# Intact Technology Reviews **Vendor:** Intact Technology **Category:** [Serviços Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Intact Technology Intact capacita líderes de TI a entregar resultados empresariais significativos por meio de consultoria de software de TI e serviços gerenciados que são 100% livres de risco, focados na adoção e surpreendentemente simples. ## Intact Technology Reviews ### 1. Excelente empresa que oferece soluções de monitoramento para empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Manager, Technology - Network Inventory Tools, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa Intact Technology ajudou com:** Intact forneceu o conhecimento, habilidades e serviços para integrar um conjunto de ferramentas de monitoramento, então da HP, agora MicroFocus, para fornecer ao NOC uma visão singular da rede, permitindo uma redução de 85% nos tickets e uma correlação mais rápida da causa raiz. **O que você mais gosta Intact Technology?** Ótima equipe! A Intact não tenta vender software ou serviços. Eles trabalham com você para entender se há algum problema em que possam trabalhar com você, oferecendo uma variedade de soluções no espaço de ITSM. **O que você não gosta Intact Technology?** Ao trabalhar com a Intact, não encontramos nenhuma área de desagrado. **Recomendações a outras pessoas considerando Intact Technology:** Reserve um tempo para entrar em contato com a Intact Technology e ter uma discussão sobre suas necessidades. Se eles não puderem ajudar, ficarão felizes em informar e, muito provavelmente, indicar alguém que possa. **Que problemas é Intact Technology E como isso está te beneficiando?** Intact ajudou a resolver problemas de tempestade de tickets e estendeu o MTTR. Redução de 85% nos tickets e quase o mesmo na redução do MTTR. ### 2. Acima e Além **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa Intact Technology ajudou com:** A Intact tem sido fundamental no design de uma solução de monitoramento de ponta a ponta/empresarial para o cliente federal que estou atualmente apoiando. A equipe deles está repleta de talento de cima a baixo e conseguiu fazer a ponte entre sistemas legados desatualizados e o mais novo e melhor software da categoria. Eles conseguiram fazer a troca entre pilhas de tecnologia sem impactar o usuário final, proporcionando uma transição sem dor. **O que você mais gosta Intact Technology?** O melhor aspecto de trabalhar com a Intact foi a própria equipe. Sua abordagem focada em resultados fez com que as tarefas mais complexas parecessem facilmente alcançáveis. É uma ótima sensação saber que você está trabalhando com os melhores. **O que você não gosta Intact Technology?** É difícil não gostar de nada nesta operação. A Intact provou sua capacidade de executar em escala empresarial. **Que problemas é Intact Technology E como isso está te beneficiando?** A Intact conseguiu reunir várias tecnologias de ponta para fornecer visibilidade de ponta a ponta pela primeira vez com nosso cliente. Agora que eles viram o potencial das tecnologias combinadas, querem expandir muito mais rápido do que se pensava ser possível. ### 3. Abordagem centrada no cliente e eles realmente a levam a sério **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa Intact Technology ajudou com:** Vários projetos de ITSM e ITOM Empresarial ao longo dos anos seguidos por serviços gerenciados. Do início ao fim, os profissionais da Intact nos orientaram, guiaram e educaram, assim como nossa base de clientes ampliada; não poderíamos ter sucesso sem eles. **O que você mais gosta Intact Technology?** Estou neste setor há muitos anos. Não há outro fornecedor de implementação de software ou serviços gerenciados com quem eu tenha trabalhado que trabalhe de forma mais inteligente ou seja mais comprometido com seus clientes. A abordagem é inteligente e as pessoas se importam com o que estão fazendo. Eles lidaram com nossos desafios com facilidade e fizeram tudo o que disseram que fariam sem nos pedir mais dinheiro. É exatamente o oposto das outras empresas de consultoria com as quais trabalhei. **O que você não gosta Intact Technology?** não há muito o que dizer aqui; a Intact atendeu a tudo o que exigimos, com sucesso **Que problemas é Intact Technology E como isso está te beneficiando?** Transferir o risco, maximizar meu impacto... me faz parecer ótimo por ter escolhido trabalhar com eles. ### 4. Intact Technology: uma empresa de primeira linha com ótimas pessoas para trabalhar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve K. | Sr. Business Systems Analyst/Scrum Master, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **O que você mais gosta Intact Technology?** Os profissionais da Intact com quem trabalhamos há vários anos têm se mostrado consistentemente de primeira linha em todos os aspectos. Eles são profissionais organizados, motivados e experientes que colaboram bem com nossa equipe em todos os projetos e comunicam-se de forma eficaz ao longo do processo. **O que você não gosta Intact Technology?** Não há muito do que não gostar. Tivemos uma PM do lado da Intact que não se comunicava de forma eficaz, mas a Intact respondeu rapidamente para apoiá-la, emparelhando-a com uma PM mais sênior, e isso funcionou muito melhor. **Que problemas é Intact Technology E como isso está te beneficiando?** Estamos atualizando e aprimorando nosso CMDB, SMAX e outras ferramentas MicroFocus com a ajuda deles em projetos que duram meses e frequentemente 2 ou mais projetos ao mesmo tempo. ### 5. modelo completo de serviços OPEX no espaço ITSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** joanthan K. | Director, Alliances and Channels, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa Intact Technology ajudou com:** Múltiplos projetos como parceiro **O que você mais gosta Intact Technology?** Intact está mudando o jogo, eles são um para ficar de olho. Eles entregaram uma nova implementação de software com gerenciamento contínuo e aprimoramento em um modelo de consumo por assinatura completa. Uma abordagem revolucionária que proporciona valor adicional ao longo do tempo, não o contrário como é típico. A equipe também fez um ótimo trabalho lidando com as partes de mudança organizacional e adoção da implementação. **O que você não gosta Intact Technology?** Às vezes, CAPEX é mais fácil de obter do que OPEX, mas eles podem acomodar ambos. **Que problemas é Intact Technology E como isso está te beneficiando?** Obtendo as ferramentas de software mais recentes implantadas e totalmente gerenciadas a um custo menor. - [View Intact Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/intact-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A57%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3c64444-f6a4-42e3-9880-68dd305b7dc9&secure%5Btoken%5D=5d2ad96727a9458d4762218a0a9bf313cd8a83719951ad3ddb94c7832a90b0ad&format=llm_user) ## Intact Technology Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Intact Technology Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/pt/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews) - [Accenture](https://www.g2.com/pt/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)