Avaliações e Detalhes do Produto Goldcast

Adoro que o Goldcast se integre perfeitamente com nosso MAP e CRM. Essa integração nos permitiu simplificar nosso processo de criação de eventos e gerar mais webinars regularmente. As integrações também ajudam a garantir que nossos processos pré-webinar e pós-webinar estejam prontos para funcionar sem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar na Goldcast. Sempre que surge algo pequeno, entramos em contato com o suporte ou com nosso CSM e eles são sempre muito receptivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface/aparência e sensação dos eventos virtuais, quão amigável/fácil é construir eventos, páginas de destino de registro, etc., e o suporte ao cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu goste do Content Lab em teoria, ele poderia ser melhorado. Por exemplo, embora eu adore os clipes gerados por IA, não consigo juntar vários clipes separados que não ocorrem em ordem cronológica. Ainda preciso usar um software de edição de vídeo diferente para conseguir isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de estúdio integradas e de reaproveitamento de conteúdo com inteligência artificial nos economizam horas de edição pós-evento e trabalho de marketing. A interface é limpa, e a capacidade de personalizar tudo com a marca faz com que a experiência pareça de alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos painéis de análise poderiam ter mais flexibilidade para relatórios personalizados. Ocasionalmente, as transições de sessão demoram um pouco, dependendo do volume de participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode hospedar um grande número de eventos simultâneos. A temporização dos eventos simplifica o fluxo de trabalho de tempo no custo de produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de dados e relatórios são medíocres. Ele se integrará com algumas coisas, mas as estruturas de dados nunca parecem se alinhar completamente. Os relatórios demoram uma eternidade para serem gerados e ainda deixam perguntas sem resposta. Você realmente precisa explorar os dados usando uma ferramenta de relatórios de terceiros depois de exportar o máximo que puder para um arquivo CSV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão amigável para iniciantes a plataforma é. Mesmo para alguém que não é muito técnico, configurar e executar um evento pareceu fácil e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface, embora poderosa, pode parecer um pouco desordenada durante eventos ao vivo. Há muita coisa acontecendo, e pode ser opressivo para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu avaliei, selecionei e implementei o Goldcast para o programa global de webinars da Intercom e superou minhas expectativas. Usamos para todos os nossos webinars, eventos virtuais e algumas de nossas ativações presenciais. Eu me concentro principalmente em webinars de geração de demanda, mas os realizamos em toda a jornada do cliente através de diferentes equipes internas e em várias regiões em diferentes idiomas.

Uso a plataforma todos os dias e fazemos dezenas de webinars por trimestre, geralmente mais.

O maior valor agregado, mas muitas vezes negligenciado, é a experiência real do webinar e do evento virtual para os participantes. Possui todos os recursos essenciais e são entregues de maneira cuidadosa que gera valor real. Podemos desenvolver eventos bem marcados e há uma sólida localização de idiomas também.

A integração de capacidades reais de IA foi um divisor de águas para nós, e estou impressionado com a capacidade deles de lançar melhorias de qualidade rapidamente.

A plataforma também possui toda a funcionalidade nos bastidores de que precisamos, incluindo gerenciamento de eventos/webinars, integrações, etc.

A equipe de vendas foi útil durante a avaliação e nunca sinto que estou constantemente sendo "vendido" a mais. A equipe de CSM é excelente e garante que tiremos o máximo proveito da plataforma e é muito receptiva a feedbacks e solicitações de recursos. O suporte é rápido e útil.

A implementação não foi difícil, e é fácil começar a operar internamente e integrar novos colegas de equipe ou usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A partir de agosto de 2024, a funcionalidade do evento presencial é boa, mas poderia usar alguns recursos adicionais e refinamento, especificamente em torno das integrações de check-in e crachás.

Também gostaria de ver mais algumas capacidades em termos de personalização da página de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após explorar várias plataformas para eventos digitais, descobrimos o Goldcast, e a experiência foi excepcional do início ao fim.

A capacidade de realizar eventos digitais de alta qualidade, com marca e simplificados, tudo em um só lugar, é o sonho de um profissional de marketing.

Poder marcar, promover e personalizar meus eventos de acordo com especificações precisas tem sido uma experiência fantástica até agora.

Além de hospedar eventos excepcionais, a equipe de suporte ao cliente tem sido fenomenal, garantindo nosso sucesso e resolvendo prontamente quaisquer problemas que encontramos durante a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o produto é ótimo! Se há uma coisa que eu destacaria, seria a interface de administração, que pode melhorar um pouco, mas de forma alguma é não funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Goldcast sendo a segunda plataforma de webinar que usei no meu papel, posso facilmente dizer que é uma das mais intuitivas em termos de UX e UI. É simples de usar e, mesmo para usuários de webinar de primeira viagem, a interface do palco torna o processo de integração fácil para palestrantes e anfitriões.

Goldcast também expandiu sua oferta para criação de conteúdo e as melhorias feitas nesta parte da plataforma continuam a melhorar. Notei que o Goldcast incentiva o feedback sobre seu produto e o leva em consideração, pois estamos constantemente vendo atualizações e mudanças feitas na plataforma que solicitamos ou que fazem sentido para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é uma plataforma em amadurecimento, há muitas mudanças feitas, o que significa que você se acostumou a uma maneira de trabalhar e depois tem que mudar, o que pode ser frustrante (especialmente a interface para eventos parece estar passando por testes A/B e eu prefiro muito mais o layout simples do formato antigo).

Se você quer uma plataforma que seja madura e mude minimamente, então esta não é a plataforma para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goldcast é uma das ferramentas de eventos mais fáceis que já usei e oferece uma ótima experiência tanto para organizadores de eventos quanto para participantes.

Os recursos de engajamento da plataforma, como enquetes, compartilhamento de perguntas e respostas e vídeo perguntas e respostas, são ótimos para melhorar eventos ao vivo. No backend, criar modelos não leva tempo, e eu realmente gosto de como é fácil (e divertido) criar páginas de registro de eventos de alto nível com os vários blocos de construção.

Por último, o suporte ao cliente é de primeira qualidade, com nosso CSM que está sempre nos mantendo atualizados com novos lançamentos e realmente ouve nossas necessidades, e devo dizer que a equipe de suporte por chat é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas algumas coisas que adoraríamos ver melhoradas.

Seria ótimo se pudéssemos agendar e-mails automáticos nos nossos horários preferidos e, como operamos em vários países da Europa, adoraria ver o Content Lab expandir para incluir outros idiomas além do inglês, para que possamos aproveitar ao máximo esse ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos outra plataforma de webinar antes de mudar para o Goldcast e gostaria de ter usado o Goldcast desde o início. Gosto da experiência de visualização moderna, das ferramentas de engajamento e da simplicidade.

Configurar novos webinars é intuitivo e gosto que podemos criar séries e eventos virtuais. A qualidade de vídeo e som é muito boa. Não tivemos nenhum problema com isso.

O recurso mais empolgante é o conteúdo com tecnologia de IA do Goldcast. Qualquer profissional de marketing dirá o quão importante é poder reaproveitar webinars para criar mais conteúdo. No entanto, é realmente demorado e, se você não tiver o software de edição de vídeo, é quase impossível dividir o vídeo em pedaços de conteúdo. Com o Goldcast, posso obter um post de blog multimodal, trechos de vídeo para redes sociais, transcrições e mais com um clique de um botão. Ainda é necessário revisar o conteúdo e fazer edições, mas a quantidade de tempo que economiza é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa de que eu não gostava não é mais um problema, já que a Goldcast acabou de lançar uma experiência sob demanda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.