# Guest Tracker Reviews
**Vendor:** TCS Systems  
**Category:** [Software de Gestão Hoteleira](https://www.g2.com/pt/categories/hotel-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Guest Tracker
Sistemas de Reservas de Hotéis para todos os tamanhos e tipos de hotéis.




## Guest Tracker Reviews
  ### 1. Faz Jus ao Seu Nome

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 18, 2019

**O que você mais gosta em Guest Tracker?**

É fácil gerenciar informações de hóspedes passados, reservas futuras e hóspedes atuais com este software. Eu especialmente adoro que você pode fazer anotações sobre cada hóspede e pesquisar hóspedes passados ao fazer reservas. Isso facilita ver se hóspedes recorrentes têm pedidos ou preferências ao reservar sua estadia. Também ajuda a manter o controle de hóspedes que causaram problemas no passado.

**O que você não gosta em Guest Tracker?**

Alguns dos recursos mais avançados são difíceis de entender por conta própria. O programa que usamos foi configurado pela gestão anterior, e a única opção que o Guest Tracker oferece para assistência é um tutorial em CD muito caro.

**Que problemas Guest Tracker está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com o Guest Tracker, reduzimos drasticamente o número de "hóspedes problemáticos" que retornam, porque podemos ver imediatamente as notas inseridas durante suas estadias anteriores ao digitar o nome deles.


## Guest Tracker Discussions
  - [Para que é usado o Guest Tracker?](https://www.g2.com/pt/discussions/guest-tracker-what-is-guest-tracker-used-for)
  - [Para que serve o Guest Tracker?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-guest-tracker-used-for)

- [View Guest Tracker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/guest-tracker/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+08%3A41%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=892218bf-8e5d-4a36-bfab-a22e06525ab0&secure%5Btoken%5D=78e45c4a13ca940b29fa76e7cb6be82f5f314f98a37a63ec09164fc932953aaa&format=llm_user)

## Guest Tracker Features
**Gestão de Propriedades**
- Inventário de Salas
- Gestão de Receitas
- Manutenção de Instalações
- Gestão de Distribuição

**Gestão de Hóspedes**
- Sistema Central de Reservas
- Marketing e Programas de Fidelidade
- Mensagens de convidados

**Gestão de pessoas**
- Limpeza
- Agendamento de Turnos

**Plataforma**
- Relatórios e análises
- Integração com o Channel Manager

**Agente AI - Gestão Hoteleira**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top Guest Tracker Alternatives
  - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/pt/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews)
  - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/pt/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews)
  - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/pt/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)