# HPE Pointnext Reviews **Vendor:** HP Development Company **Category:** [Provedores de Consultoria em Transformação Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-transformation-consulting) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About HPE Pointnext HPE Pointnext oferece produtos e soluções de TI, tecnologia e empresas em todo o mundo. ## HPE Pointnext Reviews ### 1. Boa qualidade da Consultoria da HP Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maxim O. | Programmer, Redes de Computadores, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Descreva o projeto ou a tarefa em que HPE Pointnext ajudou:** Implementação e suporte do HP Internet Usage Manager. Suporte do HP Service Manager. Integração e suporte aos produtos HP Business Service Manager. Integração e suporte do software HP Universal Configuration Manager DataBase. **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Informações rápidas sobre o progresso atual dos meus tickets de serviço. Fácil de verificar o status online, via e-mail e chamada telefônica. Informações de vários níveis de especialistas e do comando de pesquisa. Respostas de boa qualidade e testadas a partir de testes profundos ou prática antiga. Compartilhar boas práticas de várias implementações de produtos, expertise de implementações bem-sucedidas. Existem várias etapas de aprendizado com exames para verificar o conhecimento. Há cursos online e documentação, e também há aprendizado com professores nas salas de aula. Existem vários idiomas de suporte e posso falar com o suporte no meu idioma nativo. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Às vezes, muito tempo para esperar por uma resposta técnica detalhada. Necessidade de logs de depuração detalhados para começar a criar tickets de suporte. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Boa qualidade de serviço e os melhores profissionais em produtos HP suportados. Reunir todas as informações antes de obter suporte (todos os logs, capturas de tela, informações de depuração, toda a configuração, licenças etc.) ### 2. Wi-Fi em todo o campus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **Descreva o projeto ou a tarefa em que HPE Pointnext ajudou:** A HP, que também é proprietária da Aruba, nos ajudou a determinar o equipamento adequado e a eficiência para fornecer WiFi gratuito em todo o campus em um local de mais de 60 acres. **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** As equipes de vendas e engenharia deles são ótimas. Eles vieram e ajudaram a fazer testes antes de aprovar o projeto de mais de 500 mil. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** O preço foi um pouco mais do que esperávamos, mas mesmo assim eles se ofereceram para nos deixar ir à conferência Atmosphere Aruba em Vegas. ### 3. Bom insight, bom planejamento de projeto, implementação ruim e custos acima do orçamento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Proby P. | Sr. Enterprise Storage Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que HPE Pointnext ajudou:** O envolvimento do CRM. A HPE teve o melhor desempenho nas fases de RFP e planejamento do projeto. No entanto, eles falharam na implementação do projeto (especificamente na tecnologia e infraestrutura de relatórios). Além disso, eles ultrapassaram o orçamento e, no geral, não entregaram conforme o esperado. **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Boa visão tecnológica, ótimos planejadores de projetos. Eles definitivamente enviaram seus melhores jogadores durante a fase de RFP. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Eles não ouviram como outras empresas de consultoria fizeram. Eles tentaram vender uma solução que não atendia 100% das necessidades da nossa empresa. Além disso, eles não planejaram para o futuro e configuraram o software de forma que fosse instalar uma vez e desengajar. Os testes deles não foram completos e dava para perceber que era um cenário de entrar e sair rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Realmente entenda tanto o seu ambiente quanto o seu produto. Planeje para o longo prazo (3-5 anos) e desafie-os em relação à funcionalidade futura, escalabilidade e conectividade de recursos (nuvem, outros CRMs, B2B, etc.) ### 4. Migração de Armazenamento e Backup via Consultoria HP Concluída Perfeitamente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Adorei ter uma equipe no local totalmente comprometida que não apenas realizou uma montagem completa e transferência de conhecimento, mas também estava disponível de plantão conforme necessário antes, durante e muito depois da implantação do sistema de armazenamento 3PAR, 8 servidores físicos e uma solução de backup remoto Store-once. Uma equipe de juniores e seniores trabalhou ao lado de várias equipes na HP para aprender a nova arquitetura vinda de um sistema MSA 2402 e soluções de backup baseadas em fita atuais, e a equipe foi capaz de começar a trabalhar assim que o sistema entrou em operação. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Às vezes, o tempo se tornou um problema quando não conseguimos encontrar um horário adequado para estar no local durante a migração/testes iniciais. Caso contrário, a equipe foi dedicada e funcional conforme necessário. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Apenas certifique-se de ter todas as informações na mesa para eles antes de confirmar um projeto. Eles trabalharão em torno das limitações dentro do ambiente. **Que problemas HPE Pointnext está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A consultoria da HP permitiu que nossa equipe continuasse a trabalhar nos problemas do dia a dia sem precisar aprender e migrar toda uma infraestrutura para uma plataforma de ponta. Além disso, aproveitar a consultoria da HP nos permitiu configurar adequadamente as soluções de SAN e Backup para proteger e compactar adequadamente nosso espaço de dados. Com um ambiente VMWare em funcionamento, era crucial poder utilizar adequadamente os conjuntos de recursos para armazenamento (Thin provisioning) e backups (Snapshots) diretamente nas utilidades de SAN e Backup. ### 5. Bom Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Gostei que este software foi relativamente fácil de integrar seus dados. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Eu não gostei do suporte ao cliente. Sinto que quando você ligava para ter uma pergunta respondida, você continuava sendo transferido para diferentes departamentos e ninguém parecia ser capaz de ajudar. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Eu diria para fazer sua lição de casa ao tentar encontrar a pessoa certa para sua empresa. Certifique-se de ter uma lista detalhada do que você está procurando e certifique-se de que eles possam lidar com isso antes de iniciar um projeto. **Que problemas HPE Pointnext está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso resolveu problemas para nós, como ter usuários suficientes para nossa empresa. Foi fácil colocar restrições em certos recursos que não poderíamos permitir que todos na empresa acessassem. A maior parte do software funcionou bem para nós, no entanto, havia alguns recursos de relatórios que não conseguimos fazer funcionar e ninguém parecia capaz de nos responder sobre isso. ### 6. ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** no meu ramo de negócios, usamos a consultoria HO para examinar e resolver os problemas dos nossos clientes **O que você não gosta em HPE Pointnext?** nada mesmo, muito útil, e me permite fazer meu trabalho de maneira oportuna. **Que problemas HPE Pointnext está resolvendo e como isso está beneficiando você?** usamos isso para rastrear e analisar as reclamações dos clientes, então a HP nos dá acesso a especialistas em CME e a dados que nos permitem estudar os problemas que eles encontram com nossos serviços. ### 7. Serviços de Consultoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que HPE Pointnext ajudou:** Muito profissionais e você pode contar com suporte em diferentes países. **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Grande infraestrutura e suporte em diferentes países e idiomas. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** O custo é elevado quando você tem um projeto pequeno. Melhor custo-benefício em uma grande tarefa. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Dependendo do tamanho do seu projeto e do seu orçamento, você pode contratar a HP ou pensar em uma pequena empresa de consultoria. ### 8. Ótima experiência com a consultoria da HP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc J. | General Lab Supervisor, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Apenas usado por alguns meses, mas acho muito fácil de usar. Ótimo suporte e solução para problemas diários de negócios. Definitivamente uma ajuda incrível no local de trabalho. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Nenhum até agora. Conversei com outros colegas mais experientes que também tinham principalmente coisas positivas a dizer e como a consultoria da HP os ajudou a resolver muitos problemas. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Definitivamente vale a pena tentar. Vai tornar sua vida mais fácil com certeza. **Que problemas HPE Pointnext está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas em pedidos, gestão básica, problemas de software. Muito tempo economizado, o que significa redução de custos para a empresa. ### 9. Ótimo Serviço e Melhores Resultados! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que HPE Pointnext ajudou:** Qualquer tipo de assistência que precisei ao procurar as opções certas para atender o negócio sempre foi acompanhada de um ótimo atendimento ao cliente. A equipe é amigável e conhecedora, e o serviço deles é tão simples de implementar. **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** É simples e fácil de usar, o que é sempre uma vantagem. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Talvez devido ao sistema operacional do meu computador ser estranho, isso afetou os tempos de carregamento ao inicializar inicialmente. ### 10. HP Consulting - Construiu minha infraestrutura de TI de backend **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Athletic Therapist, Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** Especialistas do setor, ótimo SLA e suporte, soluções de hardware e software personalizadas para atender ao meu orçamento e requisitos. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Apenas componentes HP, soluções de software limitadas, às vezes é difícil explicar os requisitos exatos por telefone/durante teleconferências. Alto custo. **Recomendações a outras pessoas considerando HPE Pointnext:** Especialmente para empresas sem um grande departamento de TI, a HP Consulting pode fornecer soluções valiosas e práticas para requisitos de infraestrutura únicos. O banco de dados especializado que eles ajudaram a projetar e construir tem sido à prova de falhas e superou as expectativas. Embora o custo desta implementação tenha sido alto, foi mais barato do que contratar consultores de TI individualmente. ### 11. Consultoria HP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2016 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** É extremamente fácil de usar e fácil de começar a usar com uma equipe. **O que você não gosta em HPE Pointnext?** Seria ainda melhor se houvesse uma maneira de personalizar algumas das funcionalidades para que representasse ainda mais a nossa organização. **Que problemas HPE Pointnext está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a simplificação tem sido enorme para nós, e apenas capacitar todos a se tornarem mais adeptos no uso de software de programação abrangente à medida que avançamos ### 12. no caminho certo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição **Reviewed Date:** November 21, 2013 **O que você mais gosta em HPE Pointnext?** A HP está no caminho certo em sua comunicação, sua linha de produtos e seu atendimento ao cliente. Experimente-os! **O que você não gosta em HPE Pointnext?** nada é aplicável aqui. Acho que cada empresa deve dar uma chance à HP. Meg Whitman é sólida no comando desta empresa. - [View HPE Pointnext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hpe-pointnext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A51%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=18787c78-2aec-46ec-b9b9-1a2c17dd5d77&secure%5Btoken%5D=f054d2db561034fba11f9fa19cc300daaff5cd56bdac039684494c3acbd6bd83&format=llm_user) ## HPE Pointnext Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top HPE Pointnext Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/pt/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews) - [Cognizant](https://www.g2.com/pt/products/cognizant/reviews) - 4.1/5.0 (46 reviews)