Avaliações e Detalhes do Produto GroupBy

A equipe fornece orientação na otimização de busca. Soluciona prontamente quaisquer problemas que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma do GroupBys carece de especificidade e não fornece informações para a organização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados de busca fornecidos pelo GroupBy vêm em um formato muito bem estruturado em comparação com os resultados de busca gerais. Além disso, os resultados vêm com muitos atributos que ajudam o cliente a encontrar uma solução apropriada para sua consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando os resultados são vastos, navegar por eles se torna muito difícil e estressante. Algum trabalho pode ser feito na interface do usuário para melhorar a experiência do usuário e torná-la mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados são mais precisos e os usuários estão se adaptando facilmente a isso, muito útil em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a especificar como uma desvantagem neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade simples de usar da plataforma e ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades de análise poderiam ser otimizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um ótimo gerente de contas no início, quando lançamos o Groupby. Infelizmente, ele mudou para uma posição diferente e as coisas começaram a piorar depois disso. Gostávamos das ferramentas de personalização na maior parte do tempo, mas às vezes elas limitavam nossa capacidade de alcançar os resultados que queríamos.

Nosso atual gerente de contas, Daniel Nguyen, é excepcional. Ele é paciente e prestativo e responde dentro de algumas horas se puder nos ajudar. Se ele não puder nos ajudar com nossa pergunta imediatamente, ele reconhece que recebeu nossa pergunta, investiga e nos retorna assim que tiver uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão de contas piorou depois que nosso primeiro gerente de contas mudou para uma posição diferente. Houve uma falta de comunicação da equipe GroupBy para nós sobre quem estava encarregado de nossa conta e tivemos pouca ou nenhuma orientação sobre maneiras de melhorar nossa busca. Uma vez que nos foi atribuído um gerente de contas, ele implementou regras de busca que acabaram prejudicando nossos resultados de busca e não tinha um tempo de resposta rápido.

Sempre tínhamos que ir até ELES com termos de busca que precisavam de melhorias. Eles deveriam ser os especialistas em funcionalidade de busca, mas era nossa equipe que constantemente entrava em contato com perguntas sobre como corrigir nossos resultados de busca.

Nossa experiência com o GroupBy Enrich também foi frustrante. Em nossa estratégia inicial para nosso sistema de filtros, os produtos foram atribuídos incorretamente. Era extremamente demorado entrar e corrigir manualmente os produtos. Eles se ofereceram para refazer nossa avaliação de estratégia, o que foi um processo longo e árduo, mas acabou sendo a melhor decisão a longo prazo. Acho que a segunda vez é a que dá certo.

Também enfrentamos algumas cobranças extras 'surpresa'. Você tem uma quantidade X de consultas por busca, e durante os feriados, quando nosso site é extremamente frequentado, ultrapassamos nosso limite de qps para o mês. Não tínhamos ideia de que isso era um problema até recebermos uma fatura aleatória com uma taxa de excesso de $1765. O contrato que havíamos concordado não era claro sobre nada relacionado a cobranças extras ou taxas adicionais.

A experiência geral com o GroupBy é manual, frustrante e, francamente, não vale a pena. Então, se você está pensando em contratá-los como fornecedor de busca, certifique-se de ter uma pessoa dedicada para lidar com todos os problemas que inevitavelmente você enfrentará! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso gerente de conta direto é super amigável e está aberto a nos ajudar a encontrar soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface do usuário é desajeitada. O RefApp é complicado de navegar, as análises são medíocres e o sistema em si não é tão ágil quanto precisamos que seja para impulsionar nossa busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do GroupBy Command Center é um prazer de usar - é muito intuitiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à minha mente que eu realmente não goste sobre o GroupBy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e muito útil. Não é difícil para o usuário médio entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os passos para seguir em frente. Às vezes, navegar pelo que você está tentando fazer pode ser estressante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados pesquisados são mais estruturados do que as buscas de conteúdo geral na web, e os resultados vêm com muitos atributos que são úteis para clientes que buscam soluções para seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos problemas com ajuste de busca e suporte a e-commerce não popular, como o de animais de estimação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Searchandiser é uma ferramenta funcional para influenciar os resultados do GSA. Ela oferece melhores resultados de busca para os clientes na maioria dos casos. É particularmente útil para correção ortográfica e redirecionamentos, sendo boa para sites de comércio eletrônico que possuem um grande número de SKUs com diferentes tipos de produtos. Também é ideal para sites maduros com dados de produtos antigos misturados com produtos mais novos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Searchandiser não é ágil e flexível para diferentes áreas do site. Os filtros que são criados se aplicam a todas as buscas no site. Além disso, a funcionalidade é tão boa quanto os seus metadados de produto. Não há muita documentação disponível para fins de treinamento. Eu não esperaria que ele resolvesse todos os seus problemas de site de comércio eletrônico, mas ajudará em alguns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.