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Avaliações GrowthZone (83)

Avaliações

Avaliações GrowthZone (83)

4.6
avaliações 84

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e os recursos abrangentes do GrowthZone, destacando sua capacidade de simplificar o gerenciamento de membros e a organização de eventos em uma única plataforma. A interface intuitiva e o suporte ao cliente responsivo aumentam a satisfação do usuário, tornando-o uma escolha confiável para associações. No entanto, alguns usuários observam uma curva de aprendizado acentuada para novos recursos e atrasos ocasionais na resposta do suporte.
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
High Country A.
HA
Membership Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"GrowthZone: Valor Seguro, Confiável e Amigável ao Usuário com Fácil Gestão de Websites"
O que você mais gosta GrowthZone?

GrowthZone destaca-se por seus fortes recursos de segurança e confiabilidade geral, nos dando confiança de que os dados de nossos membros estão bem protegidos. A plataforma oferece excelente custo-benefício, disponibilizando uma ampla gama de ferramentas sem complexidade desnecessária ou custos adicionais. Uma das maiores vantagens é a funcionalidade de gerenciamento de sites, que nos permite atualizar facilmente o conteúdo e manter nossa presença online atualizada. Além disso, o sistema é muito fácil de usar, facilitando a navegação para a equipe e os membros sem necessidade de treinamento extenso. No geral, o GrowthZone oferece uma solução completa e eficiente que atende às necessidades operacionais diárias de nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Embora o GrowthZone seja uma plataforma forte no geral, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Alguns recursos não são tão intuitivos quanto outros, o que pode exigir tempo extra para aprender ou localizar dentro do sistema. Atualizações ou mudanças ocasionais no sistema também podem interromper o fluxo de trabalho se não forem claramente comunicadas com antecedência. As capacidades de relatórios, embora úteis, às vezes podem parecer limitadas ou exigir personalização adicional para atender a necessidades específicas. Além disso, certos processos envolvem múltiplas etapas que poderiam ser simplificadas para maior eficiência. Apesar dessas desvantagens, o sistema continua funcional e eficaz, mas refinar essas áreas melhoraria a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

April M.
AM
Membership and Programs Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão Eficiente de Membros com Espaço para Melhorar o Suporte"
O que você mais gosta GrowthZone?

Acho o GrowthZone fácil de usar e navegar, especialmente quando se trata de configurar as informações dos membros no banco de dados. A facilidade de configurar um evento ou programa também é algo que aprecio, permitindo que tanto os membros quanto o público em geral se registrem facilmente para nossos programas e eventos. É conveniente para qualquer pessoa visualizar nossos programas e eventos ao longo do ano. Além disso, achei o suporte de integração excelente. Meu líder de equipe foi ótimo em responder perguntas e verificar, tornando o processo gerenciável e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

O GrowthZone é um pouco lento no suporte ao cliente. Às vezes, quando você tem um problema com um módulo ou uma funcionalidade no GrowthZone e abre um ticket, pode levar vários dias, senão semanas, para obter uma resposta sobre esse problema e tentar encontrar uma solução para o seu problema. Além disso, às vezes o site pode ficar fora do ar, e sei que eles tiveram alguns problemas com isso. Portanto, acho que, em termos de tecnologia, eles ainda têm um pouco mais de espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Craig W.
CW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta Abrangente de Gestão de Membros com Desafios"
O que você mais gosta GrowthZone?

Gosto da capacidade de configurar diferentes níveis de descontos para nossos membros e gerenciar a lista de membros. Posso ver quais membros pagaram e quais não pagaram, e posso executar relatórios para ter uma ideia e atualização sobre o que preciso resolver. É uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

O desafio com o GrowthZone é que há tanto a fazer, e eu nem sempre me lembro de como fazer essas coisas. Tenho que constantemente fazer um curso de atualização. Se houvesse uma maneira de acessar etapas anteriores ou coisas que eu tive que fazer, para que eu pudesse refazê-las, isso seria maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
Senior Vice President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Tudo-em-Um para Gestão de Associações"
O que você mais gosta GrowthZone?

O programa atende às nossas necessidades para quase todos os aspectos da nossa associação em um só lugar - registros de membros, faturamento, eventos, comunicações, marketing, etc. Tudo pode ser gerenciado em um local sem a necessidade de programas adicionais. Todo o programa é fácil de usar. A Base de Conhecimento online é muito completa quando precisamos de ajuda. Quando não conseguimos encontrar o que precisamos, a equipe da GrowthZone está sempre pronta e disposta a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Alguns dos nossos processos e políticas são um pouco fora do comum, e as opções de personalização nessas áreas são um tanto restritas. Como resultado, tivemos que criar soluções criativas para funcionar de forma eficaz dentro do sistema. Também encontramos alguns desafios com a configuração da loja online, mas conseguimos gerenciar e fazê-la funcionar para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa! Estamos entusiasmados em saber que o GrowthZone está servindo como uma verdadeira solução tudo-em-um para sua associação—reunindo registros de membros, faturamento, eventos, comunicações e marketing em um só lugar fácil de usar. É especialmente gratificante saber que nossa Base de Conhecimento e equipe de suporte estiveram presentes quando você precisou.

Também agradecemos seu feedback honesto sobre personalização e configuração da loja online. As associações operam de maneiras um pouco diferentes, e insights como os seus ajudam a guiar como continuamos a expandir a flexibilidade e melhorar essas áreas. Estamos felizes em saber que você conseguiu encontrar maneiras criativas de fazer o sistema funcionar para seus processos únicos enquanto isso.

Saber que o GrowthZone ajuda sua pequena equipe a colaborar mais facilmente enquanto reduz a necessidade de gerenciar várias plataformas é exatamente o que almejamos. Obrigado por confiar no GrowthZone para apoiar seu trabalho e sua missão—somos gratos por ser seu parceiro.

D'Ann W.
DW
Realtor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revolucionou nossa gestão de membros sem esforço"
O que você mais gosta GrowthZone?

Adoro como o GrowthZone automatiza a cobrança de taxas de associação, tornando o processo muito mais fácil para mim. Os portais de membros são um recurso fantástico, dando aos membros mais controle para anunciar e compartilhar eventos especiais. Criar eventos e faturar agora é muito mais simples e eficiente. A configuração inicial foi direta, o que foi realmente útil. No geral, o GrowthZone oferece mais benefícios aos nossos membros e resolve problemas anteriores que enfrentávamos com um site gerido por uma única pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Até agora, não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sheena D.
SD
Education & Workforce Development
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Centro Central para Gestão de Associações"
O que você mais gosta GrowthZone?

GrowthZone tem sido uma plataforma indispensável para nossa organização. É incrivelmente fácil de usar e serve como o centro para marketing e promoção de todos os nossos cursos, webinars e eventos. Dependemos dela para rastrear a receita de nossas ofertas educacionais, gerenciar inscrições, extrair relatórios perspicazes, lidar com faturamento e supervisionar todas as contas relacionadas à associação—tudo dentro de um único sistema simplificado.

A plataforma é fácil de integrar aos nossos fluxos de trabalho existentes, e a equipe de suporte ao cliente tem sido consistentemente responsiva, conhecedora e prestativa sempre que precisamos de assistência.

No geral, GrowthZone melhorou significativamente nossa eficiência operacional e engajamento dos membros, e eu a recomendo altamente para outras associações que procuram uma solução de gestão confiável e tudo-em-um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Realmente não temos grandes reclamações. A plataforma faz exatamente o que precisamos, e a equipe de suporte é sempre prestativa quando temos perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Obrigado por uma revisão tão atenciosa e detalhada! Estamos honrados em saber que o GrowthZone se tornou um centro indispensável e central para sua organização—apoiando tudo, desde a promoção de cursos e eventos até inscrições, faturamento, relatórios e gestão de membros, tudo em um sistema simplificado.

É especialmente gratificante saber que o GrowthZone se encaixa perfeitamente em seus fluxos de trabalho existentes e que nossa equipe de suporte tem oferecido ajuda responsiva e conhecedora quando você precisa. Essa parceria é algo de que nos orgulhamos muito.

Estamos entusiasmados que a consolidação de seus sistemas em uma única plataforma tenha melhorado tanto a eficiência operacional quanto o engajamento dos membros. Obrigado por sua recomendação e por confiar no GrowthZone para apoiar seus programas educacionais e sua missão—somos gratos por fazer parte do seu sucesso.

LB
Association Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Nosso processo de integração com o GrowthZone"
O que você mais gosta GrowthZone?

Começar com a GrowthZone tem sido uma experiência incrível! Desde o primeiro dia, a equipe tem sido acolhedora, paciente e fácil de trabalhar. Eles nos guiam por cada etapa, respondem rapidamente às nossas perguntas e garantem que realmente entendamos o que está acontecendo.

O que mais amamos é o quão pessoal isso parece. Eles realmente ouvem nossas necessidades e adaptam as coisas para que se encaixem em nós, em vez de apenas oferecer um plano único para todos. O processo parece organizado, mas não avassalador, e a energia deles torna fácil manter o entusiasmo sobre o que está por vir.

Até agora, a integração tem sido tranquila e de apoio. Já podemos perceber que a GrowthZone será um ótimo parceiro para nós no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Até agora, não temos desvantagens no processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Obrigado por compartilhar um feedback tão gentil! Estamos entusiasmados em saber que sua experiência de integração com a GrowthZone foi tranquila, apoiadora e personalizada. É maravilhoso saber que nossa equipe conseguiu guiá-lo passo a passo e tornar o processo organizado, claro e até mesmo agradável.

Também estamos felizes em saber que a GrowthZone está ajudando a reunir suas ferramentas e comunicação, economizando tempo e mantendo tudo mais centralizado e rastreável. Seu reconhecimento da abordagem de nossa equipe e do impacto da plataforma significa muito para nós—estamos animados para continuar a parceria com você e apoiar seu sucesso!

Rose B.
RB
Director, Membership and Marketing
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Minha experiência com o MemberSuite/GrowthZone"
O que você mais gosta GrowthZone?

A equipe de suporte é excepcional e devo dizer que cada vez que entrei em contato, fui respondido de maneira muito oportuna. E não importa quantas vezes eu tenha que enviar um e-mail de volta para obter clareza, eles continuarão respondendo até que eu esteja bem e pronto para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Atualmente, eles não têm um CMS para um site, então isso faz com que nosso site atual pareça não estar conectado ao portal de membros, que é gerenciado pelo GrowthZone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Obrigado por compartilhar sua experiência com o GrowthZone! Estamos entusiasmados em saber que nossa equipe de suporte tem sido responsiva e útil, e que eles têm conseguido fornecer a clareza que você precisa em cada etapa do caminho.

Agradecemos seu feedback sobre o CMS do site e entendemos o quão importante é ter uma conexão perfeita entre seu site e o portal de membros. Também é empolgante saber que as opções de pagamento futuras, como Google Pay, Apple Pay, Zelle e CashApp, ajudarão a engajar membros mais jovens e facilitarão as renovações. Seus insights nos ajudam a continuar melhorando a plataforma para atender melhor às suas necessidades!

Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Implementação Rápida, Solucionou Grandes Desafios"
O que você mais gosta GrowthZone?

Em 2023, decidimos reformular nosso site e nosso AMS para resolver uma série de desafios que nossa associação enfrentava com nosso sistema antigo. Decidimos usar o GrowthZone AMS e hospedar nosso site no WordPress. Adoro que a implementação do GrowthZone foi fácil e o mais indolor possível. Incluiu treinamento e tempo com desenvolvedores que ouviram nossas preocupações e feedbacks e nos ajudaram a personalizar soluções. Quando temos novos funcionários, há vídeos e artigos que realmente reduzem o tempo gasto em treinamento.

O GrowthZone nos permitiu simplificar processos, como o registro de eventos, e alcançar uma melhor integração entre nosso AMS e listas de contatos/newsletters. Uma coisa que foi enorme para nós como uma associação comercial é que o software é construído com a capacidade de criar e rastrear relações de pai (empresa) e filho (funcionário) e dados de membros tanto em nível individual quanto de empresa. Também apreciamos poder criar listas e categorias para segmentar facilmente os membros, e essas listas podem ser atualizadas automaticamente todas as noites para incorporar novos contatos com base em regras. O processo de integração de membros é perfeito, e recebemos apenas feedbacks positivos de nossos membros sobre a transição. Também é super fácil extrair e personalizar relatórios, um recurso subestimado em comparação com o AMS que usávamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Encontrei alguns aspectos da faturação frustrantes, especialmente para eventos. Pode ser difícil corrigir erros (por exemplo, se um membro se inscreve duas vezes para um evento ou como não-membro) porque muitas vezes não há uma boa maneira de simplesmente desfazer algo. No entanto, a GrowthZone faz muitas atualizações e melhorias no sistema e algumas das coisas que me frustravam definitivamente melhoraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Muito obrigado pela sua análise atenciosa e por compartilhar sua experiência com o GrowthZone. Estamos encantados em saber que você teve uma ótima experiência no geral.

Também agradecemos seu feedback em relação à cobrança. Sua opinião é inestimável para nos ajudar a identificar áreas onde podemos melhorar nosso serviço.

Se você tiver comentários adicionais ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nosso produto.

Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e feedback construtivo!

Erica C.
EC
Education & Events Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excepcionalmente fácil de usar com recursos robustos para eventos"
O que você mais gosta GrowthZone?

Estou usando o Growth Zone há menos de dois meses no meu novo emprego, mas estou adorando. Já usei várias plataformas semelhantes, e esta é uma das mais fáceis de usar que existem. Adoro como foi fácil aprender, a quantidade de recursos para eventos e as oportunidades de aprendizado que eles oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GrowthZone?

Você não pode incluir restrições alimentares para as refeições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jacobs de GrowthZone

Obrigado por compartilhar sua experiência—e bem-vindo ao GrowthZone! Estamos muito felizes em saber que, mesmo no início, você está achando a plataforma intuitiva e fácil de aprender, especialmente em comparação com outros sistemas que você já usou. É ótimo saber que nossos recursos de eventos e materiais de aprendizado estão ajudando você a se atualizar rapidamente e a se sentir confiante em seu novo papel.

Também agradecemos seu feedback sobre restrições alimentares para refeições. Essa é uma percepção valiosa, e feedbacks como este ajudam a informar melhorias futuras à medida que continuamos a evoluir nossas ferramentas de eventos.

Estamos especialmente felizes em saber que o GrowthZone está facilitando o acompanhamento de participantes de eventos e apoiando um melhor planejamento e orçamento. Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação—estamos animados para apoiá-lo enquanto você continua sua jornada com o GrowthZone!

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Jaime Schmeiser
Última atividade cerca de 5 anos atrás

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Usuário Verificado em Software de Computador
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Última atividade cerca de 5 anos atrás

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