Avaliações e Detalhes do Produto InTouch CRM

InTouch CRM se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, tornando-se uma excelente ferramenta para pequenas empresas que desejam gerenciar relacionamentos com clientes sem a complexidade dos sistemas de CRM maiores. A interface é intuitiva, e o sistema oferece fortes recursos de automação para marketing por e-mail, acompanhamento de tarefas e segmentação de clientes. A capacidade de configurar facilmente campanhas de gotejamento e gerenciar contatos em um local centralizado tem simplificado nossos esforços de marketing e aumentado a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do InTouch CRM é a falta de opções avançadas de personalização. Embora cubra bem o básico, mais flexibilidade em relatórios, integrações com outras ferramentas e personalização de painéis o tornariam ainda mais poderoso. Além disso, o aplicativo móvel poderia se beneficiar de melhorias na velocidade e funcionalidade para corresponder ao desempenho da versão desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que, através do InTouch CRM, torna-se mais fácil para mim acompanhar meus clientes. O recurso que me permite revisar o histórico de interações com clientes em um único aplicativo é ótimo. Essas informações detalhadas sobre os clientes são úteis para mim na interação e na criação de conexões estreitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O InTouch CRM carece de segmentação e, em geral, de capacidades analíticas de vendas. Não consigo medir facilmente parâmetros-chave, como taxas de resposta de leads ou monitorar as tendências de vendas. Isso me deixa com uma capacidade limitada de avaliar as contribuições da minha abordagem de vendas ou a eficiência do meu pipeline de vendas para expansão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

adorei a facilidade da empresa e poder trabalhar juntos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação de novos programas às vezes era lenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma agência de vendas e marketing que oferece uma solução para aumentar as vendas da sua empresa e também lhe dirá como fazer marketing para a sua própria empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles cobram por todo esse trabalho que estão fazendo para sua empresa, além disso, pode funcionar bem por um tempo, mas não há garantia de que sua empresa crescerá por um período mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos procurando uma ferramenta que tenha os melhores recursos de marketing disponíveis, como auto-mail, SMS, notificações, atualizações baseadas em temas, etc., e nossa equipe de vendas e marketing deve rastrear as comunicações feitas até agora com os clientes para a melhor proposta de nossos produtos. O InTouch CRM está equipado com tais recursos, e todas as comunicações podem ser facilmente rastreadas com o sistema relacionado aos clientes. Os usuários podem adicionar os detalhes dos clientes e os produtos de que precisam e projetar automaticamente as notificações propostas no horário agendado. O agendamento pode ser personalizável e de acordo com os requisitos de negócios. Sua interconectividade com Salesforce, automação de leads e integração com mídias sociais para uma orientação ao cliente de 360 graus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O campo de entrada de dados é de alguma forma muito longo, e os atributos também são muito altos. O usuário não consegue excluir a caixa de dados a que não está acostumado, mas apenas pode inativá-la. No painel, ele mostra a exibição como Inativo, e para as entradas, o usuário precisa rolar a tela para baixo para encontrar a entrada exata onde precisa fazê-la. O sistema de suporte também pode ser equipado com um Sistema de Tickets para que todos os problemas possam ser armazenados juntos e rastreados facilmente. A versão móvel não está configurada de acordo com a tela, e às vezes há problemas de sincronização enfrentados na integração com as mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos boletins mensais e de como eles são pré-escritos. Também gosto da automação, você pode colocar alguém em uma campanha de gotejamento, como seus clientes anteriores, especialmente para o aniversário da casa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que tenhamos que pagar extra para obter os recursos profissionais. Um dos meus contatos está configurado para receber alertas de listagens e eu não consigo saber o que ele está procurando, então isso limita minha capacidade de fazer o acompanhamento. Sinto que pagamos muitas taxas como corretores, e parece que sempre há uma taxa adicional que pode te dar recursos extras. Então, se eu decidir não obter o pro, outros agentes que o têm levam vantagem e não é um campo de jogo justo. Eu não gosto disso, não acho que seja justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo como isso não envolve nenhuma codificação. Este é um software único que possui muitas funcionalidades inovadoras que estão incorporadas no sistema. Os programas são muito fáceis de usar e visualmente amigáveis para alguém que é novo neste tipo de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar minhas aversões por este produto. Eu tenho algumas recomendações para melhorar o software, no entanto. Talvez incorporar mais vídeos tutoriais amigáveis para iniciantes ajude os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de rastrear, manter e ver meus relacionamentos comerciais em um só lugar. Posso criar contatos, enviar e rastrear e-mails, e marcar acompanhamentos para diferentes atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do sistema pode ser complicada e não muito fácil/amigável para o usuário. Apenas aprenda o sistema antes de usá-lo. Uma interface menos carregada e mais limpa tornaria as coisas mais fáceis, mas não é um impedimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo software e sistema fácil de usar. Útil para acompanhamento, organização e gerenciamento de uma equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar. Eu gosto de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é compatível com o GDPR porque também está em conformidade com a CCPA da Lei de Privacidade dos Estados Unidos. Também gosto de como oferece um sistema de CRM flexível para me ajudar a acompanhar a organização de acordo com seu tamanho. Não preciso automatizar manualmente uma grande quantidade e extensão dos meus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como o uso limitado dos planos Básico e Intermediário é configurado. Apenas os planos de nível Avançado e Sob Medida permitem entradas de contatos ilimitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.