# IntraService Reviews **Vendor:** IntraVision **Category:** [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About IntraService IntraService permitirá que você leve o suporte ao cliente para um nível totalmente novo com custos mínimos. Nosso sistema é extremamente fácil de implementar e amigável ao usuário. Pode ser implantado e configurado em um único dia como solução local e está instantaneamente pronto para uso na versão SaaS. O sistema atende às recomendações do ITIL. ## IntraService Reviews ### 1. Muito software eficaz para manter a plataforma segura e bem monitorada. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhna G. | Client Service Associate (Formerly known as Financial Planning Associate), Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **O que você mais gosta em IntraService?** Foi muito, muito fácil de implementar e a extensão e amplitude de suas ótimas funcionalidades foram incríveis de usar. Um grande aspecto desta ferramenta foi a facilidade de integração com outras ferramentas e aplicações internas. **O que você não gosta em IntraService?** Eu gosto de tudo sobre esta ferramenta e é uma ferramenta muito única, não apenas para monitorar as atividades ruins, mas também para ajudar a remover esses maus atores do tráfego. **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a ajuda desta ferramenta, somos capazes de manter as tarefas no caminho certo para monitorá-las e removê-las quando concluídas em uma base de primeiro a entrar, primeiro a sair e facilmente gerenciá-las e mantê-las em sincronia com outras ferramentas usadas internamente. ### 2. Melhor para gestão monetária e de ativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** FaRaZ A. | Customer Success Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **O que você mais gosta em IntraService?** Você pode usar um sistema de rastreamento para rastrear seus ativos, rastrear suas despesas e gerenciar seu inventário. É a maneira mais eficiente de lidar com a gestão. **O que você não gosta em IntraService?** Um recurso de fluxo de trabalho deve ser adicionado. Este recurso permitiria configurar o fluxo automatizado e, em seguida, permitir que ele funcione sem quaisquer intervenções manuais adicionais. **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este assistente financeiro é como seu amigo de confiança, que ajuda a acompanhar suas despesas e investimentos. Ele rastreia todas as suas transações, sejam elas de natureza financeira ou não financeira. Este software ajuda a identificar tendências e padrões no uso do seu dinheiro, para que você possa tomar decisões informadas sobre quaisquer compras ou investimentos planejados. ### 3. Serviço IntraService para gestão de ativos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **O que você mais gosta em IntraService?** É melhor usado para rastreamento de ativos, para rastreamento de despesas. Gestão de inventário juntamente com os metadados relacionados a cada evento, juntamente com cada conversa mencionada. **O que você não gosta em IntraService?** 1. A integração com as diferentes aplicações é bastante difícil. 2. A funcionalidade de fluxo de trabalho deve ser adicionada ao fluxo automatizado ou algum tipo de recurso habilitado por IA para que coisas redundantes não exijam intervenções manuais. **Recomendações a outras pessoas considerando IntraService:** Se o tamanho da organização for grande, diferentes serviços de TI, como gestão de ativos, rastreamento de inventário e despesas, devem ser rastreados de forma sistemática e transparente, então é o melhor produto a ser usado. **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Nós apoiamos a gestão de ativos usando o intraservice, todo o processo é cuidado pelo Intraservice. É uma maneira eficiente de lidar com a gestão. 2. Investimento em rastreamento de contabilidade de despesas. Ele cria e gera as métricas necessárias. ### 4. Experiência **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kashif A. | Digital Transformation and Strategic Projects (Enterprise PMO) / Scrum Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **O que você mais gosta em IntraService?** facilidade de uso, confiabilidade e entrega rápida através de SaaS. Loja única para interações com clientes de vários canais em uma única interface **O que você não gosta em IntraService?** Nada. O sistema é muito fácil de configurar e usar. **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzir o suporte ao cliente ao simplificar conversas com clientes em vários canais. ### 5. Muito bom para DBMS e WebD! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VijayKumar M. | Research Scientist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em IntraService?** Eu gosto do serviço de banco de dados e design de sites. **O que você não gosta em IntraService?** Nada neste momento. Posso informá-lo sempre que tiver. **Recomendações a outras pessoas considerando IntraService:** Eu vou incentivar todos a usar os serviços fornecidos pela IntraService. **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DBMS e serviços relacionados ao design de sites. Fácil de usar. ### 6. Bom software para usar como canal de comunicação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Banco de Investimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **O que você mais gosta em IntraService?** Consultor de vendas orientado para o cliente vendendo **O que você não gosta em IntraService?** Canais para atrair clientes e as ofertas de linha de produtos **Que problemas IntraService está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Blocos relacionados a vendas e treinamento para o cliente sobre produtos e serviços ## IntraService Discussions - [Para que é usado o IntraService?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-intraservice-used-for) - [View IntraService pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/intraservice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+20%3A59%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7370aea-697c-4784-98fc-24a71a0776f4&secure%5Btoken%5D=3df44736f76b3c497c5afb99c45d1f4a176aec04a71c5188c606fe534cb9fac1&format=llm_user) ## IntraService Features **Gerenciamento de Tickets e Casos** - Experiência do usuário de criação de tickets - Experiência do usuário de resposta de ticket - Workflow - Automação de Resposta - Gerenciamento de SLA - Anexos/Screencasts - Colaboração de Tickets - Banco de Dados de Clientes e Contatos **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Help Desk** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Canais de Comunicação** - Portal do Cliente - E-mail para o caso - Suporte por chat/ao vivo - Integração social - Voz **Plataforma** - Suporte ao usuário móvel - Personalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integração - Relatórios - Painéis ## Top IntraService Alternatives - [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) - 4.3/5.0 (950 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,342 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)