[ Avaliações do HelpCrunch ](https://www.g2.com/pt/products/helpcrunch/reviews) [ Avaliações do HelpCrunch ](https://www.g2.com/pt/products/helpcrunch/reviews) # Visão Geral de Preços HelpCrunch [Editareditar](https://my.g2.com/pt/helpcrunch/pricings) Teste Gratuito Standard Live chat plan 15 $ Ótimo plano para pequenas equipes que inclui mais mensagens automáticas, personalização completa, contatos ilimitados e histórico de chat ilimitado. - 3 mensagens automáticas de chat - Central de Ajuda - Base de Conhecimento - Pop-ups com marca - Widget com marca - Personalização completa do chat - 1 widget, domínios ilimitados - Suporte de chat ao vivo Show More Standard Live chat & Emails plan 29 $ Ótimo plano se você precisar de automação de marketing por e-mail além do chat ao vivo. - 3 mensagens automáticas de chat - 3 mensagens automáticas de email - 1.000 emails por membro da equipe - Encaminhamento de email - Help Desk - Pop-ups com marca - Widget com marca - Personalização completa do widget - 1 widget, domínios ilimitados - Suporte de chat ao vivo Show More Premium live chat plan 25 $ Plano perfeito para aqueles que precisam de um chat ao vivo perfeito - Mensagens automáticas de chat ilimitadas - Central de Ajuda - Base de Conhecimento - Pop-ups sem marca - Widget sem marca - Personalização avançada de widget - 5 widgets, domínios ilimitados - Suporte de chat ao vivo de alta prioridade Show More Premium Live chat & Emails plan 49 $ Perfeito para equipes em crescimento que precisam de toda a funcionalidade e widget sem marca - Mensagens automáticas de chat ilimitadas - Mensagens automáticas de email ilimitadas - 10.000 emails por membro da equipe - Encaminhamento de email - Central de Ajuda - Base de Conhecimento - Pop-ups sem marca - Widget sem marca - Personalização avançada de widget - 5 widgets, domínios ilimitados - Suporte de chat ao vivo de alta prioridade Show More Planos de preços: Padrão: $12 por membro da equipe se cobrado anualmente ou $15 por membro da equipe se cobrado mensalmente Premium: a partir de $20 por membro da equipe se cobrado anualmente ou a partir de $25 por membro da equipe se cobrado mensalmente Enterprise: preço personalizado para 20+ agentes As informações de preços para HelpCrunch são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar HelpCrunch devem ser conduzidas com o vendedor. Unlimited conversations, contacts, and leads on all plans. Unlimited chat history. We're flexible in terms of pricing - if you need a custom plan, just reach out to us via website chat. We'll come up with a pricing plan that suits your needs. As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 09, 2024 Show More ## Perguntas Frequentes sobre Preços de HelpCrunch Gerado usando IA Última atualização em Abr 30 de 2026 HelpCrunch é gratuito ou oferece uma avaliação gratuita? HelpCrunch não oferece um plano gratuito permanente, mas fornece uma avaliação gratuita que permite aos usuários testar o produto antes de se comprometerem com um plano pago. A disponibilidade e duração da avaliação podem variar, então os usuários devem revisar a página oficial de preços do vendedor para obter os detalhes mais atuais. Para quem o preço de HelpCrunch é mais adequado? A precificação do HelpCrunch é mais adequada para pequenas empresas e empresas de SaaS em crescimento que buscam uma alternativa acessível às ferramentas com preços empresariais. A esmagadora maioria dos revisores do G2 vem de pequenas empresas com menos de 50 funcionários, abrangendo indústrias como Software de Computador, Tecnologia da Informação, E-Learning e Marketing. Os revisores do G2 nesses segmentos elogiam consistentemente o modelo de cobrança por agente do HelpCrunch como previsível e econômico. O plano Standard Live Chat é adequado para equipes de suporte enxutas que precisam de funcionalidades básicas de chat e help desk, enquanto o plano Premium Live Chat and Emails atrai equipes em crescimento que necessitam de automação de e-mails e widgets sem marca. Revisores de mercado médio no G2 também relatam forte satisfação, particularmente para colaboração multiagente e recursos de automação. Quais são as principais diferenças entre as versões gratuita e paga de HelpCrunch? HelpCrunch não oferece um plano gratuito permanente, mas fornece um teste gratuito que permite às equipes avaliar sua funcionalidade completa antes de se comprometerem. De acordo com os dados de preços do G2 para o HelpCrunch, os planos pagos começam em 15 por agente por mês para o plano Standard Live Chat, que inclui Help Desk, Base de Conhecimento, widgets com marca e três mensagens automáticas de chat. Os níveis mais altos do HelpCrunch desbloqueiam mensagens automáticas ilimitadas, widgets sem marca, personalização avançada, múltiplos widgets e automação de marketing por e-mail. Os revisores do G2 observam que alguns recursos, como pop-ups sem marca e personalização avançada de widgets, são exclusivos dos planos Premium, com um revisor mencionando especificamente que as opções de personalização são limitadas até a atualização para o Premium. HelpCrunch é considerado um bom valor pelo seu preço? Os avaliadores do G2 descrevem esmagadoramente o HelpCrunch como excelente custo-benefício, com esse sentimento aparecendo em dezenas de avaliações. Os avaliadores frequentemente comparam o HelpCrunch favoravelmente com o Intercom, Zendesk e LiveChat, com múltiplos usuários do G2 relatando economias de custo de três a sete vezes em relação ao gasto anterior. Um avaliador do G2 observou pagar três vezes menos do que o Intercom por funcionalidades equivalentes, enquanto outro destacou substituir o Zendesk e o Intercom simultaneamente por uma fração do custo. Um pequeno número de avaliadores do G2, particularmente operadores solo, menciona que o preço parece um pouco alto para empresas muito pequenas. No geral, o preço do HelpCrunch é consistentemente avaliado como competitivo, dado seu conjunto de funcionalidades tudo-em-um que cobre chat ao vivo, automação de e-mail e base de conhecimento. ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5(3,901) ](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) [ ![Help Scout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0c1172f9215269c879ddfb93247db6eb/help-scout.svg "Help Scout") Help Scout 4.4/5(431) ](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) [ ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e0e7e8e18c5585ace107ec3c2e5b9e7f/liveagent.svg "LiveAgent") LiveAgent 4.5/5(1,538) ](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/helpcrunch/competitors/alternatives) ## Preços das Alternativas de HelpCrunch A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png)[Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) Fin with your current helpdesk | $0.991 Outcome | Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for o ajuste certo, você pode solicitar um reembolso – sem perguntas. O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais. Configure em menos de uma hora Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais Tom personalizável e comprimento da resposta Toma medidas para atualizar sistemas externos Transfere para agentes diretamente na Caixa de Entrada preferida | | ![Help Scout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0b246808fc199896d44a6f0dcabc9bbc/help-scout.png)[Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) Free | $0.005 Users Por Mês | Limitado a 100 contatos por mês e 5 usuários. Até 5 usuários 1 Caixa de entrada 10 Respostas salvas 10 Tags 1 Site de documentos 1 Hub de suporte incorporável E mais | | ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png)[LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) Small | A partir de $15.001 agent / Por Mês | Suporte por e-mail - Sistema de tickets, Formulários de contato, Fórum e base de conhecimento, Aplicativo para iPhone/Android Histórico de tickets ilimitado Endereços de e-mail ilimitados Relatórios avançados Portal do cliente + fórum API + integrações Regras e regras de tempo Serviço ao cliente Configuração White Glove Modelos de e-mail do cliente Regras e regras de tempo Gamificação + muitos mais recursos | Vários preços e planos de alternativas Teste Gratuito As informações de preços para as várias alternativas de HelpCrunch acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor. ## Avaliações de Preços de HelpCrunch (2) ![Konstantin M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Konstantin M.") KM Konstantin M. BDM Pequena Empresa (50 ou menos emp.) 5/28/2026 "Solução de Chat Acessível e Rica em Recursos" 5/5 O que você mais gosta em HelpCrunch? O que mais apreciei no HelpCrunch é a sua excelente relação custo-benefício. A plataforma oferece todas as funcionalidades essenciais necessárias para suporte ao cliente e comunicação, sem os altos custos frequentemente associados a ferramentas semelhantes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com. O que você não gosta em HelpCrunch? Acho que ainda há potencial para um maior desenvolvimento das funcionalidades de automação, especialmente quando se trata de construir uma lógica de chatbot mais avançada e cenários de resposta automatizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Que problemas HelpCrunch está resolvendo e como isso está beneficiando você? HelpCrunch nos ajuda a capturar e gerenciar leads recebidos do nosso site, tornando a comunicação com potenciais clientes mais rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Show More Usuário AtualAvaliador validadoFonte: OrgânicoTraduzido por IA ![Brett W.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Brett W.") BW Brett W. Director Serviços Ambientais Pequena Empresa (50 ou menos emp.) 10/9/2019 "Robusto e pronto -- HelpCrunch faz tudo!" 4.5/5 O que você mais gosta em HelpCrunch? HelpCrunch integra vários pontos de contato distintos em um conjunto de ferramentas bem projetado e executado -- tanto para nossos clientes quanto para a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com. O que você não gosta em HelpCrunch? Não encontrei realmente nenhum problema para não gostar... HelpCrunch simplesmente funciona -- e muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Que problemas HelpCrunch está resolvendo e como isso está beneficiando você? Tendo experimentado várias opções no espaço integrado de ponto de contato com o cliente -- posso dizer que o HelpCrunch é a opção mais intuitiva, atraente, de bom valor e, no geral, a melhor para a nossa organização pequena, mas focada no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Show More 1/21/2026 Usuário AtualAvaliador validadoFonte: OrgânicoTraduzido por IA Comparativos HelpCrunch ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png "Imagem do Avatar do Produto") Fin 4.5/5(3,901) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-helpcrunch) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_1ebf45f5b7122a0d114f3a49c84f33d7/crisp.png "Imagem do Avatar do Produto") Crisp 4.5/5(201) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/crisp-vs-helpcrunch) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0b246808fc199896d44a6f0dcabc9bbc/help-scout.png "Imagem do Avatar do Produto") Help Scout 4.4/5(431) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-helpcrunch) ##### Categorias no G2 [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)[Agentes de Suporte ao Cliente de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)[Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service) [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)[Agentes de Suporte ao Cliente de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)[Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)[Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots)[Balcão de Ajuda](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk)[Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support)[Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots)[Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management)[Caixa de entrada compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox)[Email Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email) [Mostrar maisMostrar menos](javascript:void(0);) ##### Explorar Mais [Qual é a plataforma de recrutamento mais bem avaliada para empresas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-recruitment-platform-for-enterprises)[Quais são os aplicativos de folha de pagamento mais bem avaliados para pagamentos precisos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-rated-payroll-apps-for-accurate-payments)[Quais plataformas de machine learning de baixo código valem a pena para um gerente de produto ou analista que precisa construir modelos simples sem escrever código em Python ou R?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-low-code-machine-learning-platforms-are-worth-using-for-a-product-manager-or-analyst-who-needs-to-build-simple-models-without-writing-python-or-r-code) [Quais plataformas de carrinho de compras integram-se com a maioria dos sistemas existentes para que uma equipe de comércio eletrônico não precise reconstruir toda a sua pilha de tecnologia ao mudar?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-shopping-cart-platforms-integrate-with-the-most-existing-systems-so-an-ecommerce-team-does-not-have-to-rebuild-its-entire-tech-stack-when-switching)[Qual plataforma CCM é a mais amigável para startups](https://www.g2.com/pt/discussions/which-ccm-platform-is-the-most-user-friendly-for-startups)[Detalhes de Prós e Contras](https://www.g2.com/pt/products/helpcrunch/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostrar maisMostrar menos](javascript:void(0);)