Avaliações e Detalhes do Produto Glue Up

A plataforma da comunidade tem uma interface agradável e eu adoro que podemos criar subgrupos para nossos membros. O suporte ao cliente é excelente e eles estão sempre melhorando ou adicionando novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as informações de contato fossem visíveis nos diretórios de membros sem ter que solicitar cada cartão de visita separadamente. O backend do site não é muito amigável, e navegar nele pode ser frustrante. Wordpress seria uma experiência melhor no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os vídeos tutoriais são ótimos e me ajudaram bastante no começo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formato da agenda na seção de Eventos poderia ser melhorado, e eu também gostaria de ver mais temas adicionados à página. Além disso, a capacidade de importar associações em massa a partir de uma planilha Excel realmente deveria ser essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos o Glue Up no início de 2025 e tem sido realmente útil para eventos, campanhas de e-mail e gestão de contatos até agora. Anteriormente, usávamos o Eventbrite para registro de eventos, mas o Glue Up é muito melhor, pois possui uma função de CRM e nos permitiu combinar dados de vários lugares. O sistema é fácil de usar e há treinamento disponível. Usamo-lo para todos os nossos principais eventos e estamos começando a usá-lo também para associações. Temos um Gerente de Sucesso do Cliente muito prestativo e, no geral, o sistema está nos economizando muito tempo e trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levará um bom tempo para configurar e ajustar sua conta. Você pode precisar reservar mais tempo para o processo de configuração do que seu gerente de implementação gostaria que você levasse, então tenha isso em mente ao planejar. Também vale a pena notar que você tem uma cota para eventos e contatos e, se quiser aumentá-la, precisará alterar seu contrato com a Glue Up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou mais entusiasmado com as possibilidades de engajamento dos membros que o Glue Up oferece. A interface parece uma combinação de LinkedIn e Facebook, o que deve facilitar o engajamento dos membros e impulsionar as renovações de adesão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar nossa conta de pagamento e nosso DNS foi um processo muito longo. Encontramos um grande problema técnico em uma área e levou 7 dias para resolvê-lo. Levou 24 horas apenas para obter uma resposta sobre qual era o plano para resolvê-lo. Sinto que a equipe técnica deles pode ser pequena e as horas de suporte precisam ser estendidas. Dificuldades com o processador de pagamento e configurações de DNS certamente causaram um retrocesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de treinamento foi muito minucioso. Yurianna e Irving foram extremamente prestativos e responderam rapidamente sempre que tínhamos perguntas. Estamos animados para começar a usar a plataforma de associação e acreditamos que ela irá agilizar bastante tanto nosso processo de faturamento quanto o de registro de novos membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que foi necessário um pouco de tentativa e erro para aprender a usar a plataforma, mas nos sentimos preparados ao final das nossas sessões de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema CRM é um recurso de destaque. Está incrivelmente bem integrado, permitindo-nos acessar facilmente todas as informações relevantes sobre nossos membros em um só lugar — desde detalhes de contato e participação em eventos até histórico de pagamentos e nível de engajamento. Isso torna muito mais fácil manter o controle de nossos relacionamentos e responder rapidamente às necessidades dos membros.

A plataforma também torna a comunicação simples e eficiente. Podemos enviar e-mails direcionados, notificações e campanhas para o público exato que queremos alcançar, tudo de dentro do sistema. Esse nível de controle e flexibilidade é incrivelmente útil.

O módulo de eventos é outro destaque. Configurar páginas de registro, bilhetagem e gerenciar participantes é intuitivo e tranquilo. Isso nos economiza muito tempo e adiciona um toque muito profissional aos nossos eventos.

No geral, a plataforma reúne tudo em um só lugar, tornando muito mais fácil gerenciar uma comunidade de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Biblioteca do Conhecimento é muito útil e nos permite compartilhar conteúdo importante; no entanto, poderia ser mais visualmente atraente ou dinâmica. O design atual é totalmente funcional, mas talvez uma atualização pudesse torná-la ainda mais atraente para os usuários que exploram os recursos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glue Up oferece uma ampla gama de funcionalidades, todas dentro de uma única plataforma, como a capacidade de realizar pesquisas, criar páginas de eventos, enviar e-mails direcionados a grupos específicos de membros e facilitar interações entre membros, entre muitas outras opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar ou criar itens no Glue Up envolve alguns passos a mais do que no Chamber Master. No entanto, acredito que com mais prática, o processo se tornará mais fácil e levará menos tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um sistema baseado em associação, adoro que o GlueUp tenha tudo em um só lugar e seja perfeitamente integrado. Economizou-me muitas horas de trabalho ao ter faturamento, associação, correspondência, eventos e o CRM tudo em um só lugar e interligados. Possui uma interface amigável e é intuitivo de usar tanto como administrador no back-end quanto para nossos membros no front-end. Além disso, a equipe de suporte é prestativa e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu único problema com o GlueUp é que há uma série de pequenos bugs que podem ser irritantes de lidar. Nada é um fator decisivo, mas parece que às vezes eles colocam atenção em construir novos recursos que não são tão úteis em vez de aperfeiçoar os que são fundamentais. Além disso, qualquer pessoa que esteja considerando implementar o sistema deve estar ciente de que é um trabalho muito grande para colocar em prática, a equipe ajuda muito, mas requer muita mão de obra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito amigável para o usuário. Temos usado ativamente e as coisas têm funcionado tão bem em comparação com o nosso sistema anterior. A equipe de suporte está preparada e sempre disponível para ajudar. A configuração é super fácil e os módulos são muito bem planejados. Os módulos também se integram perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma que possamos pensar neste estágio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma nos dará uma espécie de banco de dados de nossos participantes e contatos da lista de e-mails, que não tínhamos antes. Isso permite relatórios, que realmente queremos. Poder associar isso a um aplicativo que nossos participantes possam usar, e a capacidade de comércio para registro de eventos online elevará nosso evento.

Uma vez que você entenda a terminologia e a estrutura do Glue Up, é bastante autoexplicativo. As sessões de treinamento são úteis, assim como o suporte ao cliente, mas nada supera passar um tempo explorando a plataforma para se familiarizar com sua funcionalidade.

Não posso falar sobre integração porque não integramos nenhuma fonte externa com ela (embora possamos incorporar partes do Glue Up em nosso site mais tarde, para que os dois pareçam coesos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se desgosto de algo, por assim dizer. Seria útil ter algumas funções básicas de gestão de eventos (gestão de projetos), mas eu sabia que isso não fazia parte do Glue Up quando me inscrevi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.