# i-Tech Support, Inc. Reviews **Vendor:** i-Tech Support **Category:** [Consultoria Acumatica Software](https://www.g2.com/pt/categories/acumatica-consulting-ffe98fcd-3853-44cc-a547-92d69dd966db) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About i-Tech Support, Inc. Estabelecida em 1999, a i-Tech é uma Parceira Certificada Gold da Acumatica Cloud ERP e uma Provedora de Serviços Gerenciados de Tecnologia da Informação (MSP). Na i-Tech, somos consultores de negócios que conhecem software e tecnologia. Nossa equipe inclui profissionais experientes da indústria, líderes empresariais, MBAs e CPAs que dedicam tempo para entender completamente o seu negócio, desafiá-lo com as melhores práticas do setor e garantir que sua empresa obtenha o máximo benefício do Acumatica Cloud ERP. Nossa missão não é vender software – é conquistar clientes para a vida toda. Ao ajudá-lo a alcançar o sucesso, desde a implementação inicial do ERP até cada nova fase de crescimento, esperamos conquistar um lugar como seu consultor e parceiro de confiança a longo prazo. ## i-Tech Support, Inc. Reviews ### 1. Suporte Excepcional e Serviço Proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O que se destaca para mim é o apoio fornecido por cada membro da equipe. Sempre que enviamos um ticket, ele é tratado de forma rápida e eficiente. A equipe também é proativa em nos ajudar a prevenir problemas futuros e está disposta a discutir quaisquer atualizações futuras que possam ajudar a resolver problemas potenciais. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Embora não seja excessivamente caro e a garantia seja razoável, isso representa uma despesa adicional para o negócio. No entanto, isso é esperado, e não encontramos taxas ocultas, o que foi uma surpresa agradável. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Você pode contar com a equipe de suporte para estar lá quando precisar deles. Embora o processo seja enviar quaisquer problemas para o e-mail do help desk, com o tempo você provavelmente se verá inclinando-se para certos membros da equipe para tópicos ou categorias específicas. Alguns deles até se tornaram amigos de verdade. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudaram a desenvolver relatórios mais avançados, permitindo-nos monitorar itens de inventário existentes que podem estar se movendo mais lentamente. Além disso, agora somos capazes de rastrear contas de clientes de forma mais eficaz, garantindo que nenhum cliente fique atrasado em suas vendas. Também implementamos um método aprimorado para configurar nosso cronograma de produção e gerenciar pedidos de produção, o que melhorou a rastreabilidade. No geral, isso nos permitiu acessar mais dados em tempo real para rastreamento e responsabilidade. ### 2. Suporte Rápido como um Raio com um Toque Pessoal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O tempo de resposta é sempre muito rápido, o que eu realmente aprecio. Também gosto que, quando envio um e-mail para o endereço de ajuda, acabo trabalhando com as mesmas pessoas todas as vezes. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** O único problema que tenho é que, quando um colega de trabalho envia um pedido de ajuda, não consigo acompanhar ou ver o status desse pedido. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A i-Tech resolve quaisquer problemas que temos com o Acumatica. Se o nosso sistema não estiver funcionando bem ou se precisarmos de ajuda com alguma atualização, entramos em contato com a i-Tech. ### 3. Excelente suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoffrey C. | Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O suporte deles é oportuno e, na maioria dos casos, uma solução é fornecida na primeira tentativa. Este nível de suporte economiza muitas horas de pesquisa e teste. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há nada para não gostar, o suporte é rápido **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** I-Tech é altamente recomendado **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos clientes da I-Tech desde a compra do Acumatica em maio de 2019. Durante esse tempo, a I-Tech nos auxiliou na implementação e continua a fornecer suporte contínuo. A I-Tech oferece suporte não apenas em nível técnico, mas também com questões de negócios. Estando situados nas Ilhas Cayman, temos diferentes questões de negócios que a I-Tech conseguiu resolver, como múltiplas moedas e importação de mercadorias e custos associados. ### 4. Um parceiro de implementação em quem você pode confiar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin S. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** I-Tech nos ajudou a identificar a solução de software certa para suas necessidades. Eles trabalham continuamente conosco para personalizar o software para atender aos nossos requisitos específicos. Eles fornecem excelente treinamento e suporte à nossa equipe para que possam usar o software de forma eficaz. Eles são receptivos às nossas perguntas e preocupações durante todo o processo de implementação. Eles foram além para garantir que a implementação fosse bem-sucedida. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eu não tenho nada de ruim a dizer sobre a i-Tech. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** i-Tech é nosso parceiro de implementação para a instalação e lançamento do Acumatica. Isso inclui a configuração de contabilidade, distribuição, logística e outros canais. ### 5. Suporte Excepcional com Tempos de Resposta Rápidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** A disponibilidade para uma chamada presencial/videoconferência é inferior a 24 horas para resolver um problema ou trabalhar em uma personalização. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Acho que qualquer uma das nossas frustrações está relacionada ao ERP e é comum a qualquer novo software, configuração e limitações. Não tenho nenhum problema com a i-Tech. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Conheça sua empresa, indústria e desejos/sonhos de software ao começar o processo de configuração e implementação. A i-Tech pode ajudá-lo a responder às perguntas que surgirem ao longo do caminho. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitas personalizações e integrações com o Acumatica, e a i-Tech tem sido paciente com nossa equipe (e fornecedores) na configuração, implementação e suporte contínuo. ### 6. Suporte e Expertise Excepcionais da Equipe i-Tech **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** A equipe da i-Tech é fantástica. Eles são conhecedores, responsivos e extremamente prestativos. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eu não tenho nenhuma desvantagem em relação à i-Tech, eles são realmente ótimos. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O suporte técnico é a espinha dorsal da nossa divisão de contabilidade. Eles nos ajudam a pensar fora da caixa e adaptar nosso software às nossas necessidades. ### 7. A emissão eficiente de bilhetes e o contato direto tornam o suporte fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O sistema de bilhética, juntamente com a opção de contato direto, oferece uma transparência clara sobre o status dos bilhetes. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** às vezes, eles precisam abrir um ticket de suporte diretamente com a Acumatica, no entanto, as resoluções são oportunas **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistido com a revisão do contrato Acumatica e transição suave antes/depois do contrato. ### 8. Treinamento e Suporte Excepcionais Que Empoderam Nossa Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eles fizeram um excelente trabalho ao nos treinar para fazermos o que precisamos no sistema, assim podemos gerenciar a maioria das coisas por conta própria. Quando encontramos um problema que precisamos da ajuda deles, eles são incrivelmente responsivos e prestativos. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Pode ser uma taxa horária cara quando você precisa de assistência, mas normalmente não precisamos contratá-los com muita frequência para coisas que não conseguimos lidar sozinhos. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando a manter nosso software de contabilidade. ### 9. Ótimo parceiro Acumatica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Controller, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Muito conhecedor do sistema Acumatica e de como fazer modificações específicas para a empresa. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Sem reclamações com a i-Tech. Ótimo parceiro Acumatica. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Minha recomendação seria usar a i-Tech como seu parceiro se você estiver planejando usar o Acumatica. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A i-Tech nos ajudou a fazer inúmeras modificações no sistema que nos ajudaram no monitoramento e operação da nossa empresa. ### 10. i-Tech **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyson A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eles adaptam seu suporte ao nível de conhecimento da pessoa com quem estão trabalhando para ajudar a resolver problemas quando há questões ou para fazer brainstorming como parte da equipe quando estamos buscando soluções criativas para as necessidades do nosso negócio. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não tenho desvantagens a relatar em relação à i-Tech. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Se você está procurando um parceiro de apoio e informativo para trabalhar ao lado de sua equipe gerenciando seu ERP, eles devem estar na sua lista de finalistas. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A i-Tech é nossa parceira para suporte ao Acumatica (ERP). Eles fornecem suporte e colaboração de primeira linha e parecem uma extensão do nosso negócio. ### 11. I-Tech e Acumatica - Uma Combinação Forte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin V. | President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Resposta oportuna. Respostas relevantes. Equipe qualificada. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nada a compartilhar na escala de desagrado para a I-Tech **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Não tivemos motivo para procurar ou considerar um VAR diferente da Acumatica até agora. Falando com outros usuários, esse não é o caso. É comum ouvir decepção e frustração. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A I-Tech resolve nossos problemas com soluções oportunas e relevantes. A equipe deles tem a perspectiva para abordar nossos problemas de forma direta e rápida. Quando procuramos desenvolver novas ideias, a capacidade deles de contribuir com insights valiosos e esforço é importante. ### 12. i-Tech tem sido um parceiro maravilhoso da Acumatica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peyton G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eles sempre nos respondem de maneira oportuna. O sistema de tickets por e-mail deles é muito fácil de usar e contatá-los quando necessário. Eles tornaram nossa implementação do Acumatica muito fácil e tranquila. Cada membro da equipe com quem tivemos contato é muito agradável e fácil de trabalhar. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Neste momento, não há nada que não gostemos na i-Tech. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Se você está procurando um ótimo parceiro Acumatica, você encontrará isso com a i-Tech. A cada passo do caminho, a equipe deles tornou o processo muito fácil, e eles continuam a fazê-lo! **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A I-Tech está sempre disponível para nos ajudar com o suporte Acumatica. Desde o início, quando nos mostram demonstrações, durante o processo de implementação, suporte ao vivo e suporte contínuo, eles estão sempre disponíveis quando necessário. ### 13. Ótimo suporte e assistência da i-Tech! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Gostei de trabalhar com Joe Augello no projeto de CRM. Foi bom ter um ponto de contato para nos ajudar com a atualização do CRM. Joe foi paciente quando nossa equipe teve conflitos de agenda e quando não tínhamos certeza de como proceder. Ele explicou as coisas de forma clara e com atenção aos detalhes. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eu não tive nenhuma reclamação sobre trabalhar com a i-Tech Support no nosso projeto de CRM. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Kesin Pharma é uma empresa farmacêutica especializada, e precisávamos de um CRM para gerenciar nossos contatos com clientes. Joe Augello, da i-Tech Support, trabalhou conosco para adaptar o Acumatica CRM às necessidades do nosso negócio e formatar nossa lista de clientes existente para carregá-la no CRM. As mudanças permitiram que nossa equipe de vendas contatasse os clientes de forma mais eficiente, recuperasse informações de chamadas anteriores e identificasse grupos de clientes dentro de sistemas de saúde e IDNs. ### 14. A I-Tech nos ajudou com uma implementação complexa de ERP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Suporte técnico e amplitude de conhecimento **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nenhum, realmente não tenho nenhum problema com eles. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Eles te informam antecipadamente o que estará envolvido e são ótimos em estimar com precisão os custos/orçamento. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A I-Tech nos ajudou a resolver problemas que tivemos com a integração de uma plataforma ERP e acertou em cheio na estimativa de orçamento. ### 15. i-Tech Support apoia minha empresa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa V. | Director of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Gosto mais da acessibilidade e da prestatividade da equipe de Suporte i-Tech. Podemos enviar qualquer dúvida por e-mail para a equipe e contar com uma resposta rápida. Isso pode parecer simples, mas já trabalhei com outros fornecedores de software e "equipes de suporte", e a experiência foi tudo menos agradável. A equipe de Suporte i-Tech parece mais uma parceria do que um prestador de serviços terceirizado. No mundo de hoje, às vezes parece que o atendimento ao cliente está em falta, mas a equipe de Suporte i-Tech realmente estabelece um padrão elevado. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Com base nas necessidades da nossa empresa neste momento e em como utilizamos a equipe de suporte i-Tech, não há atualmente nenhuma aversão ou ponto negativo a destacar. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Eu recomendo muito a i-Tech Support. Eu encorajaria qualquer pessoa a considerá-los para suas necessidades de suporte. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** i-Tech Support administra nosso software de contabilidade e fornece serviços de suporte. Eles nos ajudaram a maximizar o potencial do nosso software para alcançar eficiências e um fechamento de final de mês mais rápido. Eles respondem prontamente a quaisquer perguntas e fornecem explicações que são fáceis de entender. ### 16. I-tech Support: o ERP VAR que fez a diferença. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O diligente, abordagem holística para resolver nossos problemas da maneira mais eficiente possível. Eles são dedicados ao uso bem-sucedido de seus produtos para o benefício do nosso negócio. Eles vão além. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há nada para não gostar na I-tech. Toda a equipe é tão honesta e comprometida com a sua empresa quanto possível. Posso dizer que há uma quantidade razoável de educação necessária para aproveitar ao máximo o software que estamos usando deles e que você deve orçar para essa educação continuada. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Se você está procurando um PARCEIRO para apoiá-lo e à empresa, a escolha foi fácil. Ótimos profissionais que têm uma tremenda riqueza de conhecimento em todas as áreas. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles tornaram a migração de uma plataforma mais antiga para uma mais nova o mais indolor possível. Eles colocaram em prática medidas de economia de custos e estabeleceram melhores práticas das quais não estávamos cientes. O software que eles suportam revolucionou a maneira como acompanhamos os prazos de entrega, BOMs e fabricação. ### 17. ERP para Start-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rocky P. | C, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Muito responsivo e tem sido extremamente paciente e prestativo durante todo o processo. Cada membro da equipe é muito conhecedor do sistema e tem sido flexível em nos ajudar com alguns de nossos requisitos específicos. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nenhuma desvantagem real ou aversões. Se eu tivesse que mencionar uma coisa, seria apenas se tivéssemos alguém local em nosso mercado para assistência no local que não exigisse viagem. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Estou confiante de que você encontrará a equipe da I-Tech superior se passar por este processo. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colocando nosso ERP em funcionamento para apoiar nossos processos de Contabilidade e Finanças, inicialmente permitindo-nos ter melhor visibilidade de nossos números. Estamos quase concluindo nossa implementação inicial de manufatura e gestão de armazém, que fornecerá funcionalidades que estaríamos fazendo em planilhas. ### 18. iTech como um Parceiro ERP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** A resposta aos problemas é rápida e profissional. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há nada de que não gostemos. Eles atenderam às nossas expectativas. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Faça isso. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acabamos de lançar o Acumatica. A resposta da i-Tech é rápida e profissional com qualquer problema que encontramos. ### 19. Acumatica e I-Tech ajudando o nosso negócio em crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | CFO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eles são responsivos e capazes de ajudar quando surgem problemas/perguntas. Eles também são muito prestativos em nos guiar sobre as capacidades do sistema e as necessidades para o nosso negócio. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Ocasionalmente, precisamos re-submeter ou ter discussões adicionais com outros membros da equipe sobre questões de sistemas antes de conseguirmos uma resolução. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** I-tech é muito solidário em todas as fases de configuração e implementação do sistema. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudaram a estabelecer uma solução ERP capaz a partir de uma base zero e continuam a apoiar as necessidades em mudança do nosso negócio de manufatura em crescimento. ### 20. Águia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O CEO da i-Tech já havia gerenciado anteriormente um grande fabricante de cercas e entendia completamente nosso negócio. Isso nos ajudou a configurar o Acumatica exatamente da maneira que precisávamos e a começar a operar rapidamente. A equipe da i-Tech, até o CEO, é extremamente acessível para nós. Se tivermos algum problema, a i-Tech os resolve rapidamente. Escolher um parceiro de implementação experiente é tão importante quanto escolher a solução de software certa. A i-Tech é um grupo muito orientado para a família que se preocupa com nosso sucesso. Achamos a equipe deles mais do que conhecedora nas áreas que precisávamos, e em programação e personalizações. Tivemos muitos desafios na cadeia de suprimentos e ainda estamos lidando com eles, e esta solução e equipe foram a escolha certa. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** O forte crescimento ascendente da Acumatica não permite que muitos relacionamentos sejam construídos dentro de sua organização. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Eu consideraria a I-tech para consultoria na aplicação Acumatica para aplicações de distribuição, a equipe deles é muito versada nesta área e nos forneceu um suporte tremendo. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Eagle Fence Distributing era anteriormente gerida no Sage 50. À medida que expandimos e adicionamos filiais, essa solução deixou de funcionar para nós. Contratamos a i-Tech Support para nos migrar para o Acumatica Cloud ERP, uma plataforma baseada em nuvem que poderia fornecer a visibilidade, segurança de dados e eficiência operacional que precisávamos para crescer. ### 21. O melhor VAR com o qual já trabalhei para implementação e suporte de software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DANYEL S. | CONTROLLER, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Tempo de resposta! Eles fazem de tudo para responder e ajudar você rapidamente. Eles são ótimos em identificar rapidamente o problema e resolvê-lo ou fornecer as informações para que você possa lidar com isso sozinho. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nada. Uma ótima empresa e equipe para trabalhar! **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Esteja preparado para ter suas expectativas superadas se você escolher fazer parceria com a i-Tech. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles implementaram nosso software há mais de 2 anos. Eles são nosso suporte conforme necessário, o que pode variar de uma questão simples de treinamento a uma correção quando criamos um problema, ou nos assistindo com atualizações. Eles estão atualmente trabalhando em um problema que ocorreu após a atualização do Acumatica. ### 22. Suporte excepcional e base de conhecimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Technology Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** O conhecimento da equipe sobre o sistema ERP e a atenção aos detalhes. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Honestamente.....nada. Eles são muito minuciosos de cima a baixo na organização. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Se você está procurando o melhor suporte para seus sistemas de tecnologia, não precisa procurar mais. O reconhecimento da indústria diz tudo, você não precisa apenas acreditar na minha palavra. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles apoiam nossa empresa em serviços gerenciados e nosso ERP. Ambos os lados da equipe são ótimos para trabalhar e muito responsivos. Conhecimento é fundamental e todos eles o possuem! ### 23. Temos um ótimo relacionamento de trabalho com nossa equipe de suporte i-Tech. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John T. | Sales Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Gostamos da resposta rápida às nossas necessidades e do conhecimento deles sobre o sistema. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nós não temos nenhum aspecto negativo para comentar. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Eu recomendaria falar com a equipe i-Tech se você estiver considerando o Acumatica para o seu ERP. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** i-Tech nos conectou online com a Acumatica e tem fornecido suporte ao longo do caminho. Eles são sempre prestativos e rápidos em responder aos nossos pedidos. ### 24. Excelente parceiro estratégico completo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry (Chip) H. | Controller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que i-Tech Support, Inc. ajudou:** Implementação, personalizações, atualizações, consultas, criações de módulos, novas consultas/relatórios **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Acessibilidade, capacidade de resposta, compreensão das práticas empresariais, prestatividade, orientação para soluções, profissionalismo, disposição para ajudar Berthold a ter sucesso utilizando Acumatica, acompanhamento é fantástico, comunicação é excelente e ser afável é realmente revigorante. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há nada para não gostar na i-Tech. Tudo entre a Berthold Technologies e a i-Tech está funcionando bem e a Acumatica está funcionando bem. As melhorias não são do lado da i-Tech, mas internamente, utilizando mais recursos de automação. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós não estamos resolvendo nenhum problema, mas utilizando os recursos da i-Tech Support para garantir que estamos utilizando o Acumatica ao máximo para nossa empresa. Os benefícios de poder trabalhar com um parceiro líder da indústria em Acumatica são enormes. ### 25. A i-Tech é muito conhecedora, tem um ótimo atendimento ao cliente e sempre responde de forma oportuna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** A i-Tech tem um ótimo atendimento ao cliente e eles são muito rápidos. Eles vão além para garantir que estamos satisfeitos. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há nada em particular que não gostemos na i-tech. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A i-Tech ajudou nossa empresa a resolver uma ampla gama de problemas, como corrigir erros cometidos por funcionários e encontrar maneiras de personalizar o Acumatica para atender às nossas necessidades de negócios. Eles nos ajudaram a personalizar recursos no Acumatica para atender às nossas necessidades empresariais, o que nos ajudou a economizar dinheiro e tempo no geral. ### 26. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Controller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** Eles são rápidos em responder e muito prestativos. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Nada eles ajudaram com tudo que precisamos. **Recomendações a outras pessoas considerando i-Tech Support, Inc.:** Eles conhecem bem o sistema Acumatica e são ótimos parceiros para trabalhar. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudaram a configurar o sistema para atender melhor às nossas necessidades. ### 27. i-Tech Equipe de Suporte = Problema resolvido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Twanda S. | Accounting and Finance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que i-Tech Support, Inc. ajudou:** O projeto era para nos ajudar a resolver nossos problemas no Acumatica usando nossa nova empresa de cartão de crédito. **O que você mais gosta em i-Tech Support, Inc.?** A vantagem é a sua experiência e resposta rápida. **O que você não gosta em i-Tech Support, Inc.?** Não há desvantagem. Eles foram além. **Que problemas i-Tech Support, Inc. está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Depois de resolver os problemas com o cartão de crédito, eles me ajudaram a configurar um processo para nossa equipe e tem sido bem-sucedido. ## i-Tech Support, Inc. Discussions - [What is i-Tech Support, Inc. used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-i-tech-support-inc-used-for) - 1 comment - [View i-Tech Support, Inc. pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/i-tech-support-inc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+12%3A54%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c0d6559-604f-4b0e-8877-4c55f55aa9f8&secure%5Btoken%5D=a2cc10bc406a88437adba2198815f9d673dd2dc9474e6e4242339c829d20f892&format=llm_user) ## i-Tech Support, Inc. Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top i-Tech Support, Inc. Alternatives - [Blytheco](https://www.g2.com/pt/products/blytheco/reviews) - 4.9/5.0 (117 reviews) - [The Answer Company](https://www.g2.com/pt/products/the-answer-company/reviews) - 4.2/5.0 (54 reviews) - [FUJIFILM MicroChannel](https://www.g2.com/pt/products/fujifilm-microchannel/reviews) - 4.4/5.0 (25 reviews)