# InsideSales Reviews **Vendor:** InsideSales **Category:** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 618 ## About InsideSales Acelere a receita da sua empresa com o Playbooks da InsideSales, a plataforma de engajamento de vendas mais inteligente. Com o Playbooks, os profissionais de vendas aumentam a produtividade, otimizam as interações com os clientes e se conectam aos compradores certos. O Playbooks vai além de um discador automático ou sequenciador de vendas tradicional. Ele não apenas ajuda sua equipe a fazer mais, mas a fazer mais das coisas certas. Os representantes recebem contatos adicionais e recomendações de quem, quando e como entrar em contato—tornando seus esforços mais eficazes. A liderança recebe informações valiosas sobre sua equipe de vendas remota para ver o que está funcionando e o que não está. ## InsideSales Reviews ### 1. esta ferramenta tornou minha vida muito mais fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** a função da tarefa. Adoro que posso carregar um lead e ele me diz quando devo ligar para eles. Grande parte do meu dia costumava ser gasto descobrindo para quem ligar. Agora eu posso simplesmente ligar, ligar, ligar. **O que você não gosta em InsideSales?** deveria haver uma ferramenta de calendário onde você pode selecionar quando começar uma pessoa em uma peça e mover tarefas com base na sua carga de trabalho. Se eu adicionar 20 pessoas no dia 1, depois 20 pessoas no dia 2, e 30 pessoas no dia 3, as tarefas sobrepostas às vezes fazem com que haja 70 no mesmo dia. Seria bom se eu pudesse selecionar algumas para mover ou começar mais tarde. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gestão do tempo, produtividade, organização ### 2. Tudo ladeira abaixo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **O que você mais gosta em InsideSales?** Nada - necessário para colocar caracteres nesta caixa. **O que você não gosta em InsideSales?** Infelizmente, esta ferramenta piorou drasticamente após a aquisição pela Aurea. Eles demitiram todos os funcionários e trouxeram pessoas que não conseguiam dar suporte aos clientes. Eu usava essa ferramenta diariamente, e a funcionalidade em comparação com todos os outros concorrentes que analisamos ao sair da InsideSales era risível. Por favor, não avance com este software. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As vendas internas estão tentando facilitar a venda e automatizar os fluxos de trabalho. Eles não estão tendo sucesso nisso, considerando a regularidade com que a ferramenta falha e se torna inutilizável. ### 3. Simples de usar, desempenho ruim em mais de 5000 chamadas não gravadas este ano de 2023 **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em InsideSales?** Nada agora. Digitando isso para preencher espaço. **O que você não gosta em InsideSales?** Falta de respostas relevantes dos serviços de suporte. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CEO da Aurea saiu porque sabia que os problemas eram bastante profundos. Eu enviei um e-mail para ele, meu e-mail voltou, e agora ele está trabalhando em outro lugar que tem uma chance. Agora eles têm Meshach em Londres, Inglaterra, dirigindo o navio. Muito marketing na frente e muito polido, mas não parece que eles sabem para onde ir a partir daqui. ### 4. Xant tem dificuldades para sincronizar com o Salesforce **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em InsideSales?** Foi simples começar a usar. Esse é o alcance da minha experiência positiva. **O que você não gosta em InsideSales?** Xant/InsideSales parece que irá sincronizar facilmente com o Salesforce e eliminar ineficiências, mas após meses tentando usar os fluxos de trabalho e sincronizar com o Salesforce, não experimentei nada além de problemas. Quedas de chamadas, sincronização com contas incorretas e falhas na escrita de dados de volta foram todos problemas que persistiram. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Era para eliminar ineficiências, mas causou mais problemas do que valia a pena. ### 5. Evite InsideSales a todo custo! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **O que você mais gosta em InsideSales?** Nada agora. Eu costumava adorar o software Playbooks deles. No entanto, desde a aquisição pela Aurea, o atendimento ao cliente deles foi por água abaixo. O suporte se tornou inexistente. **O que você não gosta em InsideSales?** Falta de transparência para suporte e atualizações. Os tickets de suporte permanecem abertos por dias. Há constantes interrupções inesperadas sem resolução por dias, sem identificação da causa raiz. Os documentos de suporte estão desatualizados e nunca são atualizados. Depois que a Aurea comprou a InsideSales, eles reduziram a equipe, contrataram prestadores de serviços independentes que não conseguiam fornecer nenhum suporte e, em seguida, aumentaram todos os preços de seus serviços. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sistema IVR para fazer chamadas e fechar vendas. Parece não estar funcionando como esperado mais. ### 6. Xant Playbook - não é o mais fácil de usar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle B. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta em InsideSales?** As campanhas automatizadas são ótimas para BDRs, mas não são as melhores para AEs que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciar seu pipeline. Eu gostei de como você poderia ligar diretamente do Salesforce. **O que você não gosta em InsideSales?** Era um pouco difícil de usar e não era o melhor para Executivos de Conta. Seria bom usar apenas para campanhas de BDR. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vendas internas nos ajudaram a automatizar muitas de nossas campanhas de BDR. Nos economizou muito tempo por não precisar enviar e-mails fora do Outlook e não precisar discar fora do Salesforce. ### 7. Playbooks é a Ferramenta dos Vencedores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendell B. | Inside Sales Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Playbooks é uma ferramenta incrível para me ajudar a lidar com meu portfólio de negócios de forma estratégica e precisa, enquanto me proporciona uma ótima visão dos meus clientes de uma maneira que só me ajuda a vencer! Fácil de usar e fácil de seguir os passos, permite-me organizar meu dia com facilidade e atender às métricas e KPIs da minha empresa. Esta ferramenta me torna um vendedor melhor. **O que você não gosta em InsideSales?** Neste ponto, os aspectos positivos superam os negativos, mas uma coisa que eu gostaria de ver é a capacidade de enviar um e-mail para várias pessoas, o que ainda não é possível com o Playbooks. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Isto é uma ferramenta tudo-em-um para ajudar a vencer e ser um melhor vendedor. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas que estou resolvendo são que meus blocos de chamadas diárias e tarefas agora são mais fáceis de executar com a confiança de que posso completá-los diariamente. E os benefícios que vejo com isso são ter mais tempo para realmente me aprofundar nas contas dos meus clientes com um melhor conhecimento de quais são suas dores e como posso resolvê-las. ### 8. Não é intuitivo e está cheio de problemas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **O que você mais gosta em InsideSales?** A seleção automatizada de contas é útil. Infelizmente, é aí que para. **O que você não gosta em InsideSales?** Ele tem uma interface muito não intuitiva. Por exemplo: não está claro quando um bot está ativo (enviando mensagens), botões e ações estão em lugares inesperados ou escondidos e navegar na ferramenta é difícil para os representantes. Nossa empresa (mais de 100 representantes) precisou de muito suporte e sempre levou muito tempo para que os problemas fossem resolvidos. Atualmente, temos um problema que altera os códigos de país dos nossos números de telefone, de modo que parece que estamos ligando de outro país. Isso está matando nossa taxa de conexão, então estamos trabalhando fora da ferramenta há duas semanas já(!) Trabalhamos com ela por mais de um ano e, finalmente, a alta administração decidiu parar de usá-la. Um suspiro de alívio foi audível em toda a nossa força de vendas. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que estamos resolvendo é que estamos parando o uso e mudando para o Outreach. ### 9. InsideSales.com é a melhor ferramenta de capacitação de vendas no mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **O que você mais gosta em InsideSales?** A capacidade de contatar leads em tempo real com sua integração profunda com o Salesforce **O que você não gosta em InsideSales?** Eu gostaria que eles ainda estivessem oferecendo o produto Powerdialer, era incrível. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Prospectando leads em tempo real. Velocidade para leads para aumentar conversões e vendas ### 10. Insights de Marketing e Previsão em Nuvem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **O que você mais gosta em InsideSales?** Interface do usuário e facilidade de encontrar informações sobre as últimas atualizações de notícias. Fornece insights sobre análises de vendas com tendências históricas de dados. A configuração de instantâneos pode ser feita pelo usuário final sem a necessidade de suporte de TI. **O que você não gosta em InsideSales?** Libere diretrizes e treinamento. Há uma boa quantidade de atualizações sendo lançadas regularmente sem documentação adequada e notas de lançamento. Será realmente bom ter notas de lançamento compartilhadas com a comunidade de usuários antes do lançamento. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Insights de marketing e últimas atualizações do mercado. ### 11. Melhor do que o Quickbooks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** erica f. | B, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Eu adoro que isso me ajuda a manter o controle de todos os meus contatos e estar sempre atualizado quando se trata de quando devo fazer o acompanhamento e em que etapa devo estar em termos de tempo. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto que às vezes se torna difícil encontrar um contato específico e não posso procurar especificamente por esse contato, não tem uma barra de pesquisa, parece que é feito apenas para tarefas. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Certifique-se de estar em dia com seus livros e tarefas atrasadas porque as pessoas se perderão rapidamente e levará uma semana antes de você perceber que esqueceu de ligar para alguém. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** alguns problemas são que não consigo encontrar alguém ou procurar especificamente por algo nos playbooks, tenho que apenas esperar até que apareça novamente ou apenas rolar por uma lista de pessoas. ### 12. Isto é uma mudança de jogo na produtividade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Adoro como as peças são automatizadas e eliminam o excesso de pensamento! Você pode sempre pular uma etapa em uma peça, se necessário, mas não ter que decidir que tipo de mensagem de voz ou e-mail usar para cada tentativa de contato me tornou muito mais rápido em completar chamadas e realmente me aprofundar no meu banco de dados todos os dias. Adoro poder deixar uma mensagem de voz gravada que é muito detalhada e específica rapidamente e passar para a próxima chamada enquanto ela está sendo entregue. Os trechos para e-mail também são ótimos. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu realmente não encontrei uma desvantagem em usar o Playbooks. Tenho feito este trabalho há muito tempo e muitas vezes fui forçado a usar a coisa mais nova e recente para produtividade. Esta é a primeira ferramenta que sinto que me tornou melhor e que não senti a necessidade de contornar! Estou realmente empolgado para usar isso todos os dias. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior solucionador de problemas que elimina as suposições de uma estratégia de contato. Ele faz o pensamento por mim sobre quem ligar, quando e quantas vezes. Também permite substituição quando isso é justificado, então ainda me sinto no controle. Economiza meu tempo todos os dias. Também me ajudou a encontrar oportunidades enterradas no meu banco de dados que manualmente eu talvez nunca tivesse descoberto. ### 13. Fácil de usar, a produtividade é enorme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kriti C. | M, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **O que você mais gosta em InsideSales?** Recursos que são fáceis de usar e seguros. Bom software. **O que você não gosta em InsideSales?** Nada disso eu desgosto, mas precisamos de velocidade. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É uma boa. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Promoção e tudo para aumentar a produtividade ### 14. MELHOR APLICAÇÃO QUE JÁ USEI!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa M. | Administrative Design Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Posso ligar para um cliente, criar notas dentro do playbook para que seja fácil acessar o que foi discutido anteriormente. Também posso visualizar notas passadas e ouvir as chamadas que fiz pressionando a nota que criei para essa chamada específica. Isso me dá um grande benefício ao ter acesso a tudo o que fiz ao longo do meu dia. Cada chamada que faço também é colocada em um relatório para que eu possa ver quantas chamadas fiz que não foram atendidas, deixei mensagens de voz, contatadas, números errados, etc. Adicionar contas aos meus XANT Playbooks é super fácil e o aplicativo é um guia incrível para garantir que você complete as tarefas necessárias, pois também funciona como uma folha de tarefas. É de longe a melhor ferramenta que já usei! Posso enviar e-mails a partir do Playbooks também! Eu vinculei meus Playbooks ao meu e-mail, e ele me avisa quando recebo novos e-mails, posso verificar eventos, verificar chamadas perdidas e mais! Você pode até criar uma página de calendário para quando precisar agendar uma chamada futura! **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não tenho nenhum feedback negativo! XANT Playbooks literalmente superou minhas expectativas em um dia de trabalho de alto volume que eu tenho, onde as coisas podem ficar agitadas e as tarefas podem se tornar desorganizadas. Playbooks ajuda com TUDO!! **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É a melhor plataforma que já usei para me ajudar com meu fluxo de trabalho diário e é como se eu tivesse minha própria secretária pessoal! Você não ficará desapontado! **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso finalmente ouvir chamadas anteriores para verificar minha própria linguagem, enviar e abrir e-mails através do Playbooks, criar um calendário para futuras chamadas, criar uma planilha de tarefas com todas as minhas contas que preciso, visualizar notas passadas, criar novas notas, clicar em opções sobre como foi sua chamada, se foi uma chamada sem resposta, se você deixou uma mensagem de voz, se conseguiu fazer contato, se o número que você usou estava errado, etc. É um ENORME IMPULSO para o meu dia!!! ### 15. Bom conceito, a execução precisa de melhorias. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zach K. | Business Development Manager, Mid-Market & Enterprise Sales, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Desenvolvimento de negócios/automação de fluxo de trabalho de vendas internas e gerenciamento de processos, incluindo cadências personalizadas (Jogadas) e modelos CA personalizados. Notificações sobre quais tarefas estão previstas para qualquer dia (A Fazer). **O que você não gosta em InsideSales?** A integração com o Infor CRM deixa muito a desejar. Muito frequentemente não funcionava como descrito. Talvez a integração do Playbooks com o Salesforce funcione melhor. Além disso, a mudança de nome para Xant e o novo esquema de cores em amarelo neon deixaram os usuários confusos e desapontados com a mudança chamativa. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Acredito que o CRM com o qual você pretende integrar é fundamental – certifique-se de que já exista um conector comprovado e confiável disponível. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Peças livros funcionam razoavelmente bem para automatizar o fluxo de trabalho de prospecção. ### 16. Xant me ajuda a ser mais eficiente com minhas atividades diárias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher Robert (Chris) L. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Ter seus modelos de e-mail a um clique do mouse. Eu também gosto do recurso que me permite enviar o e-mail no momento mais oportuno para o cliente. **O que você não gosta em InsideSales?** Às vezes, quando tento eliminar um bloco de chamadas / e-mails de uma peça específica. Xant às vezes me fornece algumas contas que eu já dispus. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xant me torna mais eficiente. ### 17. Tem sido muito útil para a operação da minha equipe de trabalho, porque lidamos com muitas campanhas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy L. | Business Development Supervisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** O que me parece melhor é que uma peça pode ser feita para cada campanha que estamos gerenciando, podemos segmentá-la conforme necessário e cada executivo se concentra em uma peça, porque lidamos com muitas campanhas com diferentes bancos de dados e, através de playbooks, elas podem ser separadas e acompanhadas em cada uma. **O que você não gosta em InsideSales?** No meu caso, às vezes a língua que eu gostaria de ter pessoas que falam espanhol, mas não é um grande problema porque alguns membros da minha equipe não falam inglês muito fluentemente, anteriormente se houvesse uma pessoa que nos apoiasse em espanhol, também acho que deveriam fornecer um treinamento separado para as pessoas que supervisionam equipamentos, para que possamos aproveitar mais para fazer relatórios e ouvir as gravações. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É uma ferramenta de trabalho muito boa para o tipo de operação que fazemos na área de Desenvolvimento de Novos Negócios, porque podemos fazer abordagens independentes para o tipo de prospectos que queremos alcançar, pois para a nossa área esta ferramenta tem sido de grande ajuda e seria para empresas que têm essa mesma forma de trabalhar. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós resolvemos problemas quando minhas peças desapareceram, o benefício é que foi resolvido imediatamente, eles me ajudaram a resolver isso, eles me ajudaram a resolver todos os problemas que tivemos com o sistema, tivemos porque nossas peças desapareceram e eles nos ajudaram a resolver isso imediatamente ### 18. Ajuda-me a manter-me organizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** O que eu mais gosto é que posso ter centenas, até milhares de leads ao mesmo tempo. Não há como eu lembrar quando enviei um e-mail ou liguei para alguém por conta própria. Também aprecio o recurso de notas para que eu possa escrever meus pensamentos. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto de como às vezes as notas ou chamadas ficam indisponíveis. Isso geralmente não dura muito para mim. Vou apenas esperar 5 minutos antes de tentar novamente. O que é menos útil no Xant são as visualizações de lista, que cansam minha visão. Eu também preferiria ter mais opções de filtro. As que o Xant tem são muito úteis, mas eu apreciaria, por exemplo, poder filtrar aqueles que estão presos em uma etapa de e-mail sem e-mail para que eu possa deletá-los em massa. Isso levaria o Xant para o próximo nível! **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xant me ajuda a entrar em contato com as pessoas de maneira consistente e profissional. Eu perderia totalmente o alcance se não fosse pelo Xant. Também funciona muito bem com o Salesforce. ### 19. Bom, mas precisa de alguma ajuda **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Gosto que o Playbooks ofereça automação para as jogadas, o recurso de envio neural é bom, pois pode enviar um e-mail em um horário incomum, mas quando seus clientes podem estar mais propensos a visualizá-lo. Criar jogadas também é bastante simples. Criar seus próprios modelos e trechos é muito fácil e prático. A equipe de atendimento ao cliente é sempre responsiva, muito prestativa e disposta a resolver qualquer problema que você possa encontrar. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto que isso tende a desacelerar o Salesforce. Não gosto de como deixa um grande espaço entre o corpo do e-mail e a linha de assinatura, o que pode fazer parecer um e-mail gerado automaticamente. O plugin do Outlook é muito deficiente, tem recursos básicos, mas nada espetacular. Também usamos o ZoomInfo e não há integração ou maneira fácil de colocar pessoas em um play diretamente do ZoomInfo. A barra lateral ocupa muito espaço na tela e atrapalha o Salesforce. Ele funciona como uma janela separada, onde tê-lo como uma aba separada tornaria mais fácil para mim. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma maneira fácil de inscrever leads e potenciais clientes em um processo. Isso te torna mais eficiente. A automação é boa, pois pode enviar e-mails enquanto você está de férias, por exemplo. ### 20. Playbooks é incrível para garantir que você tenha um contato significativo com o cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew R. | B, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** organização. a capacidade de classificar. a personalização. a capacidade de rastrear para ver onde estamos em todos os níveis. conta, representante, equipe, divisão. podemos realmente ver quem está trabalhando duro e quem não está. tem um kit de ferramentas maravilhoso para os usuários. como apenas um representante, estou muito impressionado. **O que você não gosta em InsideSales?** Embora personalizável, as únicas coisas que eu gostaria de poder fazer de forma diferente são mudar se uma etapa em uma peça exige e-mail ou chamada para completar a etapa. No entanto, reconheço que é provavelmente possível criar peças adicionais e simplesmente remover de uma peça para outra versão mais focada em e-mail para aqueles clientes que preferem comunicação por e-mail. Nós apenas não fizemos isso ainda. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** engajamento e comunicação com o cliente. estamos obtendo taxas de contato com o cliente muito mais altas em comparação com a metodologia antiga. ### 21. Revisão de Playbooks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raquel F. | Business Development Representative, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Eu gosto que você pode classificar por fuso horário ao tentar prospectar suas contas, e que isso lhe dá etapas para prospectar e se manter no topo de sua prospecção. Ao prospectar, os leads podem se perder, o que afeta seu sucesso, então isso é útil. Eu também gosto que você pode colocar seus modelos de e-mail em playbooks, então é rápido enviá-los enquanto disca. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto do fato de que se você sinalizar uma conta e ela sair do seu nome no Salesforce, isso não comunica ao Salesforce para retirá-la das suas tarefas. Você tem que removê-la manualmente dos playbooks. Embora você possa classificá-la por tempo ou fuso horário, acho que seria legal classificar contas ou oportunidades especificamente por cidade! **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Playbooks me ajuda a ter uma boa cadência com minhas contas, e as tarefas me mantêm organizado. Os benefícios também incluem a capacidade de classificar pelo nível de segmentação das contas para buscar os clientes mais valiosos. ### 22. Revisão dos Playbooks XANT **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline C. | T, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 ### 23. Muito mais produtivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hardware de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Muito mais produtivo! Esta ferramenta é indispensável para qualquer negócio onde chamadas de vendas, acompanhamento e rastreamento de atividades são essenciais! Minhas funcionalidades favoritas incluem clicar para ligar, modelos de e-mail, adicionar notas de conta diretamente na ferramenta e as mensagens de voz pré-gravadas que posso criar. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu gostaria que houvesse certos campos do SalesForce, como Nome Comercial, que pudessem ser adicionados aos meus e-mails, mas isso é uma preferência pessoal. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Saber quais clientes ligar é algo importante. Eu não quero ligar para um cliente com quem acabei de falar há dois dias. Ver os e-mails e chamadas que fiz em Atividades tem sido uma grande ajuda e economia de tempo. Clique para ligar me permite atualizar a conta de um cliente uma vez e essa mesma informação está disponível na próxima vez que eu acessar o registro. ### 24. Estou gostando de usar o programa, embora ainda não seja totalmente proficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** A capacidade de enviar e-mail a partir do modelo. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não encontrei nada que realmente não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Eu o recomendaria. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização dos meus leads. Isso me ajudou a alcançar mais leads mais rapidamente. ### 25. Playbooks aprimorou e simplificou meu processo de CRM através do Salesforce. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | AVP SPDR ETF Sales- Pacific Northwest, AK and HI, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Adoro a funcionalidade de clicar para enviar e-mail e clicar para discar no Playbooks, pois economiza muito tempo ao atualizar os registros de contato dos clientes. **O que você não gosta em InsideSales?** Não consigo pensar em muitas desvantagens dos Playbooks. Os únicos problemas que tive são que, às vezes, o plugin precisa ser atualizado, pois para de sincronizar com o Salesforce, mas isso geralmente é uma solução fácil. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um problema que estou resolvendo com o Playbooks é a capacidade de enviar e-mails conformes e aprovados rapidamente e sem medo de erros tipográficos, usando o recurso de "modelos" para enviar e-mails aos clientes. ### 26. Xant me economiza muito tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz B. | Senior Account Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Gosto de não ter que tentar lembrar onde estou no processo de acompanhamento com os clientes. Xant acompanha minhas tarefas de acompanhamento e me ajuda a manter um ritmo de resposta pontual. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não amo que Xant exija que eu marque uma jogada como bem-sucedida ou termine uma jogada. Sinto que essa parte é um pouco desajeitada. Estou sempre incerto sobre quando terminar e para qual jogada mudar em seguida. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou definitivamente apto a navegar por oportunidades viáveis mais facilmente usando playbooks. Isso me ajudou a determinar em quais oportunidades devo gastar minhas calorias de vendas, acompanhando as tarefas que receberam engajamento. ### 27. Experiência do usuário agradável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Sales Business Development, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** - Facilidade de Uso - Facilidade de Navegação na plataforma - Intuitivo - Suporte incrível **O que você não gosta em InsideSales?** - Atualização em massa de Tarefas (como exclusão) **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Envie uma comunicação rápida para uma lista de participantes após a conclusão de uma campanha. - Economiza tempo ao criar outro e-mail semelhante para um prospecto similar. - Estabeleça uma cadência em termos de comunicação com prospectos. - O principal benefício é realmente inscrever sem problemas um lead do SalesForce em um Play após um esforço único para criar o Play ter sido estabelecido. ### 28. Ótimo Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom L. | Account Representative, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Desde que comecei em vendas, passei por alguns CRMs. Como AE, eu realmente gosto do Salesforce, mas tende a haver um pouco de trabalho extra para registrar atividades que atrapalham as coisas. Sempre fiz sugestões sobre o que procurar em tecnologia para facilitar a vida e impulsionar mais atividades. Encontrar uma maneira de registrar as coisas mais facilmente e remover ações repetitivas é fundamental. Até agora, descobri que o Xant faz isso e é um complemento fantástico para nossa empresa. Desde melhor qualidade de chamadas, facilidade de uso e automação para impulsionar maior atividade, este programa superou minhas expectativas. Ainda estamos no período de testes, mas quando faço uma sugestão, eles até procuram maneiras de implementar minhas sugestões antes de começarmos. Não posso elogiar o suficiente o produto e a equipe. Muito bem! **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto de não ter tido este programa até agora. As coisas que eu via como pequenos obstáculos estão sendo resolvidas pela equipe para nos dar maneiras adicionais de usá-lo no futuro. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ações repetitivas estão sendo removidas, economizando tempo e adicionando a automação de jogadas e modelo é uma grande ajuda. ### 29. Experiência Incrível de Solução de Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Gosto de como o Xant mantém meu pipeline de vendas organizado e de como ele me mostra quais atividades já realizei. Também adoro o fato de que ele me mostra quando um prospecto abre um e-mail. Isso me ajuda a trabalhar para escrever conteúdos de e-mail mais envolventes que possam converter melhor em uma resposta ou em uma ligação de acompanhamento do cliente. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não gosto de poder criar minhas próprias peças personalizadas. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É muito útil e não tenha medo de entrar em contato com o helpdesk/suporte deles. Eles são super responsivos e conhecedores. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo a organização do pipeline, análise de conversão de conteúdo de e-mail, acompanhando meus KPI's diários de alcance com o placar de registro, acompanhando quem disse que não está interessado ao poder remover pessoas de uma determinada sequência, também organizando indústrias ao poder otimizar minha prospecção colocando diferentes leads em várias sequências. ### 30. Faltam muitas funcionalidades importantes. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** 1. Conecta-se bem com o SFDC. 2. Fácil de captar leads. **O que você não gosta em InsideSales?** 1. Relatar é desafiador de configurar. 2. Não é possível usar campos de mesclagem personalizados em e-mails. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o utilizamos para gerenciar campanhas de vendas externas. ### 31. Mantém-me organizado!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Gosto que ele mantenha minhas contas organizadas e as organize por estágio para manter a mim e ao cliente engajados. Com a quantidade de contas com as quais trabalho, ter um sistema como este torna meu dia a dia mais tranquilo e prioriza as mais importantes que precisam ser tratadas primeiro. **O que você não gosta em InsideSales?** Até agora, não encontrei nada que eu não goste sobre os playbooks. É fantástico até agora! **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** nada neste momento, é fácil de usar e eficaz **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo-me organizado, apenas com os playbooks, voltei a me envolver com um cliente e vendi para eles. Além disso, implementar o Vidyard com os playbooks está fazendo com que mais clientes se envolvam comigo e respondam. Outra coisa que está resolvendo são os problemas com o telefone; com nosso discador antigo, eu perdia chamada após chamada e agora o telefone toca e não estou perdendo nenhuma. ### 32. Ótimo uso de Gamificação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** O sistema de pontos. Ele lhe dá uma ideia de quão bem você está trabalhando seus leads e uma comparação com seus colegas. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu nem sempre tenho certeza de como o sistema funciona para carregar seus leads. Às vezes, você acaba se envolvendo com leads que já ligou várias vezes. É quase como se ele gostasse de um certo número de leads e quisesse continuar alimentando você com eles. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Ótima maneira de incentivar e trabalhar seus leads de forma eficaz! **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele te incentiva se você for competitivo. Também te mantém honesto no seu desempenho ao trabalhar com seus leads. Às vezes, ele alimenta o mesmo conjunto de leads para você que você já trabalhou em um curto período de tempo. ### 33. Maravilhoso e torna a organização fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle D. | Senior Business Advisor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** O layout direto para o fluxo de pontos de contato. os trechos que posso criar eu mesmo, assim como os modelos rápidos já incorporados. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu gostaria de poder ver as tarefas que vencem amanhã depois de completar as de hoje. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Tirou tanto estresse e preocupação de organizar meu dia. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu fluxo de trabalho e organização ao longo do dia têm sido mais acessíveis e mais gerenciáveis. ### 34. Fluxo de trabalho fácil, muitas oportunidades e ótima experiência na configuração! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Como parte do programa piloto da minha organização, integrar os Playbooks em nosso fluxo de trabalho diário foi um pouco desafiador, mas nossa equipe trabalhou com a Xant para garantir que tudo estivesse pronto para o lançamento. O próprio Playbooks oferece muitas opções de personalização e permite uma maneira mais eficiente de gerenciar meus negócios diários e manter uma melhor comunicação com os clientes! **O que você não gosta em InsideSales?** Acho que implementar isso em toda a nossa organização exigirá mais tempo. Acho que seria útil se todos os gerentes tivessem acesso a uma espécie de sandbox para ajudar no treinamento dos representantes. A única coisa que não gosto nos playbooks é não poder editar a hora/data de uma chamada agendada! **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter contato consistente com todos os clientes. As filas e os recursos automatizados são ótimos e tornam meu dia muito mais eficiente. ### 35. ferramenta incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liana F. | S, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Trabalhei em vendas por cerca de 2 anos e este é meu primeiro emprego onde tive a oportunidade de utilizar o Xant. Não posso acreditar que passei dois anos sem ele. Os playbooks são tão simples e fáceis de usar, já que são automatizados, não preciso pensar no meu dia porque o Xant o organiza para mim, e não preciso elaborar cada e-mail manualmente porque o Xant me diz o que dizer. Não poderia falar melhor. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não acho que poderia nomear uma coisa que eu não gosto sobre Xant. É tão facilmente integrado com todos os meus outros sistemas e ferramentas e torna meu dia simples e organizado sem pensar. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É a sua ferramenta principal. Ele se integra com tudo e torna seu trabalho muito mais simples. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os e-mails automáticos e os scripts de VM tornam fácil saber o que vou dizer, então não preciso procurar contas uma por uma toda vez que estou procurando acompanhar um lead. Cada playbook é escrito e organizado de forma única para garantir que se encaixe no tipo de lead que estou perseguindo. E eu gosto de poder ver minha atividade anterior e o progresso que foi feito com cada lead sem ter que procurá-los individualmente no sistema toda vez. ### 36. Amigável ao Usuário!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Posso facilmente fazer e receber chamadas. O identificador de chamadas aparece na tela e me informa imediatamente quem está ligando. **O que você não gosta em InsideSales?** Permitindo mais caracteres de texto para mensagens enviadas. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho nenhum problema. Eu gosto de como ele se conecta ao Salesforce sem contratempos. ### 37. USANDO O PLAYBOOK XANT EM VENDAS DE SAÚDE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederik C. | Internal Account Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Eu gosto do Playbook porque me ajuda a manter minhas chamadas diárias organizadas. Talvez a característica mais valiosa para mim seja a capacidade de criar jogadas separadas para um grupo de contas, dependendo de um objetivo ou característica específica. As jogadas não apenas me ajudam a seguir uma cadência pré-estabelecida de chamadas e e-mails, mas também eliminam o risco de que alguns clientes sejam negligenciados por muito tempo ou que eu falhe em fazer o acompanhamento. Eu cubro uma área bastante grande com milhares de clientes e acredito que essas características do Playbook têm ajudado a aumentar minha capacidade de gerenciar as contas com sucesso. **O que você não gosta em InsideSales?** Não há nada que eu realmente desgoste no Playbook, pois acho que é um aplicativo muito bem pensado. Se eu realmente tivesse que pensar em uma desvantagem, talvez seriam os e-mails. Não é tão fácil escrever e enviar e-mails do Playbook quanto é do Outlook, mas acho que esse é um preço relativamente pequeno a pagar em troca de manter chamadas e e-mails todos juntos organizados. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Eu recomendo muito o Playbook. Um conselho é certificar-se de aprender sobre todos os recursos do Playbook antes de tirar conclusões sobre sua utilidade. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu diria que o principal problema que os Playbooks ajudam a resolver é a capacidade de acompanhar adequadamente e minuciosamente os clientes. Outro é a capacidade de definir metas e objetivos específicos para grupos de clientes que têm um denominador comum. No geral, os maiores benefícios do Playbook para mim como representante de vendas são que me ajuda a aumentar o alcance e me mantém continuamente motivado. ### 38. Uma maneira muito conveniente de conectar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amelia S. | Inside Sales Development Representative, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Tarefas. Posso enviar e-mails, e eles fornecem notificações sobre se o cliente abriu ou clicou no link. Isso é realmente legal. **O que você não gosta em InsideSales?** Nada demais. Acho que é apenas um atraso na voz ao falar com o cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** N/A. Até agora está ótimo. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Durante a comunicação com os clientes. Os playbooks XANT facilitaram com a disposição da chamada para saber o status e a produtividade diariamente. ### 39. detalhado e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian J. | Upgrade Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** a maneira como posso referenciar uma chamada ou e-mail simplesmente consultando uma conta **O que você não gosta em InsideSales?** não tenho realmente nenhum problema com isso. funciona bem para mim **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** é uma ferramenta útil para rastrear e registrar chamadas e e-mails, de modo que seu dia seja planejado de forma agradável e profissional **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eu não tenho nenhum, adoro a facilidade de navegação com ele e como ele se conecta com o salesforce ### 40. Mantém-me disciplinado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Muito fácil de usar e me mantém disciplinado no meu trabalho. **O que você não gosta em InsideSales?** Quando tenho contas que sei que serão canceladas no futuro, mas você não pode removê-las permanentemente de suas tarefas/jogos até que sejam canceladas no Salesforce, eu acredito... então tenho que continuar pulando/pausando até cancelar a conta no Salesforce. Essas situações fazem parecer que tenho um monte de contas inscritas que não toquei ou trabalhei, e uma quantidade excessiva de contas inscritas desnecessárias... o que cria uma carga de trabalho pesada. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entrar em contato com mais contas digitais (já que isso de certa forma "me obriga" a entrar em contato com todas as contas pendentes) ### 41. XANT é fácil de usar, amigável e útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** McKenna D. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** XANT é simples de navegar e dá dicas úteis. Dá-me a capacidade de ver facilmente as minhas tarefas e o que precisa ser feito a seguir. Tem muitas opções de chamada e permite-me escolher como quero que o meu número seja visualizado. Dá-me a capacidade de carregar os meus contatos, o que também é uma funcionalidade benéfica. O painel é amigável e simples de usar também. Dá ótimo suporte e feedback se eu precisar de alguma ajuda. Tem muitos recursos que empresas e indivíduos podem utilizar. Também tem funcionalidades de e-mail que são úteis e fáceis de usar. **O que você não gosta em InsideSales?** XANT é às vezes lento e ocasionalmente não rastreia os discadores corretamente. Às vezes, ele liga para o número errado. Às vezes, ao desligar uma chamada, ele carrega lentamente por mais tempo do que eu gostaria. Isso me impede de poder ligar para os clientes de forma rápida e eficiente. Às vezes, associa o nome errado ao número errado. Também notei algum tempo de inatividade com o aplicativo algumas vezes. Presumo que isso ocorra quando há muitos usuários ao mesmo tempo ou se o aplicativo se sente sobrecarregado. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** XANT pode ser lento às vezes e nem sempre desliga o telefone quando clico no botão. Ocasionalmente, não rastreia minhas chamadas corretamente ou não as rastreia de forma alguma. Tem uma plataforma simples que é amigável ao usuário. Possui muitos recursos benéficos que estão organizados de forma agradável no painel e em todo o rastreador XANT. Possui recursos para pessoas, contas e oportunidades. Os recursos de suporte e feedback são bons. Eles me permitem obter ajuda facilmente, se necessário. ### 42. Usando SalesConnect e PlayBooks Diariamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Esta integração oferece uma maneira fácil e sem interrupções de: integrar o resultado de uma chamada de saída, agendar um acompanhamento, tarefa, eliminar um suspeito que não se qualifica como um prospecto, e então lançar suas chamadas que são rastreadas e os resultados visualizáveis no seu Painel. Em todos os anos de uso do SalesForce.com, este é de longe o mais fácil de adotar e dominar. **O que você não gosta em InsideSales?** Tivemos uma atualização que por um tempo resultou em órfãos, um contato aparecendo no Playbooks, mas faltando a informação da Conta no SalesConnect. Mas conseguimos gerenciar a exclusão dos registros e agora tudo está funcionando muito bem. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No Call Center, estamos qualificando Oportunidades viáveis para nossa Equipe de Vendas. Assim, ao entender como eliminar aqueles Suspeitos que não se qualificaram, minha produtividade é bastante aumentada. ### 43. Xant é muito útil em garantir que as coisas não sejam esquecidas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yajaira G. | Sales Development Representative, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Os lembretes de tarefas e quão fácil é importar pessoas para peças, assim como sincronizá-las do SF. **O que você não gosta em InsideSales?** Que ele exclui dados quando uma peça não é bem-sucedida ou excluída. Às vezes, eu gostaria de adicionar às peças ou ligar para as pessoas duas vezes, mesmo que não seja na ordem exata. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** É muito útil e fácil de aprender, definitivamente entre em contato com o suporte para revisar como usá-lo, se necessário. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de acompanhar as coisas, também quando é o melhor momento para contatar as pessoas. ### 44. É uma ótima ferramenta para acompanhamento com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rashvi A. | Business Development Executive - sales, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** E-mails de acompanhamento automatizados que chegam aos clientes no momento certo, e envio em massa de e-mails para um grande número de público/clientes. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu posso selecionar apenas um horário por dia para enviar e-mails em massa... deveria ter mais opções. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como a mensagem certa vai para o cliente por e-mail no momento certo, não perco a oportunidade de enviar e-mails aos clientes, especialmente e-mails de acompanhamento. Como o e-mail continua indo para o cliente, há o máximo de chances de que o cliente responda aos e-mails. É uma ferramenta que economiza tempo. ### 45. Playbooks é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio R. | I, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** Eu amo Playbooks, é absolutamente incrível. Isso torna as coisas muito mais fáceis no meu trabalho. **O que você não gosta em InsideSales?** Não há nada que eu não goste neste sistema, é ótimo. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna muito mais fácil para mim agendar chamadas para clientes e controlar meu dia. ### 46. Ótima ferramenta, mantém todas as informações à mão e permite o acompanhamento preciso de todas as ações realizadas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** A ferramenta permite ter todas as informações necessárias para uma melhor compreensão da progressão do lead, é ótimo como a ferramenta exibe todas as interações em uma linha do tempo fácil de acessar e revisar. **O que você não gosta em InsideSales?** Os filtros às vezes podem apresentar problemas e será necessário voltar ou sair para que voltem a funcionar completamente. Isso pode ser devido a atualizações do nosso lado. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de atividades, mostra todas as informações de contato em um só lugar ### 47. Playbooks me ajudou a manter organizado e aumentou minha eficiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathon G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Que isso lhe dá uma lista de contas para contatar diariamente, o que ajuda a me manter organizado. É fácil de usar e alternar entre clientes, o que descobri que me permite ser muito mais eficiente no dia a dia. **O que você não gosta em InsideSales?** Que um e-mail é necessário para ser completado ou ignorado após cada cliente ser contatado. Isso pode ser algo que minha empresa escolheu incluir em nossos procedimentos, no entanto, eu me vejo perdendo tempo tendo que pular e-mails para clientes que não têm um registrado. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Playbooks é uma ótima ferramenta para aqueles que buscam aumentar a eficiência em seu trabalho. Ele ajudará a manter o controle de suas tarefas diárias e permite agendar frequências de contato para cada conta individual. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Playbooks está me permitindo contatar clientes importantes com a frequência que devem ser contatados, e chegar aos clientes menores a cada poucos meses para manter o contato. ### 48. Recursos automatizados em e-mails e scripts são ÓTIMOS! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Director of Global Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Tive a oportunidade de usar o Xant para este meu primeiro trabalho. 2 anos sem ele, não posso acreditar que fui. Não preciso pensar no meu dia, porque o Xant o organiza para mim pessoalmente, não preciso manipular cada e-mail porque o Xant me informa o que dizer. O Playbook é muito fácil e simples de usar, pois são automatizados. Não posso falar o suficiente. **O que você não gosta em InsideSales?** Eu não acredito que poderia nomear algo sobre Xant que eu não goste. É muito facilmente incorporado com todos os meus outros instrumentos e sistemas e também torna meu dia simples e organizado sem esforço. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Seja o seu principal instrumento. Está integrado com tudo e simplifica o seu trabalho ao máximo. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mensagens de e-mail automatizadas e scripts de VM permitem que seja simples descobrir o que estou prestes a dizer, assim, toda vez que procuro um lead, não preciso verificar perfis um por um. Cada um dos playbooks é criado e organizado para garantir que se encaixe no tipo de lead que eu persigo. E dessa forma, posso certamente ver que melhorias foram feitas com cada lead, sem precisar analisá-los separadamente a cada vez. ### 49. Verificação de dados interessante e potencial de envio inteligente. Muito difícil de usar efetivamente. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **O que você mais gosta em InsideSales?** A verificação de dados é ótima. O envio inteligente parece ser útil. **O que você não gosta em InsideSales?** O teste AB é praticamente inexistente. Tendo usado o Outreach no passado, é muito difícil de usar sem uma boa funcionalidade de teste AB. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Saiba a quem recorrer e quando. ### 50. Seus clientes cruciais exatamente quando necessário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia K. | VP Marketing Communications, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **O que você mais gosta em InsideSales?** Porque ele mantém minhas chamadas diárias organizadas, eu gosto do Playbooks. Talvez a melhor coisa para mim pessoalmente seja a capacidade, com base em um certo recurso ou objetivo, de criar jogos individuais para várias contas. Além da assistência do Playbooks, ele também remove o risco de muitos clientes serem negligenciados por muito tempo, ou talvez de eu ficar incapaz de monitorar uma combinação de e-mails e chamadas. Eu cubro uma quantidade considerável de um grande número de clientes e acho que essas funções no Playbooks contribuíram para os bons resultados do meu controle de contas. **O que você não gosta em InsideSales?** Nos Playbooks, não há nada de que eu não goste, já que sinto que é um aplicativo muito bem pensado. Talvez isso pudesse ser os e-mails, caso eu realmente considerasse uma desvantagem. Não é tão fácil escrever e gerenciar e-mails do Playbooks como no Outlook, mas sinto que isso é essencialmente um pequeno preço a pagar por todas as chamadas e mensagens organizadas. **Recomendações a outras pessoas considerando InsideSales:** Playbooks são uma ferramenta fantástica para indivíduos que desejam tornar seu trabalho ainda mais eficaz. Permite que você acompanhe as responsabilidades diárias, bem como planeje frequências de contato para cada conta. **Que problemas InsideSales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os playbooks permitem-me contatar clientes cruciais com a frequência necessária, e a cada três meses para ajudar a manter o contato com clientes de menor porte. ## InsideSales Discussions - [Você acha que o Playbooks integrará mais "Plays" no sistema até o final de 2020?](https://www.g2.com/pt/discussions/26128-do-you-think-playbooks-will-integrate-more-plays-into-the-system-by-the-end-of-2020) - 1 comment, 2 upvotes - [O Playbooks funciona com a solução em nuvem do Microsoft Dynamics?](https://www.g2.com/pt/discussions/work-with-miscrosoft-dynamics) - 1 comment, 1 upvote - [O Playbooks está pronto para o Salesforce Lightning?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-lightning-capable-f9f5a24d-500f-4b05-8b22-2ef70a1f8b83) - 1 comment, 1 upvote - [View InsideSales pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/insidesales/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A52%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=99b72d2e-f50f-48bb-9316-b3fbe7e9581a&secure%5Btoken%5D=294a0b9ce1151c7b50fb9b4e49597232d5121c90006e292ec95c0b96ab701e2d&format=llm_user) ## InsideSales Features **Disponibilidade de dados** - Disponibilidade de dados de contato - Disponibilidade de dados da empresa - Disponibilidade de pesquisa do setor - Disponibilidade de Dados Tecnográficos **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Fluxos de trabalho integrados** - Gerenciamento de Tarefas - Rastreamento/automação de e-mails - Chamadas e Voz - Outras Opções de Divulgação - Integração com CRM - Calendário - Registros compartilhados **Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Precisão dos dados** - Precisão dos dados de contato - Precisão dos dados da empresa - Precisão dos Dados Tecnográficos **Fornecimento de dados** - Fornecimento de dados - Exportando dados de compartilhamento de & - Visualização de dados em vários dispositivos - Painéis interativos - Segmentação de dados **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Analytics** - Tarifas Abertas - Atividade do link - Atividade de anexo **Incentivos** - Emblemas - Gatilhos - Calculadora de Comissão - Classificações **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Repetibilidade e Reportabilidade** - Gerenciamento de conteúdo - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Desempenho do fluxo de trabalho - Coaching de Vendas e Insights - Gamificação **Análise preditiva** - Pontuação de leads - Pontuação de oportunidade - Análise de Risco - Previsão ao vivo **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Personalizações** - Integração de plataforma de e-mail - Agendamento de e-mail - Notificações - Categorização de e-mail - Modelos **Personalização** - Perfis - Relatórios personalizados - Painéis - Definição de Metas **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **IA e Automação** - Priorização de leads - Pontuação de leads - Melhor Horário de Programação do Dia - Inteligência do Comprador - Machine Learning **IA generativa** - Geração de Texto **Inteligência de Vendas - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios/Painéis - Suporte ao usuário móvel - Apis **Gestão de Vendas** - Gerenciamento de pipeline ao vivo - Gamificação de Vendas - Análise baseada em conta - Rastreamento de atividades **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática **Administrativo** - Integração - Estrutura de Funcionários - Monitoramento de Comportamento **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Engajamento de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Características** - Construtor de Leads - Integração com CRM/Automação de Marketing - Limpeza/Enriquecimento de Dados - Segmentação/filtragem de dados - Pesquisa - Notícias/Alertas de Pessoas - Conexões - Relatórios - Mensagens ## Top InsideSales Alternatives - [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,496 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,496 reviews)