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Demo GoSite - Contact Hub
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Instant online booking, SMS reminder, and automatic scheduling to make it easy for customers to secure appointments and fill up your calendar.
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Travis W.
TW
owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"ME ASSÉDIOU E DEPOIS ROUBOU DE MIM"
O que você mais gosta GoSite?

Eu gostei de não receber uma ligação deles todos os dias. Mas não valeu a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Depois de pedir para ser removido da lista de chamadas dezenas de vezes, Arleigh me convenceu e me fez comprar serviços. Eu só precisava de alguns dias seguidos sem receber uma ligação da gosite para que eu pudesse gerenciar meu negócio. GRANDE ERRO! Eles não oferecem nada mais do que Godaddy.com, mas cobram quatro vezes mais! Tem sido um PESADELO desde o início. Comprei meu domínio do google domains, e de alguma forma, eles ganharam controle administrativo e suspenderam MEU domínio. COMO? Eu não sei, mas nunca foi deles. Eles não fizeram NENHUM PAGAMENTO para ter esse domínio.

ZERO ESTRELAS PARA ARLEIGH

ZERO ESTRELAS PARA GOSITE Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Oi Travis, obrigado por compartilhar seu feedback. Proporcionar uma ótima experiência ao cliente é muito importante para nós, e lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido a esse padrão. Estamos fazendo tudo para corrigir isso para você.

Nossos representantes estiveram em comunicação constante com você e se esforçaram ao máximo para ajudá-lo com sua preocupação sobre o domínio. Como explicado anteriormente em nossos e-mails, seu domínio nunca foi transferido para a GoSite, você apenas nos concedeu logins para completar a publicação do seu site. No entanto, seu feedback é altamente importante para nossa melhoria e uma oportunidade para desempenharmos melhor.

Se precisar de mais assistência, nosso recurso de chat 24/7 está disponível ou você também pode nos enviar um e-mail para help@gosite.com a qualquer momento.

Jason W.
JW
Business Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"cortês e conhecedor"
O que você mais gosta GoSite?

Eu consegui configurar meu site da maneira que eu queria e alguém sempre me respondia por e-mail. Qualquer suporte técnico foi resolvido e explicado e, no geral, fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Não há nada que eu não goste, tudo está bem, os problemas foram resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Courtney B.
CB
Multimedia Marketing Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Conhecedor, comunicam-se frequentemente, e estão tornando este um processo de integração tranquilo."
O que você mais gosta GoSite?

Eric e Jeff têm sido ótimos para trabalhar. Eles nos guiaram pelo processo e detalharam todas as etapas de ação com responsabilidades definidas para que possamos acompanhar facilmente nosso progresso. Atualmente, estamos trabalhando com Jeff para obter acesso a uma das plataformas de avaliação de nossa filial à qual não tínhamos acesso anteriormente pelo Google, e ele tem sido incrivelmente útil, mostrando-nos exatamente o que é necessário. Tanto Eric quanto Jeff são conhecedores e se comunicam com frequência, tornando esta uma experiência de integração tranquila. O painel do GoSite é extremamente intuitivo e economizará um tempo considerável da nossa equipe ao lidar com as avaliações geradas em vários canais online. Estamos animados para usar o serviço e gerar mais avaliações positivas para nossa organização - GoSite não poderia tornar isso mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Não há nada neste momento que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Courtney, estamos entusiasmados que você tenha tido uma experiência positiva com nosso produto e equipe! Concordamos que Jeff e Eric são ótimos e com certeza os informaremos sobre sua avaliação! Mais uma vez, obrigado e continue nos informando sobre qualquer maneira que possamos apoiá-lo e ao seu negócio no futuro.

OC
MANAGER
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do site"
O que você mais gosta GoSite?

MENSAGENS CAPACIDADE DE ENVIAR E RECEBER MENSAGENS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

desce e interrompe nosso fluxo de negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greg S.
GS
Solution Architect Team Lead
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"GoSite.com é administrado por vigaristas. Vigaristas que roubam dinheiro sem remorso."
O que você mais gosta GoSite?

GoSite força o usuário a usar seu gateway preferido. Fui informado disso após meu pagamento inicial. Depois de informar ao suporte da GoSite que eu não tinha 3 meses de conta corrente empresarial porque este era um novo empreendimento, fui informado de que eles não poderiam fazer nada a respeito e que eu não receberia um reembolso. Pedi para falar com alguém que pudesse atender a esse pedido e me disseram que iriam consultar a gerência. Novamente, um não definitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Eles forçam você a usar o gateway preferido deles (recebendo uma comissão, tenho certeza) que exige 3 meses de registros de conta corrente empresarial para ser aprovado. Fui informado desse fato depois de ter dado o pagamento inicial para o meu site, após informar ao suporte da GoSite que eu não tinha três meses de conta corrente empresarial porque este era um novo empreendimento. Fui informado de que eles não poderiam fazer nada a respeito e que eu não receberia um reembolso. Como senti que este era um caso em que eles não conseguiram completar o serviço que solicitei, pedi para falar com alguém que pudesse atender a esse pedido. Fui informado de que eles levariam a questão à alta administração. Após três dias, fui informado de que a resposta era um não definitivo. Estou muito desapontado e sinto que roubaram meu dinheiro, já que não recebi nada em troca. Embora, quanto mais penso sobre isso, sinto que escapei de uma situação ruim. Além disso, adicionar uma alta administração antiética com espinhas como um macarrão molhado, que não fala diretamente com seus clientes, mas se esconde atrás dos técnicos de serviço, é uma lição bastante barata de se aprender. Além disso, durante todo esse tempo, nunca fui contatado por um desenvolvedor, nem meu site foi alterado de qualquer forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Greg, obrigado por trazer esta situação à nossa atenção. Após ler esta avaliação, analisamos mais a fundo sua conta e descobrimos um erro em um processo interno que levou à negação do seu pedido de reembolso. Assim que isso foi trazido à nossa atenção, resolvemos o erro de comunicação interna que ocorreu neste caso. O gerente da nossa equipe de Sucesso do Cliente entrou em contato com você na semana passada para esclarecer o que aconteceu e emitir o reembolso solicitado. Temos um único processador de pagamentos oferecido em nossa plataforma, então os clientes precisam usar este processador para trabalhar com nossa Ferramenta de Pagamentos. Pedimos desculpas se isso não estava claro para você antes de se inscrever e estamos trabalhando para garantir que esse mal-entendido nunca aconteça novamente. Nossa intenção é sempre ajudar pequenas empresas, nunca prejudicar ou tratar nossos clientes com qualquer má intenção. Espero que as soluções fornecidas na semana passada tenham provado nossas boas intenções para você, mas se tiver mais alguma preocupação, entre em contato conosco em help@gosite.com ou ligue para 858-295-7995. Desejamos toda a sorte com seu novo negócio e ficamos felizes em conversar se precisar de mais assistência.

Chad C.
CC
Entrepreneur
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"por Mitch!"
O que você mais gosta GoSite?

As técnicas de vendas deles são muito diferentes da maioria das empresas. Eles são muito respeitosos com o seu tempo e não ficam ligando insistentemente! Mitch foi muito prestativo e trabalhou de acordo com a minha agenda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Se eu tivesse que dizer que não gostei de algo, definitivamente seria que o preço estava um pouco alto. Mas Mitch trabalhou comigo e sinto que consegui um preço muito justo pelo pacote que escolhi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HS
Marketing & Communications Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O serviço caiu significativamente ao longo do tempo."
O que você mais gosta GoSite?

Não disponível neste momento. Não satisfeito com nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Sem acompanhamento. Sem resposta às perguntas. Não sentimos mais que estamos sendo cuidados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ken D.
KD
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo acompanhamento"
O que você mais gosta GoSite?

GoSite tem sido um sonho de se trabalhar. Sinto que tenho uma equipe trabalhando para melhorar a eficácia do meu site. Trabalhei com um vendedor, um especialista em implementação e um especialista em pagamentos. GoSite tem um conjunto completo de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Eu gostaria que o GoSite funcionasse/integrasse com mais propriedades de mídia social. Atualmente, eles se integram com o Google e o Facebook. Eu gostaria que o Twitter, o LinkedIn e o Instagram também fossem incluídos. A ferramenta que o GoSite tem para postar no Google e no Facebook é simples e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Estamos tão felizes em saber que você tem aproveitado nossa plataforma e equipe! Estamos sempre buscando expandir nossas parcerias, então obrigado por fornecer feedback sobre as empresas de mídia social que você gostaria de ver em nosso produto. Continue nos informando sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro.

KY
Marketing & Digital Banking Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Produto & Atendimento ao Cliente!"
O que você mais gosta GoSite?

A capacidade de gerenciar todas as 7 listagens de nossos negócios em um só lugar é ENORME! Também gostamos de poder ver e gerenciar todas as nossas avaliações em um só lugar. Ter uma plataforma para listagens e avaliações é muito mais eficiente e nos permite focar nosso tempo em outros projetos. Nosso principal objetivo é melhorar nosso SEO e visibilidade online, e a GoSite nos ajudou a alcançar isso!

Mikaela é a MELHOR gerente de contas! Ela tornou o processo de integração e implementação tranquilo. Ela teve muitas ótimas ideias para nos ajudar a utilizar o produto e expandir nossa presença digital.

Recomendamos altamente a GoSite! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Nada até agora! Somos relativamente novos no produto e não temos nada de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Estamos entusiasmados que você tenha tido uma experiência positiva com nosso produto e equipe! Concordamos que Mikaela é a melhor e faremos questão de informá-la sobre sua avaliação! Agradecemos novamente e continue a nos informar sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
CT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo produto, ótimo serviço"
O que você mais gosta GoSite?

Acho que a capacidade de administrar seu negócio do seu bolso é o que eu mais gosto. Isso é muito útil para um negócio de serviços locais que está sempre em movimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoSite?

Acho que anteriormente eles não incluíam uma maneira de aceitar pagamentos com cartão de crédito diretamente, mas vejo que lançaram uma nova ferramenta de pagamentos que permite isso, então vou experimentá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de GoSite Customer Care de GoSite

Estamos entusiasmados por você ter tido uma experiência positiva com nosso produto e ver o valor na plataforma mobile-first! Estamos animados para que você conheça nossa Ferramenta de Pagamentos. Agradecemos novamente e continue nos informando sobre quaisquer maneiras que possamos apoiar você e seu negócio no futuro.

Preços

Detalhes de preços para este produto não estão disponíveis no momento. Visite o site do fornecedor para saber mais.

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