# Goldpan Reviews **Vendor:** Goldpan **Category:** [Serviços de Análise de Vitórias e Derrotas Software](https://www.g2.com/pt/categories/win-loss-analysis-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Goldpan Goldpan is an AI-driven buyer research company that conducts win-loss, buyer persona, and churn research for B2B businesses. Here's how we apply AI: - Our AI interviewers conduct detailed, probing interviews at scale, while our human interviewers conduct premium research interviews and engagements. Many engagements blend both. - Our AI analysis engine unearths trends and insights faster than ever before. - Our research leaders oversee every engagement, ensuring quality, depth and accuracy. Overall, B2B SaaS firms get more effective, higher quality and affordable research outcomes. Goldpan AI Beta Program Get pre-release access to our latest technology at a steep discount https://goldpan.ai/beta-signup/ ## Goldpan Reviews ### 1. Equipe profissional que nos forneceu excelente visão sobre nossos membros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | Director of Training and Development/Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **O que você mais gosta em Goldpan?** Eles foram muito profissionais e realmente dedicaram tempo para entender nosso negócio e os desafios. As percepções e dados que encontraram nos permitiram fazer algumas mudanças para atender melhor nossos clientes. **O que você não gosta em Goldpan?** Não há nada que eu não goste sobre a Goldpan. Eles têm sido ótimos para trabalhar e eu trabalharia com eles novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Seja aberto e claro sobre o que você está procurando no Goldpan - quanto mais claro você for sobre os desafios que está enfrentando, melhor. Você obterá insights incríveis ao trabalhar com o Goldpan. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos fazer uma análise de churn dos nossos Membros e descobrir quais fatores influenciaram sua decisão de sair. Queríamos um conjunto externo de olhos para fazer uma análise. Ao entrar como uma terceira parte imparcial, a Goldpan conseguiu coletar feedbacks sinceros por meio de suas entrevistas e sua análise nos ajudou a obter a perspectiva que estávamos procurando. ### 2. Equipe fantástica para trabalhar, extremamente minuciosa, conhecedora e profissional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **O que você mais gosta em Goldpan?** As informações que surgiram da análise nos ajudaram a validar nossa estratégia geral, onde fazer melhorias, onde encontrar vitórias fáceis e onde ajustar para vitórias a longo prazo. **O que você não gosta em Goldpan?** Claro que eles são uma equipe externa, então leva um pouco mais de tempo para se familiarizarem, no entanto, isso não foi necessariamente uma desvantagem nem influenciou o resultado ou o desempenho geral do projeto. No geral, a colaboração foi altamente produtiva. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Se você precisa de uma equipe externa que não esteja vinculada à estratégia ou aos resultados finais da sua empresa, seria tolice não considerar a Goldpan. Eles são uma equipe incrível para se trabalhar, fornecem insights incríveis com dados e processos de pensamento que simplesmente nem sempre se considera, mesmo com a equipe interna maior. O desafio é integrar a recomendação que surge da análise ou do projeto que é entregue como resultado. Esse resultado requer trabalho e cabe à equipe interna e à disposição de fazer algo com o orçamento que foi gasto, ou deixá-lo ir para o lixo. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan realizou uma análise que ajudou a mostrar os pontos fortes e fracos do nosso produto, características do produto, processo de vendas, implementação e como nos comparamos com nossos concorrentes. ### 3. Parceiro de alto nível para análise de ganhos/perdas e churn **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cole P. | Senior Product Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** Eles são realmente um ótimo parceiro de vitória/derrota. São ótimos comunicadores, oferecem um suporte ao cliente incrível e são muito atenciosos com seus processos. Estávamos muito novos em nossa fase de vitória/derrota como empresa e a equipe da Goldpan entrou de cabeça e nos ajudou a implementar um forte processo de vitória/derrota desde o início. Eles oferecem uma integração com o Hubspot, que foi crítica para nós como empresa porque vivemos no Hubspot. Uma preocupação comum que tenho com entrevistas de vitória/derrota em geral é a qualidade dos insights, e com a Goldpan, não me preocupei com isso de forma alguma. Eles entregam trabalho de qualidade todas as vezes e são dados acionáveis que você não pode encontrar no seu CRM. **O que você não gosta em Goldpan?** Goldpan era exatamente o tipo de parceiro de ganhos/perdas que estávamos procurando. Ainda não tive uma experiência ruim e não pretendo ter. Quero dizer que eles são um parceiro de ganhos/perdas de primeira linha. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan está nos fornecendo insights acionáveis sobre por que ganhamos e perdemos negócios. A equipe deles entra em contato com nossos negócios recentemente ganhos e perdidos para entrevistá-los em busca de insights que nosso CRM não pode fornecer. Eles trabalham em estreita colaboração conosco para identificar segmentos ou negócios específicos que gostaríamos de abordar, elaborar um guia de entrevista forte, e então a equipe deles assume a partir daí. Eles nos apresentaram insights que realmente abriram nossos olhos como empresa. Fazer uma análise completa de ganhos/perdas pode ser um trabalho em tempo integral para a maioria das equipes de marketing ou profissionais de marketing de produto, e como somos uma equipe tão pequena, sempre foi algo que queríamos fazer, mas nunca tivemos tempo. Felizmente, encontramos a Goldpan e a equipe deles atua como uma extensão da nossa equipe, entregando consistentemente os insights de qualidade que precisamos para fazer apostas melhores como empresa. ### 4. Experiência muito colaborativa e agradável que também fornece dados inestimáveis para nossa organização. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **O que você mais gosta em Goldpan?** A equipe Goldpan está muito disposta e flexível para ajustar o plano conforme necessário, a fim de garantir que você obtenha o que precisa de sua análise. Não posso enfatizar o suficiente o quanto eles são ótimos em coletar seu feedback para garantir que estão fazendo o que você precisa/deseja de seu trabalho. **O que você não gosta em Goldpan?** Não posso dizer nada de ruim aqui. Mesmo quando alguns dos dados coletados não estavam alinhados com nosso objetivo principal, eles foram flexíveis para ajustar o plano conforme necessário para garantir que atingíssemos nosso objetivo após a conclusão do projeto. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Conecte-se com eles, seja claro sobre o resultado desejado e esta equipe fará isso acontecer! **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe Goldpan está nos apoiando com uma análise de V/D, contatando clientes e coletando dados para que possamos incorporar isso em por que ganhamos e/ou por que perdemos! ### 5. Sr. Diretor de Capacitação de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta em Goldpan?** Os compradores do departamento de compras geralmente não compartilham muitas informações sobre seu processo. Podemos obter razões gerais sobre por que nos escolheram ou por que foram para outro lugar. Mas muitas vezes ficamos com lacunas na compreensão. Como uma terceira parte bem treinada na arte de chegar ao "porquê?", a Goldpan nos ajuda a entender o que estamos fazendo bem e o que podemos melhorar. Seus resumos de chamadas oferecem uma visão rápida de insights acionáveis que usamos para ajudar nossos AMs a entender melhor o que está funcionando e o que não está. **O que você não gosta em Goldpan?** As habilidades de comunicação de Golpdan são excelentes e isso se reflete na sua capacidade de trazer entrevistados para a mesa. Eu adoraria que todos os nossos compradores concordassem em dar uma entrevista, mas estou realmente satisfeito que Goldpan tenha conseguido que mais de 50% dos candidatos a entrevista participem de uma conversa. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Goldpan tem capacidades excepcionais de alcance que eles aproveitam para agendar entrevistas com candidatos. Às vezes, ajuda ter a Goldpan trabalhando em conjunto com sua equipe de vendas para captar totalmente a atenção dos candidatos. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Goldpan está dando à nossa empresa a oportunidade de coletar feedback de nossos engajamentos. ### 6. Vale cada centavo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Owner **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em Goldpan?** Profundo, oportuno, completo e acionável. **O que você não gosta em Goldpan?** G2 requer que eu envie um número mínimo de caracteres sobre o que não gosto, mas eu não desgosto de nada sobre eles. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Contratar a Goldpan para análise de W/L é a melhor solução para o viés de confirmação e clareza sobre o que precisamos como negócio focar em seguida (e igualmente no que não focamos). ### 7. The Dream Team - Ótimo para trabalhar, com resultados ainda melhores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan conhece pesquisa quantitativa e qualitativa. Eles extraem insights de nossos clientes ao compreender cuidadosamente os temas que mais queremos explorar. Eles também deixam espaço para que temas imprevistos se materializem. Após reunir dados de insights, eles conseguem juntar as descobertas de uma forma que nos permite entender tanto soluções de curto prazo quanto áreas de desafio a longo prazo. Suas habilidades de comunicação são excepcionais e seus insights são classificados em ordem de importância para serem abordados. **O que você não gosta em Goldpan?** Como organização, queremos chegar a soluções. A Goldpan nos fornece áreas desafiadoras para focar e um entendimento profundo do que os clientes gostariam que fosse diferente. Eles certamente ajudaram a facilitar nosso grupo a construir nossas próprias soluções, em parte compartilhando o que outras empresas em cenários semelhantes estão fazendo. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma retenção de clientes muito boa. Dito isso, como qualquer negócio, os clientes escolhem sair. Muitas vezes temos uma ideia razoável do porquê, mas às vezes não entendemos realmente o raciocínio deles e/ou o que os clientes nos dizem pode ser bastante diferente do motivo pelo qual realmente saíram. Perguntamos à Goldpan se os clientes que estavam saindo queriam ver valor mais cedo e, em caso afirmativo, quais elementos eram mais importantes. Agora podemos ajustar nossa oferta de produtos de forma mais perspicaz no futuro. ### 8. Grande equipe, insights valiosos, experiência tranquila! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan-Vlad C. | Head of Product Marketing, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** Eu queria experimentar uma ferramenta de análise de ganhos e perdas sem ter que gastar tempo em inúmeras reuniões e semanas de implementação. Com a equipe Goldpan, comecei a funcionar em poucos dias, e a comunicação deles é excelente — você recebe um resumo semanal do progresso — curto e direto ao ponto. **O que você não gosta em Goldpan?** A equipe está fazendo um ótimo trabalho, nada a reclamar. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Se você não tem certeza se a análise de ganhos e perdas é algo em que deseja investir tempo e dinheiro a longo prazo (alerta de spoiler, você deve 100% fazê-lo) — trabalhe com a equipe Goldpan. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava ansioso para "testar as águas" rapidamente em relação ao valor de um serviço externo de análise de vitórias e derrotas. A equipe da Goldpan rapidamente validou algumas das minhas suposições e forneceu insights valiosos de nossos clientes. ### 9. Percepções impactantes para ganhar mais negócios em um mercado competitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy R. | Senior Product Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** Adorei trabalhar ao lado da Goldpan e senti que eles foram atenciosos, dedicaram tempo para realmente entender o objetivo, e apreciei a rápida execução. A Goldpan conseguiu pegar nossos dados complexos de ganhos e perdas e destilá-los em conclusões significativas, acionáveis e simples. Ouvir as descobertas de ganhos e perdas da Goldpan na voz de nossos potenciais clientes e clientes foi o que realmente deu vida aos dados para mim. No geral, já tínhamos uma inclinação sobre os desafios gerais que às vezes enfrentamos; no entanto, as evidências apresentadas, apoiando hipóteses anteriores, tornaram os resultados difíceis de descartar. **O que você não gosta em Goldpan?** Não havia muito do que não gostar. O engajamento foi pontual (8 semanas), tivemos pontos de contato ao longo do caminho, e o valor foi ótimo. Com esse tipo de projeto, surgem áreas para melhorar, e com isso, a gestão de mudanças entra em jogo. Navegar por isso é provavelmente o elemento mais desafiador do Win/Loss. A Goldpan ofereceu-se para ajudar ou liderar essas conversas, e os pontos de contato frequentes que tivemos ao longo do caminho nos permitiram nos preparar melhor para os resultados finais. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Eles são ótimas pessoas e fazem um ótimo trabalho. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan forneceu análise externa de Ganhos e Perdas e pesquisa de compradores em um segmento central de nossos clientes, o que nos permitiu obter insights imparciais e acionáveis. Ganhamos negócios com muito mais frequência do que os perdemos. No entanto, quando perdemos negócios, geralmente os perdemos para um conjunto de concorrentes principais. Sabemos que o impacto será significativo se conseguirmos ganhar até 10% mais frequentemente contra esses fornecedores. Goldpan nos ajudou a entender a(s) razão(ões) principal(is) e foi capaz de relacionar cenários de perda às experiências dos potenciais clientes. Ao compartilhar citações de suas entrevistas e análises, eles puderam ilustrar claramente por que e como perdemos negócios. No futuro, sabemos como podemos ganhar com mais frequência. ### 10. Percepções incríveis de Goldpan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** Ao entrevistar e pesquisar nossos potenciais clientes e clientes perdidos, a Goldpan conseguiu encontrar temas comuns que mostraram exatamente por que os potenciais clientes não estavam nos escolhendo e onde poderíamos melhorar nossa oferta total de produtos. Ao compartilhar as descobertas da Goldpan, estamos no caminho para melhorar alguns movimentos de venda chave. **O que você não gosta em Goldpan?** Eu estive envolvido apenas na fase de Resultados. A apresentação dos resultados deles foi excelente. Foi muito clara e acionável. Acredito que podemos melhorar nossas taxas de conversão usando as descobertas do Goldpan. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Goldpan fez um trabalho excelente ao mostrar como ganhamos e perdemos contra concorrentes-chave. Pedimos a eles que focassem sua pesquisa em cenários onde perdemos contra um concorrente específico. Dito isso, meu entendimento é que Goldpan pode ser amplo ou específico na coleta de dados. Você pode pedir a eles que ajustem sua pesquisa para temas que sejam mais relevantes para você. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma opinião de terceiros ajuda a reunir múltiplas disciplinas em direção a um objetivo comum. Quando as observações vêm de uma fonte respeitada e imparcial, pessoas e grupos ficam menos defensivos. A pesquisa da Goldpan nos ajudará a progredir contra alguns desafios potencialmente divisivos. ### 11. Precisávamos de insights dos compradores para ajustar nossa estratégia de mercado. A Goldpan forneceu insights estratégicos fantásticos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **O que você mais gosta em Goldpan?** A análise da Goldpan é de classe mundial. A equipe é composta por operadores de software que conhecem bem o seu trabalho. Não recebemos analistas juniores ou recém-formados. Trabalhamos com líderes experientes interpretando os dados de nossos prospectos e clientes. A equipe da Goldpan conseguiu priorizar suas percepções nas 3-4 principais coisas às quais precisamos prestar atenção. Além disso, eles conseguiram reunir as primeiras percepções em questão de semanas! **O que você não gosta em Goldpan?** Estando responsável por nossas estratégias de entrada no mercado, eu precisava entender o que meus potenciais clientes mais precisavam. Goldpan trouxe informações que eu não esperava de forma alguma, o que está se mostrando inestimável. Não tenho certeza do que eu mudaria. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Uma armadilha em qualquer negócio é pensar que você está no caminho certo enquanto não testa suposições com compradores e clientes. O trabalho de inteligência de compradores da Goldpan nos permitiu validar e reforçar algumas direções, enquanto nos forçou a realmente questionar outras. O verdadeiro problema que a Goldpan está ajudando a resolver é reconhecer quando estamos fora do caminho para que possamos direcionar pessoas para áreas de maior oportunidade. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan entrevistou e pesquisou nossos potenciais clientes e clientes para entender o que eles valorizavam e o que não valorizavam em nosso produto. Inesperadamente, também obtivemos insights significativos sobre para onde nosso mercado acha que devemos ir a seguir. Goldpan reuniu centenas de pontos de dados qualitativos e quantitativos que eles compilaram em insights significativos que absorvemos com entusiasmo. Ansiosos pela próxima fase! ### 12. As descobertas de Goldpan nos ajudaram a nos afastar do sensível ao preço. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Henrick A. | Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan rapidamente entrevistou e pesquisou nossas vitórias e nossas perdas e foi capaz de sintetizar as descobertas de forma clara e concisa. Agora temos 3 iniciativas principais que estamos implementando nos próximos 2 trimestres. Também gostei da apresentação de Goldpan sobre personas de clientes. Ficou claro que perceber e entender as diferenças nos grupos de clientes em diferentes mercados é essencial! **O que você não gosta em Goldpan?** Agora queremos aprender mais sobre nossos outros mercados. Agora que entendemos o que ajustar em nosso preço em um mercado, queremos repetir o processo para os outros. Gostaríamos de absorver todas essas informações agora, mas a realidade é que temos que implementá-las de forma incremental. Gostaríamos de ter mais capacidade! **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inicialmente, queríamos entender se oferecer descontos ajudava a vender mais negócios ou se era apenas uma prática de vendas antiga que poderíamos fazer com menos frequência. Aprendemos que, independentemente dos descontos, alguns compradores nunca teriam orçamento para comprar. Além disso, estávamos oferecendo descontos a compradores que não precisavam deles. Além disso, estávamos gastando muito tempo com esse tipo de comprador. Nosso tempo poderia ser melhor utilizado com compradores na faixa de orçamento certa. Por último, aprendemos que os compradores que tinham restrições orçamentárias não estavam optando por nossos concorrentes; eles simplesmente não estavam comprando. Essa percepção nos ajudou a nos sentir mais confortáveis em nos afastar deles. ### 13. Goldpan nos permitiu criar mensagens de vendas que importam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Director, Sales Enablement, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan foi capaz de sintetizar grandes quantidades de feedback de entrevistas e pesquisas em conclusões claras e concisas que ajudaram a adaptar nosso subsequente suporte de vendas. Nosso mercado é muito competitivo. Nosso objetivo com Goldpan era identificar 2-3 mensagens-chave que nos ajudariam a nos destacar da concorrência. Goldpan entrevistou e pesquisou centenas de clientes e centenas de potenciais clientes perdidos. A análise deles foi fácil de digerir e fácil de aplicar. **O que você não gosta em Goldpan?** Goldpan foi incrivelmente útil. Eles até fizeram uma apresentação para nossos líderes de vendas para ajudar minha equipe a vender a mensagem. Eu não pediria nada diferente de Goldpan. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não temos tempo ou capacidade para nos aprofundar com nossos compradores. Nosso espaço é muito concorrido. Acreditamos que somos a melhor escolha, mas precisamos equipar nossos vendedores com informações para nos destacarmos. Que melhor maneira do que perguntar aos nossos clientes e prospectos perdidos sobre o que eles valorizam e o que poderíamos fazer melhor? A Goldpan entrevistou e pesquisou centenas de compradores (tanto vitórias quanto perdas) para reunir dados que nos ajudaram a ajustar nosso suporte de vendas de maneiras que nunca poderíamos ter feito sozinhos. ### 14. Goldpan perfurou profundamente nosso comprador principal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason F. | President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan entrevistou e pesquisou nossos compradores principais para construir rapidamente um retrato de seus comportamentos de compra. Nosso investimento de tempo foi mínimo e alcançamos resultados rapidamente. Os insights coletados são uma parte significativa do nosso foco para os próximos trimestres. **O que você não gosta em Goldpan?** A única desvantagem é que não exploramos mais mercados e compradores. Agora que temos insights para um dos nossos mercados geográficos, queremos estender essa exploração a mercados adicionais e segmentos de compradores-chave. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Goldpan é um parceiro muito colaborativo, então o investimento de tempo que você coloca inicialmente com eles para moldar o propósito, o escopo e a direção da pesquisa compensa no final, pois eles se afastam e fazem todo o trabalho árduo e retornam com insights precisos e recomendações de ação. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos entender nosso comprador principal o mais profundamente possível. A Goldpan entrevistou e pesquisou nossos compradores principais, tanto os ganhos quanto as perdas, para construir um quadro de por que os compradores principais compraram de nós, por que se afastaram, onde nos encontraram, com quem nos compararam, o que gostaram e o que não gostaram da nossa oferta. Estamos incorporando as descobertas da Goldpan em nossas estratégias de vendas e antecipamos uma taxa de sucesso maior com menos descontos no futuro. Também precisávamos entender se nossa estratégia de descontos ressoava com nossos compradores. A Goldpan rapidamente entendeu nosso mercado-alvo para nos dar uma noção da elasticidade de nossos descontos. Como resultado, aprofundamos nossa estratégia de descontos para otimizar essa parte de nossa proposta de valor. Além disso, a Goldpan nos mostrou quais partes do nosso produto poderiam ser aprimoradas para reter mais os compradores que se afastaram. ### 15. Goldpan Win-Loss rapidamente entendeu nossos pontos fortes e fracos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek S. | Mobile Engineer - Android, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan foi capaz de entender rapidamente os temas positivos e negativos das muitas entrevistas de Ganhos-Perdas que conduziram. Goldpan forneceu muito mais do que apenas as transcrições das entrevistas; eles forneceram uma análise de negócios detalhada após revisar o portfólio de entrevistas conduzidas. A equipe da Goldpan apresentou temas e pontos específicos que precisávamos melhorar, além de áreas que estavam funcionando bem. Os temas foram apresentados de uma forma que eram fáceis de colocar em prática. **O que você não gosta em Goldpan?** No início, eu estava cético em relação ao seu pequeno histórico. No entanto, percebi rapidamente que eles são especialistas no domínio de Vitórias-Derrotas. Além disso, desde que trabalharam conosco, eles aumentaram significativamente sua lista de clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** O tempo da Goldpan para a primeira entrevista foi muito curto e sua capacidade de levar os prospectos à mesa foi impressionante. A Goldpan examinou nosso funil de vendas para desenvolver uma estratégia de entrevistas e pesquisas que revelaria a voz de nossos compradores e prospectos perdidos. Eles trabalharam de forma independente e só precisaram dos dados do CRM, além de uma breve sessão de descoberta para começar. Dada a nossa experiência com eles, os recomendamos altamente. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos entender como poderíamos usar nossos clientes menores, de uso pessoal, para ajudar a impulsionar nosso negócio Enterprise. Goldpan foi capaz de canalizar a voz de nossos usuários pessoais para fornecer insights sobre como eles usam nosso produto. Esses insights são aplicáveis ao mercado Enterprise que estamos crescendo. As descobertas da Goldpan nos deram confiança de que nosso pedigree no mercado pessoal é um ativo significativo que pode ajudar a vender para o Enterprise, especialmente do ponto de vista da usabilidade. ### 16. Análise de Ganhos e Perdas do Goldpan é Extremamente Valiosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katy B. | Senior Vice President, Leaders & Industry Growth, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan foi ótimo para trabalhar. Eles dedicaram tempo para entender nossos objetivos de negócios, forneceram uma abordagem recomendada e realmente ouviram nosso feedback sobre a abordagem, tornando-o um exercício extremamente valioso. As descobertas deles estão sendo usadas em todas as nossas unidades de negócios. Estamos prestes a iniciar nosso segundo projeto com eles porque ficamos muito satisfeitos com os insights que eles obtiveram. **O que você não gosta em Goldpan?** Estou extremamente satisfeito com os resultados finais. Talvez, eu gostaria de ter tido descobertas mais direcionadas na fase intermediária. No entanto, a Goldpan trabalhou conosco para otimizar as perguntas, resultando em resultados finais extremamente perspicazes e impactantes que nos ajudaram a entender os desafios que nossos compradores enfrentam. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acreditamos que temos uma oferta mais forte do que nossos concorrentes, mas nosso espaço é extremamente competitivo. Engajamos a Goldpan para nos ajudar a avaliar como nossa mensagem atual e processo de vendas estão ressoando com os potenciais clientes, com o objetivo final de tornar nossa equipe de vendas mais eficaz. A agradável surpresa é que também obtivemos insights que estão sendo usados dentro de nossas equipes de produto, serviço e implementação para servir ainda melhor nossos clientes. ### 17. Insights de Parceiros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Precisávamos avaliar a mensagem de vendas dentro do nosso canal de Parceiros. A Goldpan entrevistou nossos parceiros para avaliar quais mensagens de entrada no mercado estavam funcionando e quais precisavam de ajustes. O feedback dos parceiros mostrou que precisávamos destacar um segundo módulo do nosso produto com mais confiança. Estávamos debatendo nossa estratégia de marketing de produto por muito tempo. As percepções dos parceiros da Goldpan nos deram a confiança para fazer mudanças. **O que você não gosta em Goldpan?** Achamos que a reviravolta da Goldpan foi muito rápida em relação aos seus pares. Queremos sempre feedback mais rápido. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos certeza se uma parte chave do nosso produto ressoava com nossos parceiros. Agora sabemos o que ressoa. Além disso, ganhamos confiança de que poderíamos oferecer um modelo de vendas diretas em paralelo com nossos esforços no canal de parceiros. ### 18. Win-Loss de Goldpan encontrou as respostas que estávamos procurando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nic D. | Head of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** O impacto mais significativo da Goldpan foi a capacidade de traduzir suas descobertas brutas em insights poderosos, o que nos permitiu ajustar nossas estratégias de vendas. Eles também são uma equipe realmente excelente para se trabalhar. **O que você não gosta em Goldpan?** Nenhum vem à mente; a equipe Goldpan é excelente para trabalhar. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos enfrentando problemas com potenciais clientes desaparecendo no meio do teste. Precisávamos entender como manter os usuários mais engajados durante as etapas de teste e melhorar nossas taxas de conversão a partir do teste. ### 19. Uma visão imparcial sobre por que nossos clientes estão desistindo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Descobrimos insights sobre a causa raiz de por que nossos clientes decidiram cancelar e quando eles começam a tomar suas decisões. Os insights que eles descobriram são mais detalhados do que qualquer coisa que já tivemos antes. Como uma terceira parte, eles conseguiram trazer clientes que cancelaram para a mesa, que não queriam falar diretamente conosco. O trabalho da Goldpan nos permitiu ter uma visão mais estratégica do sucesso do cliente. Os proprietários são muito conhecedores e têm sido um prazer trabalhar com eles. **O que você não gosta em Goldpan?** Nada que eu consiga pensar. A equipe é fácil de trabalhar e valeu a pena o dinheiro para ter uma terceira parte como a Goldpan para fazer o trabalho e analisar os dados e tendências para nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Eu recomendaria fortemente o Goldpan para entender sua métrica de churn. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan foi contratado para nos ajudar a descobrir a causa raiz da rotatividade de clientes, para que nossa equipe de CS possa criar playbooks proativos e centrados na retenção. Com recursos limitados, foi uma ótima informação para entender onde devemos concentrar nossos esforços para obter os maiores ganhos. ### 20. Entrevistas detalhadas e especializadas sobre vitórias e derrotas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Queríamos obter insights em tempo real de nossos potenciais clientes perdidos. As pessoas da Goldpan são especialistas em entrevistas de ganho-perda. Eles aperfeiçoaram sua habilidade através de inúmeras entrevistas. Transcrições completas são fáceis de obter, mas a Goldpan vai além, identificando tendências, semelhanças e diferenças que observam de uma entrevista para outra. Agora temos feedback sobre o qual podemos agir imediatamente. **O que você não gosta em Goldpan?** Eles realmente fizeram um trabalho excelente. Continuaremos com as entrevistas do Goldpan até o final deste ano. As tendências que veremos no próximo ano serão inestimáveis. Tivemos apenas um gostinho. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos que fechar vários negócios simplesmente porque nossos potenciais clientes não respondiam. Não está claro por que eles se afastaram, já que o feedback deles parecia ser muito positivo. Agora temos 2-3 lições principais que devem minimizar o "desaparecimento" daqui para frente. ### 21. Goldpan nos ajudou a encontrar oportunidades significativas de melhoria em todo o negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Precisávamos de resultados rápidos para obter insights viáveis antes do nosso Sales Kick Off, que estava se aproximando rapidamente. A Goldpan tem um excelente sistema para alcançar compradores, entrevistá-los e analisar os resultados rapidamente, para que pudéssemos começar a trabalhar em curto prazo, o que eu apreciei. Eles apresentaram suas descobertas para toda a nossa equipe executiva, o que nos ajudou a nos unir em torno dos dados e colocá-los em ação. **O que você não gosta em Goldpan?** Não consigo pensar em nenhum. Foi um projeto tão bom em todos os aspectos. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Eu recomendaria fortemente a Goldpan para qualquer projeto de análise de ganhos e perdas. Eles são rápidos, eficientes e ótimos para trabalhar. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Goldpan nos deu uma compreensão detalhada de por que perdemos negócios e o que poderíamos fazer melhor no futuro. Eu os trouxe porque queria uma perspectiva externa diferente das nossas equipes internas de vendas, marketing e produto. ### 22. Goldpan ajudou nosso Focus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | co-Founder & Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Goldpan ajudou:** Goldpan foi encarregado de nos ajudar a determinar qual dos dois mercados era mais adequado para o nosso negócio. Goldpan precisava entender nosso negócio, consultar nossos stakeholders e compreender nossa base de clientes em um curto espaço de tempo para nos orientar. **O que você mais gosta em Goldpan?** Gosto de como a Goldpan foi sistemática em sua abordagem. Eles começaram com uma Descoberta concreta e eficiente e seguiram com entrevistas muito direcionadas que, quando reunidas, mostraram os prós e contras das opções entre as quais tínhamos que escolher. A abordagem deles nos ajudou a tomar uma decisão e agir muito mais rapidamente do que teríamos sido capazes de fazer de outra forma. **O que você não gosta em Goldpan?** Gostaríamos de ter dado à Goldpan mais tempo para entrevistar mais de nossos clientes. No entanto, nosso cronograma ditou que limitássemos sua exploração. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos que escolher entre duas direções muito boas, para permitir foco em nossos esforços de vendas, marketing e produto. Foi um bom problema para se ter. Sem o Goldpan, no entanto, teríamos adiado nossa decisão por mais tempo, não otimizando assim nossos esforços. ### 23. Percepções profundas do cliente com rápida execução **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Goldpan ajudou:** Percepções profundas dos clientes com rápida execução **O que você mais gosta em Goldpan?** Fomos à Goldpan pedindo feedback de mercado em 2 semanas. Eles entregaram facilmente no prazo, mas mais importante, validaram várias de nossas suposições de mercado e também trouxeram novos e significativos insights. Eles são entrevistadores especialistas com fortes capacidades de pesquisa de mercado. Conseguiram misturar entrevistas e capacidades de pesquisa e depois consolidar as descobertas de forma sucinta em um formato muito consumível, acionável e fácil de entender, adaptado ao nosso pedido específico. O que adorei ao trabalhar com a Goldpan foi que eles combinaram tanto capacidades de pesquisa especializadas quanto, ao mesmo tempo, foram flexíveis às nossas necessidades e solicitações, mesmo quando modificamos o escopo no meio do caminho. Foi uma verdadeira parceria. **O que você não gosta em Goldpan?** Não consigo pensar em nenhum. A Goldpan foi responsiva ao nosso prazo extremamente curto, entregou insights de qualidade e impactantes, e foi extremamente flexível para trabalhar. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos entender o que os tomadores de decisão e influenciadores de clientes e potenciais clientes pensavam sobre as capacidades dos produtos e serviços. A Goldpan conseguiu chegar ao cerne das percepções dos compradores para fornecer uma direção tangível e acionável sobre o que os compradores desejam. Conseguimos ganhar confiança em nossa tomada de decisões estratégicas e validar nossa pesquisa e descoberta trabalhando com a Goldpan. ### 24. Goldpan Win-Loss nos explicou de forma experiente por que perdemos prospectos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **O que você mais gosta em Goldpan?** Goldpan forneceu insights excepcionais e acionáveis que podemos usar para fechar mais negócios no futuro. Fiquei extremamente impressionado com a forma como a Goldpan utiliza uma mistura de e-mail, texto e voz para converter nossos prospectos perdidos em entrevistas. Goldpan atua como uma equipe SDR sofisticada para reunir pessoas dispostas a fornecer feedback. **O que você não gosta em Goldpan?** Não tivemos muitos negócios perdidos para dar à Goldpan, mas estou ansioso para compartilhar mais vitórias e derrotas com a Goldpan no futuro. **Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:** Como uma terceira parte, a Goldpan fornece insights sobre vitórias/derrotas de vendas diretamente de prospectos e clientes que são difíceis de obter pelos próprios fornecedores. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando o desempenho de vendas e o roteiro do produto. ### 25. Chegando a tamanhos de contrato maiores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Goldpan ajudou:** Goldpan nos ajudou a entender tanto por que perdemos oportunidades específicas quanto como podemos aproveitar nossos clientes atuais para trazer negócios maiores. **O que você mais gosta em Goldpan?** Gosto que a Goldpan seja confiável e profissional e possa representar nossa empresa tanto em níveis executivos quanto gerenciais. Eles conhecem o setor de tecnologia excepcionalmente bem e, através da experiência, descobriram como obter insights muito significativos. Mal tivemos que fornecer qualquer orientação. Uma vez que eles tinham nossos dados de funil, fizeram todo o trabalho pesado e aproveitaram sua metodologia para obter os resultados. **O que você não gosta em Goldpan?** Estamos ansiosos pelo painel que a Goldpan está construindo e por usá-lo em nosso próximo ciclo com eles. **Que problemas Goldpan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enquanto investigávamos maneiras de aumentar o tamanho de nossos negócios, a Goldpan nos ajudou a focar nos desafios enquanto obtínhamos insights que podem nos levar a um mercado mais amplo. Havia tanto novos insights quanto itens que talvez tivéssemos despriorizado, mas que também são importantes. Estamos confiantes de que o envolvimento com a Goldpan se pagará mais do que o esperado. ## Goldpan Discussions - [Para que é usado o Goldpan?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-goldpan-used-for) - [View Goldpan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/goldpan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+09%3A56%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cc246aae-fa57-4a71-992e-e5317505f35b&secure%5Btoken%5D=543e5963f13b6e20ada08e90ba7bcc44cf777900ad6a4cedb43da4b7c8cb6f7c&format=llm_user) ## Goldpan Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Goldpan Alternatives - [Clozd](https://www.g2.com/pt/products/clozd-clozd/reviews) - 4.8/5.0 (290 reviews) - [TruVoice from Corporate Visions](https://www.g2.com/pt/products/truvoice-from-corporate-visions/reviews) - 4.6/5.0 (114 reviews) - [Anova Consulting Group](https://www.g2.com/pt/products/anova-consulting-group/reviews) - 4.7/5.0 (98 reviews)