Avaliações e Detalhes do Produto ISOtrain

Perspectiva de Gestão de Aplicações

O ISOtrain foi implementado há 6 anos na Synthon e transformou nossa organização de um sistema majoritariamente baseado em papel para um Sistema de Gestão de Aprendizagem eletrônico confiável.

Com a ajuda da Softek, conseguimos estabelecer uma interface sólida com nosso Sistema de Gestão de Documentos (DMS). Esta interface automatiza completamente todos os documentos novos, atualizados ou retirados do nosso DMS no ISOtrain.

Perspectiva do Usuário Final

Do ponto de vista dos Usuários Finais, o ISOtrain é muito amigável.

Perspectiva do Coordenador de Treinamento (TC)

O ISOtrain oferece uma forte funcionalidade para agrupar Cursos logicamente juntos em chamados Módulos. Os Módulos também podem ser agrupados em um chamado Currículo. Um Currículo pode ser comparado a um Programa de Treinamento de Trabalho. Uma vez que os Módulos e Currículos estão disponíveis no ISOtrain, estes podem ser facilmente atribuídos a (novos) Funcionários, o que consideramos muito poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perspectiva de Gestão de Aplicações

ISOtrain é uma aplicação estável sem muitos problemas. Incidentes do ISOtrain (e software relacionado) podem ser reportados à Softek através do seu Portal de Suporte.

Em geral, a Softek oferece tempos de resposta rápidos para Incidentes, mas especialmente para Incidentes de baixa criticidade, os tempos de resolução são muito longos (anos). Esta é também a minha experiência com Pedidos de Melhoria que nunca veem (até agora) a luz do dia.

O suporte que temos do Portal de Suporte da Softek é bom. Eles dão respostas rápidas e são amigáveis.

Perspectiva do Usuário Final

Além da interface do ISOtrain que precisa de uma atualização, não há reclamações de 1600 usuários finais.

Perspectiva do Coordenador de Treinamento (TC)

Dentro da Synthon, temos muitos Coordenadores de Treinamento. Novos Coordenadores de Treinamento consideram o ISOtrain difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e amigável para o usuário.

Principais características

- Geração rápida de relatórios

- Revisão de log de auditoria

- Manuseio de contas é fácil

- Vários relatórios podem ser gerados que podem ser usados para apoiar auditorias e inspeções.

- O administrador pode visualizar painéis para ver estatísticas sobre quem completou os treinamentos

- Notificação por e-mail. E-mails são enviados aos usuários quando os treinamentos são atribuídos a eles

- Alertas de lembrete para treinamentos devidos e vencidos.

- Supervisores podem gerenciar treinamentos para os membros da equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Para novas empresas iniciantes, é caro implementar este sistema devido a restrições orçamentárias

- Poucos relatórios não estão disponíveis e precisam de mais personalização nos relatórios

- Parte do sistema não pode ser integrada com o ISOtrain, tornando um pouco difícil a interface dos sistemas

- Requer 2 dias de treinamento administrativo para entender cada módulo do sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para os usuários, é uma interface muito fácil e muito visual para status. O sistema de treinamento mais fácil que já usei e os relatórios de treinamento estão no formato mais agradável para apresentar aos auditores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser muito tedioso realizar a entrada de dados. Indivíduos de entrada de dados precisavam ser identificados para cada departamento, então havia necessidade de uma boa quantidade de recursos ser dedicada para mantê-la atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criação de módulos, fácil criação de sessões de aula, criação de várias sessões de uma só vez, tarefas de atribuição e desatribuição fáceis, LMS muito fácil de usar, interface amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada no ISOtrain em si. Enfrentei problemas técnicos onde estava mostrando a marca errada para uma desatribuição e não podíamos confiar no sistema. Deveria haver um mecanismo para rastrear isso. Espero que já tenha sido implementado, pois usei há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atribuição de treinamentos, Relatórios de treinamento para fechamento de controle de mudanças Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma boa ferramenta de gestão de treinamento. Eu não desgosto de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Treinamento de conformidade e um sistema fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a capacidade de suportar logins de terceiros e manter registros de conformidade para fornecedores seria um recurso interessante. Essencialmente um segundo banco de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil aprender e treinar os usuários. Ajudou-nos a atribuir e acompanhar os treinamentos necessários para o trabalho de cada pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pouco complicado modificar os módulos com base nos vários departamentos, mas consegui contornar isso criando novos módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastreamento e monitoramento de todos os treinamentos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo bem. Sem comentários................... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples, sem frescuras. A parte administrativa era gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem capacidades móveis, ou seja, capacidades de telefone/tablet móvel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de acessar online de qualquer computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface entre o ISOtrain e o QMS interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.