Avaliações e Detalhes do Produto Hyperproof

Gerenciamento de controles

Excelente atendimento ao cliente

Muitas opções para conectores pré-construídos

Capacidade de executar testes automatizados em evidências

Capacidade de integrar com os fluxos de trabalho de outras equipes através de tickets do Jira ou Servicenow para tarefas

Tarefas recorrentes automatizadas

Módulo de auditorias

Importações em massa

Capacidade de usar escopos para dividir um controle em diferentes controles de entidade

Fácil de usar e aprender Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contas de serviço usadas em hypersyncs têm acesso excessivamente permissivo no sistema de origem quando não é necessário.

Tive vários erros ao configurar hypersyncs que precisaram ser resolvidos pela equipe de engenharia.

Gostaria de ter a capacidade de filtrar relatórios trazidos como prova (ou opção para criar em formato csv / excel).

Capacidade de comparar 2 peças de prova para testes de controle automatizados (por exemplo, comparando uma lista de funcionários demitidos com uma lista de acesso de usuários para confirmar que nenhum usuário demitido aparece). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hyperproof traz estrutura para a propriedade de controle e coleta de evidências. O recurso de tarefas facilita muito a solicitação e o acompanhamento de evidências de auditoria em um único local centralizado, em vez de depender de e-mails. Eu também gosto da capacidade de mapear um controle para múltiplas estruturas (SOX, SOC 2, ISO, HIPAA), o que apoia um modelo de controle unificado e reduz a duplicação. A visibilidade que oferece aos proprietários de controle melhora a responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer não intuitiva para novos usuários, e há uma curva de aprendizado ao navegar pelos controles, tarefas e avaliações. Alguns fluxos de trabalho exigem mais cliques do que o necessário. A personalização de relatórios e painéis também poderia ser mais flexível para resumos em nível executivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das tarefas de coleta recorrentes automatizadas do Hyperproof que me economizam tempo para outras coisas. A visualização kanban torna muito fácil acompanhar onde estamos em certas atividades e focar em qualquer estágio de um projeto. Também aprecio que o Hyperproof tenha muitas integrações prontas com terceiros, que são fáceis de habilitar. A configuração inicial foi muito simples; o Hyperproof permite importar listas de controle e problemas de arquivos existentes com pouca necessidade de limpeza. Além disso, a equipe de suporte do Hyperproof é a melhor do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É pequeno e pode ser superado, mas o Hyperproof não usa termos padrão da indústria em sua ferramenta. Isso exigiu que você aprendesse um novo termo e o mapeasse para seu vocabulário antigo. Isso pode levar tempo e também causar confusão ao trabalhar com partes externas acostumadas à terminologia adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Hyperproof é sua abordagem estruturada para Gestão de Conformidade e Gestão de Riscos. A plataforma centraliza o rastreamento de controles, mapeamento de frameworks e coleta de evidências, o que melhora significativamente a prontidão para auditorias. A capacidade de vincular riscos, controles e atividades de remediação proporciona uma forte visibilidade em todo o ciclo de vida de GRC. Também melhora a colaboração entre funções ao atribuir claramente a responsabilidade e manter a prestação de contas. No geral, reduz o esforço manual e traz mais transparência para as operações de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja robusta, há uma curva de aprendizado para novos usuários, especialmente para equipes que não estão familiarizadas com ferramentas GRC estruturadas. Certos fluxos de trabalho e configurações de relatórios poderiam ser mais intuitivos, e opções adicionais de personalização nos painéis aumentariam ainda mais a usabilidade. Dito isso, essas áreas não superam o valor geral que a plataforma oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma interface de usuário muito intuitiva para todos os níveis de usuários na empresa.

Também é útil ter o rastreamento de todas as evidências juntas no mesmo lugar, atribuindo tarefas aos usuários correspondentes e enviando lembretes a eles por e-mail.

O suporte é incrível e útil nas vezes que precisamos deles.

Estamos usando para acompanhar as atribuições mensais.

Além disso, o processo de implementação foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns erros ou bugs menores ocasionalmente, mas eles são corrigidos rapidamente. Gostaria de ter mais opções para personalizar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Hyperproof permite um registro simplificado de solicitações individuais e fornece o status de cada uma, junto com quem é responsável por cada tarefa. Também sou fã de como ele pode transferir solicitações do ano anterior para o novo ano atual. Achei o Hyperproof muito útil e produtivo. A configuração inicial foi muito simples, e fui integrado sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei problemas ao baixar provas (ou anexos), mas acredito que isso pode ter sido apenas a permissão de acesso que me foi concedida. Isso atrasou o progresso de poder baixar a documentação de suporte e revisá-la de maneira oportuna, pois precisei voltar continuamente ao responsável pelo controle para que ele a reenviasse de uma maneira diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no HyperProof é como ele se encaixa naturalmente no meu fluxo de trabalho diário. É fácil de usar, o que faz com que até mesmo tarefas complexas de conformidade pareçam gerenciáveis em vez de esmagadoras. O processo de implementação também foi tranquilo, então consegui começar a usá-lo rapidamente sem as dores de cabeça usuais que muitas vezes acompanham a adoção de uma nova plataforma.

Eu dependo muito dele—usando-o cerca de 12–13 vezes por dia—e ele entrega consistentemente sem me atrasar. Com a amplitude de recursos disponíveis, posso gerenciar tudo, desde a coleta de evidências até o rastreamento de riscos em um só lugar, o que me poupa de ter que lidar com várias ferramentas. As integrações também são perfeitas, conectando-se com os sistemas que já uso, então não perco tempo com atualizações manuais.

Acima de tudo, a equipe de suporte ao cliente realmente se destaca. Eles são responsivos e conhecedores, e me fazem sentir apoiado em cada etapa, o que realmente eleva a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem que notei com o HyperProof é que a interface pode parecer um pouco pesada quando estou gerenciando um grande número de controles, e isso pode desacelerar a navegação às vezes. A implementação em si foi tranquila, mas alguns dos recursos mais avançados levam mais tempo para serem totalmente compreendidos, então a curva de aprendizado parece mais íngreme do que eu esperava. Uso a plataforma com frequência, e em dias em que faço login 12–13 vezes, a lentidão ocasional se torna mais perceptível e disruptiva.

Também acho que as ferramentas de relatórios e análises poderiam ser mais robustas, já que insights mais profundos me ajudariam a tomar decisões de conformidade mais fortes. E embora as integrações sejam geralmente perfeitas, conectar-se a sistemas mais específicos às vezes exige um esforço adicional. No geral, mesmo que a equipe de suporte ao cliente seja excelente, gostaria que a plataforma fosse mais simplificada e responsiva para melhor corresponder à eficiência das pessoas por trás dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Hyperproof centralize o trabalho de conformidade em um só lugar, o que facilita o acompanhamento de tarefas e prazos. A visibilidade clara do status de risco e conformidade é algo que aprecio, juntamente com os lembretes automáticos que reduzem o esforço manual. Ele também organiza as evidências de uma forma que facilita o acesso durante as auditorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer complexa ou avassaladora no início. Configurar todos os controles e fluxos de trabalho leva um tempo significativo. Alguns relatórios não são tão personalizáveis quanto os usuários desejam. Procurar itens específicos pode ser lento se houver muitos dados. Aprender a plataforma tem uma curva de aprendizado perceptível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vantagem de usar o Hyperproof é ser uma ferramenta tudo-em-um para rastrear seus Riscos, Problemas, Controles para vários programas de Conformidade e requisitos regulatórios. Tem sido útil ter tudo e todos em uma única ferramenta. As configurações de segurança permitem configurar auditores externos e responsáveis por controles de forma diferente do acesso que a equipe de conformidade possui. Esta ferramenta tem sido excelente para gerenciar todas as diversas auditorias que eu gerencio, bem como para gerenciar os riscos da empresa através do módulo de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta está em desenvolvimento. Dito isso, a equipe do Hyperproof está sempre recebendo feedback sobre recursos e trabalhando para desenvolvê-los rapidamente. Um ponto de dor para mim é que não há muito nos Dashboards/Analytics e ainda não é possível realizar Avaliação de Risco usando a ferramenta. No entanto, tenho certeza de que o Hyperproof estará analisando isso em breve para seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Hyperproof nos permite manter um registro abrangente de todas as alterações, e o rastreamento detalhado de todos os aprovadores fornece uma visão organizada de nossos programas de conformidade. A capacidade da plataforma de armazenar todas as informações online elimina a necessidade de qualquer documento físico, e seu processo de aprovação totalmente automatizado simplifica significativamente nossos fluxos de trabalho. Ao lidar com nossas políticas e procedimentos de forma eficaz, garante que os auditores tenham fácil acesso para revisar e verificar nosso trabalho, aumentando nossa transparência e eficiência operacional. Além disso, a integração perfeita com o Google Docs para gerar documentação online significa que podemos gerenciar e monitorar nossos riscos de segurança e conformidade geral de forma eficiente, sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização de alguns relatórios é bastante desafiadora, e o processo de configuração inicial não é muito intuitivo, exigindo atenção cuidadosa. Além disso, o Hyperproof é um pouco caro em comparação com outras soluções, o que pode torná-lo menos acessível, apesar de ser a melhor opção disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.