Avaliações e Detalhes do Produto HighQ

Nos meus mais de 2 anos usando o HighQ Collaborate diariamente, a simplicidade da interface do usuário junto com a robustez da plataforma tem sido um grande ponto positivo. Nossa equipe de TI conseguiu configurá-lo de uma maneira muito personalizada para atender aos parâmetros do nosso projeto e realmente não precisamos ajustar ou mudar as coisas desde então. A funcionalidade de exportação e importação tem sido um verdadeiro salva-vidas, pois nos permitiu otimizar nossos fluxos de trabalho para lidar eficientemente com tarefas e instruções variadas, e para transferir dados do Collaborate para nossas outras ferramentas. Também conseguimos usar o sistema de relatórios embutido para desenvolver uma ferramenta rápida de MI para acompanhamento de progresso de relance. Nas poucas ocasiões em que houve interrupções, achamos o Suporte ao Cliente de primeira qualidade e eles nos forneceram prazos realistas em vez de nos dizerem o que achavam que queríamos ouvir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens como tal, mas tem havido uma falha recorrente, onde formulários submetidos para uma tarefa reaparecem às vezes no meio da minha fila se eu tiver filtros ativados. Isso pode ser realmente desorientador, pois vejo trabalhos que já concluí reaparecerem na minha fila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de construir fluxos de trabalho automatizados é incrível. A capacidade de criar visualizações específicas é ótima. A quantidade de informações que se pode armazenar é muito boa. É útil ter um representante da Thomson Reuters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos da capacidade de construir fluxos de trabalho automatizados com níveis adicionais de opções se/então. Atualmente, estamos limitados a um nível.

Precisamos da capacidade de criar visualizações específicas que possam ser definidas como padrão por usuário.

Precisamos da capacidade de ocultar parte das informações disponíveis para uma melhor visualização, sem que isso limite a função de busca apenas ao que está em exibição (ou seja, deve ser possível buscar campos que têm informações, mesmo que não estejam incluídos na visualização de um usuário).

É útil ter um representante da Thomson Reuters, exceto quando esse representante está fora do escritório por um período prolongado, não há um sistema de backup em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site tem uma interface limpa e é fácil de gerenciar e adaptar para atender a qualquer transação específica. O atendimento ao cliente é sempre rápido. O recurso de numeração automática e a criação automática de índice são especialmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o site principalmente como uma sala de dados para due diligence. Quando documentos são deletados, isso pode afetar a numeração de todos os documentos em uma pasta, o que então requer que os advogados revisem a referência dos documentos nos documentos de transação para garantir que a numeração foi atualizada. Além disso, o download de cópias de um site pode ser prejudicado pela limitação de caminho de 256 caracteres no Windows; seria útil se houvesse uma solução alternativa para isso implementada no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de aprender e é projetado para ser flexível com as nossas necessidades e as dos nossos clientes. Com os modelos que criamos, podemos configurar rapidamente e iniciar um site de projeto em minutos, na maioria dos casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gerenciei nossos sites HighQ por apenas alguns meses e ainda não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramentas como HighQ Collaborate e Publisher são excelentes maneiras de compartilhar conteúdo, informações e colaborar com clientes externos. A administração é simples e a documentação online é excelente. Conseguimos construir algumas soluções bastante sofisticadas usando ferramentas prontas para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, experimentamos períodos de inatividade ou interrupções. Para o crédito da HighQ, eles mantêm os clientes atualizados com o status através do painel e fornecerão relatórios mediante solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalizar sites para assuntos/clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custos, que muitas vezes se tornam muito caros para questões menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Controle de versão e "visualização de deck" onde posso ver todas as minhas questões pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi difícil e exigiu muito tempo e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é altamente personalizável. Você pode criar e-mails personalizados, lógica complexa para quando acionar certas regras e visualizações personalizadas para subconjuntos específicos de contratos. Nosso representante de implementação foi além para nos apoiar durante um longo período de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é mais adequada para uma organização com um processo simples e necessidade limitada de mudança. Caso contrário, leva muito tempo para administrar e tem bugs constantes. Eles não têm uma integração pronta com o Salesforce ou uma integração eficaz com o Google Docs, apesar de nos terem dito que tinham. Não era uma interface de usuário intuitiva para enviar ou aprovar contratos e os usuários estavam constantemente frustrados ou precisando de ajuda. A implementação levou mais de um ano para ser concluída. A IA não conseguia nem mesmo extrair termos tão simples quanto datas de término de contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta de automação poderosa que ajuda a automatizar qualquer tipo de documento em documentos inteligentes com lógicas condicionais e cláusulas configuradas, para as quais o usuário deve responder a uma série de perguntas e, dependendo da seleção feita, o documento aparecerá. Automatizando e, em seguida, extraindo dados de sistemas de dados para simplificar a geração de documentos e evitar o trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é um pouco menos amigável do ponto de vista dos desenvolvedores, você tem que baixar o complemento e então ele aparecerá na faixa de opções do MS Word, de onde você pode criar marcadores, nada como a funcionalidade de arrastar e soltar como em outras ferramentas como o HotDocs, mas do ponto de vista do usuário final, não há diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito amigável e fácil de usar. Realmente reduziu os tempos de treinamento em comparação com produtos anteriores que usamos. Bônus adicional, quando você atualiza a versão, os documentos também são atualizados automaticamente. O que não deve ser ignorado é como ele é projetado para atender às regras de conformidade. Para grandes empresas como a minha, isso é inestimável. A interface do usuário é limpa, direta e bem projetada. Gostamos mais do que o Microsoft Sharepoint. Embora ainda tenhamos o MS Sharepoint, provavelmente estamos eliminando-o em favor deste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo de armazenamento poderia ser mais amigável. Não é barato, mas alguns argumentam que você recebe pelo que pagou. A API também não é barata. Espero que isso mude no futuro com o passar do tempo. Alguns usuários tiveram problemas com a integração do iSheet. Acho que isso será atualizado de acordo com o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.