Avaliações e Detalhes do Produto Iris

Nossos usuários destacam a rapidez com que ele os ajuda a encontrar os insights certos durante a pesquisa e o planejamento de fluxo de trabalho. A ferramenta faz um ótimo trabalho ao consolidar informações de diferentes fontes, e os resumos são claros, acionáveis e fáceis de compartilhar internamente. Tem sido valioso ver quanto tempo ela economiza para a equipe e com que frequência eles dependem dela para acelerar a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve grandes problemas, e minha equipe mencionou que a equipe Iris é muito responsiva sempre que surgem perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a Iris não fabrica respostas e, em vez disso, opta por dizer "informação insuficiente" ao invés de fornecer informações incorretas. Essa precisão e honestidade na geração de respostas são cruciais, especialmente ao lidar com dados sensíveis ou requisitos precisos. Acho incrivelmente benéfico que a Iris consulte nossos antigos RFPs, extraindo eficientemente respostas relevantes do passado e formulando respostas diretamente dos dados que fornecemos. Essa capacidade não só economiza tempo, mas também aumenta a confiabilidade de nossas respostas. Além disso, realmente aprecio a facilidade do processo de configuração da Iris, que foi muito direto e sem complicações, permitindo que nossa equipe começasse a utilizar o software com um atraso mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, Iris produz respostas que soam excessivamente robóticas, embora isso possa ser mitigado usando instruções personalizadas. Além disso, tende a agregar múltiplas respostas em vez de selecionar uma única resposta relevante de RFPs anteriores que aborda diretamente o requisito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficamos impressionados com a facilidade de começar — a implementação foi direta, com orientações claras e mínima interrupção em nossos fluxos de trabalho. Já no nosso primeiro projeto, estávamos vendo resultados significativos, o que realmente validou a escolha que fizemos.

O que se destacou ainda mais foi a capacidade de resposta da equipe. Sempre que tínhamos uma dúvida ou precisávamos de suporte, eles respondiam rapidamente com soluções práticas e uma genuína disposição para nos ajudar a ter sucesso. É raro encontrar um fornecedor que combine tecnologia forte com uma parceria tão solidária.

Se você está procurando uma solução que seja rápida de implementar, entregue valor imediatamente e venha com uma equipe altamente engajada, eu recomendaria fortemente este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma aversão foi identificada durante o uso do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Iris tem sido extremamente útil em simplificar o processo de solicitação de propostas na minha equipe. Tem sido muito fácil atribuir diferentes equipes ou usuários diretamente às perguntas sem ter que ir e voltar entre as equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada. tem sido uma equipe e um produto realmente ótimos para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitos de vocês que estão lendo esta resenha, eu tenho que lidar com a resposta a questionários que vêm em vários formatos. Lidar com o preenchimento de questionários em uma das muitas plataformas distintas (ProcessUnity, TruSight, KY3P, Whistic e assim por diante) é um desafio por si só. Depois, há os temidos questionários em arquivo Excel, dedos cruzados enquanto o XLS está abrindo para ver se tem 12 abas com um total de 375 perguntas. Às vezes, os questionários em Word ou PDF são um presente porque tendem a ter menos perguntas. Seja qual for o caso, descobri que o HeyIris economiza uma quantidade incalculável de tempo, além disso, ela impõe consistência nas respostas. Você pode escolher "como" ela deve responder (Diretamente, Profissionalmente, Informalmente) e assim por diante, mas o ponto chave é a consistência. Eu costumava me deparar com uma pergunta e então coçar a cabeça "Hmm... Eu respondi algo assim há alguns meses em outro questionário. Deixe-me procurar nos meus questionários. Com o HeyIris, ela sabe o que você disse no passado. Ela te fornece isso; ela se lembra e também aprimora para torná-lo correto. Talvez você tenha mudado de tecnologias. Talvez você dirigisse um Chevy no passado e agora dirija um Ford. Ela te dirá que a resposta é Ford, e sabe que Ford é um carro, e que carros andam em estradas. Fiquei agradavelmente surpreso com a precisão e consistência das respostas. Quanto ao suporte ao cliente, uma coisa que quero dizer é que sempre que precisei de ajuda, foi ótimo. Uma coisa que notei também é que, depois de me ajudar, e vendo a expressão de "uau" no meu rosto porque a montanha que eu estava enfrentando de alguns dias de copiar e colar e escrever respostas, foi feita pelo HeyIris no espaço de alguns minutos durante a chamada. No final, a pessoa do suporte ao cliente parecia genuinamente orgulhosa do que o produto faz e tinha um sorriso igual ao meu. Uma última coisa que quero acrescentar é que o recurso de clicar com o botão direito e perguntar à Iris é realmente bom, especialmente para as plataformas. Às vezes, as pessoas que nos dão os questionários adicionam comentários em uma caixa de comentários pedindo esclarecimentos. Esses não podem ser exportados para o Excel. Então, o método de clicar com o botão direito, destacar a pergunta, perguntar à Iris é ótimo para esses casos. Ela fornece as respostas no lado direito, e você pode escolher qual resposta e então copiar e colar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é uma crítica; é uma dica. Ao fornecer conhecimento para a Iris, certifique-se de carregar informações boas, limpas e precisas. Tenha cuidado ao carregar questionários antigos, por exemplo, porque você pode ter mudado uma tecnologia específica desde então. Usando carros como exemplo, se sua resposta em um questionário de 2 anos atrás foi "Nós dirigimos um Ford", mas desde então sua empresa mudou para "Chevy", vale a pena dedicar um tempo para verificar seus arquivos para garantir que eles digam Chevy. Sim, você pode corrigir isso mais tarde se fornecer informações erradas para ela. Mas é melhor começar com boas informações. Lixo entra, lixo sai, como diz o ditado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso tirou um grande peso dos meus ombros ao lidar com RFPs. Começar a usar foi rápido, e a equipe de suporte me guiou perfeitamente durante todo o processo.

A plataforma é simples e equipada exatamente com o que precisamos para mudar nosso foco de gerenciar o processo para melhorar a qualidade de nossas respostas. A equipe tem sido fantástica, sempre responsiva, aberta a feedbacks e rápida em implementar melhorias com base em nossas sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais integrações, mas sei que a equipe está crescendo e continuando a adicionar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é intuitiva, as respostas que ela gera para RFPs são realmente sólidas, e a equipe tem sido fantástica para trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei nada até agora!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos principalmente o Iris como uma ferramenta de consulta para nossos vendedores, uma espécie de ChatGPT interno.

O Iris é extremamente fácil de configurar e usar para praticamente qualquer pessoa. Ele se integrou perfeitamente com nosso SSO, o treinamento levou cerca de uma hora, e a interface é fácil de navegar. É muito amigável para pessoas que não são experientes em tecnologia, e a equipe de suporte é muito prática e disposta a ajudar. Eles se juntaram ao nosso Slack interno como convidados para facilitar o contato.

Sua capacidade de consulta também é muito eficaz. Você pode personalizar a experiência para vários usuários marcando os recursos dos quais o Iris extrai informações. As pontuações de confiança que ele produz são geralmente precisas e ele responde bem a correções.

O Iris também é muito bom em preencher questionários de RFP que chegam em formato Excel. Importá-los é fácil e este formato é particularmente adequado para escrita por IA. Isso nos economizou muito tempo em questionários técnicos e respostas semelhantes que não exigem muito refinamento, apenas trabalho braçal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como plataforma, a Iris é ótima em fazer o que promete. O único problema que realmente tenho com ela é que às vezes é um pouco lenta. A maioria dos seus problemas se deve à própria IA, não à plataforma.

A Iris tem a mesma grande limitação de qualquer ferramenta de escrita com IA: a escrita muitas vezes é apenas razoável. Ela não pode fazer um ponto de vista nuançado por você, não pode posicionar seu produto e não pode conhecer seu cliente tão bem quanto você. Ela apenas extrai do SEU conteúdo, o que é ótimo porque evita alucinações, mas também limita um pouco suas capacidades e requer muitos dados para funcionar efetivamente. A biblioteca de conteúdo é muito simples - novamente uma faca de dois gumes porque é fácil de usar, mas também requer muitas atualizações manuais à medida que suas respostas de RFP mudam.

Solicitar escrita de RFP também pode ser muito frustrante - novamente, isso se deve às limitações da IA como meio, em vez da própria Iris. Requer especificidade sobre tom e tempo verbal e não responde bem a diretrizes de comprimento. A Iris também não consegue lidar com gráficos nesta fase, pelo menos até onde eu sei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Iris é a rapidez com que ele entrega resultados de IA prontos para produção. Não é teórico ou experimental - ele realmente resolve problemas, escala rapidamente e gera impacto mensurável para as empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas como o Iris se move rapidamente, pode levar um pouco de tempo para acompanhar todos os novos recursos e atualizações. Treinamento contínuo mais claro ou dicas de início rápido tornariam isso ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economiza muito tempo na resposta a RFPs. A implementação foi rápida e o suporte foi excelente durante todo o processo.

A ferramenta é simples de usar e possui os recursos certos para que possamos parar de pensar no processo e focar na qualidade das respostas. A equipe tem sido muito útil em me apoiar para gerar as melhores respostas e tem sido muito receptiva às ideias, implementando algumas melhorias muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ver mais recursos em um futuro próximo, mas entendo que a equipe está crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.