Avaliações e Detalhes do Provedor Goldpan

Eles foram muito profissionais e realmente dedicaram tempo para entender nosso negócio e os desafios. As percepções e dados que encontraram nos permitiram fazer algumas mudanças para atender melhor nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre a Goldpan. Eles têm sido ótimos para trabalhar e eu trabalharia com eles novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As informações que surgiram da análise nos ajudaram a validar nossa estratégia geral, onde fazer melhorias, onde encontrar vitórias fáceis e onde ajustar para vitórias a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claro que eles são uma equipe externa, então leva um pouco mais de tempo para se familiarizarem, no entanto, isso não foi necessariamente uma desvantagem nem influenciou o resultado ou o desempenho geral do projeto. No geral, a colaboração foi altamente produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são realmente um ótimo parceiro de vitória/derrota. São ótimos comunicadores, oferecem um suporte ao cliente incrível e são muito atenciosos com seus processos. Estávamos muito novos em nossa fase de vitória/derrota como empresa e a equipe da Goldpan entrou de cabeça e nos ajudou a implementar um forte processo de vitória/derrota desde o início. Eles oferecem uma integração com o Hubspot, que foi crítica para nós como empresa porque vivemos no Hubspot. Uma preocupação comum que tenho com entrevistas de vitória/derrota em geral é a qualidade dos insights, e com a Goldpan, não me preocupei com isso de forma alguma. Eles entregam trabalho de qualidade todas as vezes e são dados acionáveis que você não pode encontrar no seu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goldpan era exatamente o tipo de parceiro de ganhos/perdas que estávamos procurando. Ainda não tive uma experiência ruim e não pretendo ter. Quero dizer que eles são um parceiro de ganhos/perdas de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Goldpan está muito disposta e flexível para ajustar o plano conforme necessário, a fim de garantir que você obtenha o que precisa de sua análise. Não posso enfatizar o suficiente o quanto eles são ótimos em coletar seu feedback para garantir que estão fazendo o que você precisa/deseja de seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer nada de ruim aqui. Mesmo quando alguns dos dados coletados não estavam alinhados com nosso objetivo principal, eles foram flexíveis para ajustar o plano conforme necessário para garantir que atingíssemos nosso objetivo após a conclusão do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os compradores do departamento de compras geralmente não compartilham muitas informações sobre seu processo. Podemos obter razões gerais sobre por que nos escolheram ou por que foram para outro lugar. Mas muitas vezes ficamos com lacunas na compreensão. Como uma terceira parte bem treinada na arte de chegar ao "porquê?", a Goldpan nos ajuda a entender o que estamos fazendo bem e o que podemos melhorar. Seus resumos de chamadas oferecem uma visão rápida de insights acionáveis que usamos para ajudar nossos AMs a entender melhor o que está funcionando e o que não está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As habilidades de comunicação de Golpdan são excelentes e isso se reflete na sua capacidade de trazer entrevistados para a mesa. Eu adoraria que todos os nossos compradores concordassem em dar uma entrevista, mas estou realmente satisfeito que Goldpan tenha conseguido que mais de 50% dos candidatos a entrevista participem de uma conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profundo, oportuno, completo e acionável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

G2 requer que eu envie um número mínimo de caracteres sobre o que não gosto, mas eu não desgosto de nada sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goldpan conhece pesquisa quantitativa e qualitativa. Eles extraem insights de nossos clientes ao compreender cuidadosamente os temas que mais queremos explorar. Eles também deixam espaço para que temas imprevistos se materializem. Após reunir dados de insights, eles conseguem juntar as descobertas de uma forma que nos permite entender tanto soluções de curto prazo quanto áreas de desafio a longo prazo. Suas habilidades de comunicação são excepcionais e seus insights são classificados em ordem de importância para serem abordados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como organização, queremos chegar a soluções. A Goldpan nos fornece áreas desafiadoras para focar e um entendimento profundo do que os clientes gostariam que fosse diferente. Eles certamente ajudaram a facilitar nosso grupo a construir nossas próprias soluções, em parte compartilhando o que outras empresas em cenários semelhantes estão fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu queria experimentar uma ferramenta de análise de ganhos e perdas sem ter que gastar tempo em inúmeras reuniões e semanas de implementação. Com a equipe Goldpan, comecei a funcionar em poucos dias, e a comunicação deles é excelente — você recebe um resumo semanal do progresso — curto e direto ao ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe está fazendo um ótimo trabalho, nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei trabalhar ao lado da Goldpan e senti que eles foram atenciosos, dedicaram tempo para realmente entender o objetivo, e apreciei a rápida execução. A Goldpan conseguiu pegar nossos dados complexos de ganhos e perdas e destilá-los em conclusões significativas, acionáveis e simples. Ouvir as descobertas de ganhos e perdas da Goldpan na voz de nossos potenciais clientes e clientes foi o que realmente deu vida aos dados para mim. No geral, já tínhamos uma inclinação sobre os desafios gerais que às vezes enfrentamos; no entanto, as evidências apresentadas, apoiando hipóteses anteriores, tornaram os resultados difíceis de descartar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muito do que não gostar. O engajamento foi pontual (8 semanas), tivemos pontos de contato ao longo do caminho, e o valor foi ótimo. Com esse tipo de projeto, surgem áreas para melhorar, e com isso, a gestão de mudanças entra em jogo. Navegar por isso é provavelmente o elemento mais desafiador do Win/Loss. A Goldpan ofereceu-se para ajudar ou liderar essas conversas, e os pontos de contato frequentes que tivemos ao longo do caminho nos permitiram nos preparar melhor para os resultados finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao entrevistar e pesquisar nossos potenciais clientes e clientes perdidos, a Goldpan conseguiu encontrar temas comuns que mostraram exatamente por que os potenciais clientes não estavam nos escolhendo e onde poderíamos melhorar nossa oferta total de produtos. Ao compartilhar as descobertas da Goldpan, estamos no caminho para melhorar alguns movimentos de venda chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estive envolvido apenas na fase de Resultados. A apresentação dos resultados deles foi excelente. Foi muito clara e acionável. Acredito que podemos melhorar nossas taxas de conversão usando as descobertas do Goldpan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.