# IST Sentiment Analysis Reviews
**Vendor:** IST Networks  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)
## About IST Sentiment Analysis
A solução de Análise de Sentimentos da IST oferece às empresas a chance de ouvir as conversas de seus clientes em todas as plataformas de mídia social. Ela pode decifrar automaticamente se os comentários dos clientes são positivos, negativos ou neutros. Ela também pode determinar possíveis oportunidades de venda ao direcionar comentários que contêm perguntas.






- [View IST Sentiment Analysis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ist-sentiment-analysis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A22%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6ebca862-a740-43a5-a680-8c19b69dc4c3&secure%5Btoken%5D=e4ad03186174a4ecdf6f58bb2921c33f733724b4d4b797890721f370b1fc7617&format=llm_user)

## IST Sentiment Analysis Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top IST Sentiment Analysis Alternatives
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,020 reviews)
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,199 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)