# Global Response Reviews
**Vendor:** Connexus Resource Group  
**Category:** [Provedores de Serviços de Terceirização de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-outsourcing-services)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Global Response
A Global Response foi fundada em 1974 por Herman Shooster, que aprendeu sobre atendimento ao cliente muito antes de iniciar a Global Response. Oferecemos uma gama completa de serviços de contact center, incluindo atendimento ao cliente de alto nível, vendas receptivas, processamento de pedidos, chat, e-mail, mensagens de texto SMS e suporte em mídias sociais. A Global Response é um verdadeiro contact center, indo além dos serviços tradicionais de call center para interagir com seus clientes através de qualquer canal que eles escolham.




## Global Response Reviews
  ### 1. Ótima terceirização para muitas funções

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Geoffrey K. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**O que você mais gosta em Global Response?**

Eu gosto que eles conseguiram resolver nosso problema fora do horário. Eles fizeram isso muito bem e eram muito conhecedores sobre o assunto. Acho que isso também fez com que nossas pontuações na pesquisa aumentassem.

**O que você não gosta em Global Response?**

Eu não encontrei nada para não gostar sobre eles. Provavelmente sugerirei mais dos seus serviços à administração em uma data posterior.

**Recomendações a outras pessoas considerando Global Response:**

Eles podem fazer muito mais do que suporte básico ao cliente. Na minha indústria, eles são capazes de fornecer um ótimo suporte aos nossos pacientes e resolver muitos de seus problemas. Eles têm muitos outros serviços que não experimentamos, que também estão relacionados à nossa indústria, como suporte de seguros e suporte de benefícios também.

**Que problemas Global Response está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estávamos tendo problemas fora do horário de expediente com nosso suporte para clientes. Tivemos um call center local tentando resolver esse problema, mas não estava funcionando. A Global Response resolveu nosso problema e mais.



- [View Global Response pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/global-response/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+15%3A59%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=884a2acf-eef5-4cb1-9e92-29e0e942f56d&secure%5Btoken%5D=8256931ba45afb278c67ddcf857e8782041e2a9b1f0497bc232776d18406889c&format=llm_user)


## Top Global Response Alternatives
  - [Bruntwork](https://www.g2.com/pt/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (68 reviews)
  - [Peak Support](https://www.g2.com/pt/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews)
  - [Televerde](https://www.g2.com/pt/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)