--- title: IBM Process Mining Reviews meta_title: 'IBM Process Mining Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 157 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como IBM Process Mining funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 157 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Automação de Processos url: https://www.g2.com/pt/categories/process-automation --- # IBM Process Mining Reviews **Vendor:** IBM **Category:** [Ferramentas de Mineração de Processos](https://www.g2.com/pt/categories/process-mining-tools) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 157 ## About IBM Process Mining IBM Process Mining é uma solução impulsionada por IA que ajuda empresas de todos os tamanhos a desbloquear valor ao melhorar a visibilidade, eficiência e conformidade nos processos de negócios. Transforma seus dados em insights acionáveis, capacitando os tomadores de decisão a otimizar fluxos de trabalho, reduzir ineficiências e impulsionar resultados estratégicos. IBM Process Mining cria um gêmeo digital de seus processos ao analisar dados de múltiplos sistemas. Isso oferece uma visão clara e em tempo real de como seus processos funcionam, ajudando a identificar ineficiências e gargalos. Impulsionado por IA avançada e inteligência de processos, fornece recomendações prescritivas que se alinham com seus objetivos—seja para reduzir custos, melhorar a conformidade ou acelerar a transformação digital. Por que IBM Process Mining? - Inteligência de processos impulsionada por IA: Oferece insights acionáveis, identifica ineficiências, identifica riscos e fornece recomendações orientadas por ROI para decisões mais inteligentes e baseadas em dados - Visibilidade de processos 360°: Obtenha uma visão transparente e orientada por dados de todas as suas operações. Elimine suposições com insights precisos sobre como seus processos realmente funcionam - Simulação de processos: Teste possíveis mudanças de processo em um ambiente simulado antes da implementação. IBM Process Mining permite explorar vários cenários de melhoria e entender seu impacto, ajudando a tomar decisões sem riscos - Monitoramento contínuo de KPIs e alertas: Mantenha-se atualizado sobre os indicadores-chave de desempenho com alertas automatizados e personalizáveis que ajudam a rastrear problemas antes que eles se agravem. Personalize KPIs para suas necessidades específicas do setor ou alinhe-os com suas métricas internas - Gestão de conformidade e risco: Mantenha-se à frente das regulamentações em evolução com rastreamento de conformidade automatizado. Minimize esforços manuais e reduza riscos operacionais com um sistema que monitora e atualiza continuamente seu status de conformidade. IBM Process Mining ajudou organizações em todo o mundo a otimizar operações e melhorar resultados. Por exemplo, a Max Mara alcançou uma redução de 90% nos tempos de resolução de atendimento ao cliente e reduziu custos em 46% usando IBM Process Mining. Para equipes de qualquer nível de habilidade, IBM Process Mining é intuitivo por design—oferecendo recomendações prescritivas e simulações de processos que permitem decisões mais rápidas e inteligentes com esforço mínimo. IBM Process Mining também está disponível via AWS Marketplace. ## IBM Process Mining Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de implementação** do IBM Process Mining, beneficiando-se de uma configuração suave e integração perfeita. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **curva de aprendizado baixa** do IBM Process Mining, tornando fácil começar rapidamente. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do IBM Process Mining, especialmente por seus visuais intuitivos e integração suave. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do IBM Process Mining, aumentando a eficiência com sistemas existentes e visuais intuitivos. (1 reviews) - Os usuários experimentam uma **eficiência de fluxo de trabalho** melhorada com o IBM Process Mining, beneficiando-se de uma visibilidade aprimorada e operações simplificadas. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita** do IBM Process Mining, melhorando os fluxos de trabalho com várias fontes de dados e sistemas. (1 reviews) - Ferramentas (1 reviews) - Recursos de Treinamento (1 reviews) - Os usuários valorizam a **interface intuitiva** do IBM Process Mining, que melhora a visibilidade do fluxo de trabalho e a eficiência operacional. (1 reviews) - Automação de Fluxo de Trabalho (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários sentem que, embora o software seja promissor, há **limitações de IA** notáveis que impedem seu potencial total. (1 reviews) - Os usuários acreditam que as **simulações e análise de cenários** no IBM Process Mining precisam de melhorias para um melhor suporte à tomada de decisões. (1 reviews) ## IBM Process Mining Reviews ### 1. Integração Sem Costura e Visibilidade Aprimorada do Fluxo de Trabalho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ria P. | Senior Data Engineer - Advisory Consulting, Cloud & SWE **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Tenho usado o IBM Process Mining há cerca de um ano para otimizar transações financeiras e ele melhorou significativamente a transparência do fluxo de trabalho e aprimorou o desempenho operacional geral. Aprecio a ferramenta pela profunda visibilidade que oferece nos fluxos de trabalho de negócios e processos financeiros, tornando-a uma escolha abrangente. A integração perfeita com sistemas IBM existentes e de terceiros, juntamente com seus visuais intuitivos, a diferencia de outros fornecedores. O processo de configuração inicial foi tranquilo e conectar-se a fontes de dados foi fácil para nós, auxiliado pela documentação completa da IBM e testes piloto. O IBM Process Mining se destaca na identificação de gargalos, destacando efetivamente atrasos e redundâncias, o que simplifica o processo de identificação de lentidões. Essa capacidade levou a um processamento de transações mais rápido e a uma melhoria de 10% na precisão. Além disso, acho a análise de gargalos e variantes incrivelmente útil. A integração com o Oracle também funciona perfeitamente, melhorando ainda mais meu fluxo de trabalho. Essas características são parte das razões pelas quais eu consideraria recomprar o software. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Acho que as simulações e as simulações "e se" no IBM Process Mining precisam de melhorias. Este aspecto é importante para avaliar mais precisamente os resultados potenciais e explorar vários cenários, o que é crucial para os processos de tomada de decisão. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o IBM Process Mining para otimizar transações financeiras, identificando ineficiências, melhorando a transparência do fluxo de trabalho e aprimorando o desempenho operacional. Ele ajuda na identificação de gargalos, acelerando o processamento de transações e melhorando a precisão em 10%. ### 2. Minha experiência com mineração de processos da IBM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ANUJ J. | Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** ao usar o IBM Process Mining, gostei de seus recursos de IA ao lidar com a falta de ideias durante a análise de dados, ele me ajudou a obter boas recomendações e até mesmo a obter dados bem visualizados ou prever dados com precisão, o que tornou as coisas um pouco mais fáceis para mim. Também me ajudou a resolver e a tomar algumas decisões de brainstorming que me ajudaram a obter o resultado necessário. Ao fazer isso, havia um risco, o risco de saber se a decisão estava correta ou seria uma perda para mim, mas estou feliz em dizer que, até hoje, tudo o que fiz com sua ajuda foi feito perfeitamente, reduzindo os principais riscos e oferecendo liberdade para lidar com as decisões tomadas anteriormente. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Não há muito o que dizer sobre minha aversão a este produto. Ouvi dizer que, ao configurar este produto, é um pouco complexo, pois depende muito de dados de log de eventos de alta qualidade, completos e consistentes, e para manter o funcionamento suave, exige muito esforço. Junto com isso, vem a questão do orçamento, pois requer um bom investimento. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Hoje em dia, às vezes ou frequentemente ouvimos que algumas organizações têm dificuldade em garantir que seus processos adiram consistentemente às políticas internas/da empresa, requisitos regulatórios ou SLAs. É aqui que pode ajudar que sua ferramenta realize a verificação de conformidade, comparando também a execução real do processo com modelos ideais, identificando a causa raiz das desvios e, em seguida, ajudando a retificar ou mitigar riscos de conformidade. Desta forma, ajuda as organizações a mantê-lo. ### 3. Uma ferramenta para melhorar os processos comerciais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa H. | Head Of Information Technology, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto desta ferramenta porque é fácil de entender, para profissionais em áreas de marketing é ideal, pois ajuda a garantir que, ao criar campanhas, elas sejam direcionadas para o que realmente necessitam, tem um sistema de identificação ou chamado gargalo, e também é bastante útil quando se trata de monitoramento, ajudando a levar a empresa para uma nova área, a interface é rápida, então não requer mais tempo e seu sistema de integração é bastante extenso. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A ferramenta tem mais características notáveis do que desvantagens ou funções ruins, mas é importante lembrar que é uma ferramenta para profissionais que já trabalharam com uma ferramenta semelhante, pois pode ser um pouco complicada para alguns e não possui muita personalização. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos melhorar como empresa e como profissionais em áreas que melhoram nossos processos de negócios, é bom para monitoramento e nos permite realizar análises mais precisas, também o integramos com ferramentas de negócios e não envolveu um gasto adicional considerável, pelo contrário, permitiu-nos reduzir custos e aumentar nossas operações comerciais. ### 4. Melhora o marketing digital em empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria B. | Sales and marketing specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto porque é uma ferramenta que se adapta aos padrões atuais de processos de negócios, facilita muito a segmentação graças ao seu sistema de gargalos e também possui processos de automação para aumentar a eficiência operacional ao trabalhar com grandes quantidades de informações, a interface desta ferramenta não é complicada ou pesada quando se trata de integrar com outras ferramentas necessárias para cada gestão, e também entende que os tempos mudam, por isso realiza constantemente atualizações que considero necessárias em qualquer ferramenta semelhante. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Pessoalmente e profissionalmente, a ferramenta tem sido útil para mim, não tive problemas com carregamento de informações, gestão ou segurança, que são pontos-chave para minhas operações, é segura e rápida de manusear, mas também dependerá do que a empresa requer. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos exigido principalmente por seu sistema de automação em áreas de marketing eletrônico, uma vez que varia de previsão a um sistema que analisa grandes bases de dados e torna a tomada de decisões muito mais curta e rápida, é bastante bom para analisar padrões e melhorar respostas a qualquer evento como profissionais. ### 5. Campeão Oculto no Mundo da Mineração de Processos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A simplicidade! É uma curva de aprendizado muito baixa começar a trabalhar com o IBM Process Mining. A segunda vantagem é que o ETL não está inerentemente vinculado ao produto. Você pode usar sua própria ferramenta de ETL para inserir os dados no ProcessMining. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A parte de análise não é a melhor. Precisamos de recursos de análise mais eficazes, como monitoramento de painel personalizado. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ter uma ideia de como o processo flui em grandes projetos de gestão de processos. e monitoramento de fluxos de trabalho de automação de processos. Colocar um Monitor de KPI para ser informado quando um nível de clipp for ultrapassado. ### 6. Rápido e Simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krunal K. | Data Science Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A coisa mais importante é a eficiência com que posso obter os insights. Isso serve como a melhor alternativa para as ferramentas analíticas caras e em demanda. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Mais funcionalidades podem ser adicionadas juntamente com a integração de IA. O software está na direção certa. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, está nos ajudando a resolver casos de uso de CRM com taxas mais rápidas de resolução de reclamações de clientes. ### 7. Super fácil ver todos os nossos processos em um só lugar com o IBM Process Mining **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** O que eu mais amo no IBM Process Mining é como ele me dá uma visão clara dos nossos processos de marketing. A interface intuitiva e as análises poderosas me ajudam a identificar rapidamente qualquer gargalo ou ineficiência. Ele se integra perfeitamente com nossas fontes de dados existentes, permitindo mergulhos profundos em nossas campanhas. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Embora o IBM Process Mining seja fantástico, ele tem uma curva de aprendizado. Pode ser um pouco intimidador no início, especialmente se você não for muito técnico. Configurá-lo e integrá-lo com nossos sistemas atuais levou algum tempo e esforço. Além disso, o custo pode ser um pouco alto, o que pode ser uma preocupação para equipes de marketing ou agências menores. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O IBM Process Mining nos ajuda a enfrentar ineficiências em nossos fluxos de trabalho de marketing. Ele fornece insights claros e mapas visuais de nossos processos, facilitando a identificação de onde estamos desperdiçando tempo e recursos. Isso agiliza nossas operações, economiza dinheiro e aumenta a produtividade. Além disso, a capacidade de simular mudanças e prever resultados nos ajuda a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, melhorando nosso desempenho geral de marketing. ### 8. Isso nos ajuda muito a tomar decisões baseadas em dados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adarsh K. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A melhor parte da mineração de processos da IBM é a interface e a experiência, onde podemos tomar decisões mais informadas por dados e melhorar nossos fluxos de trabalho empresariais. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A experiência geral é boa, a única coisa que não gostei é que é um pouco complexo para novos usuários e a documentação de nível iniciante seria útil. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a tomar decisões baseadas em dados e a ter múltiplos dados em um só lugar. Além disso, poderíamos projetar fluxos de trabalho informados e colaborativos para o nosso negócio. ### 9. Especialista em Pesquisa de Mercado e Dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gagandeep S. | Associate Lead Market Research, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Com a ajuda de algoritmos, isso fornecerá dados valiosos para uma melhor compreensão. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** O custo do software é um pouco caro. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há muitos dados não estruturados que todos nós temos, com a ajuda da mineração de processos da IBM, obteremos dados estruturados conforme necessário. ### 10. Uma ferramenta indispensável como PMO! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Adoro como foi fácil começar com a Mineração de Processos. A integração ocorreu sem problemas. Ainda me lembro do período de transição e de como eu estava apreensivo inicialmente. No entanto, começar foi tão fácil e eu especialmente adoro a interface de usuário fluida. Ao contrário da maioria das soluções empresariais, a Mineração de Processos foi realmente fácil de começar. Todas as informações essenciais, como meus gráficos, foram muito fáceis de visualizar. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Não muito, exceto que foi um pouco mais difícil para nós justificar o custo de aquisição da solução. Essa é a única desvantagem que adoraríamos ver abordada no futuro. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitos dados sendo gerados por meio de vários sistemas. O volume de dados é tão grande que não é possível obter insights sobre comportamentos e padrões de gastos dos clientes de forma conveniente. É aqui que o IBM Process Mining entra em ação. Nós o integramos com nossa solução de CRM personalizada e isso tornou a obtenção de uma visão geral resumida bastante fácil. ### 11. Resultado positivo com o IMB Process Mining **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjaya P. | University Lecturer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A melhor característica na mineração de processos da IMB é o processo em tempo real para insights de negócios, então é realmente fácil de implementar. Por causa disso, levará a economias de custos significativas. A Mineração de Processos da IMB pode ajudar meu cliente a reduzir os tempos de espera. Eu também gosto do processo automático deste software. O suporte ao cliente também é muito útil para manter a conexão entre nós como usuários. A integração realmente fácil também é uma grande ajuda para este aplicativo. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** o primeiro ponto negativo deste aplicativo com certeza é o custo/taxa. Muitos pequenos negócios não podem arcar com essa taxa adicional. E também para o usuário inexperiente, usar este aplicativo é muito complicado. Por causa disso, precisamos investir algum dinheiro para convidar pessoas bem organizadas para usar este aplicativo e dar treinamento sobre ele. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** processo em tempo real para obter insights para me ajudar a automatizar processos. ### 12. Resultado positivo e melhor usando mineração de processos da IBM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay R. | Technical Recruiter, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Ele processa informações em tempo real e é muito fácil de implementar, por isso é econômico e reduz o período de espera, e a integração também é fácil. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Pequenas empresas não podem pagar facilmente sua taxa para usar este aplicativo. Temos que dar treinamento aos nossos funcionários. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este é um processo em tempo real para obter insights e me ajudou muito a automatizar e fornecer resultados precisos. ### 13. Fácil análise com mineração de processos da IBM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ved Prakash S. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Fácil encontrar o log de eventos e a visualização. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Não familiarizado com todos os recursos da interface do usuário, como Visualização, que são criados para o processo de ciclo. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visualização, acompanhamento do ciclo de processo e redução de custos ### 14. Emergente Serviço de Mineração de Processos! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A melhor parte da mineração de processos da IBM é a integração perfeita da plataforma com outros serviços da IBM. Criamos casos de uso integrando o data refinery e a capacidade do Watson da IBM. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** As capacidades de mineração de processos precisam de melhorias na fase de descoberta, pois com o aumento da complexidade do fluxo de trabalho é difícil mapear todas as maneiras possíveis de construir um processo otimizado. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oportunidades de otimização de processos que conseguimos garantir usando o IBM Process Mining. Além disso, ajuda a encontrar as falhas nos processos existentes que não consideramos ou que foram impedidas. ### 15. IBM Process Mining - Ferramenta intuitiva e eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JOSE ROBERTO A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Uma ferramenta poderosa para ajudar a visualizar os processos e identificar onde esse processo pode ser melhorado e/ou automatizado. Ajudando a diminuir custos ou aumentar a produtividade. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Sometimes processes are not automated in the best way, meaning the person responsible for using the tool must also contribute and perform this analysis to avoid problems. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O IBM Process Mining ajuda na identificação de processos, permitindo melhorar a documentação, aumentar a eficiência do negócio e identificar possíveis automações. Com isso, a eficiência do negócio é aumentada e os custos podem diminuir também. ### 16. FERRAMENTA MUITO INTUITIVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** The ease of creating code and easily modularizing scripts **O que você não gosta em IBM Process Mining?** I believe that the cost, compared to others in the market, is quite high, but the benefits are also high. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automation of repetitive processes ### 17. Great for macro insights **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM Process Mining helps us gain a more comprehensive view of business processes, aiding in the identification of inefficiencies and providing insights for optimization. There are also more chances to identify patterns, bottlenecks, and deviations, allowing measures to be taken to improve efficiency and reduce costs. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** The implementation and initial setup may require a considerable investment of time and resources. It is also important to have qualified people to make the most of the data collected by the tool. Another point to keep in mind is data privacy, as the tool may handle sensitive data in the process of process mining. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Broader view of the manual processes carried out by the business area to identify bottlenecks and find better opportunities for process automation. ### 18. Facilidade de análise de negócios utilizando Process Mining **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan S. | Desenvolvedor de robos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Autoanálise de processos de negócios, visualização de procedimentos, possui uma excelente interface amigável o que facilita e economiza tempo, é totalmente automatizado e fornece informações eficientes e fácil desenvolvimento. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Até o momento não tenho nenhuma reclamação, pois está atendendo às necessidades e resultados da empresa e facilitou muito a automação com transparência para as áreas envolvidas. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** After analyzing processes, it helped us identify opportunities for automation, process standardization, increased compliance, and improvement in the customer journey. ### 19. IBM Process Mining pode revolucionar a eficiência da sua empresa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas Q. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM Process Mining ajuda você não só a definir melhor seus processos atuais, mas também a encontrar os melhores candidatos para automação. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** É um sistema complexo de entender e realmente dominar. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** IBM Process Mining is helping my company's clients to have a better definition of their own processes. Furthermore, it becomes clearer which processes are most interesting to automate. Therefore, by making my clients satisfied, we become satisfied! ### 20. IBM Process Mining melhorou nossa cadeia de suprimentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle Y. | System Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM Process Mining usa tecnologia de ponta para realizar processos automatizados com inteligência artificial, reduzindo drasticamente a necessidade de intervenção humana em um pequeno subconjunto de todas as operações comerciais. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Alguns dos passos de mapeamento têm sido difíceis, e tivemos que entrar em contato com o suporte técnico para descobrir como corrigi-los. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As soluções de Mineração de Processos da IBM podem variar de procedimentos de automação menores a processos corporativos massivos, como cadeias de suprimentos, no entanto, isso depende da empresa e do departamento específico em questão. Você tem quatro divisões usando a Mineração de Processos da IBM agora e deseja continuar crescendo. ### 21. Processo com detalhes granulares **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpit D. | Marketing Database Specialist, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Ele tem a capacidade de simplificar o processo de negócios ao descobrir o canal, monitorar o processo e produzir resultados precisos por meio de conhecimento coletivo e registros de eventos. Ele aborda todos os tipos de anomalias, defeitos ou ineficiências para aderir às melhores práticas. IBM como uma ferramenta é muito madura e tecnicamente avançada, podendo ser altamente confiável e confiada. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Seu processo de implementação é meticuloso, exigindo muito esforço e determinação, pois esta é uma solução complexa para se integrar no ambiente existente. Há também uma falta de documentação da comunidade, o que dificulta a navegação e a recuperação de soluções relacionadas a casos de uso. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IBM ajudou na otimização de processos de negócios de ponta a ponta, fornecendo detalhes de log precisos, identificando imprecisões e sugerindo a abordagem correta em tempo real. Ela aproveita os dados de forma precisa e perfeita para que um negócio tenha sucesso no ambiente orientado por dados. ### 22. Excelente ferramenta de mineração de processos com capacidades de automação impulsionadas por IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh Ram M. | Principal Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A melhor característica que gostei na mineração de processos da IBM são as capacidades de automação integradas, como robótica e modelagem de processos, que ajudam a reduzir esforços ao realizar atividades de mineração de processos. Ajuda a rastrear o processo e fornece insights que nos permitem tomar decisões bem informadas. O painel oferece bons insights e é visualmente atraente. A equipe de suporte 24/7 é um ponto positivo. Também gostei da ideia de oferecer um teste gratuito de 30 dias como parte da iniciativa de Crescimento Guiado por Produto (PLG), que permite aos usuários uma excelente experiência prática antes de comprar o produto. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A única coisa que a equipe da IBM poderia considerar certamente é o custo. O preço pode não ser acessível para muitos. Uma sugestão seria desenvolver recursos em camadas com base no preço, como recursos básicos e versões aprimoradas e avançadas. Um esforço razoável foi feito para fornecer documentação, mas ela precisa ser amigável ao usuário para melhor compreensão. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mineração de processos da IBM ajuda a detectar as ineficiências disponíveis no processo. Notificar o processo, que pode ser automatizado, foi de grande ajuda. Como o processo de ponta a ponta foi coberto ao longo de todos os caminhos do processo, foi mais fácil entender os modelos de processo e obter insights. Remover atividades que não agregam valor e automatizar tarefas mundanas ajudou a alcançar eficiência no processo e uma melhor realização de receita. ### 23. Análise de Dados Robusta e crescimento empresarial a ferramenta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed H. | Information Technology Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Nada é mais poderoso e capaz de lidar com muitos processos complexos do que o IBM Process Mining. Esta solução excepcional nos fornece muitos recursos que nos ajudam a melhorar os processos para nossa empresa e nossos clientes. A equipe do IBM Process Mining é prestativa e tem sido capaz de lidar com todos os nossos pedidos, incluindo atualizações e mudanças nos sistemas de nossos clientes. Conseguimos melhorar o desempenho de seus processos operacionais de uma maneira mágica que nos permite reduzir os gastos operacionais enquanto também melhoramos os fluxos de trabalho de nossos clientes. Eles agora são capazes de responder rapidamente a problemas e preocupações dos clientes, bem como ao feedback dos clientes, com reações rápidas enquanto a operação está funcionando sem problemas, com custos reduzidos e economia de dinheiro. Isso nos permite oferecer a eles o serviço superior que realmente merecem. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Às vezes, durante a implementação, encontramos alguns obstáculos com etapas e configurações complexas, mas quando recorremos ao suporte, eles nos ajudam a superar isso, mas leva tempo. O painel é muito fácil de usar. No entanto, eles precisam melhorar a experiência do usuário e o desempenho. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando se trata de uma tecnologia inteligente que apoia um gêmeo digital de uma organização, nada supera o poder do Process Mining da IBM (anteriormente MyInvenio) em maximizar a otimização e reduzir os riscos de mudanças frequentes. No século da IA e ML, onde as empresas estão constantemente mudando e desenvolvendo seus sistemas para atender às exigências do mercado e se manterem no topo da competição no mercado internacional lotado, implementamos o IBM Process Mining para PMEs, empresas, instituições governamentais e organizações, o que nos permitiu ter uma perspectiva em tempo real de seus processos e um olhar mais profundo sobre gargalos e obstáculos comuns. Permitimos que eles tenham uma visão mais próxima de seu desempenho com monitoramento em tempo real e dados do mundo real de seus sistemas existentes. Surpreendentemente, muitos deles estavam acostumados a registrar informações em planilhas e escrever relatórios manualmente, o que era muito demorado, sem mencionar ineficiente. ### 24. Muito bom **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** O fato de otimizar continuamente os processos de negócio de forma simples pode ser usado para descobrir rapidamente oportunidades de automação ao iniciar uma jornada. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** I still have nothing to complain about regarding the subject, as it immensely increases its strategic potential. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organization, optimization, ease. ### 25. A good method to better understand your process **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A usabilidade é amigável, consegui descobrir vários insights sobre o processo que analisei. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Como qualquer ferramenta de mineração de dados, é necessário fazer um tratamento de dados antes de utilizar a ferramenta. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A IBM pode mostrar quais são os gargalos do processo e podemos, com essa informação, otimizá-lo. ### 26. Oportunidades de Automação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed C. | Chief Operation Officer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Uma das melhores características que realmente gostamos no IBM Process Mining é o algoritmo de visualização de dados e a maneira como ele gera todos os processos de nossos diferentes departamentos em um só lugar para simplificar a coleta de todos os dados que precisamos, é uma função tão genial. Também gostamos do avançado motor de Machine Learning da IBM desenvolvido no Process Mining. Ele é capaz de nos dar previsões para descobrir se haverá algum atraso nesse caso ou não e a razão pela qual isso poderia acontecer. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A documentação realmente precisa ser mais clara e detalhada para os iniciantes, para ajudá-los a começar sem precisar procurar ajuda na Internet. Meu time precisou de muitas sessões privadas apenas para começar. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o IBM Process Mining para garantir que nossos processos de operação de negócios sejam completamente eficazes, tornando fácil para nós detectar ameaças de dados e problemas de desempenho com os insights que obtemos para corrigi-los rapidamente e evitar que aconteçam novamente no futuro. Está potencializando nossa operação com funções incríveis que nos levaram a resultados excelentes e inesperados de sucesso. ### 27. Developer's view on Process Mining **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Provide a way to build objective indicators to identify processes that are candidates for improvement and automation. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** It can lead to misunderstandings about the need for human intervention in the stages of process discovery. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mapeamento de processos candidatos para automação com RPA. ### 28. Tecnologia agradável e amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh K. | Data Scientist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Dados de registro, encontrando padrões de mineração de dados, monitorando e representando digitalmente processos para desenvolver para empresas. Também ajuda na otimização de critérios e pipelines de negócios. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Atualmente, não encontrei nenhum, mas se houver uma necessidade, definitivamente compartilharei isso com a empresa por meio de chat ou e-mail, ou qualquer outro meio de comunicação que seja possível e disponível. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registrando dados, encontrando padrões de mineração de dados, monitorando e representando digitalmente processos para desenvolver para empresas. Não estou usando exaustivamente para a organização. Pesquisei e aprendi para adicionar ao meu conjunto de habilidades para que eu possa crescer na indústria e ajudar empresas com soluções otimizadas e rápidas. ### 29. Automatizando Processos **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Ele fez o trabalho conforme descrito. Além disso, não foi necessário um esforço hercúleo para configurá-lo. A interface é agradável, o que levou a uma facilidade de uso. O uso de IA tornou tudo mais simples, pois não houve repetição. Gostei de como ele permitiu o monitoramento dos processos. O diferencial do produto é a automação e é por isso que ele recebeu meu voto. O uso de análise de dados para permitir o fluxo de trabalho também me atraiu, pois nos fez entendê-lo melhor. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** O maior problema que tive foi o preço. É lamentável que isso seja mais do que se pode pagar. Deveria haver uma faixa de preço mais baixa. O outro problema que tive foi que a documentação deles era medíocre. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo que nosso cliente otimize seus processos de negócios. A maior vantagem foi que reduziu os custos, embora o preço de uma assinatura não tenha ajudado. É bom para ajudar a tomar decisões de negócios devido à forma como a IA foi utilizada nisso. ### 30. Ferramenta de Mineração de Processos mais Inteligente para todos os departamentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Menna A. | Data Analyst, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Estamos profundamente apaixonados pelo poder do mecanismo baseado em aprendizado de máquina do IBM Process Mining e como ele é capaz de nos fornecer previsões para saber se esse caso provavelmente será atrasado ou não e as principais razões para isso. Conseguimos agir nas circunstâncias mais difíceis através da grande quantidade de informações detalhadas que obtivemos das interações entre dados relevantes e atividades de processo. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Todos nós éramos muito ruins no início por causa do alto nível de complexidade e da falta de orientação de integração ou da documentação em geral. Isso precisa de mais atenção da excelente equipe de suporte da IBM. Eles estavam sempre lá e eu aprecio a ajuda deles, mas uma documentação melhor significa menos tickets de suporte. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos tantos problemas em extrair insights detalhados de nossos diferentes caminhos até encontrarmos esta ferramenta. Ficamos surpresos com a quantidade de informações valiosas que conseguimos extrair de nossos dados e o rápido crescimento que alcançamos após usar o IBM Process Mining. Conseguimos criar e visualizar um processo de ponta a ponta que inclui todas as atividades do processo junto com todos os nossos caminhos de processo e foi assim que conseguimos melhorar nossos processos através dos insights que obtivemos ao analisar os processos que descobrimos. ### 31. Ferramenta Robusta de Monitoramento de Processos e Análise de Dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony E. | Cheif Operation Officer, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Gosto de como agora somos capazes de monitorar nossos dados profissionalmente e analisar tudo rapidamente com total controle sobre todos os nossos modelos de processos de negócios e a maioria dos processos de marketing também. Tornamo-nos capazes de rastrear todos os processos dentro e fora da empresa com um controle verdadeiramente profundo sobre o fluxo de nossos processos e percepções mais profundas do nosso desempenho. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Quando se trata de Gerenciamento de Big Data, é complexo para novos usuários e eles precisam de uma orientação melhor do que a documentação. Eles sempre recorrem à equipe de suporte técnico ou aos especialistas da comunidade e, felizmente, a IBM tem uma boa comunidade. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o IBM Process Mining, não tínhamos um método para obter benefícios dos nossos dados de negócios da maneira correta. Agora, nos tornamos capazes de monitorar nossa operação de negócios e obter análises perspicazes para aprimorar e melhorar nosso desempenho empresarial. ### 32. IBM Process Mining ferramenta de aumento diário de mineração de dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret S. | Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto desta ferramenta de mineração de dados que reduziu meu uso de assistentes virtuais para recompilar dados rotineiros, eu gosto da abordagem e do suporte que é parte do produto e sempre nos ajudou muito no início da implementação. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Tivemos alguns problemas no início, mas o suporte conseguiu resolvê-los, o único problema até agora é que os botões são difíceis de encontrar. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Se você está procurando uma ferramenta de mineração de processos, recomendo altamente os produtos da IBM. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos muito impressionados com esta ferramenta, a usamos principalmente para extração de dados e economizamos horas de trabalho demorado e conseguimos configurar o fluxo de trabalho adequadamente. ### 33. Ferramenta de mineração de processos de baixo código é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Software developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** É uma ferramenta excelente para coletar dados individuais e ter uma visão combinada dos processos. É realmente bom para ter uma ideia do que está realmente acontecendo e de como o processo de mineração funciona. Gosto da funcionalidade para avaliar a conformidade e o cumprimento de um processo. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Coletar dados de sistemas complexos é às vezes difícil, essa é a única desvantagem deste produto. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** É fácil de usar e você não precisa aprender programação para utilizá-lo. Eu recomendo para você. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos satisfeitos com este produto, é excelente, poderoso e fácil de usar e conseguimos realizar a análise de mineração de processos facilmente. ### 34. Uma ferramenta necessária para coletar informações de processo usando o IBM Process Mining **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed M. | Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto do IBM Process Mining porque posso identificar bloqueios e gargalos no processo. Eu gosto que ele ajuda a acelerar os processos rapidamente e verificar, recuperar documentos e atualizar informações do processo. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Eu gostaria de ver melhorias na visualização dos processos e mudar os módulos integrados. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** É ideal para qualquer empresa, eu recomendo muito porque é fácil de usar. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde o uso do IBM Process Mining para obter insights sobre nossos processos e melhorar estimativas e decisões para alcançar nossos objetivos, até agora tudo bem. ### 35. Visualização de processos de ponta a ponta e ótimas análises para desbloquear insights **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raul B. | Azure Solutions Architect, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Excelente produto que nos ajuda com uma visualização de processo de ponta a ponta para determinar gargalos e ineficiências em nossos processos de desenvolvimento de software e uma ótima ferramenta analítica que nos fornece insights baseados em dados para conhecer a causa raiz da desvio e monitora efetivamente todos os processos para garantir que eles estejam funcionando conforme o esperado. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Nada a desgostar sobre o IBM Process Mining. Interface fácil de usar e amigável que permite fácil manipulação. O processo de implementação foi tranquilo e uma equipe muito solidária com feedback responsivo e sempre disponível 24/7. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Ótimo produto que ajuda na visualização de processos de ponta a ponta e ótimas análises para identificar gargalos e ineficiências em seus processos e monitoramento contínuo para garantir que eles estejam funcionando conforme o esperado com desempenho aprimorado para fluxos de trabalho complexos e aumenta a produtividade. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** -Melhoria do fluxo de trabalho. -Visualização do processo rápida e fácil. -Ótimas análises que ajudam a desbloquear insights. -É fácil acompanhar o processo do início ao fim. -Melhoria do desempenho e produtividade. ### 36. ajuda a criar uma abordagem de negócios orientada por dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal T. | Digital Marketer, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** A IA e o ML nos ajudaram a alcançar um crescimento massivo em um curto espaço de tempo, o que não era possível através dos nossos métodos tradicionais. Economizamos aproximadamente 100 horas por mês ao automatizar tarefas repetitivas. No geral, aumentamos a produtividade sem esforço. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Como estávamos usando uma solução rica em IA pela primeira vez, estávamos um pouco nervosos e parecia um pouco complexo. O processo de integração deveria ser mais simplificado para iniciantes. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-nos a otimizar os processos de negócios (especialmente as práticas de marketing) e a tirar o máximo proveito disso. Analisamos o comportamento dos processos e identificamos os erros e ações inadequadas que precisavam ser observados. Reunimos dados críticos de quase todos os processos e marcamos tendências e elementos importantes. ### 37. Um produto muito bom para mineração de processos torna muito fácil criar informações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto da criação de análises com pouco código e com entregáveis mínimos, gosto do foco e da flexibilidade, é ótimo para mineração de processos e tudo é fácil, gostei de ver os componentes virtuais e é simples de configurar. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** É uma boa solução e não há nada de errado até agora. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em geral, minha experiência com o IBM Process Mining tem sido positiva, permitindo-nos entender melhor os pontos fracos dos processos e, assim, analisar e melhorar, conseguimos notar produtividade e mudança drástica no fluxo de trabalho. ### 38. mineração de processos da IBM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh B. | Data Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM process mining ajudará a obter insights sobre o seu processo de negócios e melhorá-lo também. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** A mineração de processos da IBM não é muito útil em caso de processos de negócios extremamente complexos. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mineração de processos da IBM me ajudou a reduzir o tempo médio para concluir um pedido após ter sido feito pelo cliente. ### 39. Um dos melhores de mineração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kishore Kumar S. | Senior Consultant IT, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** É uma ferramenta útil entre outras disponíveis no mercado, a IBM se destaca. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Nada a dizer que tenho alguma preocupação aqui. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mineração de dados é uma ferramenta muito útil para entender o negócio na tendência atual, esta me ajuda muito a analisar e projetar mais adiante. ### 40. IBM Ferramenta de Mineração de Processos para insights em tempo real sobre processos detalhados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Choey Z. | Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM é a única que possui uma variedade de softwares excelentes e vale a pena descobrir, gostei de ter uma visão detalhada dos processos e monitorar vários mapas e, assim, melhorar o desempenho dos processos é uma grande conquista, é uma ferramenta eficaz que sabe aproveitar dentro da nossa empresa. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Nunca tivemos problemas com o software oferecido pela IBM, até agora tudo bem. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** É uma excelente solução de mineração de dados que vai te ajudar muito, eu recomendo. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótimo software que tem sido útil para gerenciar o desempenho e obter uma visão clara e precisa dos processos e, assim, obter um equilíbrio total. ### 41. IBM Process Mining ferramenta maravilhosa para um caminho acessível para mineração de processos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sayan J. | Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto da ferramenta porque é ótima para mineração de processos e é flexível quando usada, gosto que ela me permite identificar bloqueios e bugs nos processos e, assim, torna mais fácil identificar potenciais de automação. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Do meu ponto de vista, é uma boa ferramenta e no momento não tenho reclamações. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** IBM Process Mining adapta-se a qualquer cenário. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É usado para simplificar a tarefa de analisar processos ao automatizar um processo específico, podemos analisar um conjunto de dados e tabelas e extraí-lo de uma maneira simples e, assim, capturá-lo com um único clique e reforçar a força de trabalho. ### 42. Melhor ajuste para automação e análise de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umar A. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto de muitos recursos que são o melhor ajuste para o meu processo de negócios. Ele mostra todo o processo em um só lugar, como para a minha indústria de RH, desde a criação de empregos até a contratação, é um processo completo que pode ser visualizado em um só lugar e com animação posso visualizar todo o processo. Depois, mapeamento de dados. A visualização de dados em cada ponto através de gráficos e estatísticas fez deste IBM Process Mining a melhor ferramenta para usar no meu negócio. Agora posso ver qual recurso está levando mais tempo e qual está consumindo menos tempo. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Eu não desgostei de nada, mas acho que gostaria de ver algumas melhorias no tutorial, é fácil de usar, mas deve haver mais tutoriais, fiquei preso em algum ponto, mas após autoaprendizado encontrei uma solução. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Deveria haver mais tutoriais ou alguns casos de uso no YouTube. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a visualização de dados, posso ver qual recurso da minha empresa está consumindo tempo e qual não está. Agora posso ver todo o modelo de negócios em um só lugar e posso alocar os melhores recursos onde for necessário. ### 43. Um dos softwares revolucionários da IBM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Estamos usando este software de mineração de dados da IBM para entender melhor nossos clientes, essa abordagem orientada por dados nos ajuda a gerar mais leads. Além disso, ajuda a conhecer insights chave a partir dos dados brutos que nos levam a pontos mais acionáveis para nossas divisões. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Acho que é uma ferramenta cara para o negócio, então duvido que pequenas e médias empresas possam arcar com isso. Também enfrentamos problemas quando os dados são muito grandes, então acho que isso pode ser melhorado com IA. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a adotar uma abordagem orientada por dados de forma mais precisa e a melhorar os processos de negócios. ### 44. Fácil de desenvolver e gerenciar que ajuda a gerenciar tarefas e processos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan W. | Software QA Courses, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto das funcionalidades, incluindo análise de causa raiz e identificação de gargalos, é ótimo para manter e gerenciar tudo organizado e sem erros. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** O poderia melhorar um pouco os processos de fragmentação de dados. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o IBM Process Mining principalmente para comprimir documentos e identificar gargalos de processos e também para fins de desenvolvimento. ### 45. O software mais benéfico para automação de processos de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan B. | Financial Trader, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Excelente software tudo-em-um ideal para 100% de uso de todos os metadados internos e externos da nossa empresa. Seu software de inteligência artificial detecta rapidamente erros que surgem na criação de novas aplicações, e isso nos facilita muito otimizar e automatizar fluxos de trabalho. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Devido ao seu grande número de processos e funções, levou algumas semanas para implementar este software. No entanto, o serviço de suporte é sempre muito rápido, resolvendo pequenos problemas e dúvidas que surgem dia a dia. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Ótimo software que melhora nossos processos internos e sinergia positiva entre a empresa e os usuários, gerando satisfação do cliente e um retorno positivo sobre o investimento no médio prazo. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos uma melhor otimização da interface front-end e back-end, tornando os processos internos mais rápidos, mais seguros e com menos erros. Os serviços em nuvem do IBM Process Mining são ideais para mantê-lo trabalhando remotamente o tempo todo. ### 46. Útil para transformar insights acionáveis em leads **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Outra ferramenta da IBM que ajuda a conquistar o coração dos clientes com resultados precisos. Esta mineração de dados coleta informações de todos os lugares e fornece dicas acionáveis para melhorar os processos de negócios. A equipe de suporte é muito prestativa e amigável, ajudando a entender a complexidade e tornando-a fácil de compreender. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Muitas vezes enfrentei problemas com a extensão Croma, ela não está funcionando corretamente e eu tenho que ativá-la novamente. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a obter insights acionáveis dos usuários em tempo real e a entender padrões, tendências e comportamento dos usuários. ### 47. Muito boa plataforma para obter informações sobre processos de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua T. | SAP CPI / PI / PO / Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** IBM Process Mining cria análises de cenários hipotéticos que facilitam a determinação de mudanças nos processos de negócios, então eu gosto de poder manter o modo de fluxo contínuo de dados e revelar tendências e padrões nos dados de registro de eventos. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Melhorias necessárias, por exemplo, um guia de integração melhor e um pouco de melhoria na interface do usuário. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** É adequado ser capaz de identificar problemas e otimizar processos. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** IBM Process Mining é usado por vários motivos, monitoramento, melhoria de processos, descoberta de falhas em nosso sistema, e tudo funciona bem. ### 48. Achei muito útil descobrir coisas em ciência de dados e validar e melhorar o fluxo de trabalho. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Para ajudar as empresas na melhoria do fluxo de trabalho e no campo da ciência de dados a melhorar a qualidade dos dados. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Às vezes, ocorre desvio de conceito e o custo da licença **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele aproveita a abordagem orientada por dados para a otimização de processos, portanto, somos capazes de permanecer focados e objetivos em nossa tomada de decisões. ### 49. Saber onde estão os processos e ser capaz de melhorá-los em tempo real é o melhor. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarva D. | Internal analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto porque é fácil de usar e analisa muito bem, e podemos saber onde melhorar os processos com esta ferramenta incrível; oferece uma visão excelente e muito detalhada dos processos em tempo real de ponta a ponta e é capaz de transformar nossas empresas: e melhorar o fluxo de trabalho facilmente e sem qualquer problema. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Para uma ferramenta que funciona bem, a princípio, parecia muito complicada porque era difícil começar. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Como eu disse antes, funcionaria para qualquer empresa que queira melhorar processos e obter bons resultados e evitar esforços. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho conseguido satisfazer nossas necessidades diárias desde que nos ajudou a entender cada processo e, assim, ter uma visão profunda dos processos em tempo real, é realmente um produto incrível, e posso assegurar que funcionaria para qualquer empresa que busca melhorar processos para ter um melhor fluxo de trabalho. ### 50. Um software de mineração de dados incrível, muito útil para ter uma imagem de todos os processos em geral. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunny F. | QA Specialist at Software, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **O que você mais gosta em IBM Process Mining?** Eu gosto de sua principal característica que oferece informações sobre todos os dados nos processos atuais e melhora a agilidade dos processos de negócios; e impulsiona a inovação; também gosto da interface do usuário porque é intuitiva; o registro de dados é muito útil para analisar dados rapidamente e ser capaz de tomar decisões corretas. **O que você não gosta em IBM Process Mining?** Os gráficos e a apresentação são bons, mas parece um pouco desatualizado e precisa de uma boa atualização com uma visão geral do processo. **Recomendações a outras pessoas considerando IBM Process Mining:** Com este software, você pode facilmente analisar os dados; e fornecer a análise necessária para tomar decisões cruciais. **Que problemas IBM Process Mining está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Excelente ferramenta para mineração de dados com este produto tudo está indo muito bem; e podemos gerenciar nossos dados por um longo tempo e fornecer os detalhes para a análise da causa e a previsão e recomendação com base no fluxo de dados que entra e ajuda a garantir que tudo isso esteja em andamento dentro da empresa. ## IBM Process Mining Discussions - [Como a mineração de processos da IBM melhora a excelência operacional](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-ibm-process-mining-improves-operational-excellence) - 1 comment, 3 upvotes - [View IBM Process Mining pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ibm-process-mining/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+14%3A13%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=08cd9729-b0db-4fc6-8d1a-8de5a4c930f1&secure%5Btoken%5D=95f52c183799c4594f4495a633d4b27822684d2cde4b9a8e8147573280f491f3&format=llm_user) ## IBM Process Mining Features **Gestão de Processos** - Biblioteca de Processos - Colaboração - Integrações - Gestão da Execução **Análise de Processos** - Análise de Processos em Tempo Real - Notação de processo - Mapeamento de Processos **Automação** - Integração RPA - Desenvolvimento de Aplicações **IA generativa** - Resumo de texto **Agente AI - Mineração de Processos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top IBM Process Mining Alternatives - [Celonis](https://www.g2.com/pt/products/celonis/reviews) - 4.5/5.0 (286 reviews) - [UiPath Process Mining](https://www.g2.com/pt/products/uipath-uipath-process-mining/reviews) - 4.5/5.0 (73 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,110 reviews)