Avaliações e Detalhes do Produto GoodUnited

Como uma organização sem fins lucrativos menor, temos lutado para encontrar uma maneira de engajar e ativar nossa comunidade social no Facebook. Temos recursos limitados, então não fazia sentido dedicar horas do nosso tempo para responder às mensagens diretas do Facebook Messenger... mas sabíamos que queríamos oferecer uma experiência de apoio de primeira qualidade.

Há muito que a GoodUnited fez por nós para nos ajudar a crescer - mas suas Jornadas de Mensagens, especificamente, foram a única coisa que mudou a forma como arrecadamos fundos no Facebook.

A capacidade de usar sua plataforma para configurar mensagens acionadas com base em eventos/tempo (como arrecadações de aniversário, que NUNCA foi fácil de crescer intencionalmente), mudou nossa capacidade de não apenas proporcionar uma ótima experiência a todos os apoiadores, mas também nos permitiu ver/acompanhar os resultados de arrecadação de fundos vinculados aos nossos esforços em sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para realmente reclamar - estamos animados para continuar a integrar novas jornadas de apoiadores em nosso fluxo de trabalho... especificamente Arrecadações de Fundos em Memória e apoio para o Giving Tuesday. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodUnited ouve seus clientes, os objetivos que você tem e como sua plataforma, estratégias e insights podem ajudá-lo a alcançar o sucesso. Eles dedicam tempo para se familiarizar intimamente com a marca e a missão da sua organização, de modo que as estratégias que propõem e recomendam estejam alinhadas com seu público e reflitam sua marca e missão. A equipe é incrivelmente responsiva, informando os clientes sobre quaisquer problemas na plataforma do Facebook, notícias ou eventos atuais que possam impactar a arrecadação de fundos, e são transparentes sobre seus desenvolvimentos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei desvantagens ao trabalhar com a GoodUnited. Eu só tenho coisas positivas a dizer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos na equipe da GoodUnited têm sido incrivelmente abertos, comunicativos e receptivos às necessidades da nossa equipe. A gestão deles no espaço de desafios com a consulta dos participantes é responsiva, o planejamento estratégico está no melhor interesse da organização para otimizar o potencial de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que seria benéfico para a equipe que trabalha nos grupos de desafio é ter mais consciência situacional com as postagens e perguntas dos participantes. Às vezes, a organização precisou intervir com respostas que não atendem especificamente às necessidades dos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodUnited tem algumas das melhores pessoas trabalhando com eles. Eles são atenciosos a todas as suas necessidades, dispostos a responder a qualquer pergunta e sempre felizes em experimentar coisas novas. Eles estão atentos às melhores práticas e sempre o manterão informado sobre novas oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa negativa sobre a GoodUnited é a necessidade ocasional de suporte técnico. Às vezes, os recursos de chat no Facebook nem sempre funcionam, e conseguir uma solução leva tempo, mas sou grato por eles sempre serem responsivos e trabalharem o mais rápido possível para resolver qualquer problema. A GoodUnited também está implementando novos sistemas para tornar isso um problema do passado, o que é muito empolgante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodUnited nos permite estar no controle de nossas campanhas de arrecadação de fundos no Facebook. Somos capazes de alcançar e interagir com nossos constituintes de maneiras que eles desejam ser alcançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos no momento! Estamos muito entusiasmados para ver como podemos utilizar recursos como o relatório de dados. Ansiosos para obter uma visão completa da experiência do doador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe adora trabalhar com a GoodUnited. Eles são super atenciosos conosco como clientes e sempre apresentam ótimas e criativas ideias. Nosso programa de Desafios no Facebook se tornou um canal tão importante para nós graças à ajuda deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito a dizer sobre eles que seja negativo -- somos realmente gratos pela parceria deles. A única coisa que consigo pensar que mudaria é algo super específico que nunca realmente pedimos a eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos lutado com doações individuais por um tempo.

Eis que nosso próximo doador sempre foi um seguidor atual.

Até a GoodUnited, não tivemos a oportunidade de monetizar as comunidades que construímos.

A GoodUnited abre o Facebook como uma área de crescimento de receita inexplorada para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi difícil explicar o problema e a oportunidade para nossa equipe.

GoodUnited é realmente uma solução pioneira e, como tal, precisávamos dedicar um pouco mais de tempo para realmente entender as capacidades que GoodUnited oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes da GoodUnited, não tínhamos uma maneira de entender quem era nossa base de apoiadores, e era quase impossível para nós conectar nomes a doações de uma forma fácil e repetível.

Se você já lidou com a classificação manual de relatórios de transações do Facebook, sabe do que estou falando.

Assim que começamos a trabalhar com a GoodUnited, percebemos plenamente a mina de ouro inexplorada de apoiadores para nossa missão que passamos anos construindo no Facebook.

Conseguimos usar o Messenger para interagir com nossa comunidade social de maneiras que o e-mail simplesmente não estava mais atendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é exatamente uma aversão ao GoodUnited, mas a organização sem fins lucrativos que eu apoio está ansiosa para explorar outras plataformas de mídia social - entendemos que isso é limitado, em grande parte, aos relatórios e às ferramentas reais de arrecadação de fundos que cada plataforma desenvolve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Good United nos permite agradecer milhares de anfitriões de arrecadação de fundos em grande escala e coletar informações valiosas dos doadores para continuar a orientar os anfitriões no futuro. A GoodUnited busca maneiras de expandir suas ofertas para acompanhar o cenário em mudança das mídias sociais. Eles são parceiros inovadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como era de se esperar ao trabalhar com qualquer empresa de tecnologia em fase inicial, houve algumas dificuldades de crescimento. A rotatividade de funcionários e os avanços levaram a alguns contratempos na gestão de projetos, mas isso melhorou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodUnited mudou completamente a direção estratégica da nossa organização sem fins lucrativos. A plataforma nos permitiu arrecadar capital de forma mais eficaz e gerenciar relacionamentos de longo prazo com doadores. A ferramenta GoodUnited é indispensável para qualquer organização sem fins lucrativos -- grande ou pequena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodUnited é superior a qualquer outra plataforma no mercado. Apenas gostaríamos que seus serviços estivessem em todos os canais, embora nos tenham dito que isso está chegando em breve e estamos muito animados com isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.