# InfiBot Reviews
**Vendor:** NovelVox  
**Category:** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots)
## About InfiBot
Nunca deixe seu cliente esperando novamente. Ofereça uma experiência automatizada, precisa e semelhante à humana com o InfiBot, uma solução de aprimoramento de conversação impulsionada por IA que traz automação e capacidades de autoatendimento dentro do centro de contato. Ele utiliza IA e ML para prever as intenções dos clientes para ter uma conversa contextual e permite que os centros de contato possam reunir, analisar e agir com base nas preferências do cliente. Chatbots e Voice bots da InfiBot dão às empresas a vantagem de ponta em melhor compreender e lidar com as solicitações dos clientes. O InfiBot permite que os clientes se autoatendam para casos de uso comuns, como consultas de saldo, verificação de horários de agências, etc., com o poder da análise de sentimentos e PNL. • Centenas de intenções predefinidas otimizadas conforme as necessidades da indústria • Motor baseado em PNL • Suporta integração com motores de PNL de terceiros, como Google Dialogflow e IBM Watson • IA conversacional oferecendo elegância omnicanal através dos canais • Integração perfeita com CRM, Base de Conhecimento, Gestão de Casos e outras ferramentas de terceiros • Um Espaço de Trabalho de Supervisor dedicado para acompanhar o desempenho do chatbot em tempo real.






- [View InfiBot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/infibot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+20%3A10%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ea74dad8-8e96-4ad1-83d3-92e0a5ddbea1&secure%5Btoken%5D=926987bc54cb48c11bf1b4bdc85945efce50f48ef90f993b3f6aa9039222c17e&format=llm_user)

## InfiBot Features
**Respostas**
- Personalização
- Controle
- Rota para o Ser Humano
- Barras de menu
- Sequências de gotejamento

**Plataforma**
- Bate-papo ao vivo
- Integrações
- Marca
- Analytics
- Teste A/B
- Acesso baseado em função
- Coleta de informações

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top InfiBot Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,280 reviews)