Avaliações e Detalhes do Produto HENO

Eu deveria dizer que os representantes de atendimento ao cliente deles foram gentis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HENO tornou meu trabalho 10 vezes mais difícil após a mudança para ele. Não gosto de nada nele, exceto que os representantes de atendimento ao cliente foram simpáticos, mas não puderam ajudar devido a processos pouco claros. O fluxo de documentação é problemático e o processo de faturamento precisa de melhorias. Configurar o HENO não foi nada fácil; levou cerca de dois meses, e mesmo depois disso, ainda havia incerteza sobre como usar o sistema de forma eficaz. O processo inicial de integração levou tempo que poderia ter sido usado para horas dedicadas aos pacientes. Há necessidade de uma estrutura clara para completar a papelada, faturamento e o processo de admissão, sobre o qual os pacientes reclamaram ser complicado. Visuais para o uso do sistema, como um escriba ou um vídeo descritivo do tipo Loom, teriam sido úteis, em vez de longas frases descritivas que às vezes funcionam e às vezes não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei de nada neste serviço. Eu não valorizei as ferramentas; elas são muito difíceis de lidar. Atendimento ao cliente terrível e problemas com o processamento de pagamentos por toda parte. Metade do tempo o processamento de pagamentos não funcionava e demorou muito para configurar. A configuração inicial foi muito difícil e nada fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de aprender e colocar em uso. As abas são autoexplicativas. O Heno tem a capacidade de simplificar todas as atividades em um único sistema para toda a prática. Fiquei impressionado com a funcionalidade deste programa. Você pode personalizá-lo de acordo com as necessidades da sua prática. Eu recomendaria muito este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudar para um novo sistema tem uma curva de aprendizado, mas não demora muito para se adaptar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Heno permita que você faça faturamento, documentação, envio de fax e agendamento tudo em um único sistema. É muito fácil de navegar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o HENO pode desligar, o que é um inconveniente, mas isso acontece com muitos sistemas de EMR e não acontece com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.