# Ingrid Reviews **Vendor:** Ingrid **Category:** [Software de Entrega de Última Milha](https://www.g2.com/pt/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Ingrid A Plataforma de Experiência de Entrega Ingrid ajuda os varejistas a otimizar a entrega, simplificar devoluções e impulsionar resultados em conversão, lealdade e receita de envio. Desde a descoberta do produto até a possível devolução, do consumidor ao back office, Ingrid é a única solução de mercado que cobre toda a jornada do cliente. Com mais de 200 milhões de pedidos processados e mais de 250 varejistas líderes a bordo — incluindo Paul Smith, ME+EM, GANT, Nudie Jeans, Nordic Nest, Apoteket, Samsøe Samsøe e NA-KD — Ingrid oferece experiências de entrega sem interrupções em mais de 170 mercados em todo o mundo. ## Ingrid Reviews ### 1. Plataforma flexível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niklas T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **O que você mais gosta em Ingrid?** A facilidade de adicionar transportadoras e opções de transportadora. Plataforma competente e flexível. **O que você não gosta em Ingrid?** Falta de recursos para rótulos dinâmicos automáticos com base nas informações do transportador (por exemplo, livre de fósseis) **Que problemas Ingrid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Fornecendo ao cliente informações de entrega mais precisas no checkout. Assim, o cliente recebe informações mais corretas sobre quando esperar a entrega do seu pedido. - A possibilidade de adicionar mais transportadoras e serviços. Assim, o cliente pode escolher uma opção que lhe convém. O que leva a um aumento na conversão. ### 2. Empresa que se destaca em percepção do cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoffer A. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **O que você mais gosta em Ingrid?** Experiência de check-out, modular, amigável para UX e roteiro para desenvolver a experiência. Bom módulo de teste A/B e métricas para avaliar. **O que você não gosta em Ingrid?** A configuração e a integração podem ser complexas quando você começou como um dos primeiros clientes. Atualizando o produto para ser adotado aos nossos processos de negócios. **Que problemas Ingrid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa conversão, acompanhar nossos pedidos e manter o cliente atualizado na entrega de última milha. ### 3. Ingrid **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **O que você mais gosta em Ingrid?** É fácil de trabalhar e é fácil de configurar. Tudo sempre funcionou super bem. **O que você não gosta em Ingrid?** Por enquanto, não há nada que eu não goste na Ingrid. **Que problemas Ingrid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil para o cliente usar o rastreamento. Isso nos traz menos tickets para o nosso suporte ao cliente. Também nos dá a opção de lidar com múltiplos métodos de entrega. ### 4. Ingrid - Integração Centra **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip H. L. | Operations and Logistics, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **O que você mais gosta em Ingrid?** Funciona bem em conjunto. Simples para configurar novas alternativas de transporte. **O que você não gosta em Ingrid?** Ingrid às vezes usa muito tempo para facilitar a integração ao provedor de transporte/pagamento. **Que problemas Ingrid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bom widget de check-out - [View Ingrid pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ingrid/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+12%3A15%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=03fa6c2a-ff40-49ed-8929-231b82eb89cc&secure%5Btoken%5D=4c085b37aa0de1dc1c3e8ebf152e6f3c4f65330cffc2b0d4f6bcf8b120ed953d&format=llm_user) ## Ingrid Features **Gestão - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier** - Integração de terceiros - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Impressão de etiquetas - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Múltiplas Transportadoras - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier - Banco de Dados de Informações do Cliente - Soluções de Gerenciamento de Encomendas Multicarrier - Faturamento flexível - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Gestão de Envios - Soluções de Gestão de Encomendas Multitransportadoras **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução - Códigos de barras **Despachar** - Otimização de rotas - Despacho automático - Gerenciamento de Pedidos **Integrações** - Comércio eletrônico - WMS - Contabilidade - OMS **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Pedidos - Integrações de E-Commerce - Gerenciar pedidos - Status do pedido **Portal do Cliente** - Atualizações de status - Rastreamento de motoristas em tempo real - Comunicação com o cliente - Feedback do cliente - Personalização da entrega **Rastreamento** - Transporte - Inventário **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa **Ferramentas de driver** - Reagendamento de entregas - Comprovante de entrega - Onboarding - Entregas adaptáveis **Transações** - Exchange - Aprovações - Reembolso - Crédito **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Relatórios** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Classificação do motorista **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Ingrid Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,164 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,443 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,354 reviews)