Avaliações e Detalhes do Produto IdeaScale

Esforçar-se para ser um empregador de escolha é necessário para sustentar a maioria dos negócios, à medida que a guerra por talentos continua e começa com o bom cuidado dos seus funcionários. Ouvir seus funcionários, clientes e consumidores é um compromisso necessário, e a Ideascale torna isso possível, fácil e impactante. O produto da Ideascale é fácil de usar, envolve a multidão, é capacitador, e nós o aproveitamos para nos ajudar a refinar as necessidades de negócios, explorar como fazer mudanças inovadoras em um momento de necessidade imediata!

Em termos de Ideascale como organização, uma das melhores por aí - O desejo e a disposição dos membros da equipe para ajudar a tornar a ferramenta a melhor possível é notável. Valorizo sentir-me mais do que apenas um assinante da Ideascale, mas como uma extensão da família organizacional deles, onde parece haver objetivos e vozes comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a equipe de suporte deles não é o que costumava ser, uma porta giratória de pessoal de suporte. Falta de roteiro e iteração, não é mais visionário, o custo não vale a pena, incapaz de continuar a apoiar o ROI do valor dos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IdeaScale torna incrivelmente simples obter feedback da sua comunidade e partes interessadas. Uma vez que você tenha suas perguntas definidas e uma equipe engajada para avaliar cuidadosamente as submissões, você tem todos os elementos para uma mudança impactante em sua organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil encontrar o equilíbrio entre a interação pública e anônima com a ferramenta. Isso se refere ao seu próprio plano de comunicação interna e priorização (e não é uma crítica ao IdeaScale de forma alguma), mas é algo para se pensar com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de coletar opiniões é o melhor aspecto, não necessariamente as opiniões em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estou convencido de que a obtenção de opiniões esteja realmente ligada à inovação. O custo do processo de filtrar e testar ideias é o principal problema que nenhuma plataforma de software pode resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design útil com flexibilidade para configurar o processo de forma que atenda às nossas necessidades específicas.

Ótima ajuda imediata da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem pode ser a sua complexidade.

E algumas coisas eram menos flexíveis do que teríamos preferido, por exemplo, as escalas usadas para avaliar nossas ideias não podiam ser alteradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil personalizar para atender aos requisitos da organização. A Ideascale constantemente melhora e introduz novos recursos, muitas vezes com base no feedback e nas percepções dos clientes. A organização Ideascale é extremamente prestativa e ansiosa para resolver problemas potenciais e casos complexos. Eu trabalho com a Ideascale há 6 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As oportunidades de acompanhamento, relatórios e análise poderiam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disposição da IdeaScale para ouvir as necessidades/desejos dos seus consumidores. Utilizamos a IdeaScale há mais de quatro anos e eles adicionaram novos recursos a cada ano que nos ajudam a promover nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser um pouco extensa para aprender, apenas porque há muitos recursos. Portanto, encontrar áreas para mudar e como essas afetam outras pode ser um pouco desafiador, mas eles têm uma ótima equipe de suporte e uma base de conhecimento interna com vários artigos de ajuda para orientá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso acaba sendo algo bastante útil ao querer realizar minha pesquisa e análise de uma maneira bastante simples, o fato de tudo ser bastante fácil de configurar e iniciar acaba sendo bastante útil ao querer dar os passos iniciais com este sistema, a equipe de atendimento ao cliente é bastante rápida ao responder a qualquer problema ou dúvida que possa surgir durante o uso de nosso aplicativo, a confiabilidade e segurança que o sistema apresenta durante seu uso é algo que também adiciona um grande diferencial, o fato de poder exportar as informações para outros formatos para torná-las mais gerenciáveis também acaba sendo uma característica muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações quanto ao uso deste aplicativo, então recomendo abertamente o uso deste aplicativo de olhos fechados, caso eu receba alguma reclamação ou falha em relação ao uso deste aplicativo, terei o cuidado de atualizar a avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade e opções de personalização combinadas com uma equipe incrivelmente experiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções e leva tempo para dominar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IdeaScale continuou a adicionar funcionalidades para facilitar a personalização do fluxo de trabalho de inovação para atender às nossas necessidades empresariais. Eles estão sempre disponíveis para compartilhar orientações sobre as melhores práticas e oferecer assistência na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu apreciaria melhores mecanismos de relatórios. Também seria bom ter a capacidade de definir métricas com metas e ter o sistema para rastrear e relatar automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o software ofereça grande flexibilidade ao seu programa de inovação, os Arquitetos de Inovação são o melhor aspecto da solução. O pessoal de suporte online via chat é ótimo. Normalmente, peço ajuda e obtenho as respostas em poucos minutos. Costumo achar que os membros da comunidade IdeaScale e os administradores querem ajudar uns aos outros. Acho especialmente útil que eles trabalhem em governos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que seria útil ter mais assistência para iniciar programas de inovação. Eu adoraria ter grupos de usuários virtuais do IdeaScale por região. A solução deve ser integrada com uma plataforma de gerenciamento de projetos para que, uma vez que o item seja financiado, você possa acompanhar cada projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.