# Helios CX Reviews
**Vendor:** Helios CX  
**Category:** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)
## About Helios CX
Helios é uma plataforma de experiência do cliente e saúde de contas que ajuda empresas B2B a medir continuamente a percepção dos clientes, identificar riscos precocemente e impulsionar a receita através de melhor retenção e execução de upsell. Com pesquisas automatizadas, painéis em tempo real e insights acionáveis, Helios facilita para as equipes comerciais e de CX entender o que os clientes precisam—e agir rapidamente.






- [View Helios CX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/helios-cx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A20%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=968771ec-ccaa-4fe9-8f80-9e9e752624a9&secure%5Btoken%5D=e4a9d43fddcfaa1db0e6829bb7cede0dbed48609096fc1ce2ea39b4f9927d4e1&format=llm_user)

## Helios CX Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
- Pontuação de esforço do cliente (CES)
- Gamificação

**Personalização**
- Gestão de Partes Interessadas
- Suporte multilíngue
- Suporte a várias marcas
- Soluções verticais específicas

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Gestão de Experiência**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top Helios CX Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)