usar. Embora o Goat forneça recursos automatizados, como varredura e alertas, os usuários ainda podem precisar configurar manualmente as configurações para aproveitar ao máximo as capacidades do software. Além disso, os usuários podem precisar ter um certo nível de conhecimento técnico para tirar o máximo proveito desta solução de segurança. **Recomendações a outras pessoas considerando IT GOAT:** Meu conselho para aqueles que estão olhando para o IT GOAT é dedicar tempo para se familiarizar com o software e ler atentamente o guia do usuário. Uma vez que você entenda os recursos e funções do software, você deve ser capaz de configurá-lo para atender às necessidades específicas da sua organização. Além disso, certifique-se de aproveitar os vários recursos disponíveis para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do IT GOAT, como documentação de suporte, tutoriais e fóruns. **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GOAT é uma solução de cibersegurança que fornece varredura, monitoramento e alerta de segurança automatizados. Ajuda a identificar, analisar, responder e mitigar ameaças cibernéticas potenciais de forma mais rápida e eficaz, permitindo que protejam seus dados e sistemas confidenciais contra intrusões. Ao usar o IT GOAT, minha organização pode proteger melhor contra ataques potenciais e minimizar o risco de uma violação de dados ou outro incidente de segurança. ### 2. Tão incrivelmente útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashleigh C. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** A facilidade de fazer negócios com eles e obter soluções para meus problemas de TI de forma rápida e eficiente é a melhor parte de fazer negócios com a IT GOAT. E eles são sempre agradáveis de se conversar! **O que você não gosta em IT GOAT?** Nada para não gostar... eles são ótimos! Só me sinto mal que às vezes minhas chamadas são erros de usuário e eles gentilmente me ensinam como usar melhor minha tecnologia e evitar os problemas no futuro! **Recomendações a outras pessoas considerando IT GOAT:** Eles são fantásticos! Você não vai se arrepender de escolhê-los como seu provedor de suporte de TI gerenciado! **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A tecnologia é sempre complicada e, sempre que tenho um problema, uma ligação rápida para o número de telefone fácil de lembrar me dá a solução em minutos... não em horas como algumas empresas. ### 3. Estamos gratos pelo serviço rápido e acompanhamento dedicado da IT Goat para nossa equipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Gosto do atendimento ao cliente amigável e da rapidez com que eles lidam com as solicitações. Ao lidar com a resolução de problemas mais complexos, eles verificam periodicamente com atualizações sobre o problema. **O que você não gosta em IT GOAT?** Se eu tivesse uma reclamação sobre a IT Goat, seria que eles nem sempre são consistentes em manter registros sobre o que queremos ao integrar novos funcionários. Sinto que tenho que ligar com os mesmos pedidos para cada novo funcionário para obter tudo o que eles precisam, mesmo depois de pedir à IT Goat para adicionar isso ao formulário de integração. **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IT Goat está nos ajudando com nossos filtros de spam, equipamentos tecnológicos e problemas de software. Eles são rápidos em atender o telefone ou responder a e-mails, o que nos permite cuidar de nossos próprios clientes de maneira oportuna. ### 4. Excelência, Resposta, Profissionalismo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa P. | Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Como eles são rápidos para responder. Parece que são nossa própria equipe interna! **O que você não gosta em IT GOAT?** Nada! Eles ficam com você até que o problema seja resolvido e são muito educados e pacientes com aqueles de nós que têm menos conhecimento e paciência com tecnologia. **Recomendações a outras pessoas considerando IT GOAT:** Faça isso! **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IT Goat mantém nossa equipe em funcionamento. Eles estão constantemente consertando nossos computadores, ajudando-nos a resolver problemas de erro do usuário e atualizando nossos sistemas. ### 5. Melhor Serviço de Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Gosto que, quando tenho um problema que precisa de solução, posso pegar o telefone e sempre falar com uma pessoa de verdade. Eles me guiam rapidamente através dos nossos problemas. **O que você não gosta em IT GOAT?** Sinceramente, não consigo pensar em nada que não seja bom. Eles têm preços justos e sempre respondem às nossas necessidades. Continuarei a recomendá-los a outras empresas. **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda nossos novos membros da equipe com a integração tecnológica e o processo tem sido tranquilo desde que eles se juntaram à nossa equipe. Eu definitivamente recomendaria usar o IT Goat para todas as suas necessidades de TI. ### 6. Ótimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin A. | Commercial Risk Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Grandes pessoas e serviço! Eu adoro trabalhar com eles. **O que você não gosta em IT GOAT?** Eu não consigo pensar em nada, eles são maravilhosos para trabalhar. **Recomendações a outras pessoas considerando IT GOAT:** Inscreva-se! **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualquer problema de TI que encontramos, eles resolvem rapidamente e nos mantêm calmos. Eles também ajudam a manter qualquer spam e ameaças potenciais fora da nossa caixa de entrada. ### 7. Eles me ajudaram com minhas necessidades de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Gostei da disposição do membro da equipe que me ajudou. **O que você não gosta em IT GOAT?** Não houve nada que eu não gostei. **Recomendações a outras pessoas considerando IT GOAT:** Eu recomendaria trabalhar com o Josh, ele foi muito prestativo e sabia do que estava falando. **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tive alguns problemas de integração com meu computador e eles me ajudaram a configurar as coisas necessárias para ter sucesso. ### 8. Joel foi muito prestativo, profissional e atencioso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas B. | O, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que IT GOAT ajudou:** Minha empresa mudou algo relacionado ao nosso e-mail do MS Outlook. Eu não sabia como consertar, no entanto, Joel sabia. **O que você mais gosta em IT GOAT?** Disponibilidade e o fato de que Joel resolveu meu problema. **O que você não gosta em IT GOAT?** Meu computador parece estar funcionando mais devagar agora que a correção está aplicada. **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas técnicos do meu computador estão sendo resolvidos muito rapidamente, em vez de eu perder tempo tentando resolvê-los sozinho. O benefício é que os problemas do meu computador estão sendo corrigidos rapidamente. ### 9. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **O que você mais gosta em IT GOAT?** Quão responsivos eles são e quão rapidamente eles fazem as coisas **O que você não gosta em IT GOAT?** Não tive uma experiência ruim com a IT Goat **Que problemas IT GOAT está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serviço contínuo. Facilita para mim ir a alguém com ótimo serviço e que é muito amigável. ## IT GOAT Discussions - [Para que serve o IT GOAT?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-it-goat-used-for) - 1 comment - [View IT GOAT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/it-goat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+08%3A27%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79239169-d3d1-40f9-a4ca-7f05be6fcc06&secure%5Btoken%5D=265c49fe9eb77167215166c688baf75e911f6b889fbfb6acc8394bb58e4f09db&format=llm_user) ## IT GOAT Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top IT GOAT Alternatives - [Western Computer](https://www.g2.com/pt/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (202 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews)