# Infraon Infinity Reviews **Vendor:** Infraon **Category:** [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Infraon Infinity Infraon Infinity é uma poderosa plataforma de ITSM e AIOps que suporta Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Solicitações, SLA, Base de Conhecimento, Gerenciamento de Ativos de Hardware (HAM), Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM), Gerenciamento de Ativos de Software (SAM), Sistema de Gerenciamento de Rede (NMS), Gerenciamento de Infraestrutura de TI que ajuda a rastrear, gerenciar e controlar todos os seus clientes, funcionários e ativos de forma eficiente. Infraon Infinity é projetado sob os padrões ITIL V4 para ajudar as organizações a gerenciar seus serviços e ativos de TI de forma eficiente. O módulo de Gerenciamento de Ativos de TI suporta tanto Agente quanto descoberta, o que ajuda a equipe de TI a gerenciar tanto a rede do escritório quanto dispositivos remotos na atual cultura de trabalho híbrida. Um sistema de tickets embutido com automação de fluxo de trabalho ajuda na entrega de serviços excepcionais e satisfação dos funcionários. Infraon Infinity possui uma interface intuitiva, é facilmente configurável e personalizável para atender aos seus requisitos exatos, e é facilmente integrado com outros sistemas de negócios e TI. Os ricos painéis e relatórios personalizados ajudam a tomar decisões de negócios bem-informadas e gerenciar suas despesas, ciclo de vida de funcionários/clientes/ativos. A Plataforma Infraon Infinity é uma plataforma de operações de TI tudo-em-um da Infraon Corp, cujos subprodutos incluem Infraon Assets - Plataforma de Gerenciamento de Ativos de TI, Infraon ITSM - Central de Serviços de TI, Infraon Helpdesk - Software de Suporte ao Cliente, Infraon NMS - Sistema de Gerenciamento de Rede, Infraon ITIM - Sistema de Gerenciamento de Data Center, e Infraon Infinity, uma plataforma de operações de TI tudo-em-um, etc., com mais de 10.000 usuários em todo o mundo. ## Infraon Infinity Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **centralização das operações de TI** no Infraon Infinity, melhorando o gerenciamento de tickets, o rastreamento e a eficiência operacional. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **solução tudo-em-um** do Infraon Infinity, aumentando a eficiência e minimizando a desordem nas operações. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **solução tudo-em-um** do Infraon Infinity, aumentando a eficiência e minimizando a sobrecarga de ferramentas. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **plataforma tudo-em-um** da Infraon Infinity para otimizar as operações de ITSM e gestão de ativos. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão centralizada** no Infraon Infinity, que melhora a emissão de tickets, o rastreamento e a velocidade de resolução. (1 reviews) - Cobertura Abrangente (1 reviews) - Os usuários estão entusiasmados com a **satisfação do cliente** , citando resoluções mais rápidas e maior visibilidade nas operações de TI. (1 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente dedicado** da Infraon Infinity, aumentando a eficiência e a satisfação na gestão de TI. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Infraon Infinity, destacando sua integração suave e design amigável. (1 reviews) - Resolução de Problemas (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de atraso** devido ao pipeline de lançamento agendado que afeta a entrega oportuna de recursos. (1 reviews) - Os usuários relatam que **atrasos no pipeline de lançamento** podem prejudicar a entrega oportuna de recursos desejados. (1 reviews) - Os usuários acham as opções de **personalização limitada** desafiadoras, dificultando a adaptação aos seus fluxos de trabalho específicos de negócios. (1 reviews) - Os usuários observam que os **lançamentos de recursos atrasados** do pipeline afetam a funcionalidade geral e a capacidade de resposta do produto. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de agendamento** que podem atrasar a entrega de funcionalidades solicitadas no Infraon Infinity. (1 reviews) ## Infraon Infinity Reviews ### 1. A ferramenta é útil para rastrear problemas, embora um tempo de resposta mais rápido melhoraria a experiência. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek T. | Deputy Manager IT, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Infraon Infinity é útil porque centraliza as operações de TI, facilitando a emissão de tickets e o rastreamento. A principal vantagem é a resolução mais rápida com melhor visibilidade. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Até agora, não temos nada para feedback negativo. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Infraon Infinity está nos ajudando a resolver problemas empresariais importantes, como a resolução atrasada de problemas, a falta de visibilidade nas operações de TI e a dependência de várias ferramentas desconexas. Ao centralizar o gerenciamento de tickets, monitoramento e gestão de ativos, garante tempos de resposta mais rápidos, melhor responsabilidade e eficiência geral dos processos. ### 2. Sistema de Ticketing de Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham S. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Um representante de suporte dedicado foi designado para nossa conta para assistência conforme necessário. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Às vezes, o pipeline de lançamento programado impacta a entrega pontual dos recursos solicitados. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Infraon para criar tickets de suporte e acompanhar o status dos problemas, o que proporciona transparência para nossos clientes e mantém ambas as partes atualizadas. Isso constrói confiabilidade e fortalece a confiança dos clientes. ### 3. Infraon Infinity oferece desempenho e usabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Infraon Infinity oferece uma plataforma tudo-em-um para ITSM, gestão de ativos e monitoramento de rede, que ajuda a simplificar as operações e reduzir a proliferação de ferramentas. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Alguns módulos têm opções limitadas de personalização, o que pode ser um desafio ao tentar se adaptar a fluxos de trabalho específicos de negócios. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Infraon Infinity principalmente para gestão de ativos e rastreamento de custos. Ele me ajuda a manter um registro claro de todos os ativos, monitorar seu uso e rastrear os custos associados de forma eficiente. Essa abordagem centralizada permite um melhor controle sobre os ciclos de vida dos ativos e o orçamento, ajudando a reduzir despesas desnecessárias e a planejar investimentos futuros com mais precisão. ### 4. Polegar para cima para o InfraON ITSM! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abishek R. | IT Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** InfraON tem sido uma adição fantástica ao nosso conjunto de ferramentas! A facilidade de integração com nossos sistemas existentes tornou o processo de implementação suave e eficiente. Simplificamos nossos processos de gerenciamento de serviços de TI e vimos ótimos resultados tanto em eficiência quanto em satisfação do usuário. A plataforma é amigável, e a equipe de suporte tem sido construtiva. Estamos encantados com a escolha de optar pelo InfraON! 🎉 **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Os pontos fortes do sistema superam em muito quaisquer pequenas desvantagens. Estou muito satisfeito com eles e recomendaria a outros que procuram uma solução de gestão de serviços de TI de alta qualidade! **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As opções de personalização, os processos automatizados e as capacidades de relatórios detalhados transformaram a forma como gerenciamos os serviços. ### 5. Infraon Infinity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhushree G. | Syatem Admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Infraon é muito útil, para nossa organização foi útil para manter todos os ativos em dia e manter os ativos do dia a dia. Além disso, é fácil de usar. E a equipe é sempre solidária e dará suporte o mais rápido possível. Obrigado equipe, tudo de bom. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Em termos de custo, pode ser um pouco menos, o resto está tudo bem. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para nossa organização, foi útil manter todos os ativos em dia e gerenciar os ativos do dia a dia. ### 6. Infraon Infinity é uma superpotência de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavani M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Ele faz todas as coisas importantes para manter nossa tecnologia funcionando sem problemas, desde corrigir problemas até gerenciar mudanças e solicitações. Quer nossos ativos estejam no escritório ou remotamente, é como nosso mapa pessoal, garantindo que tudo funcione. O design fácil de usar nos permite personalizá-lo para atender às nossas necessidades, e ele se integra bem com outras tecnologias. Além disso, fornece relatórios e painéis inteligentes, ajudando-nos a tomar decisões de negócios inteligentes. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Nada demais, tudo estava bom com ótimo suporte ao cliente. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a resolver problemas rapidamente, atua como um super-herói para solicitações de suporte e nos aconselha de forma inteligente sobre nossos programas de computador. É como um livro mágico com gráficos coloridos, tornando fácil entender tudo em um só lugar. Antes, costumávamos lidar com diferentes ferramentas, mas agora, graças ao Infraon Infinity, gerenciar nosso mundo computacional é mais fácil e mais divertido. ### 7. Gerencie inventário e garantia e suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dharmendra S. | Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2024 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Gerencie o inventário de ativos e notificação de ativos **O que você não gosta em Infraon Infinity?** às vezes a velocidade é muito lenta e discutida a partir do ativo **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para gerenciar todas as notificações de inventário e garantia e bloqueio e desbloqueio de software ### 8. Funciona perfeitamente para gerenciar ativos e ingressos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dinesh Kumar M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Tem sido uma verdadeira mudança de jogo para a minha organização em termos de organizar, rastrear e gerenciar nossos ativos de forma eficaz. Uma das características de destaque é a capacidade de rastrear todo o ciclo de vida dos nossos ativos. Apreciamos particularmente as robustas capacidades de relatórios que fornecem insights detalhados sobre nossos tickets e ativos. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Embora certas integrações possam não estar prontamente acessíveis por padrão, a equipe por trás desta plataforma é altamente responsiva e aberta a discussões. Além disso, todo o resto sobre a plataforma está funcionando sem problemas e atende às expectativas. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um dos maiores desafios que enfrentei foi acompanhar o ciclo de vida dos meus ativos enquanto gerenciava o inventário de hardware e software. No entanto, esta plataforma veio em meu socorro ao fornecer uma interface intuitiva e sem complicações que simplifica todo o processo. O sistema de tickets integrado a esta plataforma foi uma mudança significativa para mim. Gerenciar solicitações de suporte e resolver problemas nunca foi tão fácil. Posso criar, acompanhar e resolver tickets de forma conveniente com apenas alguns cliques. ### 9. Melhor ferramenta de gestão de ativos no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** preethi B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Tivemos grande sucesso em gerenciar efetivamente nossos ativos usando esta solução. Uma das características de destaque é a capacidade de personalizar IDs de Ativos, permitindo-nos adaptar o sistema às nossas necessidades específicas. O painel personalizável é uma excelente adição, proporcionando-nos uma visão abrangente de nossos ativos. O suporte que recebemos tem sido de primeira qualidade, e as capacidades de relatórios são altamente elogiáveis. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Não temos nenhuma antipatia específica, mas há uma necessidade de integrações adicionais, pois algumas não estão disponíveis por padrão. No entanto, a equipe é sempre prestativa e responsiva em ajudar com quaisquer solicitações de integração. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta nos ajuda efetivamente a gerenciar ativos e seus ciclos de vida, acompanhar licenças de software, calcular depreciação e facilitar a aposentadoria de ativos. Ela desempenha um papel crucial em nossos processos de tomada de decisão, fornecendo insights valiosos e apoiando escolhas informadas. ### 10. Muito bom para gerenciar ativos e tickets. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nagalli Vijay K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Plataforma SaaS amigável. Útil para organizar, rastrear e gerenciar os ativos. Útil para rastrear o ciclo de vida dos ativos, inventário de hardware e software. Ticketing, relatórios de tickets e ativos, portal de autoatendimento. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Certas integrações não são acessíveis por padrão, mas a equipe está aberta a discussões e faz grandes esforços para realizá-las. Fora isso, tudo está bem. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema principal de gerenciar nossos ativos de TI e não TI. Esta plataforma ajuda a armazenar detalhes de compra de ativos e também os dados ao vivo dos dispositivos de TI. A parte de relatórios e dashboards também é extremamente útil para nós. O sistema de tickets é simples e fácil de usar e mantém a comunicação entre o usuário final e o técnico fluindo. Altamente personalizável. ### 11. e fornece bons insights do inventário de ativos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** manik c. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** O suporte ao cliente é excelente. As percepções fornecidas pelo software de gestão de ativos são úteis na tomada de decisões estratégicas, como quando substituir ativos, e ajudam a identificar oportunidades para otimizar o desempenho dos ativos. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Não compatível com todos os sistemas operacionais. Consumindo mais recursos do sistema enquanto executa em segundo plano. Custo - Sistemas de gestão de ativos são bastante caros e podem não ser viáveis para organizações menores ou aquelas com orçamentos limitados. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Infraon Infinity resolve problemas do nosso instituto relacionados ao rastreamento, gerenciamento e otimização de ativos físicos e digitais dentro de uma organização, o que beneficia o instituto ao melhorar a eficiência, reduzir custos, aprimorar a tomada de decisões e aumentar a colaboração. ### 12. A ferramenta amigável de gestão de ativos de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Divakaran M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Um é a sua estrutura de relatórios, que pode ser personalizada e também agendada. Além disso, qualquer histórico de ativos pode ser exportado na forma de relatório, Painel amigável, Parte de fácil implantação e integração é boa, O suporte deles é bom. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Nada a mencionar como desfavorável, mas sua geolocalização não possui rastreamento ao vivo. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-nos a rastrear nossos ativos de TI e não TI de forma eficiente. Ao fornecer o relatório regularmente sobre os ativos e software Interface gráfica em painéis ao tomar decisões cruciais ### 13. Melhor ferramenta para Gerenciamento de TI e Ativos Fixos em uma única plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjitha R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** A interface do usuário é ótima O recurso de relatórios é fácil de usar e altamente apreciável As integrações podem ser personalizadas **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Nada muito a mencionar, mas novos recursos devem ser adicionados, que eles já estão personalizando se a exigência for retirada. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, estávamos acompanhando isso através do Excel e mais tarde encontramos o Infraon Assets para nos ajudar a gerenciar de forma eficiente os ativos de TI e fixos em uma única plataforma. Ele nos ajuda a acompanhar o ciclo de vida dos ativos, o cálculo de depreciação. Também nos auxilia na compra futura. ### 14. Ferramenta eficiente de gestão de ativos de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sahana c. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Impressionante interface de usuário no painel deles, Relatórios personalizáveis para melhores insights, Processo de implantação simples e eficiente. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Nenhuma coisa assim existe, Fase de implementação suave, nenhum problema encontrado, Como ainda estamos em progresso, nenhum problema surgiu ainda. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema gerencia eficientemente nossos ativos de TI e não TI, economizando tempo ao reduzir o trabalho manual. ### 15. O produto é excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashfaque S. | Manager IT, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Em comparação com outros produtos ITASM no mercado, a interface gráfica é bastante simples e fácil de usar. Uma coisa que eu gosto na equipe é que eles estão sempre abertos a sugestões e personalizações. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Não há aspectos negativos, mas acredito que a implementação deveria ser mais fluida. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos gerenciando o ativo inteiramente de forma manual usando o Excel. Estávamos tendo dificuldades para rastrear ativos e reconciliá-los. A Infraon nos ajuda na automação de ativos, e eles personalizaram especificamente alguns relatórios para nós. Agora podemos ver todo o inventário de ativos em um único painel com registros de gerenciamento de mudanças. **Official Response from Gayathri R L:** > Caro Ashfaque, Obrigado pela incrível avaliação sobre o Infraon Assets. Estamos encantados em saber que você teve uma experiência positiva conosco. Transmitimos suas amáveis palavras à nossa equipe de produto. Atenciosamente, Infraon ### 16. Bom ferramenta para gestão de ativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Murugan R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Facilidade de uso, pode personalizar categorias, eles estão fazendo atualizações e improvisações constantemente. Pode armazenar os documentos relacionados a ativos, como documentos de compra e reparo. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Seu aplicativo móvel tem recursos limitados, a última vez que verifiquei, eles estavam trabalhando em mais recursos para adicionar. Isso será útil quando concluído. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de ativos de TI e não TI, Capaz de rastrear informações de dados em tempo real dos sistemas. Relatórios são altamente personalizáveis e o painel possui uma interface de usuário muito boa. Manutenção de diferentes tipos de ativos em um único console. ### 17. Simples e amigável, a interface é incrível. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Este é um dos softwares de gerenciamento de ativos mais fáceis de usar que já encontrei. É personalizável e pode gerenciar tanto meus ativos de TI quanto os não TI nesta plataforma. A equipe de implementação é extremamente solidária. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Nada por enquanto. Eles estão lançando novos recursos constantemente, o que é realmente apreciado. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento do Ciclo de Vida de Ativos Gerenciamento de licenças de software Estava usando o Excel antes, a alocação e desalocação manual era um problema. Esta plataforma ajuda a visualizar os ativos e a tomar decisões de compra rapidamente. ### 18. A melhor ferramenta disponível no mercado para NOC e ITAM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kamlesh R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** É uma ferramenta muito intuitiva e simples para requisitos de NMS e ITAM. Ela oferece uma satisfação geral aos clientes superior à concorrência disponível. Além disso, o suporte é equivalente. **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Quando comparadas às soluções de gerenciamento de ativos em nuvem, as soluções de gerenciamento de ativos no local têm algumas desvantagens. Isso pode impactar alguns setores empresariais que não preferem migrar para a nuvem. **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal objetivo é gerenciar os ativos na empresa. ### 19. Bom console único para fins de administrador e usuário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramkrushna P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta em Infraon Infinity?** Plataforma Única para Gestão de Ativos, NMS e Ticketing. Bons Painéis e Relatórios Facilidade de Uso **O que você não gosta em Infraon Infinity?** Modelo local não disponível Edição distribuída não disponível **Que problemas Infraon Infinity está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de Ativos. Rastreamento de Ativos Inventário com Localização de Ativos Console Único para toda a gestão - [View Infraon Infinity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/infraon-infinity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+03%3A19%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d2006347-7db3-4241-badf-b4c8a8c6e07c&secure%5Btoken%5D=dc256d54205f4b2494919135927204674d26cba9d79fe6947d1736782c441abe&format=llm_user) ## Infraon Infinity Features **Administração** - Gerenciamento de mudanças - Gestão de Ativos - Relatórios & Analytics **Funcionalidade** - Monitoramento de desempenho - Alertando - Sugestões de Melhoria - Capacidade de multi-rede **Monitoramento** - Monitoramento constante - Alertas em tempo hábil - Precisão - Monitoramento de IA **Visibilidade** - Dashboards e visualizações - Alertas e notificações - Relatórios **Funcionalidade** - Monitoramento de Sistemas Diversos - Análise em tempo real - Observabilidade - Integração de IA/ML **Inventário de Ativos** - Inventário de ativos de hardware - Inventário de ativos de software - Inventário de ativos móveis - Descoberta de ativos **Funcionalidade** - Inventário de software e gerenciamento do ciclo de vida - Direito de licença e gerenciamento de uso - Gerenciamento e conformidade de fornecedores - Provisionamento automatizado de licenças de usuário final - Catálogo de aplicativos aprovado - Alertas personalizados **Monitoramento - Monitoramento de Rede** - Visibilidade de Rede de 360 Graus - Descoberta de Rede Automatizada - Monitoramento em Tempo Real **Gerenciamento de Aplicativos** - Monitoramento de Uso de Aplicativos - Fluxos de Trabalho Personalizados - Descoberta de TI Sombra - Loja de Aplicativos de Autoatendimento - Console de Gerenciamento Centralizado - Automação de Integração e Desligamento **Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **análise** - Detecção de ameaças **Serviço de Atendimento** - Suporte técnico - Incidentes - Fluxo de trabalho do processo **Gestão** - Linha de base de desempenho - Visualização de dados - Análise de Caminho **Ferramentas de Gestão** - Atribuição de Tickets - Padronização - Visualização do ciclo de vida **Monitoramento e Gerenciamento** - Gerenciamento de vários servidores - Automação - Linha de base de desempenho - Monitoramento em tempo real - Notificação de alerta imediato - Software de monitoramento proativo de servidores **Gestão** - Painel único de vidro - Dashboards e Visualização - Linhas de base de desempenho - Alertando **Avaliação do risco** - Detecção de TI de sombra - Avaliação de vulnerabilidade de software - Identificação de funcionalidade de software redundante **IA generativa** - Geração de Texto - Geração de Texto **Análise - Monitoramento de Rede** - Análise de Desempenho Preditivo - Análise de Pacotes e Fluxos **Segurança** - Controle de Acesso Baseado em Funções - Alertas de Detecção de Ameaças - Monitoramento de Conformidade **Plataforma** - Plataforma de Comunicações Unificadas - Acesso remoto - Conformidade com a política ITIL - Rastreamento de ativos - Gestão do Conhecimento em TI **Gestão** - Relatório - Console de Administração - Gerenciamento de Acesso - Gestão de Ativos - Ditado de Política **Suporte ao ambiente de nuvem** - Monitoramento de servidor para implantações de nuvem - Dimensionamento de software **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Segurança - Monitoramento de Rede** - Transmissão de Dados Criptografados - Confiança Zero e Gestão de Identidade - Segurança de Rede Integrada **Recursos de IA** - Preencher automaticamente os detalhes do aplicativo personalizado - Assistente de IA **Agente AI - Gestão de Ativos de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Monitoramento Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Segurança** - Proteção de ponto de extremidade - Gerenciamento de patches - Recuperação de desastres - Gerenciamento de Serviços - Gerenciamento de fluxo de trabalho **Funcionalidade** - Sistema de Bilhetagem - Registro de desempenho - Alertando - Automação **Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede** - Otimização de Rede Dinâmica - Roteamento de Tarefas Automatizadas **Gestão de Despesas** - Acompanhamento de Orçamento - Percepções sobre Consolidação de Fornecedores - Notificações de Renovação - Análise de Contratos por IA - Alocação de Custos - Previsão de Gastos com Renovação **Agente AI - Gestão de Incidentes** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Monitoramento de Servidor - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Automação de IA - Monitoramento de Rede** - Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina - Redes de Auto-Cura - Manutenção Preditiva de Redes **Agente AI - Gestão de TI Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agentic AI - Plataformas de Gestão SaaS (SMP)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Monitoramento de Rede** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão** - Painel Central - Gestão de Políticas de Ativos - Gestão de Riscos - Integrações ## Top Infraon Infinity Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,256 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,284 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,105 reviews)