Avaliações e Detalhes do Produto Healthee

Então, ouvi falar pela primeira vez sobre a Healthee (na época era chamada de Insurights) em 2021 e me apaixonei imediatamente pelo conceito. Healthee é basicamente o que todos deveriam ter se possuem seguro de saúde. Desde então, tenho contado a todos sobre como é maravilhoso e útil para pessoas que não têm conhecimento sobre benefícios.

Healthee é fácil de usar tanto como administrador quanto como funcionário. Foi fácil implementar a ferramenta de suporte à decisão antes da inscrição aberta e estamos empolgados para lançar o aplicativo principal em janeiro.

Nossa equipe de implementação, equipe de suporte ao cliente e líderes de conta têm sido incríveis. Eles vieram aos nossos eventos de inscrição no local e nos divertimos muito.

Tudo sobre a Healthee tornou os benefícios divertidos e fáceis de acessar para pessoas de todos os níveis de conhecimento sobre seu seguro de saúde. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Healthee estivesse disponível mais cedo! Deveria ser vendida junto com todos os planos médicos nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Healthee é realmente uma ferramenta revolucionária para manter o controle da sua saúde: rastreando exames, gerenciando seu status e mantendo tudo organizado ao longo do ano. A funcionalidade de estimativa de custos por si só faz uma grande diferença, tornando incrivelmente fácil entender suas opções, encontrar cuidados e marcar consultas tudo em um só lugar. E com Zoe como sua assistente pessoal de saúde, a experiência fica ainda melhor: inteligente, simples e sem complicações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há momentos de desagrado, mas estou ansioso para quando o acesso de administrador de conta da empresa for introduzido no lado do empregador da plataforma. Ter uma maneira fácil de convidar seus dependentes (botão ou aba) também seria um bom recurso de UX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O benefício de telemedicina gratuita é ótimo. É uma ótima ferramenta para manter as despesas baixas tanto para a empresa quanto para o funcionário. Eu gosto de ter cartões de identificação digitais, assim como a capacidade de procurar prestadores de serviços facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentar fazer com que os funcionários se registrem e usem o aplicativo tem sido um desafio. É mais uma coisa para ter um login/senha para lembrar, mas se você superar isso, tem se mostrado útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Healthee torna tão fácil encontrar provedores na rede! A caça ao tesouro foi uma ótima maneira de mostrar aos funcionários as ferramentas incríveis que a Healthee tem a oferecer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos o Healthee este ano e não tenho nenhuma reclamação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que, para meus benefícios, tenho tudo o que preciso em um só lugar! Incluindo telemedicina! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração inicial foi um pouco difícil, mas com o tempo, continua melhorando cada vez mais! A resposta a quaisquer problemas é resolvida rapidamente, de forma eficiente e com uma explicação do que pode ter acontecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Healthee está disposta a nos encontrar onde estamos. Eles têm sido incrivelmente receptivos ao feedback e fizeram melhorias com base nas sugestões da nossa equipe. Eles até realizaram entrevistas com funcionários para entender a experiência deles com a plataforma até agora.

Jonathan, nosso CSM, é super responsivo e claro, e realmente quer que tenhamos a melhor experiência possível. Tem sido fantástico trabalhar com ele!

Por último, é bom ver todos os benefícios dos nossos funcionários em um só lugar, e estou ansioso para implementar a ferramenta de tomada de decisão neste outono durante a inscrição aberta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um HRA em vigor, e a logística disso tem sido um dos maiores pontos problemáticos para nossos funcionários. Eu estava esperançoso de que a Healthee resolveria esse problema para nós, no entanto, não conseguimos integrar os detalhes do HRA no sistema devido a preocupações de segurança. Embora eu entenda isso (e aprecie a preocupação), estou esperando que a Healthee possa determinar quais medidas implementar para nos permitir incluir nosso feed de HRA na plataforma, em vez de ter que vincular a um site externo.

Também gostaria de ver capacidades de relatórios aprimoradas e métricas de uso mais granulares. Precisamos garantir um ROI, e agora não tenho certeza da melhor maneira de medir isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Healthee me ajuda a simplificar uma iniciativa, às vezes, complicada e demorada para os benefícios da nossa empresa. O chatbot Zoe permite que os funcionários se atendam sozinhos, fornecendo respostas rápidas e fáceis de entender para suas perguntas. A ferramenta de comparação de planos da Healthee realmente faz a diferença durante a inscrição aberta e quando novas pessoas se juntam ao nosso negócio -- ela ajuda a aliviar o fardo da nossa equipe de Recursos Humanos de lidar e responder a perguntas sobre as diferenças em nossas ofertas de benefícios, permitindo que nossos funcionários tomem decisões informadas de forma independente. Tudo isso me poupa tempo valioso, mas, mais importante, garante que nossa equipe tenha as informações de que precisam para tomar as melhores decisões para si mesmos e suas famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem duas áreas de preocupação e um desejo por mais.

1) A ausência de um portal administrativo resulta em um vai e vem demorado com meu representante da Healthee (que é ótimo, aliás). Não consigo me autoatender para coisas como gestão de funcionários (por exemplo, adicionar/remover funcionários), acessar relatórios e obter insights sobre como nossa equipe está interagindo com a Healthee, o que me ajudaria a tomar decisões futuras informadas sobre nossas ofertas de benefícios para garantir que estamos atendendo às necessidades de nossos funcionários.

2) A falta de uma integração de inscrição aberta (com Justworks) cria uma experiência de usuário desconexa. A ferramenta de comparação de planos é ótima, no entanto, os usuários precisam sair da Healthee para completar sua inscrição aberta, resultando em uma experiência desconexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma loja única para todas as suas explicações de benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fazem um ótimo trabalho. Eu não necessariamente desgosto de nada sobre a Healthee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obter acesso mais rápido a informações de saúde, agendamento de serviços de saúde e seus custos associados leva a uma melhor experiência e resultados para os funcionários. Isso resulta em funcionários mais felizes e "fidelizados" e, no final, contribui para custos mais baixos.

O aplicativo é fácil de usar e navegar, sendo muito intuitivo para o usuário. A implementação é apoiada pela Healthee, então o empregador não fica encarregado de integrar os dados que impulsionam este mecanismo como em outras plataformas. A Healthee se conecta com sistemas de folha de pagamento para compartilhar os dados necessários entre o sistema de administração de benefícios e a folha de pagamento, tornando a vida dos departamentos de RH e Contabilidade muito mais harmoniosa!

A Healthee utiliza o poder da IA como força motriz por trás de um recurso chave do aplicativo, que solidamente posiciona o Healthee App como líder na experiência deste consultor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tive uma experiência associada de "desgosto" ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Healthee reduz a necessidade de minha equipe de benefícios responder a perguntas básicas e apoia meus funcionários a entenderem sua cobertura de benefícios de uma maneira que faça sentido para eles e suas famílias. Esperamos um maior engajamento após algum tempo no Healthee! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada se destaca, mas adoraria ver o roteiro do produto incluir mais suporte à decisão para benefícios não médicos também (um balcão único para todos os meus programas!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.