Avaliações e Detalhes do Produto isolved

Aprecio a ampla gama de opções e recursos disponíveis no isolved, que atende às nossas necessidades complexas. A capacidade de entrar em contato facilmente com um representante e encontrar uma solução para um problema, muitas vezes sem custo adicional, é incrivelmente valiosa. Por exemplo, ao simplesmente ativar um recurso, como o painel de análise, agora temos acesso a uma riqueza de dados para apresentar à gestão, aprimorando nosso processo de tomada de decisão. Acho que as melhorias do sistema, como personalizações e integrações com outras plataformas como Cigna e TIAA, têm agilizado significativamente as operações. A equipe de suporte ao cliente é excelente, oferecendo atualizações constantes e garantindo que tudo durante as integrações seja tratado adequadamente. Esses aspectos tornam o isolved uma ferramenta poderosa e adaptável para nossas necessidades de HRIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como há tantas características e opções diferentes, pode parecer um pouco complexo. A grande variedade de características pode complicar os processos se você não dedicar tempo para aprender completamente o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a parte mais útil do isolved é ter tudo em um só lugar. Isso otimiza meu fluxo de trabalho, reduz tarefas duplicadas e torna a gestão das informações dos funcionários muito mais tranquila. O suporte ao cliente é muito útil e agora com a ajuda da IA não posso reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso escritório de advocacia frequentemente solicita relatórios que não conseguimos gerar no isolved. Por exemplo, oferecemos dois feriados flutuantes e gostaríamos de imprimir uma lista de todos os funcionários que inclua seus saldos de feriados flutuantes e se eles os utilizaram. Além disso, durante nossas revisões anuais, tivemos um problema de sincronização com o campo 'supervisão de funcionários', o que nos obrigou a ligar várias vezes para obter assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa (com menos de 50 funcionários W-2) e, após a Covid, expandimos nossa base de funcionários remotos para 7 outros estados. Adicionar a plataforma deles para ajudar a criar e manter o manual em conformidade com o estado, enviando-me instruções sobre como se inscrever em novos estados e quaisquer comunicações específicas de emprego que precisem ser feitas é inestimável. O processo de inscrição aberta é facilitado por ter uma representante dedicada (Heather Cannon) que realiza várias reuniões conjuntas conosco e nosso corretor de seguros para garantir que as comunicações feitas aos nossos funcionários sejam adequadas, as taxas sejam precisas, os documentos completos estejam no portal e que os lembretes sejam enviados pelo iSolved e não manualmente por mim. Até mesmo nossas plataformas de FSA/HSA e cuidados dependentes estão com o iSolved, então é uma solução única para meus funcionários. Com todas essas plataformas que uso, ainda estou obtendo mais valor do que o preço que paguei com nosso fornecedor anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira folha de pagamento após a transição não foi tranquila. Tínhamos uma estrutura de folha de pagamento por hora muito complicada, o que dificultava o cálculo correto das horas. Desde então, mudamos para uma folha de pagamento quinzenal por hora direta, que ocorreu sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Isolved é o melhor. Eu só tive experiências positivas quando precisei de ajuda. Estamos com a Isolved desde 2017. O produto deles tornou o processamento de folha de pagamento muito fácil. Eu o uso diariamente. Usamos muitos de seus produtos e isso nos ajudou a manter a conformidade com todas as mudanças que ocorrem ao longo do ano. É um produto muito intuitivo e eles também aceitam feedback dos clientes para fazer melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do isolved é algo que nenhum produto pode fazer. Fazer com que os funcionários registrem corretamente suas entradas e saídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como enfermeira e não necessariamente uma pessoa de RH, eu realmente adoro o suporte e as referências na comunidade iSolved. Há vídeos, blogs, artigos e mais sobre tópicos variados, como navegação em mudanças, atualizações de formulários de folha de pagamento e impostos, informações específicas de estado, informações gerais sobre PTO, trabalhadores sazonais, etc. Acho que é um ótimo recurso para expandir minha base de conhecimento e me conectar com outros profissionais também. Como nosso fornecedor de folha de pagamento, eles também tentam ser muito responsivos e acomodar as mudanças que precisamos fazer e nossas perguntas. Também armazenamos documentos de funcionários e documentos de arquivos pessoais dentro do sistema e planejamos expandir isso usando as ferramentas disponíveis. É ótimo ter um lugar central para ver informações de contratação, status, benefícios escolhidos, documentos pessoais, etc., em um local seguro. Eu frequentemente me refiro à minha conta iSolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No nosso antigo sistema de folha de pagamento, tínhamos um contato direto para todas as perguntas sobre qualquer parte do sistema, folha de pagamento, preocupações, etc., e um número de telefone direto. A iSolved é uma empresa maior e temos um e-mail para perguntas e preocupações, mas não é tão direto quanto estávamos acostumados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo e uso tudo, todos os dias. Há tanto que ele faz... os relatórios são intermináveis. Você pode escrever relatórios, inserir folha de pagamento, tempo e presença, RH, integração. Rastreamento de WC, apenas a ponta do iceberg. O atendimento ao cliente com a Isolved é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que descobri que não me agrada é quando mudanças são feitas nos bastidores do Isolved, às vezes a visualização de uma tela específica muda e eu só descubro quando vou para essa tela específica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito fácil de usar para envio em massa de mensagens de texto e e-mails para candidatos. É ótimo que eu possa automatizar respostas e fazer com que os candidatos sejam automaticamente direcionados para preencher uma aplicação após enviar seu currículo. Além disso, o preço é muito acessível para uma pequena empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não está claro a diferença entre LinkedIn, LinkedIn orgânico e LinkedIn faturável. Eu não entendo por que precisa haver três opções diferentes para o LinkedIn ao vincular o aplicativo iSolved aos candidatos do LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma realmente facilita o processamento de folha de pagamento, bem como a busca de candidatos para vagas de emprego. O processo de integração também é valorizado no meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as plataformas apresentam falhas para mim. Mais recentemente, quando faço login, tenho que atualizar a página, porque não captura meu primeiro login. Também pode ser confuso com múltiplos logins para diferentes plataformas, como Cloud versus Hire. Às vezes, pode parecer mais complicado de navegar do que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a isolved ofereça opções eletrônicas que são fáceis de usar e altamente eficazes para se manter atualizado com as mudanças nas leis regulatórias, estaduais e governamentais, o que garante conformidade e eficiência nas operações. A integração perfeita entre iHire e isolved é particularmente benéfica, pois elimina os processos manuais de recrutamento anteriores, resultando em um fluxo de trabalho mais completo e eficiente e reduzindo significativamente o tempo necessário para preencher posições. Estou muito impressionado com o atendimento ao cliente, que é conhecedor e prestativo, sempre rápido para atender chamadas e resolver quaisquer dúvidas ou problemas, tornando minha experiência com a isolved muito positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de voltar a ter um representante de contato designado para o iHire. Esta mudança impactou negativamente nosso relacionamento. Além disso, a integração entre iSolved e iSolved Benefits (Flex/HRA) atualmente não é compatível com a plataforma Kabel, e embora me tenham dito que o problema está sendo resolvido, não recebi nenhuma atualização há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o isolved incrivelmente fácil de usar, especialmente com sua barra de pesquisa intuitiva que simplifica a busca por informações necessárias de forma eficiente em folha de pagamento, funcionários e benefícios. Uso a função de pesquisa várias vezes ao dia, o que destaca sua necessidade na navegação pelo isolved. A plataforma mantém tudo organizado em um só lugar, tornando fácil gerenciar e modificar dados conforme necessário. Também aprecio as opções de relatórios disponíveis, que melhoram minha capacidade de acessar e utilizar informações vitais rapidamente. Além disso, estou impressionado com a facilidade de aprender o sistema do isolved, mesmo ao assumir o lugar de outra pessoa; as ferramentas disponíveis para aprendizado são abrangentes e de apoio, facilitando uma transição suave. O atendimento ao cliente do isolved e sua abordagem prática são exemplares, garantindo que erros em folha de pagamento, benefícios e integração possam ser corrigidos de forma tranquila e rápida, tornando minha experiência livre de estresse e eficiente. Este alto nível de suporte por si só torna o isolved uma recomendação fácil. No geral, o isolved proporciona uma experiência contínua e de apoio que ajuda significativamente na gestão eficaz das minhas tarefas de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o recurso de PTO é difícil para os funcionários entenderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.