Avaliações e Detalhes do Produto HDL Commerce

Gostamos que seja uma empresa pequena que deve ser capaz de oferecer um alto nível de personalização e foco no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades que hoje podem ser vistas como bastante básicas às vezes precisam ser desenvolvidas especificamente. Podem, às vezes, exigir tempo adicional e um lançamento um pouco mais lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais razões pelas quais escolhemos colaborar com a HDL quando mudamos nosso e-commerce para uma plataforma completamente nova foi a flexibilidade e disponibilidade deles. Todos os sistemas podem ser desenvolvidos e otimizados do ponto de vista técnico, mas o que se torna o fator competitivo para nós em uma parceria é a comunicação e o suporte, pois a plataforma de e-commerce é nossa ferramenta de trabalho diária. Ser capaz de usar facilmente uma ampla gama de funções diariamente e comunicar-se rapidamente com a equipe de desenvolvimento, permanecer envolvido no processo e ter a flexibilidade para desenvolver e implantar rapidamente novas funcionalidades com base em nossas necessidades são nossos elementos-chave para uma colaboração bem-sucedida. Aqui, a equipe da HDL realmente entregou e superou nossas expectativas.

A integração com nosso sistema ERP e outros sistemas de terceiros é muito simples e fácil de entender, e o processo de implementação foi um sucesso geral. Mesmo enfrentando muitos desafios diferentes da nossa parte, a equipe da HDL conseguiu se adaptar rapidamente às necessidades e mudanças do nosso fornecedor de sistema ERP e não teve problemas em alterar a integração quando necessário para que o sistema funcionasse da melhor e mais eficaz maneira possível para nós como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando mudamos de um provedor líder de plataforma de e-commerce como Magento e Pimcore, nossas expectativas eram muito altas. A única coisa que sentimos falta na transição para o HDL foi a amplitude de funcionalidades e soluções dentro do painel de administração e Pim. Como um recém-chegado no mercado, é compreensível que nem todos os pequenos detalhes estejam totalmente desenvolvidos, e o sistema está em constante evolução, o que sabíamos quando começamos a colaboração. Podemos ver que o HDL otimiza continuamente a funcionalidade no Pim, na ferramenta de relatórios, no manuseio de códigos de desconto, etc., com base em nossas necessidades e feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade! Começamos em busca de uma plataforma de e-commerce que pudesse atender às nossas necessidades, tanto B2C quanto B2B. E a HDL definitivamente conseguiu. No lado B2C, temos um site com ótimo desempenho, entrega global e pagamentos globais que realmente refletem nossa marca. Em relação ao B2B, tivemos muitos pedidos especiais em relação às possibilidades de decoração (bordado/transfer), integração completa com ERP para faturas, pedidos, remessas, preços em várias moedas, preços especiais em itens para clientes específicos, etc. A HDL conseguiu atender a todas as nossas necessidades aqui e mais. Estamos muito felizes com nossa colaboração e continuaremos a ultrapassar limites para construir grandes experiências de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Projetos complexos podem, às vezes, ser subestimados. Este foi o caso em nosso primeiro projeto de implementação. No entanto, a HDL lidou com isso muito bem, e o produto final superou nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além dos líderes de projeto orientados para o serviço e desenvolvedores ágeis, devo dizer que a própria plataforma oferece uma solução contínua e componível em sua verdadeira forma. Desempenho de alto nível com soluções flexíveis que atendem não apenas às nossas necessidades atuais, mas também às intenções futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu realmente precisar colocar algo aqui, então seria o PIM. Sistemas PIM externos têm anos e anos de desenvolvimento já feitos, mas o HDL está a apenas alguns meses de alcançar com seu lançamento totalmente novo. Pelo que vi até agora, esta atualização do PIM deles alcançará e superará muitos de seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adaptabilidade, rapidez, estrutura. Um núcleo realmente bom, código e pessoas ao redor do HDL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicação, funções centralizadas, falta de diálogo às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um prazer absoluto trabalhar com a HDL Commerce, tanto como parceiro de negócios quanto através da sua plataforma. A HDL oferece uma plataforma incrivelmente fácil de usar, mas o que realmente os diferencia é sua equipe técnica excepcional e gerentes de projeto. Seus desenvolvedores são altamente competentes, sempre indo além para atender às nossas necessidades e garantir que nossa plataforma evolua para novos patamares.

Eles não são apenas responsivos e orientados para soluções, mas também profundamente comprometidos com o nosso sucesso, ajudando-nos constantemente a melhorar tanto os aspectos administrativos quanto visuais da nossa plataforma. Sua dedicação em nos entender e apoiar como cliente é incomparável.

Não poderíamos recomendar a HDL Commerce o suficiente para quem busca um parceiro confiável e inovador em e-commerce! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a HDL Commerce sempre visa apoiar seus clientes da melhor maneira possível dentro do prazo preferido, às vezes eles podem definir suas metas muito altas, causando atrasos nos cronogramas dos projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma moderna que constantemente lança novos recursos. Eles se integram com sucesso a todos os nossos sistemas, e se algum dia precisarmos de novas funcionalidades - os desenvolvedores ouvem e publicam a função em tempo recorde!

Eles têm um suporte ao cliente sólido, geralmente respondendo às perguntas dentro de 1 hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é uma nova plataforma, você pode encontrar menos recursos em comparação com concorrentes que existem há 20 anos. Mas, como mencionei na seção de Prós, os desenvolvedores são ágeis e melhoram constantemente a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema competente oferecendo muitas possibilidades de criar um site funcional e atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltando pré-visualizações de design, não é possível copiar conteúdo/páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é amigável para integração, rica em recursos, altamente escalável, personalizável e resiliente, tornando-a uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada! A plataforma entrega exatamente o que eu preciso, e não encontrei nenhum problema importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil, estável e incrivelmente rápido. Eles adoram desenvolver e melhorar as pequenas coisas e as grandes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda são jovens, mas é isso que os torna melhores do que os grandes jogadores. Eles sempre vão além. Análise coletada por e hospedada no G2.com.