# HotDoc Reviews **Vendor:** HotDoc **Category:** [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About HotDoc HotDoc foi fundada em 2012 pelo Dr. Ben Hurst, que viu a oportunidade de simplificar a comunicação entre médicos de clínica geral e pacientes. ## HotDoc Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do HotDoc para marcar consultas médicas sem esforço. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do HotDoc, achando-o simples e eficiente para agendar consultas médicas. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **falhas ocasionais na página de reservas** , mas uma simples reinicialização geralmente resolve o problema. (1 reviews) ## HotDoc Reviews ### 1. HotDoc, a melhor maneira de agendar uma sessão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **O que você mais gosta em HotDoc?** Gosto da sua facilidade de uso. É o meu método preferido para marcar uma consulta com um profissional de saúde. A interface é simples e bem planejada. **O que você não gosta em HotDoc?** Às vezes, ele falha na página de reservas. Mas um rápido fechar e reabrir resolve isso. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendar horário com meu médico. Poder fazer login e ver os horários disponíveis torna minha vida mais fácil do que ligar e ficar esperando na linha. Depois, fazer a dança para ver se eles estão livres em um horário conveniente para mim. ### 2. Ótimo sistema para ver quais médicos e consultas estão disponíveis e reservá-los! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 01, 2024 **O que você mais gosta em HotDoc?** Ótimo sistema para verificar quais médicos e consultas estão disponíveis e reservá-los! Muito fácil de usar, confirmações instantâneas, fácil de cancelar uma consulta. Um prazer de usar. Eu o utilizo frequentemente ao marcar consultas médicas para minha família. **O que você não gosta em HotDoc?** Ocasionalmente, você marca uma consulta apenas para descobrir que o horário já foi reservado por uma ligação direta com a clínica. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a marcar compromissos para minha família. ### 3. HOTDOC **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** Fácil de usar. Posso acessar meus compromissos rapidamente. **O que você não gosta em HotDoc?** Às vezes, o formulário é muito longo e é necessário responder a muitas perguntas. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo um histórico de todos os compromissos e notas ### 4. Fácil e Prático **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** SWAPNIL J. | Core Representative , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** Uma característica vantajosa deste software é sua capacidade de exibir horários disponíveis em várias datas, permitindo o agendamento eficiente de compromissos a qualquer momento. Frequentemente, encontro a necessidade de agendar uma consulta para a obtenção dos resultados dos meus exames de sangue apenas ao lembrar, potencialmente às 21h de um domingo. Embora a clínica esteja fechada, ainda é possível agendar uma consulta através do HotDoc. Isso permite uma maior disponibilidade do meu tempo. A utilização do HotDoc pelos pacientes pode potencialmente reduzir o volume de chamadas recebidas pela recepcionista na unidade médica, melhorando assim a eficiência operacional. Aprecio a funcionalidade do HotDoc em fornecer lembretes de compromissos. **O que você não gosta em HotDoc?** Ocasionalmente, pode haver uma falta de sincronização entre os horários de disponibilidade exibidos no aplicativo e os da clínica. Além disso, às vezes é difícil conseguir o horário de acordo com minhas necessidades. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre que preciso marcar uma consulta médica, funciona bem com a minha agenda e me permite fazer ajustes conforme necessário, seja à meia-noite, durante o horário de trabalho ou após o horário de trabalho. ### 5. Usado para consultas médicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** Um aplicativo prático para encontrar um médico de clínica geral (GP) perto de nós e marcar consultas. O aplicativo não é específico apenas para um GP, pode ser usado para encontrar qualquer prestador de cuidados, oferecendo uma visão muito clara sobre a disponibilidade deles. **O que você não gosta em HotDoc?** Às vezes, os horários de disponibilidade no aplicativo não estão sincronizados com a clínica; o que requer ligar para o médico de família ou o prestador de saúde. Por exemplo, o prestador de cuidados de saúde está aceitando novos pacientes, mas o aplicativo não está fornecendo essa informação. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uso pessoal apenas - minha esposa e eu conseguimos marcar a consulta com nosso provedor de saúde com um clique no aplicativo. Isso nos poupa a ligação e a espera na chamada. ### 6. Aplicativo fácil e amigável para consultas médicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** Não preciso ligar e esperar na linha para que a recepcionista marque uma consulta. Você pode ver todas as disponibilidades com muita facilidade e fazer com que se alinhem ao que funciona melhor para mim. **O que você não gosta em HotDoc?** Talvez quando estava incrivelmente ocupado para as pessoas agendarem vacinas contra a covid - era realmente difícil conseguir uma consulta. Mas desde então tem sido super fácil. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisando agendar consultas médicas - isso me beneficia, pois se encaixa facilmente na minha vida e me permite reagendar e mudar conforme necessário. ### 7. Muito fácil de usar em vez de ligar para um consultório médico para marcar uma consulta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark W. | Personal Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** Facilidade de uso e sem necessidade de falar com uma pessoa enquanto você está doente **O que você não gosta em HotDoc?** Às vezes, os horários de compromissos existem e o site não foi atualizado. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisar falar ou esperar em linha para marcar uma consulta ### 8. reserva **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **O que você mais gosta em HotDoc?** simplicidade de agendar e encontrar médicos nas minhas áreas locais. **O que você não gosta em HotDoc?** eu gostaria de poder filtrar quais médicos cobram diretamente do governo **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ter um sistema de reservas centralizado com muitos profissionais de saúde aliados em um só lugar ### 9. Permitir difamação em uma conta HotDoc gerida pelo meu ex-empregador **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meg M. | ACRRM representative , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **O que você mais gosta em HotDoc?** Há alguns bons recursos, mas isso não compensa o sofrimento que causaram ao permitir mentiras em uma de suas páginas hospedadas. **O que você não gosta em HotDoc?** Eu não gosto do fato de que eles protegem o ex-chefe descontente e não têm interesse em proteger uma parte inocente. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** HotDoc não vale o risco ### 10. Fácil e intuitivo de usar para os pacientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **O que você mais gosta em HotDoc?** Gosto que isso permita o agendamento virtual de consultas e que os pacientes não precisem ficar no telefone esperando, liberando a equipe para realizar outras tarefas. **O que você não gosta em HotDoc?** Isso elimina a interação humana e pode ser um problema se um paciente tiver uma dúvida sobre sua consulta, então uma ligação telefônica ainda será necessária. **Que problemas HotDoc está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajudará os escritórios a agilizar as marcações de consultas e adicionar eficiência. ## HotDoc Discussions - [Para que serve o HotDoc?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-hotdoc-used-for) - [View HotDoc pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hotdoc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A04%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=81b75d70-8710-4b46-b38e-7f29750d555c&secure%5Btoken%5D=5c2b1c1b12d1fa708ee9bc688fb0811bd9a2a6e95d3e24890edb49b6d9777f1e&format=llm_user) ## HotDoc Features **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente - Portal do Paciente - Comunicação com o paciente - Integração com Wearables **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR - Integração de Sistemas IPC **IA generativa** - Resumo de texto ## Top HotDoc Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)