Avaliações e Detalhes do Produto HelloFund

HelloFund tornou-se uma plataforma essencial para nossos eventos de arrecadação de fundos. Usamos para gerenciar bilheteria, rifas, leilões silenciosos e ao vivo, e nossas doações de "paddles-up", e isso simplificou significativamente a forma como conduzimos nossos eventos.\nAs páginas dos eventos são profissionais, fáceis de construir e incrivelmente simples para nossos convidados navegarem ao comprar ingressos ou se registrarem. Durante o evento, a plataforma facilita o gerenciamento de lances, o acompanhamento de doações de "paddle" em tempo real e o processamento rápido de pagamentos, o que cria uma experiência perfeita tanto para nossa equipe quanto para nossos apoiadores.\nO que realmente se destaca em comparação com outras plataformas é o quão intuitivo HelloFund é para arrecadação de fundos baseada em eventos. Tudo, desde o registro até os leilões e o relatório final, está em um só lugar, o que economiza tempo de nossa equipe e nos permite focar mais no engajamento dos doadores e na missão.\nHelloFund nos ajudou a realizar eventos mais organizados e eficientes, enquanto maximizamos a participação e os resultados de arrecadação de fundos. É uma ferramenta poderosa para qualquer organização sem fins lucrativos que realize leilões ou eventos de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quaisquer limitações não superaram os benefícios. Phil e sua equipe são extremamente receptivos às nossas necessidades ou a quaisquer desafios que enfrentamos ao aprender a navegar no sistema. Os recursos mais recentes nos mostram que eles ouvem! Apenas "Pergunte ao Phil" nós adoramos.

Nós só usamos o Hello Fund para leilões e galas, então não estamos tão familiarizados com ferramentas e opções mais amplas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how simple HelloFund makes it for buyers and donors to donate or purchase tickets. I appreciate how easy it is to create a page, with QR codes and links that are clear and readily available. It's overall an easy program to set up and use. My favorite feature is "Ask Phil!" which provides quick answers to questions and delivers friendly, efficient customer service. The simplicity in buying tickets and donating helps raise more funds as people find the process easy, and it values their time and energy. The easy page creation respects my time by making setup efficient. "Ask Phil!" ensures I can send accurate and engaging information to a mass audience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The parts that are unclear or I did incorrectly initially is the Add Tickets portion to events. I just didn't see it or realize I needed to add, so only 1 ticket was available for purchase. An event also "ended" around 4pm one day when the actual event was at 7pm, so the QR code didn't work when we attempted to sell tickets at the door. Last improvement could be names on event ticket purchasing lists could be alphabetized rather than having to export them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do HelloFund porque Phil e sua equipe são sempre rápidos em responder quando precisamos de suporte ou temos perguntas. Parece que eles fazem parte da nossa equipe, especialmente com o rápido retorno de suporte para coisas como construir páginas ou corrigir relatórios. Eles estão sempre lá para nos ajudar com qualquer problema. Também aprecio que eles possam estar em nossos eventos de leilão para ajudar a conduzir o evento conosco, o que é um complemento muito bom. Adoro como o software é versátil para nossa escola; podemos criar páginas para diferentes propósitos, como arrecadar fundos para nossa campanha anual ou vender camisetas para o dia de campo e anúncios de aniversário. A capacidade de personalizar páginas de acordo com nossas necessidades nos mantém com eles. Tudo está consolidado em um só lugar, facilitando para todos os envolvidos, em vez de usar vários softwares diferentes. A plataforma é muito fácil e amigável, tornando a configuração simples uma vez que você pega o jeito. É realmente fácil de usar para relatórios ou construção de páginas e coleta de fundos. No geral, é uma ótima ferramenta para qualquer pessoa em desenvolvimento ou trabalhando em eventos ou iniciativas de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A elaboração do relatório pode ser um pouco mais clara. Pode ser algo relacionado a como montamos a página, mas, novamente, tivemos um problema recentemente com isso e Phil imediatamente se envolveu e conversou com o resto de sua equipe para resolver o problema. E encontramos uma solução para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o sistema HelloFund é fácil de usar. É rápido para nossos representantes de conta e o proprietário responderem sempre que tenho uma pergunta. Consigo fazer login rapidamente e gerar relatórios para ver onde as pessoas se inscreveram, seja para patrocinar ou participar do nosso torneio de golfe. A equipe responde imediatamente se eu tiver qualquer tipo de problema ou dúvida. A configuração inicial foi extremamente fácil, levando menos de cinco minutos, e conseguimos configurá-lo na primeira reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa que precisávamos era de alguém presencialmente, e isso não foi devido a nada do lado do HelloFund. Foi apenas uma questão de orçamento para o que faz parte do nosso contrato. Agora vamos aumentar nosso contrato para ter alguém presencialmente no dia do nosso evento. Só gostaria que tivéssemos tido alguém lá para o nosso último evento, porque ele se tornou maior do que no ano anterior, quando usamos o HelloFund. E acho que ter alguém lá presencialmente para resolver problemas, como alguém aparecendo sem se registrar inicialmente e precisando de um número de cartão de lance, teria sido útil. Esse foi o único problema que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HelloFund foi um divisor de águas para nossa gala bienal com mais de 800 convidados. Desde as primeiras etapas de planejamento até o encerramento final, a equipe deles realmente parecia uma extensão da nossa. O suporte proativo deles antes do evento nos economizou inúmeras horas e garantiu uma experiência de check-in tranquila e sem estresse.

No dia do evento, a presença deles no local foi inestimável. Desde mudanças de assentos de última hora até acomodar convidados inesperados, eles lidaram com cada situação de forma rápida, profissional e com um cuidado genuíno pelos nossos participantes.

A própria plataforma foi um destaque. A experiência do leilão foi fácil tanto para nossa equipe quanto para nossos convidados—visualmente atraente, fácil de navegar e intuitiva de usar. Recebemos ótimos comentários dos participantes, e a participação foi forte como resultado. No backend, o robusto relatório pós-evento forneceu insights claros e acionáveis que já estamos usando para elevar nosso próximo evento.

Se você está considerando um parceiro de plataforma de arrecadação de fundos, não procure mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experimentamos um pequeno problema após o lançamento, mas a equipe da HelloFund o resolveu rápida e eficazmente — em cerca de 15 minutos. A capacidade de resposta deles e a habilidade de solucionar problemas em tempo real nos deram muita confiança e reforçaram que estávamos em boas mãos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no HelloFund é o painel amigável e como é fácil navegar na plataforma. Importar itens para a seção de leilão silencioso é simples e eficiente, o que economiza muito tempo durante a configuração do evento. Também aprecio a capacidade de fazer ajustes em tempo real rapidamente, o que é incrivelmente útil ao gerenciar um evento ao vivo e precisar atualizar itens ou informações rapidamente. O processo de check-in dos convidados também foi fantástico. Minha equipe conseguiu gerenciar o check-in de mais de 200 convidados de forma tranquila, e a capacidade de unir casais para que compartilhassem um único número de licitante em vez de dois tornou o processo muito mais fácil e organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a plataforma era nova para mim, levou um pouco de tempo para me familiarizar com todas as funcionalidades e navegação. Como qualquer novo sistema, houve uma breve curva de aprendizado no início enquanto eu descobria onde tudo estava e como usar melhor as ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o HelloFund para vendas de plantas para arrecadação de fundos e foi super fácil criar uma plataforma de pedidos online. O HelloFund cuidou de criar o formulário de pedido depois que forneci todos os detalhes dos produtos. Eu realmente gosto de como o HelloFund cria um pedido fácil de seguir, e os relatórios de nossas vendas são fáceis de ler assim que a venda é concluída. O grupo HelloFund tem sido ótimo para trabalhar e muito prestativo! Também aprecio como o HelloFund envia um e-mail imediato com os detalhes do pedido e registro de pagamento, e o cliente recebe um recibo por e-mail com detalhes para a retirada da compra. A criação de pedidos online organiza os produtos vendidos e as informações de contato dos clientes. A configuração do HelloFund foi fácil para mim, e na nossa última venda, 90% dos nossos clientes escolheram a plataforma de pedidos online fornecida pelo HelloFund. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive problemas ao usar o HelloFund! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o HelloFund Auction and Event Management Software seja uma solução completa que facilita muito as coisas para os voluntários. Ele não apenas cria uma plataforma para leilões, mas também aconselha sobre lances iniciais, preços de compra imediata e cronogramas. Phil foi incrível ao criar maneiras para acessarmos informações que inicialmente não eram baixáveis, e tanto ele quanto Tiffany enviaram vídeos para nos ajudar a usar o software. A capacidade de aceitar ingressos e outras compras e baixar relatórios facilmente nos ajuda a acompanhar nosso progresso durante os eventos. A configuração inicial foi super fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de obrigar as pessoas a inserir cartões de crédito que automaticamente ficassem vinculados à conta do licitante, a menos que o licitante optasse por mudar o cartão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o HelloFund incrivelmente valioso para nossos eventos. O lado de arrecadação de fundos é super simples de usar, e o lado do leilão facilitou nossa transição do papel para os lances online. Ele permite checkouts rápidos diretamente dos telefones dos participantes, me poupando dias de faturamento. Phil, que apoia o programa, está sempre disponível e é prestativo. É maravilhoso trabalhar com ele e excelente em planejar estratégias que arrecadarão mais dinheiro para nossas campanhas de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que há algumas integrações, mas já as levei para o Phil e ele está analisando-as. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HelloFund tem o melhor e mais direto suporte. A ajuda é fornecida por Phil ou sua equipe, que são todos conhecedores e minuciosos ao responder a todas as perguntas e solucionar problemas. Do ponto de vista do usuário, os convidados podem facilmente navegar, comprar, fazer lances e doar facilmente através da plataforma baseada na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria uma melhoria útil poder integrar mais facilmente os dados do HelloFund (informações de doadores, etc.) na nossa plataforma de banco de dados específica. Mas, Phil e sua equipe sempre foram capazes de ajudar com essa parte do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.