Avaliações e Detalhes do Produto Intelex EHSQ

Oferece capacidades robustas de integração através de APIs e OData, e permite uma configuração detalhada a nível de objeto. Isso o torna altamente adaptável a necessidades operacionais complexas e escalável em diferentes ambientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estética, o desempenho ruim e o suporte têm sido historicamente desafiadores, no entanto, houve melhorias significativas recentemente, o que é encorajador. O aplicativo móvel também tem sido um desafio significativo, especialmente ultimamente com o modo offline falhando e causando frustração nos usuários em relação ao Intelex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como o Intelex é personalizado com base nas necessidades do cliente. Podemos usá-lo para todas as funções, como incidentes, inspeções, licenças, auditorias, mudanças, etc. Portanto, é a solução única para tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista do usuário final, o número de cliques necessários para tarefas diárias é bastante alto. Além disso, o desempenho tende a ser ruim para usuários não administradores, especialmente ao trabalhar com visualizações grandes. Esses usuários frequentemente enfrentam problemas de tempo limite e são frequentemente forçados a limpar o cache e reiniciar o processo. Os tickets de suporte também demoram muito para serem resolvidos, e somos repetidamente solicitados a fornecer as mesmas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a capacidade de personalização do Intelex, juntamente com a interface amigável. Conseguimos criar muitas novas aplicações e modificá-las com base em nossas necessidades de forma bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que me frustra com o Intelex às vezes é a criação de relatórios, que pode ser confusa com a infinidade de campos e níveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muita funcionalidade vertical para vincular e escalar problemas registrados, por exemplo, reclamações para planos de ação corretiva, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode ser difícil de navegar para usuários gerais sem experiência. Uma maneira mais intuitiva de encontrar as informações necessárias como uma opção pronta para uso ajudaria a aumentar o engajamento e a adoção por parte de nossos usuários.

Além disso, há certos campos que se bloqueiam permanentemente uma vez enviados e não podem ser corrigidos se houver um erro (por exemplo, localização). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intelex é uma plataforma incrivelmente robusta para rastrear dados de conformidade. Temos cerca de 55 locais nos EUA, e o Intelex nos permite acompanhar o que está acontecendo em toda a nossa empresa em um único local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é tão robusto, há uma curva de aprendizado massiva para descobrir como usar todos os seus recursos. Suporte adicional para implementar novos recursos é um custo adicional, e procurar soluções nos fóruns pode ser oneroso. Finalmente, é preciso ser proativo para receber novas atualizações, ou seja, novas atualizações não são enviadas automaticamente (você tem que ser proativo em solicitá-las). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Intelex EHSQ é informativo e relativamente fácil de usar. O sistema tem muitos usos e nós, como empresa, usamos apenas parte do que está disponível. Recentemente, implementamos o aplicativo de Gestão de Mudanças e parece que estamos usando-o bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Intelex EHSQ pode ser frustrante de usar, pois o aplicativo móvel não espelha completamente o aplicativo de desktop. Muitos de nossos funcionários usam o aplicativo móvel na maior parte do tempo, então quando eles não conseguem completar uma tarefa no aplicativo móvel que pode ser facilmente concluída no desktop, isso causa frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente configurável e capacidade de integrar com sistemas existentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempos de resposta lentos para tickets de suporte, obter dados para relatórios ou extrações de dados não é fácil para o usuário final (requer um analista de dados), a interface do usuário não é amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de personalização é realmente impressionante. Você tem a capacidade de criar gerentes de dados que podem essencialmente lidar com qualquer tarefa dentro do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário definitivamente poderia ser melhorada, pois atualmente se assemelha ao Windows 95 e a navegação não é muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Converter para Intelex resultou em melhorias significativas na eficiência e facilidade de rastreamento e acesso a dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pode ser desafiador de se trabalhar quando localizado em diferentes fusos horários/geografias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pacote ACTS é abrangente e configurável o suficiente para enfrentar qualquer regulamentação complexa que o Colorado possa apresentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envelheceu consideravelmente, e sentimos que a falta de recursos modernos está adicionando dor e custo desnecessários ao nosso programa de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.