# Melhor Software de Entrega de Comida

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   O software de entrega de alimentos permite que empresas como restaurantes e serviços de catering gerenciem e otimizem suas operações de entrega e retirada de alimentos, desde o pedido até o cumprimento. Este software fornece às empresas ferramentas para apresentar seus menus em marketplaces digitais, incorporar pedidos online em seu site ou criar aplicativos de entrega de alimentos com marca personalizada.

As empresas podem alcançar mais clientes, expandir sua presença online e melhorar sua eficiência operacional aproveitando o software de entrega de alimentos. Ele também ajuda os funcionários da frente de casa e da cozinha a lidar com os pedidos de forma eficaz, enquanto cria rotas otimizadas para que os motoristas de entrega cumpram os pedidos de retirada a tempo.

O software de entrega de alimentos pode se integrar com [software de gestão de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-management) ou [sistemas POS de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) para facilitar o processo de preparação.

As plataformas de pedidos online podem ainda fornecer ferramentas de marketing para ajudar a criar, promover e exibir campanhas publicitárias, bem como fornecer recursos de [software de gestão de fidelidade](https://www.g2.com/categories/loyalty-management) para recompensar novos e antigos clientes.

Algumas plataformas podem ser semelhantes ao [software de criação de sites](https://www.g2.com/categories/website-builder) em sua capacidade de fornecer ferramentas para criar um site de pedidos. Além disso, muitas soluções contêm um [gateway de pagamento](https://www.g2.com/categories/payment-gateway) para processar pagamentos com cartão de crédito.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Entrega de Alimentos, um produto deve:

- Fornecer aos clientes um meio de fazer pedidos online criando uma página em um grande marketplace de alimentos, integrando-se a um site individual ou criando um aplicativo de entrega de alimentos com marca
- Fornecer ferramentas para criar um menu online e gerenciar pedidos de entrega de alimentos
- Fornecer métodos de pagamento sem contato





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 227


## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,100+ Avaliações Autênticas
- 227+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.


## Best Software de Entrega de Comida At A Glance

- **Líder:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [UrbanPiper](https://www.g2.com/pt/products/urbanpiper/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews)
- **Mais Tendência:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/doordash-for-merchants/reviews)


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**Sponsored**

### DelivApp

DelivApp é a plataforma de marca branca que coloca restaurantes, marketplaces de entrega e franquias de múltiplas localizações no controle total da jornada da tela à porta. O conjunto modular reúne tudo o que você precisa em uma única conta: pedidos via web e mobile com sua marca, quiosques de autoatendimento, um back office para comerciantes, um sistema de gestão de fidelidade embutido, um console de despacho de nível empresarial, integrações com canais de pedidos de terceiros e frotas externas, e um aplicativo para motoristas—tudo pronto para usar suas cores. Sincronize pedidos perfeitamente do seu POS, site ou marketplaces de terceiros, depois deixe o motor inteligente do DelivApp auto-rotear cada pedido para motoristas da casa ou frotas externas conectadas. Envolva os clientes com um programa de fidelidade baseado em carteira, gerencie promoções em segundos e monitore KPIs de preparação, coleta e entrega em painéis ao vivo. Execute toda a pilha ou ative apenas as partes que você precisa; o DelivApp escala de uma única loja para redes nacionais, suporta pagamentos online e em dinheiro, e cresce com você—sem necessidade de substituição completa.



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1345&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1345&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1345&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=134971&secure%5Bresource_id%5D=1345&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Ffood-delivery-software&secure%5Btoken%5D=889ceeb9d3407254c9df3b988946852e517f650ec2fb490fdd16adbc0d680d32&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.delivapp.com&secure%5Burl_type%5D=company_website&secure%5Bvisitor_segment%5D=180)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews)
  Owner é o sistema de crescimento de IA para restaurantes independentes. Nossa IA melhora continuamente o SEO, marketing e pedidos online para aumentar as vendas diretas. Ao contrário do software tradicional de restaurantes que exige que os proprietários gerenciem várias ferramentas, o Owner oferece um sistema comprovado gerido por especialistas. É como ter um exército de engenheiros e profissionais de marketing trabalhando para o seu restaurante, ajudando você a gerar pedidos diretos, aumentar clientes recorrentes e manter mais lucro.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 352

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/sellers/owner-com)
- **Website da Empresa:** https://Owner.com
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @owner (3,687 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/owner-com/ (254 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 92% Pequena Empresa, 4% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (70 reviews)
- Satisfação do Cliente (55 reviews)
- Suporte ao Cliente (49 reviews)
- Configurar Facilidade (43 reviews)
- Pedido Online (39 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (9 reviews)
- Caro (8 reviews)
- Problemas de Integração (8 reviews)
- Longos atrasos (7 reviews)
- Problemas de Entrega (6 reviews)

### 2. [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/doordash-for-merchants/reviews)
  O DoorDash Marketplace é uma plataforma de pedidos e entregas online de terceiros que ajuda restaurantes e outros negócios de varejo a alcançar novos clientes, aumentar o volume de pedidos e otimizar as operações de entrega. O DoorDash Marketplace é projetado para proprietários de pequenas e médias empresas — incluindo restaurantes, mercearias, lojas de bebidas, floriculturas e outros varejistas locais — que desejam expandir sua base de clientes e melhorar o atendimento por meio de entregas sob demanda. As empresas podem usar o Marketplace para listar sua loja ou restaurante no aplicativo e site do DoorDash, onde os clientes navegam e fazem pedidos para entrega ou retirada. Principais casos de uso incluem: • Atrair novos clientes através de uma colocação de alta visibilidade no aplicativo DoorDash • Lidar com a logística de entrega sem precisar contratar ou gerenciar motoristas internos • Gerenciar pedidos, tempo de preparo e insights de desempenho através do Portal do Comerciante • Ajustar disponibilidade e preços para atender às necessidades do negócio em tempo real • Oferecer retirada ou entrega para clientes locais através de uma única plataforma Recursos e benefícios principais: • Alcance de clientes: Seja descoberto pela grande base de clientes ativos do DoorDash, especialmente aqueles próximos à sua localização. • Suporte logístico: Os pedidos são atendidos por Dashers — contratantes independentes que cuidam da entrega para que você não precise. • Controle operacional: Os comerciantes mantêm controle sobre seu menu, inventário, preços e horários através do Portal do Comerciante online. • Cumprimento flexível: Ofereça tanto entrega quanto retirada dependendo de suas capacidades. • Insights em tempo real: Acesse análises para entender tendências de pedidos, tempo de preparo e desempenho de vendas. O DoorDash Marketplace é frequentemente o primeiro passo na jornada de um comerciante com o DoorDash, proporcionando um ponto de entrada de baixo custo para aumentar as vendas online sem a necessidade de desenvolver uma infraestrutura de entrega ou pedidos online de forma independente.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 64

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [DoorDash](https://www.g2.com/pt/sellers/doordash)
- **Website da Empresa:** https://www.doordash.com/en-US
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** San Francisco, California
- **Twitter:** @DoorDash (255,221 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3205573/ (78,069 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Suporte ao Cliente (2 reviews)
- Integração (2 reviews)
- Configurar Facilidade (2 reviews)
- Taxas de Comissão (1 reviews)

**Cons:**

- Atrasos na Entrega (1 reviews)
- Problemas de Entrega (1 reviews)
- Taxas Excessivas (1 reviews)
- Taxas Altas (1 reviews)
- Rastreamento impreciso (1 reviews)

### 3. [Uber Eats for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/uber-eats-for-merchants/reviews)
  Uber Eats é a maneira fácil de receber a comida que você ama.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 172

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Uber](https://www.g2.com/pt/sellers/uber)
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Uber (1,158,501 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1815218/ (145,873 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE: UBER

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 52% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Pedido Online (1 reviews)


### 4. [UpMenu](https://www.g2.com/pt/products/upmenu/reviews)
  UpMenu é uma plataforma tudo-em-um, voltada para restaurantes, que ajuda os restaurantes a vender, gerenciar e crescer a partir de um único lugar. O UpMenu oferece aos restaurantes tudo o que precisam para trabalhar de forma eficiente, aumentar as vendas, gerenciar equipes e criar uma melhor experiência para os clientes — sem comissões e com uma configuração simples. Projetado especificamente para restaurantes e redes de restaurantes, o UpMenu oferece controle total sobre operações, vendas online e relacionamentos com clientes. O UpMenu substitui várias ferramentas de software por um sistema simples para gerenciar todo o seu restaurante — desde pedidos e pagamentos até entrega, marketing e fidelidade. - O que torna o UpMenu diferente - Sem taxas de comissão – preços simples e transparentes com taxa fixa Teste gratuito – teste o produto antes de se comprometer Configuração rápida e fácil – configure você mesmo ou use nosso serviço de configuração gratuito Fácil de usar – UX bonito e moderno projetado para restaurantes Baseado na nuvem – sempre atualizado, continuamente desenvolvido Confiado por restaurantes – desenvolvido junto com restaurateurs desde 2012 Construído para restaurantes individuais e redes de restaurantes. - Principais Funcionalidades - POS - Um POS de restaurante baseado na nuvem, desenvolvido especificamente para restaurantes gerenciarem pedidos, pagamentos, equipe e relatórios — em locais únicos ou redes de restaurantes. PEDIDOS ONLINE - Sua própria vitrine digital para vender diretamente do seu site, reduzir a dependência de marketplaces e evitar taxas de comissão. APP MÓVEL PERSONALIZADO - Criamos um aplicativo móvel para Android e iOS especificamente para o seu restaurante — totalmente personalizado para a sua marca e projetado para aumentar a lealdade dos clientes. SITE - Lance um site de restaurante em minutos usando modelos prontos otimizados para dispositivos móveis, SEO e pedidos online, com um editor fácil de arrastar e soltar. GERENCIAMENTO DE ENTREGA - Gerencie seus próprios motoristas com um App de Motorista, rastreamento de entrega ao vivo e gerenciamento de pedidos em tempo real a partir de um único painel. DESPACHO DE ENTREGA SOB DEMANDA - Despache entregas para parceiros de entrega externos — sem contratar motoristas adicionais — diretamente do UpMenu. KDS (SISTEMA DE EXIBIÇÃO DE COZINHA) - Otimize a comunicação entre a frente de casa e a cozinha, acelere o serviço e reduza erros com o gerenciamento de pedidos sem papel. IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADAS - Identifique instantaneamente os clientes que ligam e veja seu histórico de pedidos e endereço antes de atender o telefone. MENU COM QR CODE - Permita que os clientes escaneiem, naveguem, façam pedidos e paguem de seus smartphones — sem necessidade de baixar aplicativo, reduzindo tempos de espera e carga de trabalho da equipe. RESERVAS DE MESA & PLANO DE SALÃO - Aceite e gerencie reservas de mesa online ou por telefone, com controle total sobre as mesas e layout do salão. CRM (GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE) - Um banco de dados de clientes automático construído a partir de cada pedido online, pedido por telefone e reserva, com perfis detalhados de clientes e insights. FERRAMENTAS DE MARKETING - Ferramentas integradas para atrair novos clientes e aumentar pedidos repetidos — sem necessidade de ferramentas externas. Inclui promoções e descontos em cupons, campanhas (email, SMS, push), automação de marketing, programa de fidelidade (baseado em pontos e cartões de carimbo).


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tastysoft](https://www.g2.com/pt/sellers/tastysoft)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Łódź, PL
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/upmenu (23 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Proprietário de Restaurante
  - **Top Industries:** Restaurantes
  - **Company Size:** 96% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Pedido Online (21 reviews)
- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Aplicativos Móveis (14 reviews)
- Integrações (11 reviews)
- Economia de tempo (11 reviews)

**Cons:**

- Complexidade (2 reviews)
- Navegação Ruim (1 reviews)
- Questões de Promoção (1 reviews)

### 5. [Olo](https://www.g2.com/pt/products/olo/reviews)
  Olo é uma plataforma líder de comércio sob demanda que impulsiona a transformação digital da indústria de restaurantes. Milhões de pedidos por dia são processados no motor SaaS empresarial da Olo, permitindo que as marcas maximizem a convergência das operações digitais e físicas. A plataforma Olo fornece a infraestrutura para capturar a demanda e gerenciar pedidos de consumidores de todos os canais. Com integrações a mais de 100 parceiros de tecnologia, os clientes da Olo podem construir experiências digitais com o maior e mais flexível ecossistema de comércio de restaurantes do mercado. Mais de 500 marcas de restaurantes usam Olo para aumentar as vendas digitais, maximizar a lucratividade e preservar os relacionamentos diretos com os consumidores.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Olo](https://www.g2.com/pt/sellers/olo)
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** New York, NY
- **Twitter:** @Olo (6,947 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1574684/ (872 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE: OLO

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 39% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Interface do Usuário (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas no Painel de Controle (1 reviews)

### 6. [Sauce](https://www.g2.com/pt/products/sauce-2025-05-14/reviews)
  Sauce é uma solução abrangente de entrega projetada especificamente para restaurantes, com o objetivo de facilitar operações de negócios online lucrativas. Esta plataforma inovadora oferece um sistema de pedidos de primeira parte sem comissão, permitindo que os restaurantes gerenciem seus serviços de entrega sem o ônus financeiro tipicamente associado a aplicativos de entrega de terceiros. Ao eliminar essas comissões, Sauce capacita os restaurantes a reter mais receita enquanto melhora a experiência geral de entrega tanto para os estabelecimentos quanto para seus clientes. Voltado principalmente para proprietários e operadores de restaurantes, Sauce aborda a crescente necessidade de soluções de entrega eficientes e econômicas na indústria de serviços alimentícios. À medida que a demanda por pedidos online continua a crescer, os restaurantes enfrentam desafios relacionados a altas taxas de comissão e ineficiências operacionais. Sauce fornece uma solução de entrega totalmente gerenciada que otimiza os canais de entrega direta, permitindo que os restaurantes simplifiquem suas operações enquanto mantêm o controle sobre suas interações com os clientes. Isso é particularmente benéfico para estabelecimentos de pequeno a médio porte que buscam expandir seu alcance sem incorrer em custos excessivos. Os principais recursos do Sauce incluem canais de pedidos sem comissão, que reduzem significativamente os custos de entrega e maximizam a retenção de receita. Os restaurantes se beneficiam de acesso ilimitado a motoristas de entrega, garantindo um serviço pontual e minimizando atrasos. A plataforma também oferece rastreamento de pedidos móveis ao vivo, aumentando a transparência e a satisfação do cliente. Com suporte de entrega pessoal 24/7, Sauce ajuda a mitigar problemas que podem surgir durante o processo de entrega, reduzindo, em última análise, a frequência de reembolsos e melhorando a experiência geral do cliente. Além disso, Sauce fornece ferramentas para gerenciamento de reconciliação de reembolsos, o que pode levar a economias substanciais nos custos operacionais. A plataforma também inclui recursos voltados para retenção e aquisição de clientes, como soluções de pedidos por telefone que aliviam a carga de trabalho enquanto geram receita adicional. Ferramentas de feedback do cliente promovem engajamento e lealdade, enquanto ferramentas de otimização de SEO ajudam os restaurantes a aumentar sua visibilidade online e atrair mais clientes. Esses recursos coletivamente posicionam Sauce como um ativo valioso para restaurantes que buscam melhorar seus serviços de entrega e expandir sua base de clientes. Ao integrar tecnologia avançada com foco em eficiência operacional e satisfação do cliente, Sauce se destaca como uma solução transformadora para a indústria de restaurantes. Permite que os estabelecimentos recuperem seus lucros e assumam o controle de sua presença online, levando, em última análise, a um modelo de negócios mais sustentável e lucrativo.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sauce](https://www.g2.com/pt/sellers/sauce-ad3bea74-1646-4ac1-8f06-827d6ed08d15)
- **Website da Empresa:** https://www.getsauce.com
- **Localização da Sede:** Miami, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getsaucedelivery (161 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário
  - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 15% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (9 reviews)
- Suporte ao Cliente (8 reviews)
- Integrações (5 reviews)
- Apoio de Marketing (5 reviews)
- Satisfação do Cliente (3 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Entrega (4 reviews)
- Personalização Limitada (2 reviews)
- Problemas no Painel de Controle (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Taxas de Entrega Altas (1 reviews)

### 7. [GrubHub for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/grubhub-for-restaurants/reviews)
  Grubhub ajuda você a encontrar e pedir comida de onde quer que esteja. Como funciona: você digita um endereço, nós informamos os restaurantes que entregam nesse local, além de mostrar uma grande quantidade de restaurantes para retirada perto de você.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 62

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [GrubHub](https://www.g2.com/pt/sellers/grubhub)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Chicago, US
- **Twitter:** @Grubhub (221,095 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3283052/ (6,693 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE:GRUB

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 56% Pequena Empresa, 23% Médio Porte


### 8. [Onfleet](https://www.g2.com/pt/products/onfleet/reviews)
  A Onfleet facilita para as empresas gerenciar e analisar suas operações de entrega local. Nosso produto inclui aplicativos intuitivos para smartphones para motoristas, um painel web moderno e poderoso para despachantes, e notificações automáticas e rastreamento em tempo real para os destinatários. A Onfleet impulsiona milhões de entregas toda semana para milhares de empresas que vão desde entrega de supermercado, restaurante e flores até empresas de farmácia e comércio eletrônico. A Onfleet está sediada em San Francisco, Califórnia.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 137

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Onfleet](https://www.g2.com/pt/sellers/onfleet)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @onfleet (2,121 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2639808/ (93 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Operações, CEO
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 27% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Eficiência de Entrega (9 reviews)
- Melhoria de Eficiência (7 reviews)
- Recursos (7 reviews)
- Otimização de Rota (7 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (3 reviews)
- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Problemas de Roteamento (3 reviews)
- Desempenho lento (3 reviews)
- Resposta Atrasada (2 reviews)

### 9. [ChowNow for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/chownow-for-restaurants/reviews)
  ChowNow é um sistema de pedidos online para restaurantes que oferece aos proprietários de restaurantes ocupados tudo o que precisam para crescer seus negócios e seus lucros. Desde 2011, os especialistas em restaurantes da ChowNow fizeram parceria com mais de 22.000 restaurantes independentes. ChowNow luta pelo sucesso dos restaurantes independentes, para que o valor que você cria permaneça onde pertence: com você. Cada cliente que você atende, cada pedido que você realiza, cada experiência que você entrega — esse é o valor que você criou. Mas muitas vezes, plataformas de terceiros ficam com uma parte disso, possuem o relacionamento com o cliente e deixam você começando do zero a cada vez. Desde pedidos online e catering até refeições no local e marketing automatizado, a ChowNow conecta tudo em uma plataforma unificada para que você possa crescer seu negócio e seus lucros. Suíte de Pedidos: Possua cada pedido. Mantenha mais do que você ganha. Pedidos diretos online, catering, pedidos por código QR e canais de descoberta trabalhando juntos para capturar a demanda e transformá-la em receita de alta margem que você controla. Suíte de Marketing: Transforme Cada Pedido e Interação com o Cliente em Receita Repetida. Marketing automatizado por e-mail e SMS, programa de fidelidade e dados de clientes unificados trabalhando juntos para transformar cada cliente, online e na loja, em receita repetida. Suíte de Operações: Potencialize Seu Restaurante de Um Só Lugar. Agregação de pedidos, gerenciamento centralizado de menus, integrações com POS, entrega e relatórios avançados trabalhando juntos para gerenciar todos os seus canais fora do local de um só lugar. Você tem grandes planos para o seu restaurante. ChowNow é o parceiro para levá-lo até lá.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 68

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ChowNow](https://www.g2.com/pt/sellers/chownow)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Culver City, California
- **Twitter:** @ChowNow (3,090 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chownow/about (259 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário
  - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 15% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Facilidade de Navegação (1 reviews)
- Configurar Facilidade (1 reviews)
- Velocidade (1 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (1 reviews)
- Recursos Limitados (1 reviews)
- Design de Interface Ruim (1 reviews)

### 10. [Delivery Hero for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/delivery-hero-for-restaurants/reviews)
  Modelando o futuro do pedido de comida e entrega sob demanda.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Delivery Hero SE](https://www.g2.com/pt/sellers/delivery-hero-se)
- **Localização da Sede:** Berlin, Berlin
- **Twitter:** @deliveryherocom (7,744 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/delivery-hero-se (40,400 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


### 11. [UrbanPiper](https://www.g2.com/pt/products/urbanpiper/reviews)
  Acreditamos que vender online é imperativo para restaurantes e redes de alimentação no século XXI. No entanto, construir uma presença online eficaz desenvolvendo aplicativos e sites internamente pode ser um esforço caro e demorado. Na UrbanPiper, criamos um conjunto de produtos que torna toda a experiência de vender online rápida e simples. A UrbanPiper oferece um conjunto abrangente de produtos, que inclui sites e aplicativos personalizáveis e com marca própria, um painel CMS + CRM rico em recursos para gerenciar e analisar sua presença online, ferramenta de segmentação de clientes e campanhas para facilitar o engajamento dos seus clientes, e para completar - uma equipe de suporte dedicada para tornar sua experiência online tranquila. A plataforma oferece tudo o que você precisa para expandir seu negócio online de maneira eficiente. Como uma solução baseada em nuvem, nossos clientes não precisam pagar nada extra pelas atualizações mais recentes, recursos e correções de bugs. Por uma baixa taxa de assinatura mensal, garantimos que todas as suas preocupações tecnológicas sejam cuidadas – para que possam focar exclusivamente em seus negócios.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 55

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [UrbanPiper](https://www.g2.com/pt/sellers/urbanpiper)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Bengaluru, Karnataka
- **Twitter:** @urbanpiper (252 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/urbanpiper/ (215 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Diretor
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes
  - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 39% Médio Porte


### 12. [Deliveroo  for Partners](https://www.g2.com/pt/products/deliveroo-for-partners/reviews)
  Seus restaurantes favoritos, entregues rapidamente à sua porta.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Deliveroo](https://www.g2.com/pt/sellers/deliveroo)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Blackfriars, England
- **Twitter:** @Deliveroo (74,027 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2837535/ (10,444 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 65% Pequena Empresa, 31% Médio Porte


### 13. [Just Eat Take​away​.com for Business](https://www.g2.com/pt/products/just-eat-take-away-com-for-business/reviews)
  Um mercado híbrido global líder para entrega de comida online, proporcionando aos clientes uma maneira fácil e segura de pedir e pagar por comida dos nossos Parceiros de Restaurantes.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Just Eat Holding Ltd.](https://www.g2.com/pt/sellers/just-eat-holding-ltd)
- **Localização da Sede:** Amsterdam, North Holland
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/103531 (12,447 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 73% Pequena Empresa, 27% Médio Porte


### 14. [GloriaFood](https://www.g2.com/pt/products/gloriafood/reviews)
  Oferecemos soluções gratuitas e premium para aumentar a receita de restaurantes por meio de branding online, pedidos online e reservas de mesa online, desde 2013. Somos o primeiro sistema de pedidos online totalmente gratuito, com processamento de pedidos ilimitado tanto para os widgets de pedidos de comida quanto para as reservas de mesa. Atualmente, estamos ajudando mais de 20.000 restaurantes em 100 países a obter centenas de vendas extras toda semana.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [GloriaFood](https://www.g2.com/pt/sellers/gloriafood)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Sector 2, Bucharest
- **Twitter:** @GloriaFood (413 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3330308/ (12 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes
  - **Company Size:** 89% Pequena Empresa, 5% Médio Porte


### 15. [HungerRush POS](https://www.g2.com/pt/products/hungerrush-pos/reviews)
  HungerRush POS é um sistema abrangente de gestão de restaurantes baseado em nuvem, adaptado para restaurantes de serviço rápido e casual rápido, que integra perfeitamente pedidos digitais, entrega, engajamento do cliente, operações de cozinha, relatórios e processos de gestão, marketing e processamento de pagamentos. HungerRush oferece software flexível e uma verdadeira parceria de negócios para capacitar os operadores de restaurantes com uma compreensão mais profunda dos clientes, maior controle sobre as operações e as ferramentas para expandir seus negócios.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 49

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [HungerRush](https://www.g2.com/pt/sellers/hungerrush)
- **Website da Empresa:** https://www.hungerrush.com/
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Houston, Texas
- **Twitter:** @hungerrush
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hungerrush/ (270 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário
  - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 37% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Gestão de Reservas (1 reviews)
- Configurar Facilidade (1 reviews)

**Cons:**

- Complexidade (1 reviews)
- Atualizações Atrasadas (1 reviews)
- Rastreamento impreciso (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)
- Longos atrasos (1 reviews)

### 16. [delivery.com for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/delivery-com-for-merchants/reviews)
  delivery.com permite que as pessoas façam pedidos online de seus negócios locais favoritos e daqueles que ainda não descobriram.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Delivery.com](https://www.g2.com/pt/sellers/delivery-com)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** New York, NY
- **Twitter:** @deliverydotcom (13,646 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1086705/ (841 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 23% Médio Porte


### 17. [Beyond Menu for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/beyond-menu-for-restaurants/reviews)
  seu restaurante em um site personalizado


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [BeyondMenu](https://www.g2.com/pt/sellers/beyondmenu)
- **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia
- **Twitter:** @beyondmenu (11 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319707 (103 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 10% Empresa


### 18. [Foodiv](https://www.g2.com/pt/products/foodiv/reviews)
  Foodiv é um sistema de gestão de restaurantes e pedidos de comida online sem comissão que ajuda os restaurantes a estarem online em minutos. Oferece menus digitais baseados em QR, pedidos online, opções de jantar no local e para viagem, integração perfeita com gateways de pagamento, notificações push e gestão em tempo real de menus, impostos e taxas de entrega através de um modelo de assinatura com total personalização.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Foodiv](https://www.g2.com/pt/sellers/foodiv)
- **Ano de Fundação:** 2021
- **Localização da Sede:** Gandhinagar, Gujarat
- **Twitter:** @FoodivOfficial (8 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/foodiv/ (10 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 10% Empresa


### 19. [Ritual for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/ritual-for-restaurants/reviews)
  Ritual permite que você pule a fila e aproveite recompensas nos melhores cafés e restaurantes da sua cidade. Você pode economizar tempo e desfrutar dos alimentos e bebidas mais populares da sua área — hambúrgueres, saladas, sushi, pizza e mais. Você acumulará pontos em cada pedido, que se somam rapidamente e se convertem em Ritual $ que você pode gastar em café e comida em qualquer lugar da nossa rede.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 3.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ritual.co](https://www.g2.com/pt/sellers/ritual-co)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @ritual_co (4,059 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ritual-co (33 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


### 20. [SkipTheDishes for Partners](https://www.g2.com/pt/products/skipthedishes-for-partners/reviews)
  Você tem acesso a uma variedade de restaurantes locais. É fácil pedir entrega para sua localização com um toque de dedo.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SkipTheDishes](https://www.g2.com/pt/sellers/skipthedishes)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Winnipeg, Manitoba
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/skipthedishes/ (2,430 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 38% Médio Porte


### 21. [edeliveryapp for Businesses](https://www.g2.com/pt/products/edeliveryapp-for-businesses/reviews)
  eDelivery é um sistema de pedidos online para empresas de Pedidos Móveis que fazem entregas locais, pode ser usado para restaurantes/indústria alimentícia, mercearias, lavanderias, lojas de entrega de bebidas alcoólicas ou qualquer negócio que faça entregas locais. Ele possui um site/aplicativo web, aplicativo Android (iOS em breve) e aplicativo no Facebook com banco de dados comum.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [eDeliveryApp](https://www.g2.com/pt/sellers/edeliveryapp)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Pune, India
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spectra-solution/ (8 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 82% Pequena Empresa, 9% Médio Porte


### 22. [Foodchow](https://www.g2.com/pt/products/tenacious-techies-foodchow/reviews)
  FoodChow é uma solução completa para proprietários de negócios de hospitalidade assumirem o controle. Esta é a única solução que funciona com pagamento por sucesso. Você pode experimentar a solução completamente grátis e, se não funcionar para você, pode pedir um reembolso. Algumas das características são as seguintes: - Pedidos para Retirada e Entrega - Pedidos Antecipados - Reserva de Mesa - Página Web Própria - Integração com Stripe e Paypal - Imagens de Itens - Coberturas - Tamanhos - Modificadores - Vendas Adicionais - Ofertas Combinadas - Imagens de Galeria - Modelo de Motorista Eles também fornecem soluções de marca branca para proprietários de restaurantes e redes Site de Restaurante Aplicativo de pedido de comida de marca branca para iPhone Aplicativo de pedido de comida de marca branca para Android Aplicativo de Gerente de Restaurante para Android Aplicativo de Gerente de Restaurante para iPhone


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tenacious Techies](https://www.g2.com/pt/sellers/tenacious-techies)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Surat, Gujarat
- **Twitter:** @Tenacious88888 (22 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tenacious-techies/ (54 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 20% Empresa


### 23. [OrderUp](https://www.g2.com/pt/products/orderup/reviews)
  Nosso software permite que os clientes de restaurantes façam pedidos e paguem pelo celular. Os clientes escaneiam um código QR, são direcionados a um menu digital onde podem pedir comida e bebidas. Uma vez feito o pedido, a comida e as bebidas são levadas à mesa deles. Os clientes podem continuar a fazer pedidos durante a refeição, adicionando à sua conta e pagando quando quiserem. Não há mais espera por contas ou para pedir outra rodada. Para a categoria, provavelmente pertencemos aos sistemas de PDV.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [OrderUp](https://www.g2.com/pt/sellers/orderup)
- **Localização da Sede:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @orderup_ai (37 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/orderuptechnology/ (7 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 23% Médio Porte


### 24. [Bbot for Businesses](https://www.g2.com/pt/products/bbot-for-businesses/reviews)
  Plataforma de pedidos de comida que ajuda restaurantes, bares e hotéis a gerenciar todo o ciclo de vida da entrega, incluindo pedidos, pagamentos e mais.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [DoorDash](https://www.g2.com/pt/sellers/doordash-ed5e9465-48db-4e5a-8a55-590ed3d1d28d)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** New York, US
- **Twitter:** @MeetBbot (161 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bbot/about (15 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


### 25. [Slice for Owners](https://www.g2.com/pt/products/slice-for-owners/reviews)
  Nossa missão é manter os locais prosperando! Nós capacitamos as pizzarias com a tecnologia, entrega, dados e ferramentas de marketing que impulsionam as grandes redes. Não é de se admirar que nossos parceiros vejam 50% mais clientes recorrentes e 40% maiores tamanhos de pedidos. Junte-se às mais de 18.000 pizzarias que já fazem parte da família Slice.


  **Average Rating:** 2.9/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualidade do Suporte:** 4.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Slice](https://www.g2.com/pt/sellers/slice)
- **Localização da Sede:** New York, NY
- **Twitter:** @slice (16,995 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3945451/ (1,002 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 79% Pequena Empresa, 14% Médio Porte




## Parent Category

[Software de Entrega Sob Demanda](https://www.g2.com/pt/categories/on-demand-delivery)



## Related Categories

- [Software de Gestão de Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-management)
- [Software de Entrega de Compras](https://www.g2.com/pt/categories/grocery-delivery)
- [Software de Entrega de Última Milha](https://www.g2.com/pt/categories/last-mile-delivery)



---

## Buyer Guide

### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

### O que é Software de Entrega/Retirada de Restaurantes?

O software de entrega/retirada de restaurantes fornece aos restaurantes um mercado para exibir seu cardápio ou um meio de incorporar um recurso de pedidos online em seu site. Isso oferece às empresas uma oportunidade de alcançar um público mais amplo de clientes. Para restaurantes que desejam aumentar seu alcance, esse software pode expandir sua visibilidade além de sua rede local. Isso não apenas oferece aos usuários mais oportunidades de impulsionar as vendas, mas também dá aos clientes maior acesso a uma variedade de restaurantes e mais opções para pedir.

Além de criar novas oportunidades de negócios, os sistemas de entrega/retirada de restaurantes fornecem recursos essenciais em cada etapa do processo de pedido e entrega. Este software frequentemente oferece ferramentas de marketing para ajudar a criar cardápios, aumentar a presença online e se destacar dos concorrentes. Além disso, [ferramentas de ponto de venda (POS) de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos)ajudam a gerenciar pedidos online e pagamentos de clientes. Desde o momento em que um cliente faz um pedido, a equipe de atendimento e os funcionários da cozinha são informados imediatamente, aumentando a eficiência no recebimento e preparação de pedidos de entrega e retirada, eliminando assim o tempo desperdiçado. O cliente também é informado em cada etapa do processo para total transparência, ajudando as empresas a funcionarem sem problemas e a se manterem responsáveis com os tempos de entrega esperados.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Entrega/Retirada de Restaurantes?

A seguir estão alguns recursos principais do software de entrega/retirada de restaurantes:

**Gerenciamento de pedidos:** O gerenciamento de pedidos é fundamental para manter um restaurante funcionando sem problemas, desde a preparação até a entrega. A equipe de atendimento e os funcionários da cozinha podem ver uma fila de pedidos que foram feitos e atualizar os status dos pedidos de acordo. Existem recursos de pedidos que também fornecem aos clientes atualizações em tempo real sobre pedidos cancelados, pedidos em entrega e pedidos concluídos.

**Rastreamento por GPS e geofencing:** O software de entrega de restaurantes possui recursos de rastreamento por GPS e tecnologia de geofencing para ajudar a rastrear pedidos em cada etapa do processo de entrega, bem como fornecer estimativas precisas de tempo de entrega. Este software usa recursos de rastreamento de motoristas para fornecer aos clientes atualizações em tempo real sobre seu pedido de entrega. Além disso, o software de GPS equipa os motoristas de entrega com dicas de otimização de rotas, fornecendo-lhes as rotas mais eficientes para entregas mais rápidas.

**Marketing:** O marketing é um aspecto essencial do software de entrega de alimentos, pois oferece aos restaurantes maneiras adicionais de alcançar e se conectar com os clientes e os diferencia dos concorrentes. Muitos softwares de entrega/retirada de restaurantes possuem [ferramentas de marketing por e-mail](https://www.g2.com/categories/email-marketing) e integrações de marketing para ajudar as empresas a se manterem na mente de novos ou antigos clientes. Além disso, o software de entrega de alimentos oferece [recursos de notificação push](https://www.g2.com/categories/push-notification) notificando os consumidores sobre quaisquer descontos para gerar mais atividade no aplicativo.

**Integração com ponto de venda (POS)****:** O software de pedidos online pode frequentemente fornecer integrações com POS, permitindo que os restaurantes simplifiquem todos os seus dados e históricos de pedidos de clientes em um só lugar. Os sistemas de pedidos online com sistemas POS de restaurantes ajudam a gerenciar transações online enquanto proporcionam uma experiência perfeita ao integrar este software em seu fluxo de trabalho.

**Programas de fidelidade**** :** Programas de fidelidade e recompensas são essenciais para manter e expandir o banco de dados de clientes. Este software pode fornecer [ferramentas de gerenciamento de fidelidade](https://www.g2.com/categories/loyalty-management) para criar programas de associação e planos de assinatura mensal onde clientes fiéis são recompensados cada vez que fazem um pedido. A maioria dos softwares de entrega/retirada de restaurantes oferece promoções para clientes de primeira viagem para incentivar e adotar novos usuários. As empresas também podem hospedar suas próprias oportunidades promocionais e recompensas para seus clientes recorrentes.

**Avaliações e classificações**** :** Avaliações e classificações são um recurso importante das soluções de entrega de alimentos, pois ajudam as empresas de restaurantes a se classificarem em um mercado competitivo e dão aos clientes a chance de deixar avaliações honestas. Isso oferece aos restaurantes informações valiosas sobre como seu negócio se compara aos concorrentes, fornece métricas para monitorar seu sucesso e obtém feedback diretamente do consumidor.

**Criação de cardápio online:** O software de entrega de restaurantes pode frequentemente fornecer recursos de criação de cardápio para ajudar os usuários a personalizar seus cardápios digitais por meio de banners, imagens, etc. Isso pode ajudar as empresas a se tornarem mais descobertas pelos clientes e se diferenciarem dos concorrentes.

### Quais são os Benefícios do Software de Entrega/Retirada de Restaurantes?

**Alcance mais clientes:** Um benefício imediato de usar software de entrega/retirada de restaurantes é o aumento do alcance que vem com a adesão a essas plataformas de entrega online. Muitos clientes aderem a aplicativos de entrega de alimentos para acessar uma maior variedade de restaurantes que atendem às suas necessidades e apetite em constante mudança, no conforto de suas casas.

**Maior alcance de entrega:** O software de entrega/retirada permite que os restaurantes façam parceria com motoristas de entrega, expandindo a zona de entrega e os clientes que podem alcançar. Isso permite que as empresas atendam a um maior número de pedidos ao terceirizar seus esforços de entrega, especialmente ao fazer parceria com vários softwares de pedidos de retirada.

**Entregas mais rápidas:** Com rotas de entrega otimizadas, rastreamento por GPS e capacidades preditivas de geofencing, este software fornece às empresas e aos clientes estimativas de entrega precisas e em tempo real para garantir que os pedidos sejam atendidos no prazo. A precisão do tempo estimado de chegada (ETA) é fundamental quando se trata de entrega online, pois constrói a confiança e a lealdade do cliente.

**Promoções personalizadas para clientes:** Uma vantagem de trabalhar com software e aplicativos de entrega de alimentos é que ele fornece promoções personalizadas para cada cliente. Os clientes têm acesso a diferentes promoções que se tornam disponíveis para eles, aumentando sua participação e gerando receita.

**Dados e insights do cliente:** Os restaurantes têm acesso a informações importantes sobre o comportamento e as preferências de pedidos. Muitas vezes, este software oferece painéis personalizados com dados sobre clientes e desempenho.

**Aumente a receita:** Trabalhar com aplicativos de entrega pode proporcionar um rápido retorno sobre o investimento (ROI), pois os restaurantes podem ver um aumento imediato na receita devido ao alcance expandido dos clientes, acesso a novos clientes, aumento nos locais e alcance de entrega e visibilidade geral aumentada. Tudo isso contribui para o aumento das vendas do restaurante e o crescimento da receita.

### Quem Usa Software de Entrega/Retirada de Restaurantes?

**Restaurantes pequenos ou locais:** Proprietários de pequenos ou locais restaurantes familiares seriam candidatos ideais para serviços de entrega de alimentos online, a fim de alcançar um maior número de clientes, aumentar o marketing e a visibilidade e atender a um maior número de pedidos. A maioria dos restaurantes menores ou locais é limitada quando se trata de sua equipe, pois possuem equipes menores. Poder trabalhar com serviços de entrega oferece acesso a uma operação de entrega externa, bem como software de gerenciamento de entrega de alimentos para expandir seus negócios e receita.

**Restaurantes de cadeia:** É importante para os consumidores poderem pedir de seus restaurantes favoritos que frequentam. Poder acessar cardápios online e fazer pedidos no conforto de suas casas de restaurantes que conhecem não apenas ajudará a manter a lealdade do cliente, mas também criará uma fonte adicional de receita para restaurantes maiores, bem conhecidos e estabelecidos.

#### Software Relacionado ao Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de entrega/retirada de restaurantes incluem:

[Sistemas POS de restaurantes:](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) O software POS ajuda os restaurantes a processar pedidos e pagamentos para várias transações ao mesmo tempo. O software de retirada de restaurantes pode frequentemente integrar-se com software POS externo para simplificar pedidos online com os internos ou oferecer seu próprio sistema POS para as empresas usarem.

[Software de gerenciamento de restaurantes:](https://www.g2.com/categories/restaurant-management) O software de gerenciamento de restaurantes é usado por funcionários para gerenciar todos os aspectos do negócio — seja inventário, rastreamento analítico, folha de pagamento ou processamento de pedidos, este software é fundamental para manter os restaurantes funcionando sem problemas. Alguns softwares de entrega podem oferecer seus próprios recursos de gerenciamento ou integrar-se com soluções externas de gerenciamento de restaurantes.

### Desafios com Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

As soluções de software de entrega/retirada de restaurantes podem vir com seu próprio conjunto de desafios.

**Entrega atrasada:** Apesar das estimativas preditivas de ETA e do rastreamento por GPS, entregas atrasadas são inevitáveis em algum momento. Quando empresas de restaurantes usam soluções de software de entrega, os sistemas e processos de entrega estão além de seu controle. Os atrasos mais comuns ocorrem quando os motoristas não conseguem localizar o local de entrega, causando uma sequência de entregas atrasadas para pedidos adicionais que possam ter. Entregas atrasadas podem ser prejudiciais para garantir a lealdade do cliente; no entanto, escolher uma plataforma que ofereça um ótimo atendimento ao cliente pode mitigar alguns desses desafios relacionados ao serviço.

**Taxas altas:** Embora as empresas de entrega de alimentos ofereçam novas fontes de receita para os restaurantes, isso pode ter um custo devido às altas taxas de comissão e taxas que essas soluções de software cobram. Alguns restaurantes empatam ou são forçados a aumentar os preços do cardápio para cobrir o custo.

**Manter o padrão de manuseio de alimentos:** Há um padrão de limpeza e higiene que os restaurantes são obrigados a manter, que se estende aos motoristas de entrega. No entanto, as empresas de entrega não podem garantir que os pedidos sejam consistentemente mantidos a um padrão unificado. Os clientes frequentemente reclamam e deixam avaliações negativas sobre a má qualidade dos alimentos como resultado de manuseio inadequado dos alimentos.

### Como Comprar Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

#### Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

Para se manter atualizado com as crescentes demandas de pedidos de alimentos online, é importante que os restaurantes escolham a solução de software certa que atenda às suas necessidades. A indústria de software de entrega/retirada de restaurantes está se expandindo a cada ano, com mais e mais softwares disponíveis no mercado, tornando-se mais competitiva e difícil de determinar a melhor plataforma para se associar.

Ao avaliar o melhor software de entrega/retirada de restaurantes para comprar, os compradores devem usar as seguintes perguntas para ajudar a comparar cada solução:

- Quais são os custos e taxas associados a este software (taxas de comissão, taxas de assinatura, etc.)?
- Este software é melhor para empresas menores ou maiores?
- Existe um prazo de contrato? Se sim, quanto tempo?
- Quais são os requisitos para configurar o software?
- Quantos usuários estão na plataforma?
- Qual é o alcance de entrega?

Responder às perguntas acima dará aos compradores critérios para comparar cada produto de software uma vez que uma lista de produtos seja desenvolvida.

**Compare Produtos de Software de Entrega/Retirada de Restaurantes**

**Crie uma lista longa**

Depois que o comprador determinar que seu restaurante se beneficiaria do software de entrega/retirada, o próximo item de ação seria desenvolver uma lista longa das melhores opções atualmente disponíveis no mercado. Listas longas ajudam os clientes a se concentrarem em reunir software que melhor atenda às suas necessidades mais amplas. Por exemplo, alguns softwares de entrega de restaurantes são melhores em cidades maiores, pois têm acesso a mais meios de opções de entrega, sejam motoristas, ciclistas, scooters, etc. Nesse caso, trabalhar com uma lista longa de software que é mais popular em cidades maiores seria ideal.

**Crie uma lista curta**

Uma vez que a lista longa é estabelecida, é hora de reduzir as opções comparando o software com base em requisitos de recursos específicos. Seja recursos de gerenciamento de restaurantes, integrações com POS ou uma solução tudo-em-um, encurtar a lista com base em recursos indispensáveis é uma maneira eficiente de chegar a um produto. O G2.com pode ajudar fornecendo avaliações de clientes imparciais e verificadas para ajudar na decisão final.

**Conduza demonstrações**

Se a lista curta não for tão pequena quanto pretendido, então trabalhar com um representante de vendas para conduzir demonstrações é fundamental, e o resultado final pode se resumir à usabilidade.

**Seleção de Software de Entrega/Retirada de Restaurantes**

**Escolha uma equipe de seleção**

Selecionar a equipe certa para ajudar a decidir qual software de entrega de alimentos implementar é uma parte crítica do processo, pois a compra deste software para o negócio de um restaurante afetará os processos internos. Não apenas essa equipe será responsável por identificar pontos problemáticos, mas também desempenhará um grande papel na implementação do software.

**Negociação**

Durante as últimas etapas do processo de compra, a decisão determinante geralmente é entre o custo e o contrato. A taxa de comissão deve sempre ser negociada. Se um comprador pretende ter um contrato mais longo, os fornecedores são mais propensos a oferecer taxas de comissão mais baixas, e a longo prazo, isso aumentaria as margens de lucro de um restaurante.

**Decisão final**

A decisão final depende do tamanho do negócio. A maioria dos proprietários de restaurantes deve tomar a decisão final em nome de sua franquia, pois é um investimento que afetará todos os aspectos do negócio.

### Tendências de Software de Entrega/Retirada de Restaurantes

**Cozinhas escuras:** Cozinhas escuras, comumente conhecidas como cozinhas fantasmas ou cozinhas na nuvem, são restaurantes que oferecem exclusivamente entrega ou retirada na calçada. O surgimento desses negócios tem perturbado as ideias convencionais de como os restaurantes devem operar, pois eliminam completamente a experiência de jantar no local e priorizam as entregas. Embora as cozinhas escuras sejam muito mais comuns agora, isso só foi possível como uma resposta direta à pandemia de COVID-19, onde os restaurantes só podiam fornecer serviços de entrega. Se não fosse pela pré-existência de software de entrega/retirada, a indústria de restaurantes não teria sido capaz de se adaptar tão rapidamente à demanda, fornecer uma maneira conveniente para os clientes pedirem online e manter uma fonte de receita para seus negócios. Embora as cozinhas fantasmas existissem antes da pandemia, foi necessário esse grande fechamento para revolucionar a indústria de restaurantes e mudar a forma como operam.