# Infotools Reviews
**Vendor:** Infotools  
**Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Infotools
Nossa poderosa plataforma de software baseada em nuvem, Harmoni, é desenvolvida especificamente para dados de pesquisa de mercado. Harmoni é uma verdadeira solução de 'dados para tomada de decisão', desde o processamento de dados até a análise, relatórios, visualização, painéis, distribuição e alertas de dados. Com três décadas de experiência em parceria com equipes de insights corporativos, temos especialistas em dados que podem ajudá-lo com a descoberta de insights, análise, visualização e relatórios.




## Infotools Reviews
  ### 1. Capacidade de configurar relatórios organizados com capacidades avançadas de análise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ankit A. | Technical Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**O que você mais gosta em Infotools?**

Tínhamos usado o Infotools para um portal de dashboard global de N países - o feedback do cliente sobre essa interface fácil de usar foi muito bom e ela forneceu a análise dos dados em um formato excelente.

**O que você não gosta em Infotools?**

É necessário adquirir um pouco de experiência para definir e determinar a estrutura que se deseja ter. Além disso, ainda precisa lançar algumas funcionalidades avançadas.

**Que problemas Infotools está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tínhamos usado o Infotools para um portal de dashboard global de N países - o feedback do cliente sobre essa interface fácil de usar foi muito bom e ele forneceu a análise dos dados em um formato excelente.

  ### 2. Ótima experiência por trás deste software.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jehu M. | Customer Service Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2022

**O que você mais gosta em Infotools?**

Uma vasta experiência, assim como como este software inclui diferentes fontes de dados.

**O que você não gosta em Infotools?**

Maior difusão de seus tutoriais em plataformas de vídeo, também têm maior difusão e mais colaboração por parte dos usuários que os criam.

**Que problemas Infotools está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A maneira como inclui o processamento de dados, tornando sua análise muito mais fácil.

  ### 3. Plataforma baseada em nuvem agradável para análise de dados de pesquisa de mercado.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith B. | Principal Product Manager Customer Analytics and Insights, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 25, 2022

**O que você mais gosta em Infotools?**

ferramentas de exploração e análise de dados incluem criação de tabelas por arrastar e soltar, ótimo tanto para usuários avançados quanto para novos explorarem e visualizarem dados

**O que você não gosta em Infotools?**

preços, e algumas limitações nos tipos de gráficos que podemos exibir

**Recomendações a outras pessoas considerando Infotools:**

Uma vez instalada, a plataforma é ótima. É intuitiva e funciona em vários níveis, desde a gestão sênior até o analista.

**Que problemas Infotools está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

autoatendimento, capaz de realizar análises rapidamente para apoiar necessidades de negócios ágeis e outros pedidos de partes interessadas


## Infotools Discussions
  - [Para que serve o Infotools?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-infotools-used-for)

- [View Infotools pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/infotools/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A08%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e57b468-8502-44ff-a53a-5cc82c7883ac&secure%5Btoken%5D=1f3e85efb082dfec2cb0292d9cf9072b9b63e66cd637f971d5a08d3740ada023&format=llm_user)

## Infotools Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Gestão de Pesquisas**
- Consistência do Design de Marca
- Implantação de pesquisa
- Coleta de Comentários
- Capacidade de resposta do dispositivo

**Gestão de Processos**
- Agregação de comentários
- Alertas de gatilho
- Análise em Tempo Real
- Ação em Tempo Real

**Sistema de Gestão**
- Segurança
- Monitoramento do Sistema

## Top Infotools Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)