Avaliações e Detalhes do Produto Gotransverse

Gotransverse como uma plataforma tem tantos recursos que a destacam no espaço de faturamento SaaS. Uma área onde a plataforma se sobressai em relação aos seus pares é seu motor de classificação de uso complexo. Ainda não encontrei um requisito de negócio que a funcionalidade nativa não possa resolver na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a funcionalidade do Razão Geral seja excelente e permita muita flexibilidade, atualmente cria inchaço nas regras de lançamento, especialmente se você tiver várias categorias de uso. Esse inchaço pode tornar a gestão de regras um pouco complicada. Existem também alguns problemas de desempenho relacionados à replicação de dados para o acesso a dados premier (snowflake), o que causa alguma inconsistência nos dados dos relatórios. Isso está amplamente relacionado ao grande volume de dados em nossa instância, mas a equipe da Gotransverse está trabalhando ativamente em melhorias para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade em modelos de assinatura de embalagem com modelos baseados em uso.

Confiabilidade das execuções de faturamento,

Capacidade de lidar com alto volume de uso.

Ótimo acesso à liderança sênior.

Capacidades extensivas de cobrança.

Funcionalidade de serviço de valor armazenado.

Múltiplas opções de recorrência de faturamento e opções de cobrança (recorrente, única). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações nas opções de desconto.

Falta de flexibilidade na configuração de hierarquia de faturas e contas.

Sem controle de acesso baseado em funções.

Complicado de configurar - dificuldade em manter sistemas de teste e estágio alinhados com a produção.

Dificuldade em obter cronogramas de roadmap e longo tempo de espera para solicitações de novos recursos.

Relatórios padrão são muito limitados.

Falta de ferramentas de autoatendimento para gerenciamento de modelos de fatura.

Funcionalidade do processador de pagamento é insuficiente para métodos de pagamento globais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Facilidade de acesso aos ciclos de faturamento

- Equipe de suporte da GoTransverse amigável e prestativa

- Páginas de detalhes da conta para clientes são organizadas e concisas, sem muita desordem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Não é muito rápido com plugins do Chrome

- Função de busca desajeitada na página de Pesquisa de Conta - as buscas devem ser exatas e totalmente digitadas, o que é frustrante

- PDFs de faturas demoram para baixar, às vezes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma baseada em SaaS que oferece flexibilidade na definição de novos produtos e configurações. Suporte fornecido aos clientes para alcançar o objetivo final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de faturamento

personalização de faturas

qualidade dos lançamentos de novas funcionalidades (pelo cliente e pela própria GTV)

as configurações não são empacotadas e dependem totalmente de configuração manual

restrições de execução do ciclo de faturamento na plataforma

a documentação requer detalhes minuciosos e atualizações com base nos lançamentos de funcionalidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conhecimento e a adaptabilidade da equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudança de pessoas de contato no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade para criar produtos que atendem a requisitos de negócios complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário pode ser tediosa às vezes, mas a nova interface parece estar lentamente abordando isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos permitiu lançar nosso serviço muito rapidamente sem uma equipe no lugar. É muito estável e fácil de manter. As últimas versões incluem uma nova interface de usuário e vários recursos interessantes que tornarão nossas vidas mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns casos de uso que não foram cobertos para o nosso mercado específico, o que exigiu um desenvolvimento inicial no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é excelente e o serviço e suporte deles são incomparáveis. Um parceiro realmente ótimo que trabalhou de perto conosco para implementar uma excelente solução de faturamento para o nosso negócio. Recomendo altamente como parceiro e como plataforma para suas necessidades de faturamento e cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de relatório poderia ser aprimorada..... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema funciona em segundo plano no nosso dia a dia e é confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter mais flexibilidade na formatação de faturas, como no nível da conta. Por exemplo, o cliente ABC gostaria de XYZ na fatura ou incluir campos personalizados na fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma funciona bem e a equipe de atendimento é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos processos ainda têm algumas etapas manuais atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.