Avaliações e Detalhes do Produto gPanel

O site nativo do Google Administrator melhorou ao longo dos anos, mas ferramentas como o gPanel ainda tornam as tarefas mais fáceis graças à sua interface cuidadosamente projetada, que se integra perfeitamente com a API do Google. Como escola, aprecio que eles ofereçam preços competitivos e não cobrem a mais ou tentem vender serviços adicionais. Essa abordagem me permite avaliar completamente e comprar apenas o que preciso para atender às necessidades da minha organização. O suporte ao cliente deles é excelente. Mudamos para eles como parceiro preferido do Google por causa da implementação suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem dois aspectos que considero insuficientes e gostaria que fossem melhorados. Primeiro, embora eu aprecie a simplicidade da interface, às vezes pode ser confuso entender para que serve cada ferramenta. Embora não seja difícil clicar na seção de ajuda e ler mais, sinto que o processo poderia ser mais intuitivo. Por exemplo, com uma ferramenta chamada "Drive Sweep", não é imediatamente óbvio se ela encontra duplicatas, verifica permissões ou tem outra finalidade. Navegar pelas opções leva tempo extra, e acredito que isso poderia ser simplificado. Segundo, gostaria de ver uma parceria ou uma solução integrada para Backups do Google Drive. Acho que há uma oportunidade real aqui, e gostaria que esse recurso estivesse disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de atualizar automaticamente as associações de grupo com base na associação a uma OU é excelente. Além disso, poder impor assinaturas de e-mail em toda a organização é indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode ser confusa às vezes ao selecionar usuários/grupos/OUs. Às vezes, o índice de usuários pode ficar fora de sincronia, mas é facilmente corrigido. A principal coisa que eu não gosto é que todos os recursos estavam disponíveis gratuitamente como parte do uso do Promevo para gerenciar nossa licença do Workspace. Isso mudou recentemente e o preço é simplesmente muito alto por usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles abordaram muitas das deficiências encontradas na interface padrão do Google Workspace, resolvendo-as ou fazendo melhorias significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda sinto que há muitos recursos faltando que eu gostaria de ver incluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o gPanel é intuitivo e fácil de usar, especialmente para lidar com tarefas de administração de TI, como gerenciar contas do Google. O processo de configuração foi suave e direto, e seus recursos para criar, desativar contas e gerenciar Grupos do Google agilizam significativamente meu fluxo de trabalho. É uma ferramenta confiável para gerenciar permissões e configurações sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o gPanel não possa gerar novos códigos de backup para uma pessoa. Isso seria um recurso muito bom para incluir, já que usamos o gPanel diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de informações que ele pode extrair e a quantidade de ações que podem ser realizadas dentro do gPanel que não são possíveis dentro do Google Workspace Admin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única grande desvantagem que observei está nos seus processos de descomissionamento. Às vezes, a ordem das operações não funciona 100% e inicia tarefas antes de completar outras que exigem que o usuário ainda esteja ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os aspectos mais impressionantes do gPanel são sua facilidade de uso e conjunto abrangente de recursos. A interface é intuitiva, tornando notavelmente simples navegar e utilizar suas funcionalidades poderosas, mesmo para novos usuários. Essa facilidade de implementação foi uma grande vantagem, pois conseguimos começar a usar rapidamente sem obstáculos significativos. O número absoluto de recursos disponíveis é impressionante, cobrindo uma ampla gama de necessidades e eliminando a necessidade de várias ferramentas distintas. Além disso, a facilidade de integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, o que muitas vezes é um ponto crítico com novos softwares. Isso levou a uma alta frequência de uso em toda a nossa equipe, tornando-o uma parte indispensável do nosso fluxo de trabalho diário. A equipe de suporte ao cliente é altamente conhecedora e eficaz, embora os tempos de resposta iniciais durante as horas de pico pudessem ser mais rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a parte das ações de automação deveria ser mais flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gPanel permite que a equipe de administração do Workspace delegue tarefas que antes ocupavam seu tempo para a equipe de suporte. A equipe de suporte está feliz porque pode resolver problemas dos usuários sem precisar encaminhar os tickets para níveis superiores. Os administradores estão felizes porque tarefas simples, como a delegação de contas de e-mail, agora podem ser rapidamente tratadas pela equipe de suporte. Os usuários estão felizes porque recebem um tempo de resposta mais rápido em seus tickets.

O gPanel foi trivial de implementar em nossa plataforma, pois está disponível na loja do Google Workspace. Tudo o que eu precisava era de uma conta de serviço existente e cerca de 15 minutos, e a configuração estava concluída.

A melhor característica única do gPanel é a integração com o Google Drive. Nem mesmo o console de administração oferece a capacidade de examinar arquivos -- isso é um caso para o GAM, que é um incômodo porque requer acesso de super administrador. Mas com o gPanel, os administradores e a equipe de suporte podem rapidamente encontrar arquivos e pastas, verificar a localização e alterar o compartilhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de relatórios é confusa, especialmente para grandes grupos de administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com algumas ferramentas do Google Workspace, como o gPanel. Todas elas têm suas falhas, mas as falhas do gPanel são poucas, e a equipe por trás do produto é sempre responsiva quando eu levanto uma questão. A documentação de suporte é ampla, útil e bem escrita. Por causa dessa documentação, levei menos de uma hora para configurar os fluxos de trabalho de descomissionamento; comparado a outras ferramentas que usei, isso é incrivelmente rápido!

A navegação no gPanel é intuitiva e direta. Eu adoro a opção de busca global! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou fã do menu de rolagem lateral na Gestão de Usuários. Devido a essa rolagem lateral, muitas opções de gestão de usuários não são imediatamente visíveis ao visualizar o perfil de um usuário. Uma opção para modificar a ordem deste menu tornaria isso mais fácil.

gPanel poderia usar algumas opções mais amplas para fluxos de trabalho de integração. Como detectar um novo usuário e adicioná-lo a um grupo ou enviar um e-mail de boas-vindas, por exemplo. As APIs do Google estão disponíveis, o gPanel só precisa usá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de operações em massa no gPanel. É o recurso mais poderoso do gPanel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele congela. As ações no log do Google Workspace são realizadas a partir da conta de serviço usada para integração em vez da minha própria conta. Por exemplo, user01@corp.com e user02@corp.com são super administradores com acesso ao gPanel. O gPanel está conectado via sa@corp.com, então você pode ver todas as ações feitas via gPanel nos logs do Workspace como ações realizadas por sa@corp.com. A interface parece um pouco antiquada. Novos recursos do Google Workspace são entregues ao gPanel com atraso, como grupos dinâmicos, que ainda não estão disponíveis no gPanel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gPanel oferece um grande valor com uma interface fácil de usar, permitindo que um administrador complete tarefas facilmente em comparação com o GAT. Usei outra ferramenta de Admin Workspace por muitos anos antes de mudar para o gPanel e fiquei surpreso com a forma como ele tenta dar ao administrador uma visão panorâmica das tarefas que normalmente eram roteirizadas ou apenas apresentadas como uma lista. O gerenciamento de usuários, descomissionamento, assinatura de e-mail, gerenciamento de drive são os meus favoritos. A configuração foi rápida e intuitiva. Eu me vejo usando o gPanel primeiro antes de usar o Google Admin nativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha esperança é que ele possa oferecer mais auditoria e automação em torno do Google Drive e Gmail para proteger informações sensíveis e fornecer alguma conformidade com base na marcação de documentos e/ou palavras-chave. Dividindo os detalhes sobre isso, o suporte é bom, mas você precisa ser específico e documentá-lo bem para obter uma resposta decente. Realmente não tenho nada de ruim a dizer sobre isso - vale a pena usar diariamente para aqueles pedidos tediosos de suporte de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.