# i800 Reviews
**Vendor:** i800  
**Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About i800
i800, plataforma de conversação de próxima geração hospedada na nuvem e multicanal




## i800 Reviews
  ### 1. Bom para o tamanho

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jola M. | Head of Business Systems, Procurement and Planing, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em i800?**

Gosto que em uma solução eles cubram 3 partes do negócio, sendo o atendimento ao cliente o mais importante para mim. Gosto que sejam de fácil acesso e rápidos para responder.

**O que você não gosta em i800?**

Embora a empresa tenha começado em 2017, ainda é relativamente pequena, então ajustá-la para trabalhar com novas configurações leva tempo.

**Que problemas i800 está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lidamos com muitos contatos, o i800 ajuda a otimizar isso e reduzir o custo do centro de contato com o cliente. Recentemente, mudamos nosso ambiente para uma solução baseada em nuvem e o i800 já está lá, então estabelecer uma conexão foi simples. Ele possui ótimas opções de relatórios que ajudam a equipe do centro de contato.



- [View i800 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/i800/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A14%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29cb5375-e0ad-4e45-84ba-81d91329838e&secure%5Btoken%5D=deaaccc6ee9347fdfa21e8abb93b389fe47178656b6e53f1bb9685ff2f3f5dbc&format=llm_user)

## i800 Features
**Agente AI - Plataformas UCaaS**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural

**Extensões**
- Flexibilidade de locação
- VoIP nativo
- Opção CCaaS

**Características**
- Correio de voz para e-mail
- Correio de voz para SMS
- Compartilhamento de arquivos
- Conferência de voz
- Videoconferência
- Transcrições da Conferência

## Top i800 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,425 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,999 reviews)