# HotTelecom Reviews **Vendor:** HotTelecom **Category:** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About HotTelecom Obtenha suas necessidades de VoIP ou Protocolo de Voz sobre Internet na HotTelecom. A HotTelecom oferece 6000 números de telefone virtuais, tanto números locais quanto móveis, dependendo da sua necessidade. Com 100 países de números gratuitos, PBX, números de SMS e números para registro, todos os seus problemas de VoIP são resolvidos com apenas um clique! A HotTelecom também possui uma tecnologia de voz limpa única que certamente ajudará a manter as linhas de comunicação limpas e claras. Acessível e fácil de usar, obtenha agora com a HotTelecom! ## HotTelecom Reviews ### 1. Muito decepcionado com o serviço. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **O que você mais gosta em HotTelecom?** fácil de recarregar seu saldo respostas rápidas no chat **O que você não gosta em HotTelecom?** O serviço solicitado não foi fornecido. Ele pediu para devolver os fundos para ele (do saldo), mas foi recusado. Embora, o próprio suporte tenha confirmado que a conexão telefônica não estava funcionando corretamente. **Recomendações a outras pessoas considerando HotTelecom:** não **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** enviando sms ### 2. Melhor alternativa por esse preço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bohdan K. | Partner **Reviewed Date:** August 19, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Bohdan K., [19.08.21 08:50] Eu realmente gosto das tarifas que a HotTelecom oferece. Sim, a interface deles parece ilógica, mas funciona se você perguntar a eles. Com os números deles, você pode se registrar no Telegram ou Facebook (funcionou para mim, mas pergunte no chat ao vivo). Eles têm um chat com agentes de suporte ao vivo no site deles. No entanto, eles não funcionam quando é noite na Europa. Os agentes nesse chat me mostraram uma boa tarifa para a Bélgica (5$/mês). Por isso, 10/10. **O que você não gosta em HotTelecom?** A interface parece ilógica os agentes de chat não funcionam quando é noite na Europa. O ID do Chamador e o ID do Remetente são limitados para chamadas de saída, mas você ainda pode fazer chamadas **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bons preços. Bom serviço, solução de problemas rápida. ### 3. Ajudou-nos a expandir nosso negócio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav P. | Freelance Projects, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Eles têm planos personalizados que são adequados para todos os tipos de negócios. Com o uso de Números Virtuais, também podemos completar o processo de verificação para várias contas de mídia social. O Bitrix24 CRM nos ajuda a acompanhar nossos contatos e nos mantém organizados. **O que você não gosta em HotTelecom?** A resposta do atendimento ao cliente é lenta às vezes e resolver nossos problemas pode levar algum tempo. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós executamos muitas campanhas de marketing, e divulgar nosso número de telefone real pode sempre levar a spam. HotTelecom nos ajuda a configurar números virtuais para o nosso negócio, o que resolve esse problema. ### 4. Muito útil serviço de telecomunicações para o negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen H. | Copywriter, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Com a compra do número de telefone Voice da HotTelecom, você pode facilmente obter o efeito de presença local em qualquer país do mundo que precisar. Tudo o que você precisa é adquirir o número e inserir o destino de encaminhamento para as chamadas recebidas. A equipe deles ajudará com tudo, se necessário. Também há serviços adicionais disponíveis: correio de voz, resposta de voz interativa, etc. **O que você não gosta em HotTelecom?** Hottelecom tem estatísticas de chamadas, mas gostaríamos de obter a conexão com o sistema CRM. Eles estão trabalhando nisso e já adicionaram um sistema CRM disponível, aguardando mais. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Número de telefone da Hottelecom permite que nossos clientes e parceiros do país específico nos alcancem sem quaisquer dificuldades. ### 5. Bom para ter muitas conexões ao mesmo tempo para uso no escritório, mas o vídeo pode ser melhorado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** O fato de haver amplo suporte disponível é o melhor. Podemos integrar muitas linhas em minutos e configurar números com muita frequência. A solução de árvore IVR é uma ótima maneira de realizar isso. A mudança de espaço de escritório foi quase perfeita, pois nenhum número mudou para os funcionários. **O que você não gosta em HotTelecom?** Quase todos os aplicativos agora têm suporte para vídeo. Falta esse recurso no Hottelecom. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Hottelecom tem todas as ferramentas em um só lugar - SMS, VOIP disponíveis em muitos locais. Em vez de esperar fisicamente por conexões em cada local, consegui obter o serviço deles e a conectividade do meu escritório funcionando em um dia. Ser rápido e confiável é o mantra do sucesso de hoje. ### 6. Excelente serviço para adquirir números de telefone SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr.Sumeet K. | Senior Content Writer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Nossa empresa utiliza os serviços da HotTelecom para nossas campanhas de marketing de grande alcance. Números de telefone SMS nos permitem registrar as contas abrangentes em serviços web e receber mensagens de leads com todas as estatísticas necessárias. **O que você não gosta em HotTelecom?** Nada mesmo... eu achei isso o mais excelente. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Encaminhamento de SMS para e-mail 2. Recebimento de SMS de serviços web 3. Capacidade de conectar a quantidade necessária de números ### 7. Ótima solução de SMS para fins de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **O que você mais gosta em HotTelecom?** A Hottelecom nos fornece os números de telefone virtuais necessários para SMS. Isso nos permite tornar nossas atividades de marketing mais eficazes. **O que você não gosta em HotTelecom?** Gostaríamos de obter uma cobertura geográfica mais ampla de números de SMS. Eles estão trabalhando nessa funcionalidade no momento. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós atendemos nossas necessidades por campanhas de marketing mais eficazes. Os números de SMS da Hottelecom nos permitem realizar os testes A/B necessários e obter muitas informações úteis como resultado. ### 8. Ótimo software de VoIP para um trabalho mais eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max B. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2020 **O que você mais gosta em HotTelecom?** HotTelecom fornece à nossa empresa todos os produtos necessários em um curto período de tempo. Eles entenderam nossas necessidades e ofereceram as soluções mais adequadas. A equipe de suporte deles também é muito simpática e está pronta para ajudar no horário de trabalho com todas as perguntas ou problemas que possam surgir. **O que você não gosta em HotTelecom?** Nada a dizer. Nossas necessidades são atendidas pela HotTelecom. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebemos muitas ligações diariamente de clientes e parceiros. E torna-se difícil e demorado redirecionar chamadas para os departamentos necessários o tempo todo. Agora temos um número de telefone virtual com uma árvore IVR complicada, para que o chamador possa escolher o departamento necessário enquanto liga por conta própria. Tal solução tornou nosso trabalho com as chamadas recebidas muito mais eficaz, com certeza. ### 9. Bom solução de número gratuito para negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Myroslav P. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Adquirimos um número gratuito para nossa empresa e agora temos 30 canais de entrada disponíveis para nossa equipe de suporte. Além disso, podemos obter estatísticas de chamadas, gravações de chamadas e fazer uma análise mais aprofundada do trabalho da equipe de suporte com base nos dados. **O que você não gosta em HotTelecom?** Gostaríamos de obter dados diretamente para o nosso sistema de BI, mas há apenas uma opção para baixar estatísticas de chamadas em formato csv e trabalhar com isso depois. A HotTelecom nos diz que estão trabalhando para melhorar isso. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como estamos trabalhando no processo de automação de marketing por e-mail, há muitos clientes que desejam falar diretamente por telefone. Então, estávamos procurando uma solução que permitisse que nossos clientes nos ligassem gratuitamente e obtivessem dados de todo o processo para analisá-los para decisões futuras. HotTelecom e seu serviço de número gratuito nos fornecem tudo o que precisamos. ### 10. Muito fácil de usar e sistema telefônico de fácil configuração **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Cloud Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **O que você mais gosta em HotTelecom?** A interface do usuário é simples e fácil de usar. Nossa equipe conseguiu conectar todos os serviços de PBX necessários sem nenhum equipamento físico. Os preços para números de telefone fixo internacionais são razoáveis e a cobertura geográfica é realmente ampla! Esses caras também oferecem alta qualidade nas chamadas telefônicas (não houve problemas com nossa Internet e o encaminhamento SIP deles). **O que você não gosta em HotTelecom?** Não consigo trabalhar com estatísticas de chamadas na minha conta pessoal. Todos os dados podem ser baixados apenas no formato csv, mas o suporte me disse que estão trabalhando nessa funcionalidade de uma conta pessoal. **Recomendações a outras pessoas considerando HotTelecom:** HotTelecom é realmente uma boa escolha para aqueles que procuram uma solução de telefonia empresarial confiável e fácil de usar. A equipe de suporte é muito rápida e pronta para responder às suas perguntas. Você pode configurar quase tudo sozinho, não há necessidade de adquirir equipamentos caros. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos organizar um sistema telefônico empresarial para nossa empresa com a ajuda da HotTelecom. Nossa equipe de suporte recebe chamadas usando um número de telefone com várias extensões. A qualidade da chamada é muito importante para nós e a HotTelecom a fornece. ### 11. Solução de VoIP empresarial confiável e flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie T. | Linkbuilder, Outreach, and Public Relations Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Foi realmente fácil configurar tudo o que precisamos - número de telefone, encaminhamento de chamadas, IVR e gravação de chamadas. Houve algumas perguntas sobre pequenos problemas - a equipe de suporte da HotTelecom nos ajudou a lidar com isso. **O que você não gosta em HotTelecom?** Nada de mais. Fizemos todas as nossas tarefas e estamos satisfeitos. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa precisava de uma solução de telecomunicações compacta, mas flexível, para o nosso negócio. Também conseguimos começar a apoiar nossos clientes de outro país sem abrir um escritório lá. ### 12. Fácil, flexível e confiável sistema de PBX em nuvem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie S. | CMO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **O que você mais gosta em HotTelecom?** HotTelecom nos fornece um ótimo sistema de Cloud PBX. Inclui gravação de chamadas, IVR, encaminhamento condicional, música enquanto a chamada está em espera e encaminhamento de chamadas agendado. A equipe de suporte nos ajudou a configurar tudo e agora temos uma ótima ferramenta de telecomunicações para nossa empresa. **O que você não gosta em HotTelecom?** Tudo está indo bem para nós com os serviços da HotTelecom, então não há nada a relatar. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa usava apenas um número de telefone virtual, mas logo percebemos que não era suficiente. Então, decidimos experimentar o serviço Clud PBX da HotTelecom e obtivemos tudo o que precisávamos em um único pacote. ### 13. Você realmente pode construir um sistema VoIP para o seu negócio com esses caras! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **O que você mais gosta em HotTelecom?** Todas as partes do sistema VoIP podem ser instaladas de forma bastante fácil e rápida (incluindo número de telefone virtual, números internos adicionais, recurso de gravação de chamadas). A equipe de suporte da HotTelecom nos ajudou com todas as nossas perguntas. **O que você não gosta em HotTelecom?** Seria ótimo ter um serviço de videoconferência como parte deste pacote, mas, infelizmente, a HotTelecom não oferece essa opção no momento. Espero que eles melhorem isso. **Que problemas HotTelecom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É importante organizar o processo de comunicação dentro da empresa, especialmente se você não tem apenas um escritório físico. O sistema VoIP é uma das possíveis soluções para isso. As principais características para tal sistema são confiabilidade e flexibilidade (e suporte rápido, é claro) e a HotTelecom pode fornecer tudo isso para você. ## HotTelecom Discussions - [Para que serve o HotTelecom?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-hottelecom-used-for) - [View HotTelecom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hottelecom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+18%3A55%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1642ee8d-c43e-4517-af4e-952c8e3e790a&secure%5Btoken%5D=7815ca1c8fd6ae3ef48bde3eda330cf95c873a525caf52636a2398ac5fbaf946&format=llm_user) ## HotTelecom Features **Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gerenciar Chamadas - Monitoramento de rede - Integrações - PBX Virtual - Serviços de tronco SIP **Comunicação Básica** - Telefonemas - Mensagens instantâneas - Teleconferências - Chamadas de mesa para mesa **Provedores de VoIP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Recursos avançados** - Segure a música - Atendedores Automáticos - Número VoIP ## Top HotTelecom Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)