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IBM Lab Services

Por IBM

4.7 de 5 estrelas

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Avaliações IBM Lab Services (79)

Avaliações

Avaliações IBM Lab Services (79)

4.7
avaliações 80

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JOSE MANUEL G.
JG
Empresa (> 1000 emp.)
"Pessoas comprometidas"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

Apresentam disponibilidade em todo momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Na verdade, não há nada a comentar, tudo esteve bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RG
Empresa (> 1000 emp.)
"Rapidez e proatividade no atendimento"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

Atendimento personalizado e rapidez no atendimento. Adicionalmente, o sólido conhecimento em relação aos aplicativos, o que agiliza o suporte diante de qualquer incidente ou necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Em ocasiões pontuais, o especialista designado não está disponível devido à diferença de fuso horário e ao horário estendido de atendimento das lojas. No entanto, nessas ocasiões, o contato do IBM Lab Services realiza a escalada internamente para fornecer o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Seguros
PS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O serviço prestado e o compromisso foram insuperáveis."
O que você mais gosta IBM Lab Services?

O compromisso dos especialistas, a gestão da PM, o tempo de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Não há nada negativo que eu possa destacar ocorrido durante o projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário
OB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço excelente"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

O perfil dos engenheiros e a proatividade que se aborda com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Apesar de ter o serviço, em algumas ocasiões o serviço gera atrasos na inclusão de eventos críticos em horários não úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CN
Empresa (> 1000 emp.)
"Projeto de Migração Filenet"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

A experiência e o apoio da equipe da IBM foram essenciais para o sucesso do projeto. Destaco a disposição e colaboração de cada uma das pessoas que a compuseram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Como mencionei antes, considero que não há pontos negativos importantes que devam ser comentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eliana P.
EP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aliança para trabalhar"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

Fornece especialistas que conhecem profundamente as soluções, acelerando o processo e ajudando a desenhar um roteiro claro que conecte os objetivos estratégicos com as capacidades tecnológicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

A rotação de pessoal (às vezes mudam técnicos adequados). E o preço elevado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Serviços de Laboratório da IBM"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

O Conhecimento especializado de muito boa qualidade que se entrega Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

O negativo é o alto custo associado às assessorias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Boa predisposição e diagnóstico, não tantas soluções"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

A equipe esteve muito presente e disposta, pelo menos aqueles que trabalharam conosco. Gostaria de destacar Mariano Berruezo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

As melhorias implementadas não foram muitas, além de alguns temas de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"muito comprometidos com o serviço"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

o compromisso e a eficiência demonstrada em todas as etapas da implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

por enquanto cobriram as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ES
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"excelente assistência do serviço de laboratório do especialista edwin gelves pena"
O que você mais gosta IBM Lab Services?

a rapidez e pronta solução para o projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

nada a dizer a respeito, tudo foi realizado sob o plano com profissionalismo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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