Avaliações e Detalhes do Produto HelpSmith

Quero começar dizendo que não sou afiliado à Helpsmith de forma alguma, sou apenas um usuário satisfeito. Tenho trabalhado com a Helpsmith desde cerca de 2017, começando com a versão 6, e agora estou usando a versão 10 (2024). Estou genuinamente impressionado com a forma como o software evoluiu ao longo dos anos.

Uma das coisas que realmente aprecio na Helpsmith é o quão amigável para o usuário ela é. Achei os tutoriais online, tanto em vídeo quanto em texto, incrivelmente úteis. Eles tornaram o aprendizado dos detalhes do programa muito mais fácil.

As atualizações regulares e o suporte contínuo também são grandes vantagens. A Helpsmith tem sido consistentemente atualizada e bem suportada durante o tempo em que a uso, o que é um grande alívio, já que alguns programas que comprei ao longo dos anos pararam de funcionar ou simplesmente estagnaram. Sempre que tive uma dúvida ou precisei de ajuda, a equipe de suporte geralmente me responde dentro de 24 horas, o que é fantástico.

Também vale a pena mencionar o quão aberta a Helpsmith é ao feedback dos usuários. Enviei algumas sugestões ao longo dos anos, e foi ótimo ver algumas delas realmente implementadas em versões mais novas.

Se você está curioso para ver a Helpsmith em ação, pode conferir um projeto em que trabalhei. Meu site, [https://onsafelines.com/qhse.support](https://onsafelines.com/qhse.support), exibe quase 500 páginas criadas a partir de arquivos da Helpsmith. A forma como a Helpsmith converte esses arquivos em páginas HTML tão rapidamente é realmente impressionante.

No geral, a Helpsmith tem sido uma ferramenta confiável e eficiente para minhas necessidades de criação de arquivos de ajuda, e eu definitivamente a recomendaria a qualquer pessoa que procure um software sólido nessa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o básico seja fácil de entender, alguns recursos mais avançados podem ter uma curva de aprendizado um pouco maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de trabalhar e um resultado final agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de pré-visualização durante o trabalho com um projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HelpSmith é um aplicativo simples de usar, fácil de seguir, para a criação de arquivos de ajuda. Eu uso principalmente manuais em HTML e PDF impressos para registrar todas as informações necessárias para auxiliar os usuários dos meus aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu às vezes acho o processador de texto um pouco irritante. Usar Marcadores e Numeração pode ser confuso às vezes, especialmente quando você deseja adicionar linhas em branco ou informações adicionais dentro dos Marcadores e Numeração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa é projetado para ser semelhante à maioria dos ambientes de programação. É simples, mas atende quase todas as necessidades de um bom sistema de autoria de ajuda. O programa possui uma vasta gama de documentos de publicação que podem ser criados a partir do documento de ajuda que você cria. Gosto da aparência da Ajuda da Web compilada. O arquivo de ajuda da web criado pode ser facilmente adicionado a qualquer sistema ou página da web. A ajuda da web compilada utiliza a função e navegação disponíveis com um navegador web padrão. O documento PDF compilado utiliza o menu principal para navegar pelo arquivo de ajuda. O documento do Microsoft Word é um documento de texto básico formatado de acordo com as especificações do Word. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa não lida com a adição de vídeos tão bem quanto deveria. O vídeo incorporado está anexado à página, mas não aparece corretamente em todas as versões compiladas do documento de ajuda criado. Os documentos de ajuda compilados não têm todos a mesma aparência. Descobri que o documento do Word às vezes quebra páginas com o cabeçalho e/ou rodapé em uma página separada. O PDF de ajuda compilado às vezes adiciona uma página em branco extra ao documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o HelpSmith para vários projetos que distribuo no meu próprio site. Sem dúvida, é o sistema de ajuda mais fácil de usar que encontrei entre os muitos que pesquisei e experimentei ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda tenho a versão 5.x do HelpSmith e, pelo que sei, ela ainda depende do software Microsoft Help Workshop. Se ainda depender de tal software, minha sugestão seria encontrar uma maneira de fornecer um compilador diferente para o produto, já que, com o histórico passado da Microsoft, nunca se sabe quando este produto pode ser retirado de distribuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu consegui criar um arquivo de ajuda que espelhava meu manual do usuário. O HelpSmith organizou minhas informações de ajuda de forma clara e fácil. As edições são simples e ele mantém tudo junto em um só lugar para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as fontes aparecem um pouco pequenas na minha tela 4K, tornando difícil a leitura. Mas esse é um pequeno preço a pagar por quão fácil é de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o programa muito intuitivo e prático. A interface é apresentada em um formato familiar, então consigo encontrar as coisas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando abri o programa pela primeira vez, gostaria de ter visto um tour pelo programa que me guiasse pelos vários elementos do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil se dar bem com o HelpSmith - até mesmo novos usuários podem se familiarizar intuitivamente para produzir conteúdo. Temos usado o produto há anos para nossa documentação de ajuda do produto e continuaremos a fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As versões anteriores não dimensionam muito bem as capturas de tela em 4k. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização é fácil de alcançar e manter informações formatadas de forma consistente é super fácil. Os dias de criação manual de sistemas de ajuda usando a ferramenta original da Microsoft ficaram para trás. Outras ferramentas não possuem o conjunto de ferramentas/métodos contidos no HelpSmith. Modelos são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, páginas extras aparecem, o que leva tempo para rastrear a fonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o momento do tópico com seus textos explicativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a ferramenta de contexto poderia exportar além do código junto com o título do tópico Análise coletada por e hospedada no G2.com.