Avaliações e Detalhes do Produto HowNow

Interface limpa e agradável, fácil de criar conteúdo para um completo novato em gestão de LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco espaço para personalização e integrações. Algumas funcionalidades estão escandalosamente ausentes (sem pesquisas personalizadas? sem respostas de feedback?!). É complicado lidar com usuários se eles são uma mistura de internos e externos. Muitas limitações (por exemplo, você não pode escrever um e-mail de boas-vindas personalizado, e o atual é desnecessariamente prolixo e promove o Hownow, detalhes de login apenas no final). Como um gerente de LMS experiente, acho que o LMS precisa melhorar muito. Por último, o suporte ao cliente é rápido, mas dá para perceber que eles não são tecnicamente conhecedores: às vezes sinto que conheço o LMS melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções disponíveis. Eu realmente gosto de ter o catálogo HowNow+; ele ajuda na curadoria de conteúdo. E o serviço ao cliente é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver uma atualização nos caminhos. Torná-los mais simplificados. Ser capaz de adicionar emblemas/certificados aos caminhos seria bom para gamificação.

Eu também gostaria de ver uma atualização nas avaliações. Poder adicionar outros tipos de perguntas, como misturar e combinar ou perguntas do tipo escala Likert. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma equipe de contas fantástica que nos ajudou a implementar o HowNow no negócio. Nossa gerente de experiência do cliente é fantástica e nada é problema demais. Ela é capaz de entender nossos problemas de negócios e fornecer soluções que ajudam a adaptar a plataforma às nossas necessidades. Recentemente, lançamos a plataforma e o sistema é fácil de usar e funciona muito bem para a maioria dos nossos colegas. HowNow funciona incrivelmente bem com Bob e, portanto, foi fácil de implementar. Adoro como posso atribuir aprendizado através dos nossos grupos e departamentos internos. Eles têm uma equipe incrível para ajudar com problemas e o tempo de resposta é incrível. Todos no HowNow são absolutamente brilhantes e focados na satisfação do cliente e na melhoria do aprendizado em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos conteúdos do HowNow+ não são adequados (ou seja, tom/estilo/cultura diferente/humor inadequado, etc.) e, às vezes, há problemas de carregamento, mas geralmente são resolvidos rapidamente e nenhuma plataforma está livre de falhas :). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da HowNow tem sido incrível para se associar. Eles fizeram com que um projeto que era bastante assustador e de alto perfil fosse concluído sem esforço.

A própria plataforma é intuitiva, fácil de usar e oferece uma série de recursos incríveis que ajudam a personalizar verdadeiramente o aprendizado para o usuário final sem deixá-los se sentindo sobrecarregados. A capacidade de trazer o aprendizado para o aprendiz no fluxo de trabalho é revolucionária e apoia a evolução de como aprendemos agora ;-)

A equipe de Suporte ao Cliente tem sido incrível para trabalhar, adicionando enormes quantidades de valor ao projeto. Eles realmente vão além para garantir que você tenha o suporte necessário para entregar. A equipe também lidou com quaisquer dúvidas ou desafios de forma incrível, respondendo a problemas em um piscar de olhos. Sua trajetória de mudanças é realmente empolgante de ver e é construída em torno do feedback do usuário final, tornando as melhorias na plataforma relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas melhorias que poderiam ser feitas em torno da organização de conteúdo e dados e relatórios, mas eles já têm isso em seu plano. E qualquer coisa que não tenha sido pensada, eles estão dispostos a revisar e fornecer um portal para que os clientes possam fazer sugestões de melhorias. Também gostaria de ver mais conteúdo em uma variedade de idiomas diferentes. Identificar isso através do catálogo de conteúdo pode ser bastante complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HowNow é uma verdadeira alegria de se associar. Sua orientação para o cliente é excepcional e eles são receptivos ao feedback - seu site de feedback "Canny" permite que você sugira/apoie melhorias de produto com as quais eles interagem regularmente e também fornecem grande transparência em seu roteiro.

Eles inovam regularmente e é empolgante se associar a uma organização tão moderna e ágil. O lançamento de seus caminhos de aprendizagem é um favorito recente.

HowNow realmente "entende" a aprendizagem - por exemplo, eles levam a aprendizagem para onde os *aprendizes* estão com integrações com o navegador, ou Slack etc. - isso torna o acesso à capacitação muito mais fluido. Seus nuggets (conteúdo curto e conciso) são ótimos, também, pois permitem microaprendizagem. O site é simples de usar, então é realmente fácil para nossos colegas criarem capacitação nele, mesmo que não sejam especialistas. Os canais são úteis e é divertido, moderno e fresco.

Sua equipe inteligente e autêntica constantemente impressiona e eles também vão além para construir ótimos relacionamentos e continuamente agregar valor, fornecendo insights de alta qualidade sobre as melhores práticas de L&D com seu podcast, L&D Disrupt, e eventos de aprendizagem como HowNow Hacks.

Este LXP moderno e responsivo é um mundo à parte do nosso antigo LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é surpreendente que a equipe esteja "em cima" ao abordar desvantagens em seu roteiro. A maior delas que estão abordando para nós é obter uma melhor capacidade de análise de dados. Eles também estão aprimorando canais (que precisamos ser mais organizados). Tenho certeza de que em breve eles darão às equipes de L&D direitos de "super administrador" para poder editar o conteúdo de outra pessoa e, com sorte, também examinarão um pouco mais a interface do usuário (por exemplo, precisamos de uma maneira melhor para os alunos distinguirem entre tipos de conteúdo - seria útil poder sinalizar visualmente que algo é um podcast versus artigo versus workshop, por exemplo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos usuários finais adoram a interface e a facilidade de uso do HowNow, assim como todas as ferramentas e opções de relatórios. Tivemos uma experiência geral excelente desde que começamos a usar o sistema. E do ponto de vista interno/administrativo, o suporte e a orientação que recebemos de Lulu, Alfie e James têm sido fenomenais. Eles estão sempre disponíveis quando precisamos, não apenas nos apoiando do ponto de vista técnico, mas também do ponto de vista da estratégia de L&D. Eles se comunicam de maneira oportuna, o que é importante para nós, e sempre nos mantêm atualizados com novos recursos e funcionalidades. O HowNow leva em consideração o feedback de seus clientes e age sobre ele. Seu roteiro é incrível. Nota A+ para o HowNow em todos os aspectos, obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem certas funcionalidades que precisávamos, mas não tínhamos, como Pathways, mas agora a funcionalidade existe. Os obstáculos que encontramos são menores, então não há realmente nada de que não gostemos no HowNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HowNow é uma plataforma incrivelmente intuitiva. Implementamos há cerca de 1 ano e recentemente tivemos nosso primeiro treinamento obrigatório administrado através do HowNow. Tivemos muito poucas dúvidas dos usuários sobre o acesso. A equipe de sucesso do cliente é incrível. Eles são prestativos, rápidos para responder, flexíveis e realmente amigáveis. Eles entendem o que estamos tentando alcançar como organização e trabalham conosco para definir metas significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos adicionais que seriam úteis, mas a HowNow tem seu roteiro onde os clientes podem ver o que está em desenvolvimento e temos influência direta nas coisas que são mais úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio da equipe HowNow tem sido incrível, eles são super responsivos e prestativos em todas as nossas interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos o HowNow+, uma das desvantagens é o fato de que temos que carregar o conteúdo em nosso LMS para que nossos funcionários tenham acesso, em vez de os funcionários terem acesso direto a todo o conteúdo imediatamente. Isso é diferente de como outras plataformas de conteúdo funcionam, como Coursera e LinkedIn Learning, onde os funcionários podem simplesmente procurar conteúdo para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graças à equipe HowNow pelo apoio profissional e pessoal fornecido. A plataforma é muito amigável e fácil de usar para criar seu próprio conteúdo de aprendizagem e obter conteúdo de uma variedade de diferentes fornecedores de e-learning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter uma função de chamada de suporte, pois o chat de suporte nem sempre é tão conveniente quanto realmente falar com alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar, bom espectro de funcionalidades, roteiro em constante evolução com melhorias. O atendimento ao cliente é brilhante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de conteúdo ainda está em sua infância, mas confiante de que melhorias estão no horizonte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.