# Innovations Reviews **Vendor:** Ocuco **Category:** [Outro Software de Indústria Vertical](https://www.g2.com/pt/categories/other-vertical-industry) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Innovations Inovações é um sistema abrangente de gestão de laboratórios (LMS) projetado para laboratórios que realizam processamento de lentes de borda, freeform e convencional. É adequado para laboratórios de atacado e varejo, apoiando pedidos em loja e online. Inovações é modular e flexível, permitindo que funcionalidades adicionais sejam adicionadas à medida que seu laboratório cresce. Inovações é o LMS mais popular do mundo, instalado em mais de 2500 locais em 70 países. Os mesmos especialistas em laboratórios ópticos que o projetaram, desenvolvem continuamente o software e estão estrategicamente posicionados ao redor do mundo para fornecer suporte técnico em vários idiomas. ## Innovations Reviews ### 1. O Software Que Parece Família **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil U. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Innovations?** Quando começamos com a Innovations, nosso laboratório ficava no meu porão. É difícil acreditar o quanto avançamos desde então, mas a beleza da Innovations é que ela cresce com você—escalando perfeitamente de uma única estação de trabalho para um piso de produção completo. Um dos destaques absolutos a cada ano é o Encontro Anual do Grupo de Usuários, geralmente em Clearwater, Flórida. Não é apenas uma conferência—é como uma reunião de família para profissionais ópticos. A equipe da Innovations não é apenas excelente no que faz; eles realmente se importam com o nosso sucesso. Eles resolveram inúmeros tickets de trabalho para nós com precisão e rapidez, e toda vez que os vejo pessoalmente, é como reencontrar velhos amigos que "entendem" o mundo óptico em um nível profundo. Por exemplo, estamos agendados para uma instalação de máquina MEI, e a Innovations foi além. Eles nos designaram um técnico dedicado para estar remotamente disponível no mesmo dia que a equipe MEI—assegurando proativamente uma integração perfeita e zero tempo de inatividade. Esse é o tipo de abordagem proativa e centrada no cliente que você simplesmente não vê em todos os lugares. O que mais amo é que a Innovations conecta todas as nossas máquinas, independentemente da marca, quebrando as barreiras dos sistemas proprietários e permitindo que tudo funcione junto perfeitamente. Em resumo, a Innovations não é apenas um software—é a espinha dorsal da nossa operação. As pessoas por trás dele são como família, e eu não poderia imaginar administrar nosso laboratório sem elas. **O que você não gosta em Innovations?** Gostaria que o banco de dados de SKU de lentes fosse atualizado mais rapidamente, idealmente em alinhamento com os lançamentos de novos produtos, para que possamos começar a exibir e oferecer as lentes mais recentes aos clientes assim que estiverem disponíveis. **Que problemas Innovations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As inovações resolveram alguns dos nossos maiores desafios operacionais ao conectar todas as nossas máquinas—independentemente da marca—em um sistema integrado. Ele rastreia a produção por funcionário e área de trabalho, proporcionando uma visão clara do desempenho e ajudando-nos a identificar onde podemos melhorar. A gestão de trabalhos é simplificada, então sempre sabemos exatamente onde cada pedido está no processo. A gestão de inventário é precisa e fácil de manter, evitando faltas ou excessos custosos. E com preços de atacado integrados diretamente no sistema, atender nossos parceiros ópticos é rápido, consistente e sem esforço. Esses recursos tornaram nosso laboratório mais eficiente, mais organizado e melhor preparado para crescer sem sacrificar a qualidade ou o tempo de entrega. ### 2. Minha experiência com o Software de Gestão de Laboratório de Inovações (LMS) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **O que você mais gosta em Innovations?** O software é modular, então usamos apenas o que precisamos. Como uma empresa pequena, mas em crescimento, é imperativo que nossos sistemas escalem com o negócio. A Innovations fez isso em cada marco! **O que você não gosta em Innovations?** Honestamente, não muito. O software é sólido, a equipe é ótima. A única crítica construtiva que posso oferecer é do lado da criação de scripts em relação aos WorkTickets. Temos uma capacidade local aqui para criar nossos próprios scripts, e fizemos isso em um nível muito básico, mas ADORARÍAMOS ver muito mais oferecido em termos de treinamento online e aulas no departamento de criação de scripts! **Que problemas Innovations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisão e velocidade na transferência de dados de trabalho. Nosso antigo LMS (permanecerá sem nome por uma boa razão) era extremamente lento na transmissão de dados e criava congestionamento no fluxo geral de trabalho. Desde a implementação do Innovations, isso foi resolvido. ### 3. O melhor sistema de gestão de laboratório que você pode comprar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **O que você mais gosta em Innovations?** O Innovations foi projetado para ser extremamente flexível e modular, o que é essencial, pois os laboratórios podem ser operados de maneiras muito diferentes. Gosto de pensar que estamos no extremo disso, já que somos um laboratório focado em e-commerce, e o Innovations funciona perfeitamente. Ao longo dos anos, aumentamos o uso dos vários módulos e aplicativos, e ele lida com tudo perfeitamente. O motor de regras nos permite automatizar grande parte da produção. O construtor de tickets de trabalho é extremamente robusto, permitindo-nos criar tickets de trabalho únicos com base no tipo de trabalho, mostrando apenas as informações relevantes. O sistema de rastreamento é maravilhoso e nos permite otimizar ainda mais a produção. A implementação foi rápida e fácil. Recebemos um suporte incrível o tempo todo - e não importa qual desafio enfrentamos, sempre havia várias soluções fornecidas. O atendimento ao cliente deles é excepcional - acredito que tudo é respondido em uma hora ou menos. Posso contar nos dedos a quantidade de problemas que tivemos ao longo dos anos, e todos foram respondidos e resolvidos em quase nenhum tempo. Vindo de um concorrente que oferecia suporte limitado durante horas limitadas, não posso começar a expressar o quanto isso é importante e a diferença que isso pode fazer. Quando a produção está parada, você quer uma empresa que possa responder rápida e eficientemente. No geral, só tenho coisas boas a dizer sobre o Innovations, e nem pensaria em usar outra coisa para o nosso laboratório. **O que você não gosta em Innovations?** Há muito pouco que eu não gosto sobre a Innovations. Se eu realmente tivesse que escolher algo, diria que parte da documentação não está disponível online. Para o que você não conseguir encontrar, o suporte deles tem e pode fornecer sem problema. **Que problemas Innovations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para um laboratório do nosso tamanho, onde podemos realizar centenas de trabalhos por dia, a otimização é absolutamente crítica. Todos os nossos quadros em estoque estão agora em um banco de dados, eles são impressos em tickets de trabalho especializados e únicos, e não requerem um novo traçado - algo impossível com nosso último LMS. Nosso conjunto de regras nos permite lidar exatamente com a forma como quero que meus trabalhos sejam cortados, desde o bisel até o polimento. Se eu decidir mais tarde que não gosto de algo ou quero ser mais detalhista, tenho a flexibilidade para fazê-lo. Isso reduz o trabalho desnecessário que nossos técnicos no laboratório têm que fazer e permite que eles priorizem melhor. O sistema de rastreamento me permite manter a produção funcionando sem problemas, responsabilizar nossa equipe e identificar quaisquer áreas problemáticas ou atrasos. O sistema de fila de trabalho me permite priorizar quais tickets de trabalho são impressos e quando, para que possamos liberar primeiro os trabalhos mais importantes. O motor de regras e o designer de tickets de trabalho me permitem fazer coisas como especificar para quais máquinas quero que certos trabalhos sejam direcionados e chamar a atenção para problemas potenciais, como quadros frágeis. À medida que crescemos, posso fazer mudanças com facilidade. Não leva meses de idas e vindas - posso lançar uma atualização de ticket de trabalho ao vivo sempre que quiser, e posso publicar mudanças de regras sempre que quiser. Cada desafio que nosso laboratório enfrenta, a Innovations está mais do que qualificada e capaz de lidar. Eu não poderia imaginar chegar onde estamos hoje com um sistema de gerenciamento de laboratório diferente. ### 4. Entrada de Dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Innovations?** No geral, muito fácil de usar e personalizável. Se eu tiver algum problema, eles são resolvidos rapidamente! **O que você não gosta em Innovations?** É bastante diferente do programa anterior, foi difícil quebrar meus velhos hábitos. **Que problemas Innovations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permitiu ter mais controle sobre nosso próprio sistema e executar relatórios melhores. - [View Innovations pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/innovations/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+10%3A09%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d91ad7b0-fd8e-44da-89d2-fd0a4ed1b1cb&secure%5Btoken%5D=0a733602a32e94ba748d91860e556ec3112bbe1f5f4871935fefb5baa91ca0ac&format=llm_user) ## Innovations Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) ## Top Innovations Alternatives - [MVR Monitoring - Driver License Monitoring](https://www.g2.com/pt/products/mvr-monitoring-driver-license-monitoring/reviews) - 4.8/5.0 (48 reviews) - [Publishizer](https://www.g2.com/pt/products/publishizer/reviews) - 4.7/5.0 (30 reviews) - [Magazine Manager](https://www.g2.com/pt/products/magazine-manager/reviews) - 4.5/5.0 (22 reviews)