# HDL Commerce Reviews **Vendor:** Helsingborg Development LAB AB **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About HDL Commerce HDL Commerce é uma plataforma de e-commerce de próxima geração, projetada para capacitar empresas com flexibilidade, escalabilidade e controle incomparáveis sobre suas operações online. Construída pela Helsingborg Design LAB (HDL), a plataforma é adaptada para atender às necessidades de empresas modernas B2B e B2C, oferecendo uma experiência de comércio digital perfeita e eficiente. Características Principais: - Motor Central: Uma arquitetura robusta e modular que permite soluções personalizadas para necessidades de negócios únicas. - Suite B2B: Funcionalidades avançadas para gerenciar vendas por atacado, preços personalizados, pedidos em massa e compras baseadas em contas. - Suite B2C: Ferramentas projetadas para criar experiências de compra envolventes e amigáveis para marcas diretas ao consumidor. - Suite PIM: Um poderoso sistema de Gestão de Informação de Produtos (PIM) para gerenciamento centralizado e eficiente de dados de produtos. - Suite CMS: Um Sistema de Gestão de Conteúdo integrado para garantir controle fácil e criativo sobre o conteúdo do site. - Integrações: Extensas integrações com ERP, gateways de pagamento, soluções de envio e ferramentas de marketing como Voyado, Adyen, Klarna e Recombee. Por que HDL Commerce? - Arquitetura Componível: HDL Commerce permite que as empresas construam e escalem suas soluções de e-commerce peça por peça, selecionando apenas os componentes de que precisam. - Personalização: Do design à funcionalidade de backend, o HDL Commerce pode se adaptar à sua marca e requisitos operacionais únicos. - Orientado por Dados: Equipado com análises avançadas e recomendações impulsionadas por IA para aumentar as vendas e melhorar as experiências dos usuários. - Parceria de Longo Prazo: HDL foca em fomentar um relacionamento colaborativo com os clientes, oferecendo suporte contínuo, atualizações de design e gestão operacional. Para Quem É? HDL Commerce é ideal para empresas que estão fazendo a transição de plataformas monolíticas como Magento ou sistemas desatualizados para uma solução de e-commerce à prova de futuro. É especialmente adequado para empresas nos setores de varejo, moda, esportes e manufatura, que buscam uma solução personalizada para otimizar suas operações e impulsionar o crescimento. Estudos de Caso: - Zonefloorball: Uma solução abrangente de e-commerce B2B com recomendações avançadas de produtos, construída no HDL Commerce. - Dogman: Dobrou suas vendas online B2C em três meses após a migração para o HDL Commerce e HavaPIM. - QUT Pro: Uma plataforma escalável B2B e B2C para cabeleireiros e salões. HDL Commerce vai além de ser apenas uma plataforma—é uma ferramenta estratégica para o crescimento dos negócios. ## HDL Commerce Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da HDL Commerce, destacando respostas rápidas e comunicação eficaz durante todo o processo. (3 reviews) - Os usuários elogiam a HDL Commerce por seu **suporte ao cliente excepcional** , destacando respostas rápidas e um profundo compromisso com o sucesso do cliente. (3 reviews) - Os usuários elogiam as **opções de personalização** do HDL Commerce, permitindo soluções flexíveis e personalizadas para suas necessidades de e-commerce. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** com seus sistemas ERP e de terceiros, melhorando sua experiência geral de e-commerce. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **confiabilidade excepcional** da HDL Commerce, elogiando seu suporte e adaptabilidade em atender às necessidades dos clientes. (3 reviews) - Personalização (2 reviews) - Serviços de E-commerce (2 reviews) - Os usuários apreciam a **flexibilidade** do HDL Commerce, permitindo-lhes adaptar-se e atender às necessidades de negócios em evolução de forma contínua. (2 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Integração de ERP (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no HDL Commerce, especialmente em relação à funcionalidade básica e às capacidades de design. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **dificuldades de edição** devido à ausência de pré-visualizações de design e opções limitadas de cópia de conteúdo. (1 reviews) - Os usuários observam os **recursos limitados** do HDL Commerce em comparação com concorrentes mais estabelecidos, mas as melhorias estão em andamento. (1 reviews) - Os usuários acham que o **desenvolvimento demorado** para funcionalidades básicas atrasa o processo de lançamento e impacta a eficiência. (1 reviews) ## HDL Commerce Reviews ### 1. Não é a sua plataforma de e-commerce comum **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joakim B. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Gostamos que seja uma empresa pequena que deve ser capaz de oferecer um alto nível de personalização e foco no cliente. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Algumas funcionalidades que hoje podem ser vistas como bastante básicas às vezes precisam ser desenvolvidas especificamente. Podem, às vezes, exigir tempo adicional e um lançamento um pouco mais lento. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fizemos uma grande mudança no e-commerce há alguns anos e estávamos procurando um parceiro que pudesse nos ajudar a construir uma plataforma que refletisse nosso DNA de marca e estivesse equipada para o futuro. Era importante para nós que a solução fosse rápida, viável internacionalmente e não parecesse "mainstream". A HDL atendeu em grande parte às nossas expectativas. A plataforma funciona bem para nossa empreitada internacional e nos deu uma base estável para crescer. Embora sempre haja coisas que podem ser desenvolvidas ainda mais, sentimos que a HDL v3 é uma solução que é tanto adequada para nós quanto estável e rápida. ### 2. Concluir a reestruturação completa do e-commerce em colaboração com a HDL Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eliise E. | Head of e-commerce development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Uma das principais razões pelas quais escolhemos colaborar com a HDL quando mudamos nosso e-commerce para uma plataforma completamente nova foi a flexibilidade e disponibilidade deles. Todos os sistemas podem ser desenvolvidos e otimizados do ponto de vista técnico, mas o que se torna o fator competitivo para nós em uma parceria é a comunicação e o suporte, pois a plataforma de e-commerce é nossa ferramenta de trabalho diária. Ser capaz de usar facilmente uma ampla gama de funções diariamente e comunicar-se rapidamente com a equipe de desenvolvimento, permanecer envolvido no processo e ter a flexibilidade para desenvolver e implantar rapidamente novas funcionalidades com base em nossas necessidades são nossos elementos-chave para uma colaboração bem-sucedida. Aqui, a equipe da HDL realmente entregou e superou nossas expectativas. A integração com nosso sistema ERP e outros sistemas de terceiros é muito simples e fácil de entender, e o processo de implementação foi um sucesso geral. Mesmo enfrentando muitos desafios diferentes da nossa parte, a equipe da HDL conseguiu se adaptar rapidamente às necessidades e mudanças do nosso fornecedor de sistema ERP e não teve problemas em alterar a integração quando necessário para que o sistema funcionasse da melhor e mais eficaz maneira possível para nós como cliente. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Quando mudamos de um provedor líder de plataforma de e-commerce como Magento e Pimcore, nossas expectativas eram muito altas. A única coisa que sentimos falta na transição para o HDL foi a amplitude de funcionalidades e soluções dentro do painel de administração e Pim. Como um recém-chegado no mercado, é compreensível que nem todos os pequenos detalhes estejam totalmente desenvolvidos, e o sistema está em constante evolução, o que sabíamos quando começamos a colaboração. Podemos ver que o HDL otimiza continuamente a funcionalidade no Pim, na ferramenta de relatórios, no manuseio de códigos de desconto, etc., com base em nossas necessidades e feedback. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O HDL nos ajuda a otimizar nosso e-commerce e checkout para aumentar as taxas de conversão, o que tem um impacto positivo tanto na nossa receita quanto na fidelidade dos clientes. Além disso, o HDL refina e desenvolve continuamente a funcionalidade para administradores, o que agiliza nossos processos de trabalho. ### 3. HDL | Um motor de comércio eletrônico flexível e poderoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel S. | Partner & Deputy CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Flexibilidade! Começamos em busca de uma plataforma de e-commerce que pudesse atender às nossas necessidades, tanto B2C quanto B2B. E a HDL definitivamente conseguiu. No lado B2C, temos um site com ótimo desempenho, entrega global e pagamentos globais que realmente refletem nossa marca. Em relação ao B2B, tivemos muitos pedidos especiais em relação às possibilidades de decoração (bordado/transfer), integração completa com ERP para faturas, pedidos, remessas, preços em várias moedas, preços especiais em itens para clientes específicos, etc. A HDL conseguiu atender a todas as nossas necessidades aqui e mais. Estamos muito felizes com nossa colaboração e continuaremos a ultrapassar limites para construir grandes experiências de e-commerce. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Projetos complexos podem, às vezes, ser subestimados. Este foi o caso em nosso primeiro projeto de implementação. No entanto, a HDL lidou com isso muito bem, e o produto final superou nossas expectativas. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lógica complexa de preços/descontos, ordenação complexa de decorações em itens (bordado/decoração), otimização do fluxo de pedidos para B2B, e muito mais. ### 4. Excelente Plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl . | Head of E-Com and Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Além dos líderes de projeto orientados para o serviço e desenvolvedores ágeis, devo dizer que a própria plataforma oferece uma solução contínua e componível em sua verdadeira forma. Desempenho de alto nível com soluções flexíveis que atendem não apenas às nossas necessidades atuais, mas também às intenções futuras. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Se eu realmente precisar colocar algo aqui, então seria o PIM. Sistemas PIM externos têm anos e anos de desenvolvimento já feitos, mas o HDL está a apenas alguns meses de alcançar com seu lançamento totalmente novo. Pelo que vi até agora, esta atualização do PIM deles alcançará e superará muitos de seus concorrentes. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos de Magento para HDL Commerce. E isso teve um grande impacto não apenas na velocidade de desenvolvimento, mas também no controle de custos! Barato, rápido, flexível e componível em sua essência! ### 5. Boa plataforma, fontes confiáveis, pé no chão. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kalle B. | Marketing & Communication, Artigos Esportivos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Adaptabilidade, rapidez, estrutura. Um núcleo realmente bom, código e pessoas ao redor do HDL. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Comunicação, funções centralizadas, falta de diálogo às vezes. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando nossa aparência digital em comparação com o Magento, com comunicação fácil, diálogo rápido e núcleo moderno. Estamos no caminho de fazer um bom B2C/B2B, mas ainda não chegamos lá, mas estamos confiantes de que é a escolha certa trabalhar com a HDL. ### 6. Incrível plataforma de e-commerce com uma equipe excepcional e altamente qualificada! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle J. | Head of Marketplace, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** É um prazer absoluto trabalhar com a HDL Commerce, tanto como parceiro de negócios quanto através da sua plataforma. A HDL oferece uma plataforma incrivelmente fácil de usar, mas o que realmente os diferencia é sua equipe técnica excepcional e gerentes de projeto. Seus desenvolvedores são altamente competentes, sempre indo além para atender às nossas necessidades e garantir que nossa plataforma evolua para novos patamares. Eles não são apenas responsivos e orientados para soluções, mas também profundamente comprometidos com o nosso sucesso, ajudando-nos constantemente a melhorar tanto os aspectos administrativos quanto visuais da nossa plataforma. Sua dedicação em nos entender e apoiar como cliente é incomparável. Não poderíamos recomendar a HDL Commerce o suficiente para quem busca um parceiro confiável e inovador em e-commerce! **O que você não gosta em HDL Commerce?** Como a HDL Commerce sempre visa apoiar seus clientes da melhor maneira possível dentro do prazo preferido, às vezes eles podem definir suas metas muito altas, causando atrasos nos cronogramas dos projetos. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A HDL Commerce está nos ajudando a resolver vários desafios importantes de negócios, especialmente na criação de uma plataforma de e-commerce altamente funcional e visualmente atraente que atende tanto às nossas necessidades administrativas quanto às dos clientes. A expertise da equipe técnica deles garante que nossa plataforma seja fácil de usar, escalável e adaptada às nossas necessidades específicas. Além disso, a dedicação da HDL em nos apoiar e melhorar continuamente nossa plataforma nos permite permanecer competitivos e alcançar novos patamares em nossos objetivos de negócios. ### 7. Plataforma moderna e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** É uma plataforma moderna que constantemente lança novos recursos. Eles se integram com sucesso a todos os nossos sistemas, e se algum dia precisarmos de novas funcionalidades - os desenvolvedores ouvem e publicam a função em tempo recorde! Eles têm um suporte ao cliente sólido, geralmente respondendo às perguntas dentro de 1 hora. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Como é uma nova plataforma, você pode encontrar menos recursos em comparação com concorrentes que existem há 20 anos. Mas, como mencionei na seção de Prós, os desenvolvedores são ágeis e melhoram constantemente a plataforma. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós migramos de um site antigo do Magento para o HDL Commerce. Isso significa que não temos mais uma plataforma legada que constantemente quebra quando os desenvolvedores publicam novo código. Nossos sites rodando no HDL Commerce são rápidos e flexíveis. ### 8. Até agora tudo bem. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Sistema competente oferecendo muitas possibilidades de criar um site funcional e atualizado. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Faltando pré-visualizações de design, não é possível copiar conteúdo/páginas. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma melhor conexão entre o ERP e a plataforma. Manipulação de produtos. ### 9. Revisão do Comércio HDL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwal S. | Lead Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** A plataforma é amigável para integração, rica em recursos, altamente escalável, personalizável e resiliente, tornando-a uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Honestamente, nada! A plataforma entrega exatamente o que eu preciso, e não encontrei nenhum problema importante. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Flexível para integração e necessidades personalizadas. Altamente escalável e o melhor suporte ao cliente. ### 10. A melhor experiência de comércio eletrônico que tive em comparação com todos os outros concorrentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoffer I. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em HDL Commerce?** Fácil, estável e incrivelmente rápido. Eles adoram desenvolver e melhorar as pequenas coisas e as grandes. **O que você não gosta em HDL Commerce?** Eles ainda são jovens, mas é isso que os torna melhores do que os grandes jogadores. Eles sempre vão além. **Que problemas HDL Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Próxima geração de e-commerce e front-end. Podemos fazer coisas que ninguém mais poderia. O site também é extremamente rápido, o que é extremamente importante para nós. - [View HDL Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hdl-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+20%3A07%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1807da9d-18f8-410a-ac51-bbf96f4d0076&secure%5Btoken%5D=c9297bf8fe98b6a5a7ecff5421b45ebdc18d6c00931a73dd787b8d6babe17c34&format=llm_user) ## HDL Commerce Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - [Lipscore](https://www.g2.com/pt/products/lipscore/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Recombee](https://www.g2.com/pt/products/recombee/reviews) ## HDL Commerce Features **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Gerenciamento de vários locais - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top HDL Commerce Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,918 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,621 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/pt/products/wix/reviews) - 4.2/5.0 (1,814 reviews)