# GoSite Reviews **Vendor:** gosite **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About GoSite GoSite cria tecnologia simplificada para pequenas empresas que impulsionam a economia dos Estados Unidos. Nosso software os capacita a ter tudo o que precisam em um só lugar para se conectar com seus clientes na era digital. Nossa suíte baseada em nuvem de ferramentas móveis e web transforma a maneira como nossos clientes gerenciam seus negócios, em movimento e em qualquer lugar. ## GoSite Reviews ### 1. ME ASSÉDIOU E DEPOIS ROUBOU DE MIM **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2022 **O que você mais gosta GoSite?** Eu gostei de não receber uma ligação deles todos os dias. Mas não valeu a pena. **O que você não gosta GoSite?** Depois de pedir para ser removido da lista de chamadas dezenas de vezes, Arleigh me convenceu e me fez comprar serviços. Eu só precisava de alguns dias seguidos sem receber uma ligação da gosite para que eu pudesse gerenciar meu negócio. GRANDE ERRO! Eles não oferecem nada mais do que Godaddy.com, mas cobram quatro vezes mais! Tem sido um PESADELO desde o início. Comprei meu domínio do google domains, e de alguma forma, eles ganharam controle administrativo e suspenderam MEU domínio. COMO? Eu não sei, mas nunca foi deles. Eles não fizeram NENHUM PAGAMENTO para ter esse domínio. ZERO ESTRELAS PARA ARLEIGH ZERO ESTRELAS PARA GOSITE **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Bem, eu costumava ter uma abundância de dinheiro para ajudar a crescer/escalar minha empresa, e era um incômodo gerenciar tudo isso. Depois de usar o GoSite, eu tinha menos dinheiro para gerenciar e mais tempo para contemplar me enforcar no teto. GOSITE É UMA DROGA! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Oi Travis, obrigado por compartilhar seu feedback. Proporcionar uma ótima experiência ao cliente é muito importante para nós, e lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido a esse padrão. Estamos fazendo tudo para corrigir isso para você. Nossos representantes estiveram em comunicação constante com você e se esforçaram ao máximo para ajudá-lo com sua preocupação sobre o domínio. Como explicado anteriormente em nossos e-mails, seu domínio nunca foi transferido para a GoSite, você apenas nos concedeu logins para completar a publicação do seu site. No entanto, seu feedback é altamente importante para nossa melhoria e uma oportunidade para desempenharmos melhor. Se precisar de mais assistência, nosso recurso de chat 24/7 está disponível ou você também pode nos enviar um e-mail para help@gosite.com a qualquer momento. ### 2. cortês e conhecedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **O que você mais gosta GoSite?** Eu consegui configurar meu site da maneira que eu queria e alguém sempre me respondia por e-mail. Qualquer suporte técnico foi resolvido e explicado e, no geral, fácil de usar. **O que você não gosta GoSite?** Não há nada que eu não goste, tudo está bem, os problemas foram resolvidos. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Apenas algumas pequenas alterações ocorreram e foram resolvidas. ### 3. Conhecedor, comunicam-se frequentemente, e estão tornando este um processo de integração tranquilo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | Multimedia Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **O que você mais gosta GoSite?** Eric e Jeff têm sido ótimos para trabalhar. Eles nos guiaram pelo processo e detalharam todas as etapas de ação com responsabilidades definidas para que possamos acompanhar facilmente nosso progresso. Atualmente, estamos trabalhando com Jeff para obter acesso a uma das plataformas de avaliação de nossa filial à qual não tínhamos acesso anteriormente pelo Google, e ele tem sido incrivelmente útil, mostrando-nos exatamente o que é necessário. Tanto Eric quanto Jeff são conhecedores e se comunicam com frequência, tornando esta uma experiência de integração tranquila. O painel do GoSite é extremamente intuitivo e economizará um tempo considerável da nossa equipe ao lidar com as avaliações geradas em vários canais online. Estamos animados para usar o serviço e gerar mais avaliações positivas para nossa organização - GoSite não poderia tornar isso mais fácil! **O que você não gosta GoSite?** Não há nada neste momento que não gostemos. **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** Eles são uma ótima opção para a nossa organização quando se trata de gestão de reputação e listagem. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Atualmente, estamos trabalhando com Jeff para obter acesso a uma das plataformas de avaliação da nossa filial à qual não tínhamos acesso anteriormente através do Google, e ele tem sido incrivelmente útil ao nos mostrar exatamente o que é necessário. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Courtney, estamos entusiasmados que você tenha tido uma experiência positiva com nosso produto e equipe! Concordamos que Jeff e Eric são ótimos e com certeza os informaremos sobre sua avaliação! Mais uma vez, obrigado e continue nos informando sobre qualquer maneira que possamos apoiá-lo e ao seu negócio no futuro. ### 4. Revisão do site **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** OSWALDO C. | MANAGER, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **O que você mais gosta GoSite?** MENSAGENS CAPACIDADE DE ENVIAR E RECEBER MENSAGENS **O que você não gosta GoSite?** desce e interrompe nosso fluxo de negócios **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** conveniência ### 5. GoSite.com é administrado por vigaristas. Vigaristas que roubam dinheiro sem remorso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Solution Architect Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta GoSite?** GoSite força o usuário a usar seu gateway preferido. Fui informado disso após meu pagamento inicial. Depois de informar ao suporte da GoSite que eu não tinha 3 meses de conta corrente empresarial porque este era um novo empreendimento, fui informado de que eles não poderiam fazer nada a respeito e que eu não receberia um reembolso. Pedi para falar com alguém que pudesse atender a esse pedido e me disseram que iriam consultar a gerência. Novamente, um não definitivo. **O que você não gosta GoSite?** Eles forçam você a usar o gateway preferido deles (recebendo uma comissão, tenho certeza) que exige 3 meses de registros de conta corrente empresarial para ser aprovado. Fui informado desse fato depois de ter dado o pagamento inicial para o meu site, após informar ao suporte da GoSite que eu não tinha três meses de conta corrente empresarial porque este era um novo empreendimento. Fui informado de que eles não poderiam fazer nada a respeito e que eu não receberia um reembolso. Como senti que este era um caso em que eles não conseguiram completar o serviço que solicitei, pedi para falar com alguém que pudesse atender a esse pedido. Fui informado de que eles levariam a questão à alta administração. Após três dias, fui informado de que a resposta era um não definitivo. Estou muito desapontado e sinto que roubaram meu dinheiro, já que não recebi nada em troca. Embora, quanto mais penso sobre isso, sinto que escapei de uma situação ruim. Além disso, adicionar uma alta administração antiética com espinhas como um macarrão molhado, que não fala diretamente com seus clientes, mas se esconde atrás dos técnicos de serviço, é uma lição bastante barata de se aprender. Além disso, durante todo esse tempo, nunca fui contatado por um desenvolvedor, nem meu site foi alterado de qualquer forma. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Eu estava tentando resolver a proteção de reputação. Embora, se você pesquisar, rapidamente perceberá que GoSite.com não consegue nem proteger sua própria reputação. :) **Official Response from GoSite Customer Care:** > Greg, obrigado por trazer esta situação à nossa atenção. Após ler esta avaliação, analisamos mais a fundo sua conta e descobrimos um erro em um processo interno que levou à negação do seu pedido de reembolso. Assim que isso foi trazido à nossa atenção, resolvemos o erro de comunicação interna que ocorreu neste caso. O gerente da nossa equipe de Sucesso do Cliente entrou em contato com você na semana passada para esclarecer o que aconteceu e emitir o reembolso solicitado. Temos um único processador de pagamentos oferecido em nossa plataforma, então os clientes precisam usar este processador para trabalhar com nossa Ferramenta de Pagamentos. Pedimos desculpas se isso não estava claro para você antes de se inscrever e estamos trabalhando para garantir que esse mal-entendido nunca aconteça novamente. Nossa intenção é sempre ajudar pequenas empresas, nunca prejudicar ou tratar nossos clientes com qualquer má intenção. Espero que as soluções fornecidas na semana passada tenham provado nossas boas intenções para você, mas se tiver mais alguma preocupação, entre em contato conosco em help@gosite.com ou ligue para 858-295-7995. Desejamos toda a sorte com seu novo negócio e ficamos felizes em conversar se precisar de mais assistência. ### 6. por Mitch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad C. | Entrepreneur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2022 **O que você mais gosta GoSite?** As técnicas de vendas deles são muito diferentes da maioria das empresas. Eles são muito respeitosos com o seu tempo e não ficam ligando insistentemente! Mitch foi muito prestativo e trabalhou de acordo com a minha agenda! **O que você não gosta GoSite?** Se eu tivesse que dizer que não gostei de algo, definitivamente seria que o preço estava um pouco alto. Mas Mitch trabalhou comigo e sinto que consegui um preço muito justo pelo pacote que escolhi. **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** E dê uma chance! E peça por Mitch! **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** O principal problema que estou resolvendo é ter que usar 4 aplicativos diferentes para o meu negócio. Este site usa ferramentas para que eu não precise usar esses aplicativos! No final, se você fizer as contas, eu economizo dinheiro! Enquanto tenho um site impressionante! ### 7. O serviço caiu significativamente ao longo do tempo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley S. | Marketing & Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Não disponível neste momento. Não satisfeito com nosso serviço. **O que você não gosta GoSite?** Sem acompanhamento. Sem resposta às perguntas. Não sentimos mais que estamos sendo cuidados. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Não resolvendo nenhum problema agora. ### 8. Ótimo acompanhamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken D. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** GoSite tem sido um sonho de se trabalhar. Sinto que tenho uma equipe trabalhando para melhorar a eficácia do meu site. Trabalhei com um vendedor, um especialista em implementação e um especialista em pagamentos. GoSite tem um conjunto completo de produtos. **O que você não gosta GoSite?** Eu gostaria que o GoSite funcionasse/integrasse com mais propriedades de mídia social. Atualmente, eles se integram com o Google e o Facebook. Eu gostaria que o Twitter, o LinkedIn e o Instagram também fossem incluídos. A ferramenta que o GoSite tem para postar no Google e no Facebook é simples e fácil de usar. **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** GoSite oferece muita flexibilidade no design e manutenção do seu site. Se você quer algo no seu site, então apenas pergunte porque então GoSite pode fornecer uma resposta sobre se eles podem completar a atualização desejada. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** GoSite torna a administração de sites fácil. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Estamos tão felizes em saber que você tem aproveitado nossa plataforma e equipe! Estamos sempre buscando expandir nossas parcerias, então obrigado por fornecer feedback sobre as empresas de mídia social que você gostaria de ver em nosso produto. Continue nos informando sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro. ### 9. Ótimo Produto & Atendimento ao Cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keaton Y. | Marketing & Digital Banking Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2021 **O que você mais gosta GoSite?** A capacidade de gerenciar todas as 7 listagens de nossos negócios em um só lugar é ENORME! Também gostamos de poder ver e gerenciar todas as nossas avaliações em um só lugar. Ter uma plataforma para listagens e avaliações é muito mais eficiente e nos permite focar nosso tempo em outros projetos. Nosso principal objetivo é melhorar nosso SEO e visibilidade online, e a GoSite nos ajudou a alcançar isso! Mikaela é a MELHOR gerente de contas! Ela tornou o processo de integração e implementação tranquilo. Ela teve muitas ótimas ideias para nos ajudar a utilizar o produto e expandir nossa presença digital. Recomendamos altamente a GoSite! **O que você não gosta GoSite?** Nada até agora! Somos relativamente novos no produto e não temos nada de que não gostemos. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Estamos usando o GoSite para melhorar nosso SEO e visibilidade online. O benefício do GoSite é que podemos fazer tudo isso em uma única plataforma! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Estamos entusiasmados que você tenha tido uma experiência positiva com nosso produto e equipe! Concordamos que Mikaela é a melhor e faremos questão de informá-la sobre sua avaliação! Agradecemos novamente e continue a nos informar sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro. ### 10. Ótimo produto, ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Acho que a capacidade de administrar seu negócio do seu bolso é o que eu mais gosto. Isso é muito útil para um negócio de serviços locais que está sempre em movimento! **O que você não gosta GoSite?** Acho que anteriormente eles não incluíam uma maneira de aceitar pagamentos com cartão de crédito diretamente, mas vejo que lançaram uma nova ferramenta de pagamentos que permite isso, então vou experimentá-la. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Executar todas as diferentes partes online de um negócio de serviços local em um só lugar é super conveniente, em vez de juntar todos os tipos de aplicativos diferentes e ter que mantê-los todos organizados. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Estamos entusiasmados por você ter tido uma experiência positiva com nosso produto e ver o valor na plataforma mobile-first! Estamos animados para que você conheça nossa Ferramenta de Pagamentos. Agradecemos novamente e continue nos informando sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro. ### 11. Uma Grande Adição ao Seu Conjunto de Ferramentas de Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** A capacidade de rastrear todas as avaliações em um só lugar para várias marcas e ter um painel para atualizar em massa os horários das lojas, logotipos e mais tem sido extremamente útil. Qualquer pessoa que gerencie várias marcas ou empresas definitivamente achará isso útil. **O que você não gosta GoSite?** Atualmente, estamos aguardando as capacidades de relatório para que possamos acompanhar mais facilmente o sucesso e as taxas de conversão. Essas mudanças estão chegando em atualizações futuras e definitivamente aumentarão a utilidade geral do site. **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** Quando você está configurando inicialmente sua conta, certifique-se de ter uma pessoa principal reunindo todas as informações, incluindo quem em cada local você desejará como o contato principal. Isso ajudará a acelerar o processo de configuração e tornar o processo de início muito mais suave. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Nacionalmente, estamos gerenciando dados online a partir de um local central. Em vez de atualizar 50 páginas de localização diferentes, podemos fazer edições conforme necessário em tempo real. Ter a capacidade de adicionar um recurso de chat ao nosso site com a codificação de mensageiro também tem sido um benefício, pois permite mais conversas 1-a-1 entre os funcionários da loja e nossos clientes de varejo. ### 12. Nicole e a equipe GoSite são INCRÍVEIS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meggan R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **O que você mais gosta GoSite?** Nossa representante, Nicole A, estava sempre pronta para ajudar com um sorriso. Ela vinha às nossas reuniões mensais com ideias novas e empolgantes para ajudar a expandir nosso alcance e se tornar mais visível para os membros/potenciais membros. **O que você não gosta GoSite?** n/a ...... não há nada que eu desgoste neste momento. **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** Fiquei extremamente impressionado com a facilidade de utilizar nossa plataforma GoSite. Nossa Especialista de Contas, Nicole Armi, tem feito um trabalho incrível ao nos manter atualizados com novos produtos ou serviços que eles oferecem, o que ajudará a Northwoods Credit Union a continuar visível para seus membros/potenciais membros. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** O único problema potencial que surgiu é que as postagens do Google não podem ser agendadas, mas é algo que a equipe do GoSite está trabalhando e sei que será resolvido de maneira oportuna. ### 13. tudo o que queríamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Marketing and Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **O que você mais gosta GoSite?** GoSite faz tudo o que precisamos sem ter um monte de recursos extras que não queríamos. Temos sete locais e nove listagens - todas com dias e horários diferentes, então o fato de GoSite nos permitir fazer alterações em uma plataforma em vez de procurar por todas as nossas listagens é uma grande economia de tempo. Além disso, Mikaela é uma estrela no processo de integração, e somos profundamente gratos por sua assistência. **O que você não gosta GoSite?** Honestamente, nada. É uma ótima plataforma. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Economia de tempo é enorme. Além disso, já estamos vendo nossa classificação de SEO orgânico aumentar no curto período em que estamos usando a plataforma. ### 14. Ajudou com avaliações online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** A melhor parte do GoSite é responder às avaliações. Meu painel tem todas as minhas avaliações do Google, Facebook e Yelp e posso responder a todas elas ali mesmo. Isso tornou muito mais fácil ver todas as minhas novas avaliações e responder a cada uma. Eu até recebo notificações sempre que chega uma nova. Nosso ranking também aumentou desde que comecei a gerenciar melhor as avaliações. **O que você não gosta GoSite?** GoSite não puxa minhas avaliações do Homeadvisor para o painel, que é de onde recebo a maioria das minhas avaliações. Ainda posso gerar novas avaliações através do GoSite, mas ainda tenho que fazer login na minha conta do Homeadvisor para responder a essas avaliações. Seria bom tê-las todas em um só lugar. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Eu costumava não gerenciar avaliações com muita frequência porque demorava muito e eu odiava ter que fazer login na minha conta do Yelp, depois no Google, etc. Desde que posso ver a maioria delas no meu painel e respondê-las, isso me economizou tempo e estou gerenciando-as muito melhor do que antes do GoSite. ### 15. Ótimo para melhorar a visibilidade online, geração de avaliações e comunicação por texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Ser capaz de gerenciar Google, Apple Maps, Bing, Yelp e uma série de outros sites de avaliação e busca online a partir de um único painel. A geração de avaliações de texto melhorou nosso ciclo de feedback dos clientes internamente e aumentou nossas classificações online, levando a mais chamadas e visitas ao site em todas as nossas localidades. Responder a avaliações também é simples de fazer no Google, Facebook e Yelp. O texto para chat aumentou nossa conversão no site em 3x e permite que nossos representantes de vendas façam o acompanhamento via texto e convertam mais rapidamente, mesmo se recebermos mensagens fora do horário comercial. Poder postar fotos de trabalhos a partir de um nível de localização também tem sido um valor agregado. A equipe de suporte e meu gerente de conta também têm sido um recurso valioso, compartilhando o que funcionou melhor para outros clientes. **O que você não gosta GoSite?** Eu gostaria que pudéssemos fazer lembretes automáticos para pessoas que não deixaram uma avaliação na primeira vez. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Construir novas listagens e garantir a marcação e otimização precisas para todos os nossos serviços em todos os sites de busca de consumidores. Compramos porque realmente precisávamos aumentar nossas avaliações online e agora temos mais de 200% de avaliações a mais e estamos recebendo feedback em tempo real dos clientes sobre o que está e o que não está funcionando em nossos locais. As necessidades gerais do negócio são aumentar a participação de mercado, simplificar as operações internas e melhorar a experiência do cliente. ### 16. Excelente conjunto de ferramentas... obrigado GoSite! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** É difícil escolher apenas um favorito. Usamos Placement, Reviews e Messenger. A ferramenta Placement da GoSite (especificamente o botão Bulk Update) me permite atualizar os horários em todos os meus locais e todas as suas listagens associadas. Muito conveniente e economiza inúmeras horas de trabalho manual da minha equipe a cada mês. Além disso, a equipe de Gerenciamento de Contas é fantástica! Eles são prestativos, acolhedores e dispostos a ajudar com a estratégia conforme necessário. **O que você não gosta GoSite?** Métricas poderiam ser mais robustas, no entanto, no geral, um excelente produto! Notei que a ferramenta adicionou mais recursos desde que me inscrevi. Espero que métricas estejam no próximo lançamento de recursos? **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Atualizando listagens online precisas em tempo real... Antes do GoSite, gerenciávamos todas as nossas listagens manualmente, o que poderia levar várias horas a cada semana. Agora, com apenas alguns cliques, posso fazer quaisquer alterações em todas as nossas localizações e suas listagens associadas. Além disso, estamos usando as avaliações do GoSite para gerar campanhas de avaliação mensais. Vimos um aumento de avaliações positivas desde a implementação do produto. ### 17. Ótima ferramenta para gerenciar sua listagem local **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Nós os usamos apenas para gerenciar nossos perfis de negócios e avaliações. Como já temos um novo site de outro desenvolvedor. Enquanto a plataforma GoSite facilita a atualização de mais de 70 plataformas para o seu cadastro de negócios locais, é a equipe deles que torna o produto excelente! Desde a fase de demonstração até o final, a equipe é super responsiva. Temos o produto há mais de um ano e ainda temos um check-in mensal. A plataforma permite que você gerencie suas avaliações no Facebook, Google e agora no Yelp (apenas), mas eles atualizam seu cadastro em todas as plataformas com um clique. Você pode adicionar imagens, vídeos, postagens sociais e outras atualizações (como horários), individualmente ou em um movimento "em massa". O software também permite que você tenha campanhas de avaliação que pode iniciar através de um widget no site ou link via e-mail. Tenho acesso à plataforma, mas na maioria das vezes, a equipe deles lida com atualizações de localização, junto com outros pedidos, para mim. Eles até personalizaram relatórios que posso compartilhar com minhas equipes. Eles colocam o "Go" em Go Site, para que eu não precise e tem sido um grande alívio. Obrigado pelo seu serviço e ferramentas de produto. **O que você não gosta GoSite?** Eu gostaria que o widget de avaliação personalizado que você pode colocar no seu site fosse um pouco menor ou mais personalizável para o usuário. É muito grande e só mostra a avaliação mais recente para aquela filial (mas inclui o total de estrelas). Optamos por não usá-lo caso houvesse algum comentário negativo, não queríamos que isso ficasse em uma página. Também queríamos gerenciar a cor e o tamanho. A equipe realmente fez muitas edições, tentando acomodar o que eu precisava na época. Eu sugeri isso em melhorias e provavelmente usaremos seus "links" em vez do widget para iniciar campanhas de avaliação mais tarde. :) **Recomendações a outras pessoas considerando GoSite:** Veja minha aversão ao Widget. :) (E torne esta pesquisa mais curta. Ufa.) **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Acompanhar 16 listagens locais em mais de 70 plataformas. Um único lugar para fazer isso. Ter um único lugar, ótimo suporte e uma boa métrica de relatórios tem sido útil. ### 18. Necessidade de Pesquisa Local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** A facilidade de uso para gerenciar vários locais a partir de um único ponto. Os horários estiveram por toda parte em 2020, e eu consegui atualizar facilmente todas as nossas listas usando o GoSite conforme necessário. **O que você não gosta GoSite?** Poderia ter uma funcionalidade de relatórios melhor. A colocação puxa métricas do Google - pode ser valioso para outros clientes (assim como para nós) se pudéssemos ter métricas de outras listagens. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Salvamos inúmeras horas na atualização de horários apenas usando o GoSite. Um benefício oculto é a equipe de gerenciamento de contas - temos chamadas mensais para aprender as melhores práticas, como usar Google Posts, imagens, algoritmos atualizados, etc. ### 19. Ótimo para gestão de avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** A ferramenta de avaliações fez uma diferença enorme para nós! Estamos recebendo mais feedback toda semana e gerenciar nossas avaliações em um só lugar nos economizou muito tempo. A equipe também tem sido uma grande ajuda. Nosso gerente de conta tem sido ótimo também! **O que você não gosta GoSite?** Foi muita coisa para assimilar no início e há alguns recursos que gostaríamos de ver adicionados, mas acho que eles estão trabalhando em vários deles. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Lutamos para responder a todas as nossas avaliações principalmente porque demorava muito para encontrar todas elas para responder. GoSite resolveu esse problema para nós em menos de um mês. Também conseguimos garantir que nosso horário de funcionamento esteja correto em todos os lugares em um único hub, em vez de ter que rastrear todos os sites das nossas lojas. ### 20. Empresa Terrível, Horrível, Muito Ruim **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Ótimo conjunto de recursos pelo custo. A empresa parece estar constantemente adicionando à sua suíte. **O que você não gosta GoSite?** Absolutamente todo o resto. Para começar, não confie nas vendas. Eles me disseram que eu poderia dividir o pagamento inicial em duas partes e que as taxas seriam fixadas. Nenhuma dessas coisas era verdade. Eles me disseram que as permissões de usuário eram diferentes do que realmente eram (eu não queria que os funcionários pudessem gerenciar avaliações, apenas enviar mensagens de texto/email solicitando-as. Isso não foi possível). Dentro de um mês usando o software, eu tinha uma lista de problemas que enviei para o suporte (a ordem dos sites de avaliação nunca estava correta, ele corrigia automaticamente ortografias de coisas que já estavam corretas para uma gramática incorreta sem poder revisar, etc). O suporte foi extremamente não responsivo. Enviei vários tickets (para esses mesmos problemas) e só obtive resoluções 3 meses DEPOIS que minha assinatura de um ano expirou. Gastei um monte de dinheiro em um software que nunca funcionou. E então eles enviaram e-mails de assédio dizendo que eu lhes devia dinheiro. Absolutamente ridículo. Por favor, note que, quando consegui realmente falar com alguém, eles foram muito gentis. Eu só acho que a empresa se expandiu muito rapidamente em muitos recursos sem primeiro resolver os bugs do que já têm. É provável que sua equipe esteja apenas sobrecarregada e exausta a ponto de ninguém realmente saber o que está acontecendo. Essa é minha melhor suposição quanto às causas do acima. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Um único portal para ajudar a melhorar a reputação online (avaliações, listagens de diretórios) de um cliente importante. ### 21. Não o melhor, não o pior **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah O. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** A equipe de suporte da GoSite é incrível para se trabalhar. Eles são muito responsivos e prestativos na maioria das vezes. Eu gosto do jeito que nosso site foi projetado por um dos profissionais da GoSite, e é bom poder contatá-los para atualizações. Isso nos impede de ter que gastar muito tempo criando e desenvolvendo um site nós mesmos. **O que você não gosta GoSite?** A plataforma real de construção de sites pode ser confusa para designers de sites iniciantes. Saber um pouco de HTML é útil se você quiser editar seu site por conta própria. Eu prefiro softwares como o Wix, onde você pode arrastar e soltar diferentes widgets e eles são instalados automaticamente na sua página, e você não precisa se preocupar com linhas, margens, preenchimento, etc., como no GoSite. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** GoSite tem sido ótimo para o nosso negócio, pois podemos utilizar um site profissional e único para nossos clientes. Também tem sido útil para os clientes agendarem reuniões online, em vez de ligar, o que liberou tempo que seria gasto ao telefone. Também é fácil para os clientes nos encontrarem, já que a equipe do GoSite é capaz de gerenciar e melhorar nosso SEO. ### 22. GoSite é um divisor de águas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Sua solução economizou inúmeras horas para nossa equipe todos os meses e teve um impacto notável em nosso tráfego online, bem como nos ciclos de feedback da experiência do cliente. A solução é realmente apoiada por um suporte ao cliente heroico também. Eu os recomendo como um ótimo parceiro para quem procura otimizar sua marca com várias localizações online. **O que você não gosta GoSite?** Um pequeno contratempo durante a implementação, mas meu gerente de conta interveio e resolveu o problema em menos de uma semana. Transformou meu negativo em um positivo. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** GoSite salvou horas de trabalho manual da minha equipe, melhorou a experiência do cliente e aumentou a visibilidade local no Google para alguns dos nossos produtos menos conhecidos. ### 23. GoSite Para Melhorar a Visibilidade Online da Organização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranisha C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Gosto de seus vários recursos que ajudam a melhorar o SEO e a visibilidade de nossa organização online. Além disso, gostamos de seu recurso de agendamento de compromissos fácil que pode ser acessado em várias plataformas, como celulares e tablets. **O que você não gosta GoSite?** A melhoria de SEO leva bastante tempo e o canon é alcançado imediatamente mesmo usando este aplicativo. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** GoSite tem sido útil para nossas múltiplas demandas, como suporte ao cliente e otimização para mecanismos de busca. ### 24. Revisão do GoSite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Facilidade de uso do software - não estou usando há muito tempo e é muito fácil de aprender. **O que você não gosta GoSite?** A forma como as avaliações são mostradas - gostaria que houvesse uma maneira de ver todas as avaliações, não separadas em positivas e negativas. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Fácil de responder a todos os clientes - ajuda a gerenciar nosso Google Meu Negócio e SEO ### 25. Um lugar para todas as minhas interações com clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **O que você mais gosta GoSite?** Tendo todas as minhas avaliações, mensagens de redes sociais e compromissos em um só lugar **O que você não gosta GoSite?** O aplicativo móvel pode ser um pouco lento e instável às vezes. **Que problemas é GoSite E como isso está te beneficiando?** Ter apenas um lugar para visualizar todas as partes relacionadas aos clientes do meu negócio para que eu não perca nenhuma interação que possa impactar a empresa. ## GoSite Discussions - [Is GoSite free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-gosite-free) - [How much does GoSite charge?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-gosite-charge) - [What does GoSite offer?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-gosite-offer) - [What does GoSite do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-gosite-do) - [View GoSite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/gosite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A52%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ad9467c-53ae-49cd-b1a2-8881a46e8e79&secure%5Btoken%5D=1201b802772789bea56bc2387531afd39ebd6b98a2f9f195bfe5f901c89be67f&format=llm_user) ## GoSite Features **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Canais** - Cobertura Multicanal - Escuta aberta - Mídia Física **Gerenciamento de Listagem** - Diretório de rede - Agregadores de dados - Monitoramento de duplicatas - Optimização **Otimização de pesquisa local** - Rank Rastreamento - Anúncios Online - Google Meu Negócio - Gestão de Reputação - Mídias Sociais - Painéis e relatórios **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **análise** - Atribuição de Aplicação - Análise de Campanhas - Desinstalar o rastreamento - Painéis personalizados **Canais** - Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Assistentes de voz - Outros **Design** - Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação - Criar conteúdo - Personalização - Identificação de entrada - Conformidade regulatória **Desempenho** - Atualizações em tempo real - Analytics **Plataforma** - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Dashboards - Suporte ao usuário móvel **Relatórios** - Relatórios de Receita - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Campanhas** - Marketing de Proximidade - Push Notifications - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Campanhas de e-mail - Segmentação de Público **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Noivado** - Cupons e Promoções **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **Plataforma** - Optimização - Integrações - Mobile Marketing - Internacionalização **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Marketing Móvel** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top GoSite Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-reputation-management/reviews) - 4.5/5.0 (118 reviews)