Avaliações e Detalhes do Produto innRoad

Quão fácil é entrar em contato com o suporte ao cliente. Eles estão sempre disponíveis por e-mail ou telefone e prontos para ajudar. A equipe de suporte é muito experiente e geralmente capaz de ajudar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que o sistema pode funcionar um pouco devagar às vezes. Encontrei certos problemas que não podem ser explicados pelo suporte quanto ao motivo de terem ocorrido ou o que fazer para evitá-los no futuro. Novamente, o suporte sempre ajuda a resolver esses problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de reserva é bastante intuitivo do lado do cliente. As edições de administração disponíveis do lado do negócio entram em vigor imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funções bastante básicas simplesmente não existem. Quase todas parecem ser descuidos dos programadores, mas se você as aponta, é informado de que são melhorias. Além disso, em relação à compatibilidade do serviço de comerciante de cartão de crédito, a innRoad certamente torna difícil escolher o comerciante de sua preferência, tornando seu próprio serviço praticamente o único a funcionar perfeitamente com o motor de reservas da innRoad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é muito rápido para responder e é muito prestativo! Eu já conheço a maioria dos representantes. Também sinto que a equipe tem ouvido meu feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ser mais ativo em estudos de UX. Sinto que o QA de alguns dos produtos pode ser melhorado através de testes de regressão mais eficazes ou apenas realizando mais estudos de UX para realmente ver como o aplicativo funciona de forma holística. Sinto que algumas melhorias estão faltando certos elementos ou requisitos, o que é típico na indústria de software, então não estou totalmente surpreso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O terminal de pagamento é rápido e fácil. Tape Chart é uma visão limpa de "propriedade completa". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação de e-mail permite apenas 1 endereço de e-mail por reserva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar e usar. Eles têm um suporte ao cliente muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam melhorar o gerenciamento de sessões para que não seja necessário fazer login várias vezes por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é apenas procurar uma reserva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o calendário se alinha e se você tem uma reserva no gráfico de fita, se for uma estadia longa, não aparece na mesma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funcionalidades e como estão organizadas. A funcionalidade de sala limpa é muito útil, assim como a capacidade de buscar uma reserva de forma extremamente eficiente. Cada processo tem um lugar específico. Adicionar qualquer coisa a uma reserva é feito para ser uma tarefa geralmente fácil. Existem muitas funcionalidades que não apenas melhoram a recepção, mas também a comunicação entre outros departamentos na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O folio pode ser confuso e o gráfico de fita ocasionalmente tem bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja uma integração em tempo real. O gráfico de fita é fácil de usar e amigável. Gosto que você não precise fazer uma auditoria todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da opção de relatórios, seria bom ter alguns relatórios mais amigáveis para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é intuitivo, simples de aprender e usar. Os erros dos funcionários são fáceis de identificar e corrigir. A equipe de suporte é altamente responsiva e está sempre pronta para ajudar. É altamente personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acessar todos os recursos de um telefone celular às vezes não é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi bom e simples quando comecei com a Inncenter em 2009, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era bom e simples quando comecei com a Inncenter em 2009, mas cresceu para uma tarefa diária para um técnico de informática desvendar todos os diferentes tipos de configurações, especialmente se você quiser sincronizá-lo com terceiros como Expedia e booking.com. Você acha que configurou uma regra no seu sistema principal e está feito... esqueça, assim que você faz algo especial em um site de terceiros, isso muda tudo o que você configurou no seu nível principal e você não saberá até que aconteça com você e você perca o dinheiro!! Esqueça de falar com o atendimento ao cliente, eles te dão o discurso de que você está preso entre as duas entidades e "nós te avisamos", em algum boletim de notícias ou página de atualização, que você deveria ler toda vez que chega, e isso acontece muito para um pequeno negócio que eu sou e eles dizem que estão trabalhando para. Análise coletada por e hospedada no G2.com.