Avaliações e Detalhes do Produto irsLogics

Quando você tem um representante de suporte que realmente se importa, como o Michael, isso realmente eleva toda a experiência com o sistema. Eu gostaria que houvesse uma maneira mais simples de configurar integrações. Minha equipe e eu usamos isso todos os dias durante a semana de trabalho, e isso consistentemente faz o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

precisa de mais integração com produtos externos. direto, não através do Zap Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte rápido e responsivo e uma plataforma tudo-em-um para documentação do IRS. Mais importante, o IRSLogics é—tanto quanto sabemos—o único provedor no espaço de alívio fiscal que oferece uma verdadeira API, permitindo automação real além dos limites dos recursos integrados. Dito isso, sua API atual ainda tem restrições notáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma limitação de sincronização, mas eu poderia usar um recurso de terceiros para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IrsLogics mapeia de forma clara a maneira como uma loja de resolução de impostos realmente funciona. Cronogramas de casos, permissões baseadas em funções e cronogramas de pagamento facilitam manter todos alinhados sem planilhas paralelas. Solicitamos várias personalizações para corresponder ao nosso processo interno e a equipe de suporte tem entregado consistentemente—respostas rápidas, acompanhamentos claros e soluções reais. O rastreamento de documentos e as comunicações modeladas reduzem as transferências e ajudam os novos contratados a se tornarem produtivos mais rapidamente. É um sistema que se adapta ao nosso fluxo de trabalho em vez do contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são bastante genéricos e não nos permitem personalizar as visualizações para nossos fluxos de trabalho. Seria benéfico ter construtores de relatórios personalizados com campos selecionáveis, filtros avançados, agrupamentos e a capacidade de salvar painéis para diferentes funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio ao trabalhar com a equipe Logics é a atenção que recebo da equipe de suporte e a flexibilidade da plataforma. Tivemos vários pedidos para personalizar o sistema para atender às necessidades do nosso negócio, que foram atendidos. A equipe de suporte ao cliente responde rapidamente às nossas perguntas. Sinto que eles realmente se importam. O sistema para relatar um ticket de ajuda é perfeito. Fiz vários pedidos além das configurações padrão do sistema e devo apreciar que todos os esforços foram feitos para acomodar. Aprecio o nível de controle administrativo na gestão dos diferentes níveis de permissão dentro do sistema. A plataforma é realmente projetada para flexibilidade e eficiência. Trabalhar com o back office tem sido uma experiência agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da incapacidade de vincular meu e-mail pessoal como outros CRMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois que você aprende os detalhes do software, ele é realmente muito bom. O Logics ajuda minha empresa com tudo o que precisamos para o uso de CRM, sendo um software baseado em nuvem, para que possamos fazer login de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece desajeitado e um pouco difícil de aprender, no entanto, depois de brincar um pouco, você se acostuma. Não gosto que não possamos personalizar algumas coisas nos formulários a menos que entremos em contato com o atendimento ao cliente. Parece que seria mais fácil se tivéssemos controle total sobre nossos formulários para que pudéssemos atualizá-los a qualquer momento, em vez de incomodar outra pessoa para fazer isso por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizamos o sistema CRM IRS Logics em nossa empresa para gerenciar todos os dados de nossos clientes e manter a conformidade com o IRS e os órgãos governamentais de impostos estaduais. Este software mudou a forma como olhamos para nossos dados e, com sua ampla funcionalidade, tornou-se a ferramenta ideal para maximizar a receita! A equipe de suporte sempre foi amigável e nos assistiu de maneira oportuna, além de sempre ir além para garantir que nossos processos estejam funcionando de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A API é um pouco limitada, sem opção para atualizar qualquer dado que esteja no sistema, e isso nos forçou a criar soluções alternativas para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está atendendo a todas as minhas necessidades de clientes e gestão e mais. É acessível e o suporte é excelente! IRS Logics e minha empresa são parceiros agora e no futuro! Recursos e suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desgostos aqui. Se houver algum problema, o suporte responde imediatamente. Estou tão feliz por ter descoberto este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de faturamento para processar pagamentos e criar cronogramas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muita funcionalidade para escalar se você tiver muitos clientes. Falta muita funcionalidade básica de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, olhando para este software, é simples - eu costumava pensar que havia uma falta total no software, mas depois de usá-lo por tanto tempo, percebi que é muito mais do que um software - ele tem tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fax é horrível - às vezes eles não são enviados, e eu não sei por quê. Às vezes o sistema desliga por um curto período e perdemos negócios, já que usamos o CRM para tudo. Mas eu ainda o adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.