# HiBot Reviews **Vendor:** Hi Platform **Category:** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About HiBot Através de capacidades avançadas de compreensão de linguagem natural, é possível estabelecer e oferecer um Chatbot que conversa e interage como um ser humano. HiBot está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o seu cliente. ## HiBot Reviews ### 1. Mensagens sem esforço em um só lugar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit K. | Web Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em HiBot?** Adoro como o HiBot é fácil de usar. Ele me ajuda a gerenciar todas as minhas mensagens em um só lugar, sem estresse. É rápido, confiável e me economiza muito tempo. É a ferramenta perfeita para se manter organizado! **O que você não gosta em HiBot?** O suporte ao cliente deles é muito lento para responder. A interface e a implementação são um pouco complexas. **Que problemas HiBot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** HiBot resolve o problema de mensagens dispersas ao reunir conversas do WhatsApp, Facebook, Instagram e outros aplicativos em uma única caixa de entrada, facilitando o gerenciamento de tudo em um só lugar. ### 2. Um bom sistema para registrar a presença, mas muito falho. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talita P. | Comercio, Logística e Cadeia de Suprimentos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **O que você mais gosta em HiBot?** Muito fácil de usar, sistema dinâmico e prático, a árvore de serviço é fácil de modificar e a usabilidade é prática e rápida, não permite fechar facilmente sem salvar as informações necessárias. **O que você não gosta em HiBot?** O sistema é um pouco limitado para gerar relatórios, apresenta alguns erros, não permite filtrar a data corretamente, ao exportar o arquivo não aplica o filtro completo e não conseguimos obter um relatório preciso de registros de avaliações. **Que problemas HiBot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicar-se com o cliente e registrar os serviços é uma maneira prática, mas a ferramenta não era muito comum dentro da nossa organização, e por essa razão houve uma mudança após a finalização do contrato. ### 3. Um ótimo sistema para registrar informações de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talita A. | Assistente de qualidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em HiBot?** O layout dele é ótimo, muito fácil de usar e explicativo, você pode organizar e criar os filtros da maneira que quiser, você pode contatar os clientes de várias maneiras diferentes. **O que você não gosta em HiBot?** O suporte é um pouco difícil de conversar, quando o sistema para, leva vários minutos para voltar e não conseguimos acesso rápido ao suporte Hi, ele também trava muito. **Que problemas HiBot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para entrar em contato com os clientes em relação aos tickets abertos no setor em que trabalho, é uma maneira muito fácil e prática de contatá-los, sem precisar enviar um e-mail e esperar dias por uma resposta. - [View HiBot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hibot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A55%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc128e72-0eb4-4758-96df-bb11305cc200&secure%5Btoken%5D=a038343e035174c76a803b7f29d8dc0a935618a16e9dcc53e6408e0785e78d92&format=llm_user) ## HiBot Features **Respostas** - Personalização - Controle - Rota para o Ser Humano - Barras de menu - Sequências de gotejamento **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Teste A/B - Acesso baseado em função - Coleta de informações **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto ## Top HiBot Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,589 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,281 reviews)