# Indent Reviews **Vendor:** Indent **Category:** [Ferramentas de Provisionamento e Governança de Usuários](https://www.g2.com/pt/categories/user-provisioning-and-governance-tools) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Indent Indent fornece acesso sob demanda que é mais rápido e fácil, sem frustrar sua equipe. Boa segurança é necessária, mas não precisa ser lenta ou dolorosa — acesso mais rápido desbloqueia mais receita. ## Indent Reviews ### 1. Acesso instantâneo para startups **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** Uma das maneiras mais eficazes de parar vazamentos de dados é simplesmente impedir que qualquer pessoa acesse os dados. Como uma startup, não temos os recursos para construir nossa própria plataforma de controle de acesso dinâmico, mas o Indent nos permite ter práticas de controle de acesso líderes na indústria sem a manutenção de construir nossa própria solução. **O que você não gosta em Indent?** No início, o Indent exigia bastante configuração, pois precisávamos criar nossas próprias integrações com o Google Groups e o Github, mas ambas foram convertidas em integrações nativas, o que significa menos carga de manutenção para nós. A única coisa que eu gostaria de ver melhorar no Indent é o nível de refinamento dentro do produto web. A maioria dos usuários passará pela integração com o Slack (que é ótima), mas o aplicativo web muitas vezes é difícil de usar e pode, às vezes, ter bugs (embora sempre rapidamente reparados). **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Indent nos permite implementar controle de acesso dinâmico para que os membros da nossa equipe visualizem as informações mais sensíveis dos nossos clientes. Trabalhar com a Indent nos permitiu fornecer aos nossos clientes a melhor segurança e gestão de riscos possíveis, ao mesmo tempo em que oferecemos uma experiência de suporte ao cliente de nível mundial. ### 2. Indent fornece acesso para desbloquear minhas equipes todos os dias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky V. | Systems Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** É completamente autoatendimento e meus usuários globais podem ter acesso 24/7 a recursos de baixo risco, o que é uma mudança de jogo. Também gostamos do fato de haver um registro mostrando quem solicitou acesso via Indent, por que solicitaram esse acesso, e outro registro para verificar que o acesso foi revogado de maneira oportuna. Quando se trata de auditorias de conformidade, esses registros são fundamentais. Sem mencionar que ter que definir um lembrete para alguém entrar e retirar seu acesso é apenas um desperdício de recursos e introduz muitas oportunidades para erro humano. **O que você não gosta em Indent?** Do ponto de vista do usuário, é muito suave - no entanto, alguns dos nossos novos contratados encontraram aleatoriamente problemas de sincronização com o Slack. Isso exigiu que colocássemos tickets para a Indent, mas devo dizer que a equipe de suporte ao cliente deles é fantástica. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso com tempo limitado a funções de maior privilégio. Nossos usuários podem solicitar acesso por curtos períodos de tempo, obter aprovações e ter esse acesso revogado automaticamente. Suporte global e acesso em vários fusos horários. Se alguém em um fuso horário diferente precisar de acesso a um recurso após o horário dos EUA, pode obtê-lo via Indent com aprovações automáticas. ### 3. Um divisor de águas absoluto para a gestão de acesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoff H. | CTO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** Indent é realmente fácil de começar e nos ajudou a adicionar um fluxo de trabalho de aprovação para nosso acesso ao AWS, Github e Tailscale de uma forma que nos permitiu aproveitar o acesso de menor privilégio sem um grande fardo burocrático. O fluxo de trabalho de aprovações baseado no Slack do Indent é fácil para nossa equipe usar. A integração de plantão nos permite habilitar fluxos de trabalho de emergência "quebrar o vidro em caso de emergência" sem uma abertura geral de acesso. A trilha de auditoria é ótima para conformidade com SOC2, é fácil demonstrar que o acesso é solicitado, justificado, aprovado e depois revogado após o uso. Quando tivemos alguns pequenos problemas, eles já estavam no caso antes de relatarmos. Recebemos ajuda direta de engenheiros para configurar alguns de nossos fluxos de trabalho. Bônus: Eles têm um bom desconto para organizações sem fins lucrativos. **O que você não gosta em Indent?** Muito menor: algumas das integrações exigem algum trabalho para serem instaladas com uma combinação de Github Actions e Terraform. As integrações mais recentes não exigiram esse tipo de configuração extra. Já vimos várias integrações fazerem a transição para uma configuração fornecida pela Indent desde que começamos a usar o produto. Em cada um desses casos, conseguimos que a equipe da Indent nos ajudasse a solucionar problemas e finalizar a configuração. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Indent nos permite ter acesso de menor privilégio para vários dos nossos sistemas principais. Os engenheiros podem obter acesso para fazer alterações na AWS ou para se conectar a sistemas sensíveis com Tailscale através de um fluxo de trabalho de aprovações. Permitir que engenheiros de plantão obtenham algum acesso de forma autoaprovada (e revisada retroativamente) nos ajuda a agilizar o processo de investigação e restauração em uma emergência. Usar o Indent tornou muito fácil relatar nosso fluxo de trabalho de aprovações de acesso em nossa auditoria SOC2. ### 4. Indent é nosso canivete suíço para TI, Segurança e Conformidade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adnan A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** O gerenciamento de acesso self-service, aprovações automatizadas usando nossa rotação de plantão do PagerDuty e permissões granulares para acesso elevado e privilegiado específico, todos juntos permitem um mecanismo suave para desbloquear nossos funcionários enquanto eles passam pelo seu dia de trabalho. Minha parte favorita de trabalhar com a Indent é como é fácil alcançá-los e colaborar com eles à medida que nossas necessidades cresceram. O produto cresceu conosco. **O que você não gosta em Indent?** Não há nada de importante, mas como equipe técnica estamos ansiosos pelo suporte ao modo escuro. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "Quem eu devo perguntar sobre acesso a ___?" "Temos essa ferramenta em nosso catálogo?" "Como eu automatizo o acesso a ferramentas baseadas em grupo?" "Precisamos de acesso fácil a relatórios para nossos auditores a cada trimestre" Indent nos ajuda a responder todas essas perguntas e manter nossa equipe em movimento e segura, sem desacelerar. O processo de aprovação automática tem sido um grande benefício para nossa equipe de engenharia de clientes, enquanto eles se esforçam para ser responsivos aos nossos clientes e apoiá-los de forma eficiente. ### 5. Indent protege nossos bancos de dados, infraestrutura e empresa com acesso de menor privilégio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick B. | Director of Software Engineering, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** Os engenheiros da minha equipe podem solicitar facilmente acesso à produção diretamente do Slack com o comando /access do Indent. Posso aprovar o acesso just-in-time por um período limitado de tempo a partir do meu telefone, onde quer que eu esteja. Isso dá à minha equipe acesso ao que eles precisam rapidamente, enquanto permanecem seguros. **O que você não gosta em Indent?** A maioria dos nossos pedidos de recursos foi incorporada há algum tempo, então não há nada de importante. Seria bom estender automaticamente o acesso antes que expire quando você estiver de plantão. Até agora, resolvemos isso concedendo acesso por algumas horas extras nesses casos. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos clientes confiam na confiabilidade e segurança de nossos sistemas. O Indent nos permite evitar comprometer a produtividade de nossa equipe de engenharia ao implementar o controle de acesso seguro por padrão e de menor privilégio para sistemas de produção e certificados SOC2. ### 6. Poderes de indentação de segurança de menor privilégio para o nosso produto fintech **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** Indent nos ajudou a implementar segurança de menor privilégio para nossos requisitos de serviços financeiros, sem bloquear nossos engenheiros. Eles podem obter acesso à produção mais rápido do que às vezes leva para inicializar um servidor local de rails. Então, isso é incrível para mim que seja tão sob demanda que qualquer pessoa pode acessá-lo e não estamos perdendo tempo gerenciando funções. **O que você não gosta em Indent?** Não, funciona muito bem para nós! Sempre que mencionamos um pequeno atrito no produto ou tempo de carregamento, eles introduzem correções com entusiasmo no mesmo dia. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos fornecedores de software críticos estão listados em uma mão e a Indent é um deles. Tem funcionado tão bem que estamos muito confiantes em expandir isso para mais partes da empresa. ### 7. Permissionamento facilitado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João M. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** Com o Indent, é rápido e fácil solicitar acesso aos nossos diversos recursos com permissão. A integração com o Slack torna isso uma parte natural do nosso fluxo de trabalho diário e a capacidade de solicitar novamente o acesso a um recurso que expirou automaticamente torna tudo mais simples. **O que você não gosta em Indent?** Nada, funcionando muito bem para todos os nossos requisitos atuais. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando um cliente entra em contato conosco ou enviamos um novo recurso, é importante que os engenheiros tenham acesso à produção no momento certo - caso contrário, estamos apenas desperdiçando o tempo de todos. Indent me devolve horas toda semana que eu teria passado esperando. ### 8. Indent garante o acesso de menor privilégio aos dados financeiros dos nossos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas K. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** É tão fácil para a nossa equipe solicitar acesso com /access no Slack ou a partir do painel da web. Quando preciso revisar, não tenho que abrir nenhum outro aplicativo - posso simplesmente aprovar no Slack. Economizou tanto tempo para a nossa equipe que não consigo imaginar ficar sem isso. **O que você não gosta em Indent?** Mais integrações diretas seriam ótimas, já que temos aplicativos não-SSO que também poderiam se beneficiar de acesso temporário. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Indent, alcançamos o equilíbrio perfeito - fortalecendo nossa infraestrutura de segurança enquanto permitimos que nossos engenheiros respondam aos clientes e entreguem mais rapidamente do que antes. ### 9. Indent mantém nossa plataforma de observabilidade de IA segura. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** É realmente importante para nós que mantenhamos os sistemas de produção e os dados dos clientes protegidos e limitados ao acesso de menor privilégio. Com a ajuda do Indent, conseguimos mudar para o acesso com tempo limitado como padrão para nossa equipe de engenharia. **O que você não gosta em Indent?** Há muitos recursos na plataforma e sinto que ainda estou aprendendo sobre mais casos de uso para o produto, como a API. Seria ótimo poder gerenciar grupos de aprovadores usando grupos do Okta. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Indent para acesso temporário a sistemas de produção e dados de clientes. Nossa equipe pode levantar solicitações de acesso de autoatendimento que são automaticamente encaminhadas para a pessoa certa para revisão, tudo sem sair do Slack e mantendo nossa carga de revisão de acesso o mais baixa possível. ### 10. Indent é fundamental para proteger os dados dos nossos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stevan A. | Head of InfoSec & SRE, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Indent?** A beleza do Indent é que é mais do que apenas marcar uma caixa do ponto de vista de conformidade - é um componente chave da nossa postura de segurança ao provar o acesso sob demanda à nossa rede de produção e aos dados dos clientes. **O que você não gosta em Indent?** Mais integrações - somos pequenos o suficiente para não usar Okta ou outro IdP empresarial, então integrações adicionais para as ferramentas que usamos seriam úteis. Em relação aos recursos de provisionamento de acesso, seria ótimo poder estender o acesso, especificamente para casos de uso de plantão. **Que problemas Indent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso sob demanda para engenheiros à nossa rede de Produção (VPC) e bancos de dados de Produção (que armazenam os dados dos nossos clientes). Indent torna ser seguro, rápido e compatível com SOC2 significativamente mais fácil, o que para uma equipe pequena como a nossa é muito importante. - [View Indent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/indent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+02%3A27%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8b1f1e08-9b8c-4cf2-b75b-468c2818c652&secure%5Btoken%5D=d80bf0bb439bac0b21bbec55d30f7dbd2832ee514dbe5064e657f3c33ccbd228&format=llm_user) ## Indent Features **Embarque do usuário on/off** - Solicitações de acesso de autoatendimento - Provisionamento inteligente/automatizado - Gestão de Papéis - Gerenciamento de políticas - Término de acesso - Fluxos de trabalho de aprovação **Manutenção do Usuário** - Redefinição de senha de autoatendimento - Alterações em massa - Sincronização de identidade bidirecional **Governança** - Identifica e alerta para ameaças - Auditorias de Conformidade **Administração** - Relatórios - Aplicativo móvel - Facilidade de configuração para sistemas de destino - Apis ## Top Indent Alternatives - [JumpCloud](https://www.g2.com/pt/products/jumpcloud/reviews) - 4.5/5.0 (3,841 reviews) - [1Password](https://www.g2.com/pt/products/1password/reviews) - 4.6/5.0 (1,771 reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - 4.5/5.0 (1,200 reviews)